Πώς να είσαι συναισθηματικά έξυπνος ηγέτης: 7 βασικές ιδέες

Η ηγεσία είναι κάτι περισσότερο από τη δημιουργία των κατάλληλων συνθηκών ώστε τα μέλη μιας ομάδας να κάνουν προσπάθεια να δουλέψουν. Η λογική του ελέγχου των εργαζομένων για να πληρούν το ελάχιστο έχει καταστεί εντελώς ξεπερασμένη για έναν απλό λόγο. εστιάζει στην ατομική εργασία, αντί στο κύριο πράγμα σε αυτές τις περιπτώσεις: στις σχεσιακές διαδικασίες μιας ομάδας ανθρώπων.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η συναισθηματική ηγεσία είναι σχετική. Αντί να βασίζονται αποκλειστικά στην ολοκλήρωση της εργασίας με βάση αντικειμενικά κριτήρια, συναισθηματικά έξυπνοι ηγέτες εργάζονται έτσι ώστε οι ομάδες να λειτουργούν ως μια μονάδα στην οποία ο καθένας κατανοεί το νόημα αυτού που κάνει κανείς και του το υπόλοιπο. Εξάλλου, το να δουλεύουμε σε έναν οργανισμό δεν μας εμποδίζει να είμαστε άνθρωποι και αυτό έχει σημασία.

Σε αυτό το άρθρο θα δούμε μια σειρά από βασικές ιδέες που προάγουν τη συναισθηματική ηγεσία να εφαρμόζονται σε εταιρείες, αθλήματα ή σε οποιοδήποτε άλλο τομέα στον οποίο απαιτείται ομαδική εργασία.

• Σχετικό άρθρο: "Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη;"

Κλειδιά για να είσαι συναισθηματικά έξυπνος ηγέτης

Είναι ολοένα και πιο σαφές ότι στον κόσμο των οργανισμών αυτοί που ηγούνται καλύτερα λαμβάνουν πάντα υπόψη τους τη συναισθηματική πτυχή του εαυτού τους και των άλλων. Ευτυχώς, οι μέρες που το να είσαι ηγέτης φαινόταν να είναι συνώνυμο με την εντολή και την επιβολή των κανόνων έχουν παρέλθει.

Καλώς και κακώς, η καθοδήγηση των ομάδων προς τους στόχους δεν είναι πλέον η επίτευξη γραπτών στόχων, αλλά λαμβάνουν υπόψη τους στόχους και τις πραγματικές ανάγκες ατόμων και ομάδων (ή οργανωτικών τμημάτων).

Από την άλλη πλευρά, είναι επίσης προφανές ότι η συναισθηματική ηγεσία δεν εφαρμόζεται ακολουθώντας τις θεωρητικές οδηγίες σε ένα βιβλίο ή εγχειρίδιο, αλλά ότι για να το κάνεις καλά απαιτεί εξάσκηση και κινηματογράφηση. Ωστόσο, τα θεμέλια αυτού του τύπου ηγεσίας μπορούν να συνοψιστούν σε απλές ιδέες, έτσι ώστε από αυτές να έχουμε κάποιες ιδέες για το τι πρέπει να κάνουμε. Αυτές οι βασικές αρχές είναι, σε γενικές γραμμές, οι ακόλουθες.

1. Δώστε προτεραιότητα στη διεκδίκηση

Υπάρχουν άνθρωποι που ισχυρίζονται ότι ηγούνται αφήνοντας στα άτομα υπό την επίβλεψή τους να εντοπίσουν και να λύσουν τα δικά τους προβλήματα όσον αφορά την παραγωγικότητα και τη δυναμική της εργασίας. Αν και αυτό δεν ακούγεται παράλογο αν εργάζεστε μόνο με συγκεκριμένα επαγγελματικά προφίλ υψηλής εξειδίκευσης και υψηλής κατάρτισης, συνήθως είναι λάθος. Δεν ακολουθούν όλοι μια τέτοια προληπτική στάση, και λιγότερο όταν δίνετε άσχημα νέα.

Γι' αυτό πρέπει να είναι σαφές ότι στις περισσότερες περιπτώσεις είναι οι ηγέτες που πρέπει να αναδείξουν τυχόν προβλήματα που εντοπίζουν, παρόλο που αυτό μπορεί να οδηγήσει σε κάποιες άβολες στιγμές μέχρι να βρεθεί λύση. λύση. Η αποφυγή αυτών των στιγμών όταν μιλάτε σε μια ομάδα ή έναν εργαζόμενο για πράγματα που πρέπει να βελτιωθούν θα προκαλέσει μόνο τη συσσώρευση προβλημάτων.

2. Αποφύγετε τις ασυνέπειες στην επικοινωνία

Στους οργανισμούς, η επικοινωνία καθορίζει πώς πρέπει να συντονίζονται όλα τα άτομα και οι ομάδες που τους αποτελούν. Επομένως, είναι κρίσιμο να μην υπάρχει ασυνέπεια ή αντίφαση στα λεγόμενα, τα οποία Απαιτεί να βάζεις τον εαυτό σου στη θέση των άλλων και να ερμηνεύεις αυτό που μεταδίδεται βάζοντας τον εαυτό μας στη θέση τους θέση.

Ένα λάθος σε αυτήν την πτυχή μπορεί να κάνει δεκάδες ανθρώπους να εργαστούν σε αυτά που δεν πρέπει ή με τρόπο που δεν πρέπει, γεγονός που προκαλεί τεράστια ζημιά στο σύνολο. Είναι επίσης απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η από στόμα σε στόμα επικοινωνία και ότι, όταν αντιμετωπίζουμε δύο εκδοχές του ίδιου γεγονότος, οι άνθρωποι τείνουν να μένουν με αυτόν που έχει τις πιο θετικές συνέπειες για αυτούς.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Τύποι ηγεσίας: Οι 5 πιο συνηθισμένοι τύποι ηγετών"

3. Μάθετε πώς να θέσετε το όριο της άτυπης επικοινωνίας

Οι συναισθηματικά ευφυείς ηγέτες διακρίνονται από τη σύνδεση με τα άτομα που βρίσκονται υπό την ευθύνη τους λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες, τις πεποιθήσεις και τα κίνητρά τους, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να προσποιούνται ότι είναι φίλοι όλων. κόσμος. Στην πραγματικότητα, η προσποίηση ότι το κάνει δημιουργεί μόνο δυσφορία: η υπερβολή μπορεί να θεωρηθεί ως κατάχρηση εξουσίας.

4. Μάθετε πώς να εξαλείφετε τα περιττά πρωτόκολλα

Ένας οργανισμός δεν μπορεί να είναι μια συσσώρευση πρωτοβουλιών που φαίνονται καλές στα χαρτιά, αλλά που δεν έχουν νόημα σε κανέναν ή δεν παρέχουν κανένα πρακτικό πλεονέκτημα. Για το λόγο αυτό, είναι καλό να παρακολουθείτε εκείνες τις κοινές εβδομαδιαίες ρουτίνες που, σύμφωνα με την άποψη των μελών της ομάδας, δεν έχουν νόημα, γνωρίζοντας αυτό, αποφασίστε εάν θα εξηγήσετε καλύτερα τη χρησιμότητά τους, θα προσαρμόσετε ξανά τη μορφή τους ή θα τα εξαλείψετε απευθείας.

5. Μεταφέρετε τις αξίες του οργανισμού

Οποιοσδήποτε οργανισμός διέπεται από μια σειρά αξιών, ακόμα κι αν δεν υπάρχει εγχειρίδιο για τις Δημόσιες Σχέσεις που έχει δημιουργηθεί ρητά για να προσδιορίσει τι είναι. Επομένως, πρέπει να προσπαθήσετε ότι αυτές οι τιμές μεταδίδονται μέσω όλων των καναλιών επικοινωνίας, τόσο μέσω κοινών δράσεων όσο και μέσω της εικόνας και της αισθητικής συνιστώσας που καθορίζουν την ομάδα ή τον οργανισμό.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Οι 10 τύποι αξιών: αρχές που διέπουν τη ζωή μας"

6. Μην έχετε εμμονή με τα λάθη

Τα λάθη δεν μπορούν να είναι ταμπού, ούτε για τον ηγέτη ούτε για τους ανθρώπους που εποπτεύει και ενεργοποιεί. Διαφορετικά, θα προωθήσετε μια κουλτούρα εξιδανίκευσης και θα κρύβετε ατέλειες που θα βλάψουν την πρόοδο των ομάδων όσο περνάει ο καιρός.

Επίσης, ενθαρρύνετε την αναφορά ζητημάτων και σφαλμάτων καθιστά δυνατή τη δημιουργία χρήσιμων διαγνώσεων που εμποδίζουν την αλυσίδα των γεγονότων που οδήγησαν σε αυτό το λάθος να συνεχίσει να επηρεάζει αρνητικά την ομάδα.

7. Να συνηθίζει να μαθαίνει συνεχώς

Μέσω της συναισθηματικής ηγεσίας δουλεύεις με ανθρώπους, αλλά και με θεωρητικό και πρακτικό περιεχόμενο όλων των ειδών που πρέπει να μάθουμε καθώς η οργάνωση ή η ομάδα καίει τα στάδια της ανάπτυξη. Γι' αυτό οι συναισθηματικά ευφυείς ηγέτες πρέπει να διατηρεί μια εξαιρετικά ευέλικτη στάση όσον αφορά τη μάθηση. Φυσικά, λαμβάνοντας πάντα υπόψη τη σκοπιμότητα εκμάθησης κάποιων πραγμάτων και το κόστος ευκαιρίας που συνεπάγεται η προπόνηση σε οποιονδήποτε διαγωνισμό.

Πώς να εκπαιδεύσετε σε αυτόν τον τομέα;

Όπως είδαμε, η συναισθηματική ηγεσία είναι κάτι πολύ περισσότερο από το να ακολουθείτε μια σειρά από απόλυτα καθορισμένα βήματα σε καθημερινή βάση και να ελπίζετε ότι αυτά θα αποδώσουν καρπούς χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση. Είναι ο εαυτός του που πρέπει να προωθήσει θετικές αλλαγές σε μια ομάδα, προσανατολίζοντας τον εαυτό του με βάση τις κατάλληλες γνώσεις.

Γι' αυτό είναι σημαντικό να αποκτήσετε ποιοτική θεωρητική και πρακτική εμπειρία για να εμβαθύνετε στην τέχνη του να είστε συναισθηματικά ευφυής ηγέτης. Το μάθημα εξειδίκευσης στη συναισθηματική ηγεσία του Institut de Formació Continua-IL3 (Universitat de Barcelona) είναι ένας καλός τρόπος για να αποκτήσετε τα βασικά εργαλεία για να μάθετε πώς να προωθείτε και να ενεργοποιείτε ομάδες και οργανισμούς με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Το μάθημα, το οποίο αποτελείται από 3 μονάδες ECTS και ξεκινά στη Βαρκελώνη στις 19 Οκτωβρίου 2018 (λήγει στις 10 Νοεμβρίου του ίδιου έτος), έχει τη συμμετοχή ειδικών ηγεσίας που είναι αφοσιωμένοι σε αυτό στον επαγγελματικό τομέα και έχει σχεδιαστεί να είναι μια πρακτική εμπειρία στην οποία τα ατομικά, ομαδικά και ομαδικά εργαλεία ηγεσίας εσωτερικεύονται και τελειοποιούνται οργανώσεις. Για να μάθετε περισσότερα για αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Από την άλλη πλευρά, οποιαδήποτε διαδικασία τελειοποίησης της δικής του ηγεσίας απαιτεί συχνή εξάσκηση. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να περιβάλλεστε με τους κατάλληλους ανθρώπους και να μην σπαταλάμε τις δεξιότητές μας για να αξιοποιήσουμε καλύτερα τις ομάδες εργασίας. Μόνο μαθαίνοντας από τα λάθη που έγιναν και ερχόμενοι σε επαφή με όλα όσα κάνουν έναν οργανισμό ένα πολύπλοκο σύστημα, καταλαβαίνουμε τη δυναμική που πρέπει να εφαρμοστεί σε κάθε περίπτωση.