Η θεωρία της ανθρώπινης επικοινωνίας του Paul Watzlawick

Η θεωρία του Watzlawick για την ανθρώπινη επικοινωνία δηλώνει ότι τα προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ ανθρώπων οφείλονται στο γεγονός ότι δεν έχουμε πάντα την ίδια άποψη με τους συνομιλητές μας. Η έλλειψη συμμόρφωσης με ορισμένους επικοινωνιακούς κανόνες προκαλεί αποτυχίες στην αμοιβαία κατανόηση και παθολογικά πρότυπα αλληλεπίδρασης.

Οι συνεισφορές του Watzlawick εντάσσονται στην αλληλεπιδραστική προσέγγιση της ψυχοθεραπείας, η οποία έχει τον μεγαλύτερο εκθέτη της στο Mental Research Institute στο Palo Alto. Εκεί, ο Watzlawick ανέπτυξε και συστηματοποίησε το έργο που πραγματοποιήθηκε από αναφορές όπως ο Don Jackson και ο Gregory Bateson. Οι προσπάθειές του ήταν καθοριστικές για την εμφάνιση του συστημικές θεραπείες και συγγενείς.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Οικογενειακή θεραπεία: τύποι και μορφές εφαρμογής"

Η ζωή και το έργο του Paul Watzlawick

Ο Paul Watzlawick (1921-2007) ήταν Αυστριακός ψυχοθεραπευτής που Ήταν μέρος της Διαλογικής Σχολής του Πάλο Άλτο. Αυτός και άλλοι θεωρητικοί στο Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας ανέπτυξαν μια θεωρία της επικοινωνίας που ήταν θεμελιώδης συμβολή στο μέλλον αυτής της περιοχής και της οικογενειακής θεραπείας.

Ο Watzlawick έλαβε διδακτορικό στη φιλοσοφία και πτυχίο αναλυτικής ψυχολογίας από το Carl Jung Institute στη Ζυρίχη. Εργάστηκε ως ερευνητής στο Πανεπιστήμιο του Ελ Σαλβαδόρ προτού ενταχθεί στο Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας. Εργάστηκε επίσης ως καθηγητής ψυχιατρικής στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ.

Από την έρευνά του με οικογένειες, ο Watzlawick περιέγραψε μια θεωρία συστημάτων που επικεντρώθηκε στην επικοινωνία που αργότερα θα ήταν γνωστή ως «αλληλεπιδραστική προσέγγιση». Αυτό το μοντέλο αντιλαμβάνεται την επικοινωνία ως ένα ανοιχτό σύστημα στο οποίο τα μηνύματα ανταλλάσσονται μέσω αλληλεπίδρασης.

Το έργο του Watzlawick βασίστηκε στη θεωρία διπλής δέσμευσης, που αναπτύχθηκε από τους συναδέλφους του Bateson, Jackson, Haley και Weakland για να εξηγήσει τη σχιζοφρένεια. Ωστόσο, η επιρροή του Watzlawick στον τομέα της επικοινωνίας ήταν πιθανώς μεγαλύτερη από εκείνη των άλλων μελών της Σχολής Palo Alto.

• Σχετικό άρθρο: "Παράδοξη επικοινωνία και συναισθηματικές σχέσεις: είπε «ναι», ήθελε να πει «όχι» και τελείωσε"

Το Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας του Πάλο Άλτο

Το Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας, Συντομογραφείται συνήθως ως "MRI"ιδρύθηκε από τον Don Jackson το 1958 στην πόλη Palo Alto της Καλιφόρνια. Σε πολλές περιπτώσεις, η θεραπευτική παράδοση της μαγνητικής τομογραφίας αναφέρεται ως "Palo Alto Interactional School."

Κατά τις επόμενες δεκαετίες, η MRI έγινε ένα πολύ αναγνωρισμένο ίδρυμα. Ένας μεγάλος αριθμός επιρροών συγγραφέων σε συστηματικές, οικογενειακές και υπαρξιακές θεραπείες συνεργάστηκαν εκεί, όπως οι Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Cloé Madanes, R. ΡΕ. Ο Λάινγκ και ο ίδιος ο Γουάτζλαβικ.

Το Palo Alto Interactional School προώθησε την ανάπτυξη του σύντομες, βασισμένες στην έρευνα θεραπείες που εστιάζουν στην αλληλεπίδραση μεταξύ ανθρώπων, ειδικά σε οικογενειακό επίπεδο. Με τα χρόνια, ο προσανατολισμός της μαγνητικής τομογραφίας έχει εξελιχθεί σε προσεγγίσεις κοντά στον κονστρουκτιβισμό.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Αποτελεσματική επικοινωνία: 24 κλειδιά μεγάλων επικοινωνιών"

Αξιώματα Θεωρίας Επικοινωνίας

Σύμφωνα με τους Watzlawick, Jackson, Beavin και Bavelas, Η σωστή επικοινωνία εξαρτάται από την εκπλήρωση ενός αριθμού αξιώσεων. Σε περίπτωση αποτυχίας ενός από αυτά, ενδέχεται να προκύψουν παρανοήσεις στην επικοινωνία.

1. Είναι αδύνατο να μην επικοινωνείς

Οποιαδήποτε ανθρώπινη συμπεριφορά έχει επικοινωνιακή λειτουργία, ακόμα κι αν προσπαθεί να αποφευχθεί. Δεν επικοινωνούμε μόνο με λόγια, αλλά και με τις εκφράσεις του προσώπου, τις χειρονομίες μας και ακόμη και όταν είμαστε σιωπηλοί, καθώς και όταν χρησιμοποιούμε το τεχνικές αποκλεισμού, μεταξύ των οποίων ξεχωρίζει η στρατηγική συμπτωμάτων.

Ο Watzlawick καλεί "τεχνικές αποκλεισμού" στους ανώμαλους τρόπους επικοινωνίας με τους οποίους Μερικοί άνθρωποι ακυρώνουν τα δικά τους μηνύματα ή αυτά άλλων, για παράδειγμα αφήνοντας κενές προτάσεις. φινίρισμα. Η στρατηγική των συμπτωμάτων είναι να αποδοθεί η έλλειψη επικοινωνίας σε φυσικές και ψυχικές καταστάσεις, όπως μεθυσμός, ύπνος ή πονοκέφαλος.

2. Η πτυχή του περιεχομένου και η πτυχή της σχέσης

Αυτή η θεωρία δηλώνει ότι η ανθρώπινη επικοινωνία εμφανίζεται σε δύο επίπεδα: το ένα από το περιεχόμενο και το άλλο της σχέσης. Η πτυχή του περιεχομένου είναι αυτό που μεταδίδουμε προφορικά, δηλαδή, το ρητό μέρος των μηνυμάτων. Αυτό το επίπεδο επικοινωνίας υπόκειται σε μη λεκτική επικοινωνία, δηλαδή στην πλευρά της σχέσης.

Οι σχεσιακές πτυχές των μηνυμάτων τροποποιούν την ερμηνεία που κάνει ο παραλήπτης του περιεχομένου τους, όπως συμβαίνει με τον τόνο της ειρωνείας. Η μετα-επικοινωνία, η οποία συνίσταται στην παροχή πληροφοριών σχετικά με τα λεκτικά μηνύματα κάποιου, εξαρτάται από το σχεσιακό επίπεδο και είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την επικοινωνία μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη επιτυχία.

3. Η αναλογική και ψηφιακή λειτουργία

Αυτή η βασική αρχή της θεωρίας του Watzlawick σχετίζεται στενά με την προηγούμενη. Με συνθετικό τρόπο, ο συγγραφέας δηλώνει ότι η επικοινωνία έχει αναλογικό και ψηφιακό τρόπο. Η πρώτη έννοια δείχνει μια ποσοτική μετάδοση πληροφοριών, ενώ σε ψηφιακό επίπεδο το μήνυμα είναι ποιοτικό και δυαδικό.

Έτσι, ενώ στην πτυχή του περιεχομένου της επικοινωνίας η αποστολή πληροφοριών είναι ψηφιακή (είτε ένα μήνυμα μεταδίδεται είτε δεν μεταδίδεται), η σχετική πτυχή δίνεται με αναλογικό τρόπο. Αυτό συνεπάγεται ότι η ερμηνεία της είναι πολύ λιγότερο ακριβής αλλά δυνητικά πλουσιότερη από επικοινωνιακή άποψη.

4. Η στίξη δίνει νόημα

Ο Watzlawick πίστευε ότι η λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία έχουν δομικό στοιχείο που είναι ανάλογο με τη στίξη της γραπτής γλώσσας. Με την αλληλουχία του περιεχομένου του μηνύματος μπορούμε να ερμηνεύει αιτιώδεις σχέσεις μεταξύ γεγονότων, καθώς και να μοιραστούν πληροφορίες με τον συνομιλητή ικανοποιητικά.

Οι άνθρωποι συχνά επικεντρώνονται μόνο στην άποψή μας, αγνοώντας εκείνους εκείνων με τους οποίους μιλάμε και κατανοούμε τη συμπεριφορά μας ως αντίδραση σε αυτήν του συνομιλητή. Αυτό οδηγεί στην εσφαλμένη πεποίθηση ότι υπάρχει μια ενιαία σωστή και γραμμική ερμηνεία των γεγονότων, όταν στην πραγματικότητα οι αλληλεπιδράσεις είναι κυκλικές.

5. Συμμετρική και συμπληρωματική επικοινωνία

Ο διαχωρισμός μεταξύ συμμετρικής και συμπληρωματικής επικοινωνίας αναφέρεται στη σχέση που υπάρχει μεταξύ δύο συνομιλητών. Όταν και οι δύο έχουν ισοδύναμη ισχύ στην ανταλλαγή (σελ. και. γνωρίζουν τις ίδιες πληροφορίες) λέμε ότι η επικοινωνία μεταξύ τους είναι συμμετρική.

Αντίθετα, η συμπληρωματική επικοινωνία συμβαίνει όταν οι συνομιλητές έχουν διαφορετική πληροφοριακή ισχύ. Υπάρχουν διάφοροι τύποι συμπληρωματικών ανταλλαγών: ένας από τους συνομιλητές μπορεί να προσπαθήσει να εξουδετερώσει την ανταλλαγή, να κυριαρχήσει στην αλληλεπίδραση ή να διευκολύνει το άλλο άτομο να το κάνει.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Mahoney, Michael (2005) Κατασκευαστική ψυχοθεραπεία: Ένας πρακτικός οδηγός. Εκδόσεις Paidos Ibérica. Ισπανία.
• Raskin, Jonathan D. (2002) Κονστρουκτιβισμός στην Ψυχολογία: Προσωπική Κατασκευή Ψυχολογία, Ριζοσπαστικός Κονστρουκτιβισμός και Κοινωνικός Κατασκευισμός, American Communication Journal Τόμος 5, Τεύχος 3.