Manel Fernández Jaria: "Το μυστικό είναι να βρεις σκοπό"

Οι εταιρείες είναι πολύπλοκα συστήματα στα οποία το σύνολο είναι περισσότερο από το άθροισμα των μερών του. Επομένως, είναι απαραίτητο να έχουμε ένα παγκόσμιο και στρατηγικό όραμα για όλα όσα συμβαίνουν σε εταιρείες, τμήματα, ομάδες κ.λπ. Και από την άλλη πλευρά, αυτή η άποψη πρέπει να λαμβάνει υπόψη όχι μόνο τις τεχνικές πτυχές του δουλεύει, αλλά και ο ανθρώπινος παράγοντας, που είναι καθοριστικός παράγοντας για την καλή κατανόηση του τι συμβαίνει σε ένα οργάνωση.

Για χρόνια, η καθοδήγηση έχει κατευθύνει ένα μεγάλο μέρος των προσπαθειών της να κατανοήσει αυτό το μείγμα τεχνικών και συναισθηματικών / σχεσιακών στοιχείων που λαμβάνουν χώρα σε εταιρείες. Για το λόγο αυτό, σήμερα οι οργανισμοί είναι από τα πλαίσια στα οποία επικεντρώνεται περισσότερο η εργασία των προπονητών. Αλλά... Τι ακριβώς κάνει ένας επαγγελματίας προπονητής αφιερωμένος στον τομέα της διαχείρισης και των εταιρειών; Μιλήσαμε για αυτό με τον Manel Fernández Jaria, προπονητή και συγγραφέα του βιβλίου «Work in sikap mode».

• Σχετικό άρθρο: "Ψυχολογία της εργασίας και των οργανώσεων: ένα επάγγελμα με το μέλλον"

Συνέντευξη με τον Manel Fernández Jaria: τι επιτυγχάνεται μέσω της προπόνησης;

Ο Manel Fernández Jaria είναι εκπαιδευτής και προπονητής επιχειρήσεων. Εδώ και χρόνια εργάζεται υποστηρίζοντας οργανισμούς, διευθυντές και επιχειρηματίες τόσο μέσω της παρέμβασης καθοδήγησης όσο και μέσω εκπαιδευτικών συνεδριών και συνεδρίων. Σε αυτή τη συνέντευξη μας λέει για το ρόλο του προπονητή στις πιο πρακτικές και εφαρμοσμένες πτυχές του.

Μήπως οι άνθρωποι υποτιμούν συχνά τι μπορούν να επιτύχουν ξεκινώντας μια διαδικασία προπόνησης;

Όταν ένας πελάτης δεσμεύεται σε μια διαδικασία αλλαγής και συναντά την εμπειρία του προπονητή, δεν υπάρχει τίποτα που δεν μπορεί να επιτευχθεί. Το βλέπω κάθε μέρα στις διαδικασίες στις οποίες δουλεύω. Το μυστικό είναι να βρεις έναν σκοπό, μια αποστολή, ό, τι κι αν είναι, δεν με νοιάζει: μεγάλο, μικρό... δεν πειράζει; τότε πρέπει να ευθυγραμμίσετε τη ζωή και τις ενέργειές σας με αυτόν τον σκοπό.

Ο καθένας δίνει συμβουλές κάθε μέρα, και στην πρώτη συνεδρία τους λέω: "hey, είστε σε χάος" και λειτουργεί, γιατί κανείς συνήθως δεν μιλάει έτσι, πρώτα απ 'όλα. Δεύτερον, σας λέω ότι είμαστε μαζί για να προωθήσουμε το ζήτημά σας, ότι είναι πραγματικά το μόνο σημαντικό πράγμα με έναν πελάτη: ενεργοποιήστε το για να ανακτήσει όλη του τη δύναμη προσωπικός.

Θα μπορούσατε να δώσετε μερικά παραδείγματα ανθρώπων που, αφού ζήτησαν βοήθεια από έναν προπονητή, πέτυχαν πολύ περισσότερα από το να ξεπεράσουν ένα πρόβλημα ή να αφήσουν μια πηγή δυσφορίας που τους επηρέασε;

Πολλοί επαγγελματίες, διευθυντές, αθλητές... Συνεργάζονται με έναν προπονητή, στην περίπτωσή μου βοηθά επιχειρηματίες, διευθυντές και επαγγελματίες με μια επαγγελματική προβολή που θέλουν να εργαστούν για την αυτο-ηγεσία τους. Επειδή το κλειδί είναι στη νοοτροπία.

Ο αγαπημένος μου αφορισμός σε αυτό το θέμα είναι "αν νομίζετε ότι μπορείτε ή νομίζετε ότι δεν μπορείτε, έχετε δίκιο." Από εδώ αποφασίζετε και θα σας συνοδεύσουμε στη διαδικασία άνευ όρων.

Έχω συνεργαστεί με ανθρώπους που ήθελαν να ενισχύσουν την καριέρα τους και κατέληξα να γράψω ένα βιβλίο που άνοιξε πολλές δυνατότητες και πυροδότησε την αυτοεκτίμησή τους.

Έχω συνεργαστεί επίσης με διευθυντές που χρειάζονταν να βελτιώσουν την ασφάλειά τους για να οδηγήσουν την ομάδα τους πιο αποτελεσματικά. Συνοδεύω τεχνικούς που συνέχισαν να κατέχουν διοικητική θέση και το άλμα ήταν τόσο μεγάλο που άρχισαν να αισθάνονται παράλυση λόγω ανάλυσης. Και σε νέους επιχειρηματίες που δεν ήξεραν ότι ήταν και έπρεπε να επεκταθούν προς άλλη κατεύθυνση.

Έχω συνεργαστεί επίσης με δυνατούς ανθρώπους, με μεγάλες προσωπικότητες και ισχυρό χαρακτήρα. Πίστευαν ότι δεν χρειάζονταν να βελτιώσουν τις μαλακές δεξιότητές τους, αλλά έκαναν λάθος, και τώρα είναι πολύ πιο ευτυχισμένοι επειδή έχουν βελτιώσει τις διαπροσωπικές τους σχέσεις. Και συνόδευα άτομα με δυσκολίες να μιλήσουν δημόσια ή να κάνουν καλές παρουσιάσεις.

Υπάρχουν πολλά προφίλ και θέματα που καλύπτονται όλα αυτά τα χρόνια, αυτό που μπορώ να πω είναι ότι τη στιγμή που ένα άτομο κινείται προς μια κατεύθυνση, τα αποτελέσματα φτάνουν. Για πάντα!

Ποιοι είναι, κατά τη γνώμη σας, οι κύριοι τύποι στόχων που πρέπει να επιτευχθούν μέσω της προπόνησης;

Οι στόχοι μπορεί να είναι πολύ ποικίλοι, αλλά βασικά το βασικό είναι η ικανότητα να ξεπεραστούν οι φόβοι. Φόβος για αποτυχία, για αυτό που θα πουν, για να μην φτάσουν, για μέτρια, για να κριθούν.

Ο φόβος, όταν αντιμετωπίζουμε μια απόφαση, προκαλεί μια συναισθηματική ένταση που μπορεί να μας οδηγήσει να μην μπορούμε να εκφράσουμε την καλύτερη εκδοχή μας. Και εδώ ξεκινούν τα προβλήματα, οι ανασφάλειες, αρχίζουμε να αναβάλουμε τα όνειρά μας και η συμμόρφωση εμφανίζεται ως τρόπος ζωής.

Εάν εργαζόμαστε σκληρά στο επίπεδο της συνείδησης και της αυτο-ηγεσίας, τότε μιλώντας δημόσια, γράφοντας ένα βιβλίο, αλλάξτε δουλειές, αναλάβετε, πηγαίνετε να ζήσετε σε άλλη χώρα, ξεκινήστε μερικές σπουδές ή άλλες είναι παρόμοια θέματα ανέκδοτο.

Το κλειδί είναι να προσδιορίσουμε τα πλεονεκτήματα για να αντιμετωπίσουμε μια πρόκληση την πρώτη φορά και να τολμήσουμε να επεκτείνουμε τον κύκλο επιρροής μας. Στη συνέχεια, απλώς αντιγράφετε το πρότυπο και απαντάτε στις νέες προκλήσεις.

Τι είναι οι μαλακές δεξιότητες και γιατί είναι σημαντικές ως στοιχείο που πρέπει να ληφθεί υπόψη στην προσωπική ανάπτυξη;

Όλα άλλαξαν για πάντα στον επαγγελματικό κόσμο όταν Ντάνιελ παίκτης γκολφ έγραψε: «Οι μεγάλοι ηγέτες έχουν περισσότερη συναισθηματική νοημοσύνη».

Για να ηγηθούμε χρειαζόμαστε δύο πράγματα, ξέρουμε για τι μιλάς (γνωρίζουμε καλά τον επαγγελματικό σου τομέα) και έχουμε δεξιότητες συμπεριφοράς. Κανείς δεν μπορεί ποτέ να ονομαστεί ως ηγέτης μιας ομάδας ή ενός οργανισμού, η δύναμη του ηγέτη αξίζει και λαμβάνεται.

Ένα από τα αιτήματα που έχουν αναπτυχθεί με την πάροδο των ετών για διευθυντικά προφίλ, και θα συνεχίσει να το κάνει, είναι η προσθήκη τεχνικών γνώσεων δεξιότητες. Εδώ η λίστα είναι ατελείωτη, την συνοψίζω στην αύξηση του επιπέδου συνείδησης σε ό, τι κάνετε και νομίζετε ότι η εμπειρία χρήστη σας σε αυτόν τον πλανήτη είναι ικανοποιητική κάθε μέρα.

Μπορεί να ακούγεται πολύ ουτοπικό, αλλά ήδη γνωρίζουμε τι μας κάνει να αυξάνουμε την ευημερία. Το ακρωνύμιο είναι PERMA (Martin Seligman) συνεργαζόμαστε με τον προπονητή σε αυτήν τη γραμμή.

Στη δουλειά μου με ανθρώπους και ομάδες, ξεκινάμε πάντα με μια καλή διάγνωση που μας επιτρέπει να προσδιορίσουμε τους τομείς βελτίωσης από εδώ προτείνω βασικές ικανότητες και ο πελάτης εφαρμόζει με τη μεθοδολογία της πρακτικής Σκόπιμος. Είναι ο καλύτερος τρόπος για να ενσωματώσω δεξιότητες που γνωρίζω.

Εάν όχι, μαθαίνετε έννοιες, αλλά τις κάνετε δικές σας. Πάντα επιμένω στους πελάτες μου ότι η μάθηση προκύπτει όταν βιώνεις και εφαρμόζεις αυτές τις δεξιότητες στην καθημερινή σου ζωή. Βλέπετε επίσης τα αποτελέσματα γρήγορα.

Η έβδομη συνήθεια που προτείνει ο Steven Covey είναι να ακονίζει το πριόνι. Όλοι οι άνθρωποι πρέπει να καλλιεργήσουν μαλακές δεξιότητες για βελτίωση σε όλους τους τομείς.

Είναι πιο συχνές οι περιπτώσεις ανθρώπων που στρέφονται σε προπονητή για να επιτύχουν έναν συγκεκριμένο στόχο που σχετίζεται με τα έργα συγκεκριμένες προσωπικές ή επαγγελματικές δεξιότητες ή τις περιπτώσεις ανθρώπων που θέλουν απλώς να εκπαιδεύσουν συγκεκριμένες δεξιότητες για την ημέρα μια μέρα? Για παράδειγμα, ένα πράγμα είναι να προετοιμαστείτε για εξετάσεις, γνωρίζοντας πώς να διαχειριστείτε το άγχος και ένα άλλο είναι να βελτιώσετε τις κοινωνικές δεξιότητες.

Υπάρχουν άνθρωποι που γνωρίζουν καλά τι είναι ένας προπονητής και με προσλαμβάνουν για να εργαστώ σε έναν συγκεκριμένο και συγκεκριμένο στόχο. Εκπονούμε ένα σχέδιο δράσης και κινούμαστε γρήγορα προς αυτήν την κατεύθυνση.

Άλλες φορές, είναι άτομα που δεν έχουν προσδιορίσει με σαφήνεια ΓΙΑΤΙ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ξεκινάμε μια διαδικασία αναζήτησης και στη συνέχεια κατευθύνουμε τις ενέργειες με στοχευμένο τρόπο.

Δουλεύω επίσης σε μαλακές δεξιότητες μεμονωμένα ή σε ομάδες. Η εργασία σε μια ομάδα επιτρέπει στους συμμετέχοντες να ανατροφοδοτούν τις εμπειρίες των άλλων.

Μπορούμε επίσης να εργαστούμε ένα προς ένα και με πιο εξατομικευμένο τρόπο. Εδώ κάθε πελάτης επιλέγει το πιο ενδεδειγμένο ανά πάσα στιγμή. Αντιμετωπίζουμε τα συγκεκριμένα προβλήματά σας και εφαρμόζουμε ad hoc λύσεις.

Για άτομα που δεν έχουν χρόνο και που είναι πολύ απασχολημένοι ή ανησυχούν, έχω σχεδιάσει ένα πρόγραμμα ολόκληρης της ημέρας στη φύση (συνάντηση με τα πόδια). Εδώ τακτοποιούμε τα πράγματα και σχεδιάζουμε μια προσωπική στρατηγική για το μέλλον. Όταν αυτό είναι σαφές, όλα όσα κάνετε είναι ευθυγραμμισμένα με πολύ περισσότερη δύναμη, γιατί ξέρετε πού πρέπει να τοποθετείτε ενέργεια κάθε μέρα.

Στο τελευταίο σας βιβλίο, "Work in sikap mode", μιλήσατε μεταξύ άλλων σχετικά με τη σημασία της φροντίδας της δικής σας ευεξίας και στον επαγγελματικό τομέα. Αυτό περιλαμβάνει μάθηση και ενδυνάμωση των μαλακών δεξιοτήτων για καλύτερη απόδοση και όχι σπατάλη χρόνου στην εργασία;

Είναι πολύ σημαντικό να δουλεύεις και να ζεις σε τρόπο συμπεριφοράς. Η στάση είναι από πού κάνουμε τα πράγματα. Για να προωθήσω μια στάση προσανατολισμένη στην ευημερία σε κάθε κεφάλαιο του βιβλίου, προτείνω μια σειρά πρακτικών δράσεων που βοηθούν ο αναγνώστης να ανακαλύψει μια βιωματική διαδρομή για να μεταμορφώσει αυτή τη στάση και να αισθανθεί πολύ καλύτερα στη δουλειά Διάρκεια Ζωής.

Μιλώ για τη βιωματική πορεία, επειδή όλα όσα εμφανίζονται στο βιβλίο που έχω βιώσει στο πρώτο πρόσωπο, επίσης με τους πελάτες μου και γνωρίζω πολύ καλά ότι λειτουργεί.

Ο κόσμος των οργανώσεων είναι πολύ σημαντικός. Καταλαβαίνω ότι ένα μεγάλο μέρος της ζωής μας πρόκειται να περάσει σε μια δουλειά ή σε ένα επαγγελματικό έργο.

Η εκμάθηση να φροντίζουμε τον εαυτό μας ώστε να μην σπαταλάμε τη ζωή στην εργασία πρέπει να είναι υποχρεωτικό και εγκάρσιο θέμα. Τώρα οι οργανισμοί με προσλαμβάνουν για να διδάξω αυτό το εκκρεμές θέμα σε εταιρείες. Το να βοηθάω τους ανθρώπους να ενδυναμώνονται στην ευημερία τους είναι μέρος του σκοπού μου και μου αρέσει να το κάνω γιατί αισθάνομαι χρήσιμο για το σκοπό μου.

Σε γενικές γραμμές, με ποιο τρόπο μπορείτε να επιτύχετε μια νοοτροπία από την οποία είναι ευκολότερο να ξεκινήσετε μια διαδικασία αλλαγής προς το καλύτερο και να βγείτε από τη ζώνη άνεσης με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;

Το πρώτο σημείο είναι να ανεβάσουμε το επίπεδο συνείδησης, να μάθουμε να αναγνωρίζουμε τον τύπο των σκέψεων που δημιουργούμε.

Δεύτερον, παρατηρήστε πώς αυτές οι σκέψεις επηρεάζουν τα συναισθήματά μας.

Το τρίτο σημαντικό σημείο είναι να δούμε πώς η ακολουθία προκαλεί τις ενέργειές μας. Τέλος, αναλύουμε τα αποτελέσματα που λαμβάνουμε στα έργα, τα αποτελέσματα που έχουμε είναι πάντα συνέπεια αυτής της εξίσωσης.

Για να επιταχύνω τις διαδικασίες και να ενισχύσω το πλήρες ασυνείδητο δυναμικό μας, συνήθως παρουσιάζω τη μεθοδολογία Lego Serious Play στις συνεδρίες. Οι άνθρωποι εκπλήσσονται με τη δύναμη αυτού του εργαλείου.

Ο καλύτερος πελάτης μου σε αυτήν την περίοδο πανδημίας ήταν η κόρη μου Júlia. Εργαζόμαστε για το μέλλον του πανεπιστημίου σας. Είναι ευχαριστημένος με την επιλογή.