Είναι καλή ιδέα να προσφέρετε μια δωρεάν συνεδρία θεραπείας;

Μία από τις πιο γνωστές τεχνικές πειθούς στον κόσμο του μάρκετινγκ Αυτό είναι γνωστό ως «πόδι στην πόρτα». Το σκεπτικό αυτού του τρόπου αλληλεπίδρασης με πιθανούς πελάτες είναι απλό: σας προσφέρεται μια πολύ καλή προσφορά στην αρχή, μια στην οποία σαφώς να ευνοηθούν, για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη σας και να σας κάνουν να επενδύσετε ελάχιστο χρόνο και προσπάθεια στη δοκιμή του προϊόντος μας και υπηρεσία.

Στη συνέχεια, μόλις σπάσει αυτό το πιθανό πρώτο εμπόδιο, σας προσφέρεται η τυπική υπηρεσία, αυτή που πραγματικά θέλατε να σας παρουσιάσουν από την αρχή.

Ως τρόπος να πείσεις, αυτή η τεχνική είναι χρήσιμη, αλλά πάντα υπάρχουν εξαιρέσεις. Κάθε κλάδος είναι διαφορετικός και υπάρχουν πολλές άλλες μεταβλητές που επηρεάζουν το πώς μας αντιλαμβάνονται οι πελάτες και οι καταναλωτές. Στην περίπτωση της ψυχολογίας, για παράδειγμα, υπάρχουν αρκετές επιτακτικοί λόγοι για να είστε ενάντια στις πρώτες δωρεάν διαβουλεύσεις για ασθενείς που ξεκινούν.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 10 πιο αποτελεσματικές τεχνικές πειθούς"

4 λόγοι για να μην προσφέρετε μια δωρεάν πρώτη συνεδρία θεραπείας

Αυτή είναι μια σύντομη ανασκόπηση των λόγων για τους οποίους είναι καλύτερο να αποφύγετε την προσφορά μιας δωρεάν πρώτης συνεδρίας ψυχοθεραπείας. Δεν έχουν όλα να κάνουν με την πιο διαφημιστική και πειστική πτυχή του μάρκετινγκ. Ορισμένα σχετίζονται με την ίδια τη φύση της υπηρεσίας που προσφέρεται.

1. Δημιουργεί μικρή δέσμευση στους ασθενείς

Εάν θέλουμε πραγματικά η πρώτη θεραπεία να είναι πραγματικά μέρος της υπηρεσίας που θα βοηθήσει τον ασθενή, και όχι α απλό προσάρτημα μιας διαφημιστικής συσκευής, πρέπει να γίνει ό, τι είναι δυνατό ώστε όσοι παρευρεθούν στη διαβούλευση να αισθάνονται διαπράττω. Σε αντίθεση με άλλους τύπους υπηρεσιών, στις οποίες ο πελάτης μπορεί να υιοθετήσει έναν παθητικό ρόλο, Στην ψυχοθεραπεία, ο επαγγελματίας συνεχίζει να είναι διευκολυντής της αλλαγής, και απαιτεί συμμετοχή και προσπάθεια από την πλευρά των ασθενών.

Επομένως, είναι αρνητικό ότι η μόνη ενεργή ενέργεια που πραγματοποιείται από τον ασθενή είναι η αξιολόγηση της υπηρεσίας που προσφέρουμε σε ένα πλαίσιο απόφασης αγοράς. Αυτό το πλαίσιο βασίζεται στην ιδέα ότι υπάρχουν αντικρουόμενα συμφέροντα που μπορεί να ταιριάζουν ή όχι, ενώ θα ήταν επιθυμητό ένα πολύ υψηλότερο επίπεδο δέσμευσης.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Πώς πρέπει να είναι η σχέση ψυχολόγου και ασθενή;

2. Δημιουργεί πρόσθετες αντιστάσεις

Αυτό το σημείο προέρχεται από το προηγούμενο και έχει να κάνει με το γεγονός ότι ο πελάτης δεν περιορίζεται στο να αξιολογεί συνεχώς τι τι συμβαίνει στο πρώτο ερώτημα σαν να ήταν συγκεκριμένα ένα πλαίσιο στο οποίο αποφασίζεται αν θα αγοράσει ή όχι αγοράζει? εκτός, λάβετε υπόψη τι πιστεύει ο ασθενής ότι σκέφτεται ο θεραπευτής. Και σε μια τέτοια κατάσταση, είναι πολύ πιθανό να πιστεύεις ότι ο ψυχολόγος ασχολείται περισσότερο με το να πουλήσει παρά να σε εξυπηρετήσει πραγματικά.

Αυτό είναι ένα πρόσθετο εμπόδιο που δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσετε τόσο πολύ εάν η πρώτη συνεδρία πρέπει να πληρωθεί, και πιθανώς σε Σε πολλές περιπτώσεις, ακυρώνει τελείως το πλεονέκτημα που θα έδινε η δωρεάν εξέταση ενόψει της αρχικής απροθυμίας του δυναμικού οι πελάτες.

3. Δίνει μια λανθασμένη ιδέα για την αποτελεσματικότητα των συνεδριών

Η πρώτη δωρεάν συνεδρία θεραπείας έρχεται σε αντίθεση με τη λογική που επιδιώκει να ενισχύσει τον θεραπευτικό δεσμό μεταξύ ασθενή και θεραπευτή. Όχι μόνο εστιάζει στο γεγονός ότι ο ασθενής πρέπει να αξιολογεί συνεχώς και σε πραγματικό χρόνο (κατά τη διάρκεια της συνεδρίας) αν θα προχωρήσει ή θα αποφασίσει ότι δεν αξίζει τον κόπο, αλλά και προωθεί την ιδέα ότι αυτή η συνεδρία θεωρείται ως μια ενότητα και όχι ως το πρώτο μέρος μιας διαδικασίας αλλαγής.

Αν δώσουμε έμφαση σε αυτόν τον δεύτερο τρόπο να δούμε τις υπηρεσίες των ψυχολόγων, θα είχαμε ένα όραμα πιο κοντά στην πραγματικότητα αυτού που είναι θεραπεία: μια υπηρεσία στην οποία η προστιθέμενη αξία δεν εμφανίζεται στις συνεδρίες που θεωρούνται κάτι ατομικό, αλλά στις μεταβάσεις που πηγαίνουν από το ένα στο οι υπολοιποι. Επιπλέον, η πρώτη μέρα συνήθως δεν είναι αρκετή για να αλλάξουν οι ασθενείς προς το καλύτερο και με σταθερό τρόπο. είναι μια προετοιμασία για αυτό που θα ακολουθήσει.

4. κόστος ευκαιρίας

Όσο δωρεάν κι αν είναι, είναι ξεκάθαρο ότι η πρώτη συνεδρία ψυχοθεραπείας πάντα κάτι κοστίζει. Συγκεκριμένα κοστίζει χρόνο. Αυτό είναι κάτι που πολλοί επαγγελματίες δεν το σκέφτονται, υποθέτοντας ότι όση δουλειά και να έχουν, θα τα καταφέρουν όλα, αλλά στην πράξη αυτό σημαίνει ότι χάνουν την ευκαιρία και των δύο να προσελκύει πελάτες που ενδιαφέρονται πραγματικά για την υπηρεσία, σαν να προσφέρετε μια πολύ επαγγελματική υπηρεσία χωρίς να χρειάζεται να αντιμετωπίσετε τη φθορά που προκαλείται από την υπερβολική εργασία.

Να κάνω?

Είναι αλήθεια ότι δεν χρειάζεται να απορρίψουμε εντελώς τη βασική ιδέα που λειτουργεί πίσω από την τεχνική απόκτησης πελατών που βασίζεται στην παροχή δωρεάν πρώτων συνεδριών. Κάποιος επιπλέον χρόνος μπορεί να αφιερωθεί στην επικοινωνία με κάποιον που δεν έχει δεσμευτεί να πληρώσει, αλλά Συνιστάται να το κάνετε σε ένα πλαίσιο που ορίζεται ως κάτι διαφορετικό από την ίδια τη θεραπεία.

Για το λόγο αυτό, μπορούν να προσφερθούν μικρές αρχικές συμβουλές ή σύντομες συναντήσεις στις οποίες θα εκφραστούν αμφιβολίες και θα διευκρινιστούν βασικές πτυχές του τι προσφέρεται, εάν Πολύ πιο σημαντικό από τον χρόνο που αφιερώθηκε σε αυτά είναι το γεγονός της μη «πώλησης» αυτού ως θεμελιώδους στοιχείου της υπηρεσίας που πραγματικά προσφέρεται. Είναι ένας τρόπος να ξεπεράσουμε τα μειονεκτήματα που έχουμε δει και να πάμε κατευθείαν στην καρδιά του θέματος: Έχοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, πιστεύει αυτό το άτομο ότι θα τους ωφελήσει να ξεκινήσουν ψυχολογική θεραπεία μας?