Mary Parker Follett: βιογραφία αυτής της οργανωτικής ψυχολόγου

Η Mary Parker Follet (1868-1933) ήταν μια πρωτοπόρος ψυχολόγος στις θεωρίες ηγεσίας, διαπραγματεύσεων, εξουσίας και συγκρούσεων. Έκανε επίσης πολλά έργα για τη δημοκρατία και είναι γνωστή ως η μητέρα του «management» ή του σύγχρονου μάνατζμεντ.

Σε αυτό το άρθρο θα δούμε μια σύντομη βιογραφία της Mary Parker follett, του οποίου η ζωή μας επιτρέπει να εδραιώσουμε μια διπλή ρήξη: αφενός, να σπάσουμε τον μύθο ότι η ψυχολογία έχει φτιαχτεί χωρίς συμμετοχή των γυναικών, και από την άλλη, αυτή των εργασιακών σχέσεων και της πολιτικής διαχείρισης γίνεται επίσης μόνο από αρσενικά.

• Σχετικό άρθρο: "Ιστορία της Ψυχολογίας: συγγραφείς και κύριες θεωρίες"

Βιογραφία της Mary Parker Follet: Πρωτοπόρος στην Οργανωσιακή Ψυχολογία

Η Mary Parket Follet γεννήθηκε το έτος 1868 σε μια προτεσταντική οικογένεια στη Μασαχουσέτη των Ηνωμένων Πολιτειών. Σε ηλικία 12 ετών, ξεκίνησε μια ακαδημαϊκή εκπαίδευση στην Ακαδημία Thayer, έναν χώρο που μόλις είχε ανοίξει προς την γυναίκες, αλλά αυτό είχε χτιστεί με στόχο την προώθηση της εκπαίδευσης βασικά για το σεξ αρσενικός.

Επηρεασμένη από τη δασκάλα και φίλη της Anna Bouton Thompson, η Parker Follet ανέπτυξε ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τη μελέτη και την εφαρμογή επιστημονικών μεθόδων στην έρευνα. Παράλληλα, έχτισε τη δική της φιλοσοφία σχετικά με τις αρχές που πρέπει να ακολουθούν οι εταιρείες στη σημερινή κοινωνική κατάσταση.

Μέσα από αυτές τις αρχές έδωσε ιδιαίτερη σημασία σε θέματα όπως η εξασφάλιση της ευημερίας του των εργαζομένων, εκτιμούν τόσο τις ατομικές όσο και τις συλλογικές προσπάθειες και ενθαρρύνουν την εργασία εξοπλισμός.

Σήμερα το τελευταίο φαίνεται σχεδόν προφανές, αν και δεν λαμβάνεται πάντα υπόψη. Όμως, γύρω από την άνοδο του Taylorism (ο καταμερισμός των καθηκόντων στην παραγωγική διαδικασία, που έχει ως αποτέλεσμα την απομόνωση των εργαζομένων), μαζί με τις συνελεύσεις στις αλυσίδες Fordist που εφαρμόζονται σε οργανισμούς (δώστε προτεραιότητα στην εξειδίκευση των εργαζομένων και των γραμμών συναρμολόγησης που θα επέτρεπαν περισσότερη παραγωγή σε λιγότερο χρόνο), Οι θεωρίες της Mary Parker και η αναδιατύπωση του ίδιου του Taylorism Ήταν πολύ καινοτόμοι.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Ψυχολογία εργασίας και οργανισμών: ένα επάγγελμα με μέλλον"

Ακαδημαϊκή εκπαίδευση στο Radcliffe College

Η Mary Parker Follet εκπαιδεύτηκε στο Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ "Annex" (αργότερα το Radcliffe College), που ήταν ένας χώρος που δημιουργήθηκε από το ίδιο το πανεπιστήμιο και προοριζόταν για φοιτήτριες, να ΠΟΥ δεν θεωρήθηκαν ικανοί να λάβουν επίσημη ακαδημαϊκή αναγνώριση. Αυτό που έλαβαν, ωστόσο, ήταν μαθήματα με τους ίδιους δασκάλους που μόρφωσαν τα αγόρια. Στο πλαίσιο αυτό, η Mary Parker συνάντησε, μεταξύ άλλων διανοουμένων, Ουίλιαμ Τζέιμς, ψυχολόγος και φιλόσοφος με μεγάλη επιρροή για τον πραγματισμό και την εφαρμοσμένη ψυχολογία.

Ο τελευταίος ήθελε ψυχολογία να έχει μια πρακτική εφαρμογή για τη ζωή και την επίλυση προβλημάτων, το οποίο έτυχε ιδιαίτερα θετικής υποδοχής στον επιχειρηματικό τομέα και στη διαχείριση των βιομηχανιών, και λειτούργησε ως μεγάλη επιρροή για τις θεωρίες της Mary Parker.

Κοινοτική παρέμβαση και διεπιστημονικότητα

Πολλές γυναίκες, παρά το γεγονός ότι είχαν εκπαιδευτεί ως ερευνήτριες και επιστήμονες, βρήκαν περισσότερες και καλύτερες ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη στην εφαρμοσμένη ψυχολογία. Αυτό συνέβη επειδή οι χώροι όπου διεξήχθη η πειραματική ψυχολογία προορίζονταν για άνδρες, γεγονός που τους έκανε και εχθρικά περιβάλλοντα για αυτούς. Η εν λόγω διαδικασία διαχωρισμού είχε μεταξύ των συνεπειών της αυτή του συσχετίζουν σταδιακά την εφαρμοσμένη ψυχολογία με τις γυναικείες αξίες, στη συνέχεια απαξιώθηκε ενώπιον άλλων κλάδων που σχετίζονται με αντρικές αξίες και θεωρήθηκαν «πιο επιστημονικά».

Ξεκινώντας από το έτος 1900, και για 25 χρόνια, η Mary Parker Follet έκανε κοινοτική εργασία σε κοινωνικά κέντρα στη Βοστώνη, μεταξύ άλλων, συμμετείχε στο Roxbury Debate Club, ένα μέρος όπου δόθηκε πολιτική εκπαίδευση σε νέους σχετικά με ένα πλαίσιο σημαντικής περιθωριοποίησης για τον μεταναστευτικό πληθυσμό.

Η σκέψη της Mary PARker Follet είχε έναν θεμελιωδώς διεπιστημονικό χαρακτήρα, μέσω του οποίου κατάφερε να ενσωματωθεί και να συνομιλήσει με διαφορετικά ρεύματα, τόσο από την ψυχολογία όσο και από την κοινωνιολογία και φιλοσοφία. Από αυτό μπόρεσε να αναπτύξει πολλά πρωτοποριακό έργο όχι μόνο ως οργανωτικός ψυχολόγος, αλλά και στις θεωρίες της δημοκρατίας. Το τελευταίο της επέτρεψε να λειτουργεί ως σημαντική σύμβουλος τόσο σε κοινωνικά κέντρα όσο και σε οικονομολόγους, πολιτικούς και επιχειρηματίες. Ωστόσο, και δεδομένης της στενότητας της πιο θετικιστικής ψυχολογίας, αυτή η διεπιστημονικότητα δημιουργεί επίσης διαφορετικές δυσκολίες για να θεωρηθεί ή να αναγνωριστεί ως «ψυχολόγος».

Κύρια έργα

Οι θεωρίες που αναπτύχθηκαν από τη Mary Parker Follet ήταν θεμελιώδους σημασίας για την καθιέρωση πολλών από τις αρχές της σύγχρονης διαχείρισης. Μεταξύ άλλων, οι θεωρίες του έκαναν διάκριση μεταξύ εξουσίας «με» και εξουσίας «πάνω». συμμετοχή και επιρροή σε ομάδες· και την ολοκληρωμένη προσέγγιση στη διαπραγμάτευση, όλα αυτά αργότερα υιοθετήθηκαν από ένα μεγάλο μέρος της οργανωτικής θεωρίας.

Με πολύ ευρείες πινελιές θα αναπτύξουμε ένα μικρό μέρος των έργων της Mary Parker Follet.

1. Δύναμη και επιρροή στην πολιτική

Στο ίδιο πλαίσιο στο Radcliffe College, η Mary Parker Follett εκπαιδεύτηκε μαζί στην ιστορία και τις πολιτικές επιστήμες με τον Albert Bushnell Hart, από τον οποίο πήρε μεγάλες γνώσεις για την ανάπτυξη της έρευνας επιστημονικός. Αποφοίτησε με έπαινο από τον Ράντκλιφ και ολοκλήρωσε μια διατριβή που επαίνεσε ακόμη και ο πρώην πρόεδρος των Ηνωμένων Πολιτειών, Theodore Roosevelt, επειδή θεώρησε πολύτιμο το αναλυτικό έργο της Mary Parker Foller σχετικά με τις ρητορικές στρατηγικές του αμερικανικού Κογκρέσου.

Σε αυτές τις εργασίες πραγματοποίησε μια σχολαστική μελέτη για τις νομοθετικές διαδικασίες και τις αποτελεσματικές μορφές εξουσίας και επιρροής, έχοντας κάνει πρακτικά των συνεδριάσεων, καθώς και μια συλλογή εγγράφων και προσωπικών συνεντεύξεων με τους ομιλητές της Βουλής των Αντιπροσώπων των Κρατών Εντάχθηκαν. Καρπός αυτής της εργασίας είναι το βιβλίο με τίτλο Ο Πρόεδρος της Βουλής των Αντιπροσώπων (μεταφρασμένο ως Ο ρήτορας του συνεδρίου).

2. Η διαδικασία ολοκλήρωσης

Σε ένα άλλο βιβλίο του, The New State: Group Organization, που ήταν καρπός της εμπειρίας και της κοινοτικής του δουλειάς, ο Parker Follet υπερασπίστηκε τη δημιουργία μιας «ολοκληρωτικής διαδικασίας» που θα ήταν ικανή να διατηρήσει τη δημοκρατική κυβέρνηση εκτός της δυναμικής γραφειοκρατικός.

Υποστήριξε επίσης ότι ο διαχωρισμός μεταξύ ατόμου και κοινωνίας δεν είναι παρά μια μυθοπλασία, με την οποία υπάρχει να αρχίσει να μελετά τις «ομάδες» και όχι τις «μάζες», καθώς και να προσπαθεί να ενσωματώσει τις διαφορά. πραγματοποιήθηκε με αυτόν τον τρόπο μια αντίληψη του «πολιτικού» που περιλαμβάνει και το προσωπικόΩς εκ τούτου, μπορεί να θεωρηθεί ένας από τους προδρόμους των πιο σύγχρονων φεμινιστικών πολιτικών φιλοσοφιών (Domínguez & García, 2005).

3. Η δημιουργική εμπειρία

Το Creative Experience, από το 1924, είναι άλλο ένα από τα κύρια άλλα του. Σε αυτό κατανοεί τη «δημιουργική εμπειρία» ως τη μορφή συμμετοχής που θέτει την προσπάθειά του στη δημιουργία, όπου η συνάντηση και αντιπαράθεση διαφορετικών συμφερόντων είναι επίσης θεμελιώδης. Μεταξύ άλλων, ο Follett εξηγεί ότι η συμπεριφορά δεν είναι μια σχέση ενός «υποκειμένου» που ενεργεί σε ένα «αντικείμενο» ή το αντίστροφο (μια ιδέα που στην πραγματικότητα θεωρεί απαραίτητο να εγκαταλείψει), αλλά ότι πρόκειται για ένα σύνολο δραστηριοτήτων που συναντώνται και αλληλοσυνδέονται.

Από εκεί, ανέλυσε τις διαδικασίες της κοινωνικής επιρροής και επέκρινε τον έντονο διαχωρισμό μεταξύ «σκέψης» και «πράξης» που εφαρμόζεται στις διαδικασίες επαλήθευσης υποθέσεων. Διαδικασία που συχνά αγνοείται δεδομένου ότι η ίδια η προσέγγιση της υπόθεσης έχει ήδη επιρροή στην επαλήθευσή της. Αμφισβήτησε επίσης τις γραμμικές διαδικασίες επίλυσης προβλημάτων που προτείνει η σχολή του πραγματισμού.

4. επίλυση των συγκρούσεων

Οι Domínguez και García (2005) προσδιορίζουν δύο βασικά στοιχεία που αρθρώνουν τον λόγο του Follet για την επίλυση συγκρούσεων και ότι αντιπροσώπευε ένα νέο μοτίβο για τον κόσμο των οργανισμών: αφενός, μια αλληλεπιδραστική έννοια της σύγκρουσης, και αφετέρου, μια πρόταση για τη διαχείριση των συγκρούσεων μέσω της ένταξης.

Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οι διαδικασίες ολοκλήρωσης που προτείνει ο Parker Follet, μαζί με τη διάκριση που καθιερώνει μεταξύ "power-with" και "power-over", είναι δύο από τα πιο σχετικά προηγούμενα στο διαφορετικές θεωρίες που εφαρμόζονται στον σύγχρονο οργανωτικό κόσμο, για παράδειγμα η προοπτική «win-win» της επίλυσης συγκρούσεων ή η σημασία της αναγνώρισης και της εκτίμησης των ποικιλία.