Οι 5 διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας

Η επικοινωνία είναι μια διαδικασία μέσω της οποίας δύο ή περισσότερα άτομα ανταλλάσσουν πληροφορίες και υπάρχουν πολλοί τρόποι άσκησής τους. Μεταξύ αυτού του φάσματος δυνατοτήτων είναι η λεκτική και η μη λεκτική επικοινωνία.

Σε αυτό το άρθρο θα δούμε τις κύριες διαφορές ανάμεσα στη λεκτική και τη μη λεκτική επικοινωνία, θα εξετάσουμε τα χαρακτηριστικά του και θα δώσουμε μερικά παραδείγματα που αναφέρονται και στους δύο τρόπους.

• Σχετικό άρθρο: "Πώς μπορώ να επικοινωνήσω καλύτερα με άλλους ανθρώπους; 5 χρήσιμες συμβουλές"

Τι είναι η λεκτική επικοινωνία;

Η λεκτική επικοινωνία είναι το μόνο που συμβαίνει μέσω του γλωσσικού διαλόγου μεταξύ των ανθρώπων; απαιτεί δηλαδή την ανταλλαγή λέξεων με προφορική και ακουστική οδό, η οποία είναι από μόνη της μια από τις κύριες διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας.

Δεν έχει σημασία αν η συνομιλία γίνεται προσωπικά ή εξ αποστάσεως, μέσω κάποιας συσκευής επικοινωνίας. Το βασικό χαρακτηριστικό αυτού του τρόπου επικοινωνίας είναι ότι πραγματοποιείται μέσω γλωσσικών κανόνων, επομένως πρέπει να υπάρχουν

ομιλητές και συνομιλητές ανταλλάσσουν λέξεις μεταξύ τους.

Σε αυτό το είδος επικοινωνίας υπάρχουν ορισμένοι κανόνες που πρέπει να τηρούνται ώστε να πραγματοποιηθεί η διαδικασία Καλύτερα, αυτά τα πρότυπα είναι γνωστά ως πρότυπα καλού ακροατή και καλού ομιλητή. Ας τα αναθεωρήσουμε.

1. Πρότυπα ενός καλού ομιλητή (εκφωνητή)

Αυτό είναι ένα περίγραμμα των αρχών επικοινωνίας που πρέπει να ακολουθεί ο φίλος.

• Σκέψου καλά τι να πεις.
• Κοιτάξτε προσεκτικά το άτομο με το οποίο μιλάτε.
• Προφέρετε σωστά τις λέξεις.
• Διατηρήστε έναν κατάλληλο τόνο φωνής.
• Δώστε την ευκαιρία να μιλήσετε σε άλλους.
• Να είστε ευγενικοί και ευγενικοί όταν μιλάτε.

2. Πρότυπα ενός καλού ακροατή (συνομιλητής)

Όσο για τις νόρμες του δέκτη ή του συνομιλητή, είναι οι εξής.

• Ακούστε το άτομο που μιλάει.
• Κοιτάξτε προσεκτικά το άτομο που μιλάει.
• Αποφύγετε να διακόπτετε τον ομιλητή.
• Μιλήστε αφού το άλλο άτομο ολοκληρώσει την ιδέα του.

Τι είναι η μη λεκτική επικοινωνία;

Η μη λεκτική επικοινωνία εστιάζει σε οτιδήποτε σχετίζεται με τις κινήσεις που κάνουμε με τους μύες μας όταν εκφράζουμε τις σκέψεις και τα συναισθήματα της στιγμής.

Αυτός ο τύπος επικοινωνίας μπορεί να συμβεί εκούσια ή ακούσια. Για παράδειγμα, ενώ μιλάμε με ένα άτομο, θα μπορούσαμε να κάνουμε μια χειρονομία έκπληξης με τα χαρακτηριστικά του προσώπου μας, λόγω της έκπληξης που μας προκαλεί το περιεχόμενο της συνομιλίας.

Από την άλλη, είναι επίσης δυνατό εκτελούν κινήσεις και ρυθμίζουν τη φωνή ώστε να εκφράζουν ιδέες και συναισθήματα εθελοντικά.

Ορισμένες από τις επικοινωνιακές νόρμες της λεκτικής επικοινωνίας ισχύουν και σε αυτή την περίπτωση, με εξαίρεση το βλέμμα, το οποίο σε αυτή την περίπτωση πρέπει να είναι προσεκτικό στις χειρονομίες που κάνει ο ομιλητής.

Συγκεκριμένες διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας

Στις γραμμές που ακολουθούν θα δούμε μια περίληψη των διαφορών μεταξύ της λεκτικής και της μη λεκτικής επικοινωνίας.

1. Η επικράτηση

Σε κανονικές συνθήκες, η λεκτική επικοινωνία είναι η πρώτη που χρησιμοποιείται. Λαμβάνοντας υπόψη ότι στα πρώτα στάδια της ζωής επικοινωνούμε μέσω ήχων, συνήθως Είναι ένα μείγμα κλάματος και ξαφνικών χειρονομιών, αλλά η κυριαρχία είναι πάντα στους ήχους που εκπέμπουμε.

2. Τα κανάλια που χρησιμοποιούνται

Όπως ήδη αναφέρθηκε παραπάνω, η λεκτική επικοινωνία απαιτεί οι πληροφορίες να κατευθύνονται μέσω λέξεων, οι οποίες θα ερμηνεύονται από τον συνομιλητή, ενώ Η μη λεκτική επικοινωνία είναι καθαρά σωματική.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Τα 28 είδη επικοινωνίας και τα χαρακτηριστικά τους"

3. Το επίπεδο συνείδησης

Μια άλλη διαφορά μεταξύ της λεκτικής επικοινωνίας και της μη λεκτικής επικοινωνίας είναι αυτή στο πρώτο το επίπεδο συνείδησης και προσοχής που χρησιμοποιείται είναι πολύ υψηλότερο από το μη λεκτικό. Η τάση είναι να σκεφτόμαστε περισσότερο αυτό που πρόκειται να πούμε παρά τις χειρονομίες που μπορούμε να κάνουμε ενώ μιλάμε.

4. συναισθηματικότητα

Γενικά, η μη λεκτική γλώσσα μεταδίδει συναισθήματα που το υποκείμενο δεν σκοπεύει να εκφράσει. δηλαδή μέσα από τη γλώσσα του σώματός μας τα συναισθήματα βρίσκουν μια μορφή άμεσης έκφρασης, η οποία δεν περνά πάντα από τα ανώτερα επίπεδα συνείδησης και πολλές φορές είναι πέρα ​​από τον έλεγχό μας.

5. Το επίπεδο ένταξης

Αυτό το σημείο αναφέρεται στο γεγονός ότι η λεκτική επικοινωνία εξετάζεται περισσότερο σε όλα τα κοινωνικά επίπεδα. Επί του παρόντος στα εκπαιδευτικά κέντρα δεν διδάσκεται η σημασία της μη λεκτικής επικοινωνίας της κοινωνίας, όντας σχετικός με πολλές ουσιαστικές πτυχές της καθημερινής ζωής του πρόσωπα.

Μερικά παραδείγματα πλαισίων στα οποία είναι σημαντικό να χρησιμοποιείται η μη λεκτική επικοινωνία μπορεί να είναι: συνεντεύξεις εργασίας, παρουσιάσεις έργων στο κοινό, και τα λοιπά.

συμπέρασμα

Συμπερασματικά, μπορούμε να πούμε ότι η μη λεκτική επικοινωνία, παρόλο που δεν είναι η πιο επίκαιρη στην κοινωνία, έχει α θεμελιώδης σημασία μέσα σε αυτό και θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη περισσότερο στη διαμόρφωση των ατόμων, από τα νεαρά στάδια του ανάπτυξη.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Berlo, D.K. (1960). Η διαδικασία της επικοινωνίας. Νέα Υόρκη: Holt, Rinehart & Winston.
• Olivar Zúñiga, Α. (2006). Θεωρητικά θεμέλια επικοινωνίας.