Νόμος της Amara: ψευδείς προσδοκίες για τις τεχνολογικές εξελίξεις

Όταν παρουσιάζεται μια νέα τεχνολογία, για οποιονδήποτε σκοπό και χρήση, είναι φυσιολογικό στην αρχή να γίνεται αντιληπτή ως κάτι πολύ υποσχόμενο, δημιουργώντας υψηλές προσδοκίες βραχυπρόθεσμα.

Ωστόσο, μετά από λίγο, αυτές οι προσδοκίες μειώνονται, με αποτέλεσμα οι άνθρωποι να ξεχνούν εντελώς από αυτό που, μέχρι σχετικά πρόσφατα, θεωρούνταν κάτι που δεν επρόκειτο να λείψει από τους ζει.

Αυτό το φαινόμενο είναι γνωστό ως ο νόμος της αμάρας Και έχει μεγάλη σημασία όταν πρόκειται να κατανοήσουμε πώς σχετίζονται τα ανθρώπινα όντα με τις νέες τεχνολογικές ανακαλύψεις, καθώς και τις νέες χρήσεις που μπορούμε να τις δώσουμε μακροπρόθεσμα.

• Σχετικό άρθρο: "Γνωστικές προκαταλήψεις: ανακάλυψη μιας ενδιαφέρουσας ψυχολογικής επίδρασης"

Νόμος της Αμάρας

Ο Roy Amara ήταν ένας από τους συνιδρυτές του Ινστιτούτου για το Μέλλον στο Πάλο Άλτο των Ηνωμένων Πολιτειών, στην πνευματική καρδιά της Silicon Valley. Αυτός ο μελλοντολόγος είναι γνωστός για το ότι περιέγραψε τον νόμο που φέρει το επώνυμό του, θεωρώντας μια καλή περιγραφή του τρόπου με τον οποίο αναπτύσσονται και ευημερούν οι νέες τεχνολογίες.

Ο νόμος του Amara υποστηρίζει ότι, στις περισσότερες περιπτώσεις, τα ανθρώπινα όντα τείνουμε να υπερεκτιμούμε τις επιπτώσεις μιας νέας τεχνολογίας βραχυπρόθεσμα, ενώ υποτιμούμε τις επιπτώσεις της μακροπρόθεσμα.

Με άλλα λόγια, όταν εμφανίζεται μια νέα συσκευή, ένα νέο κοινωνικό δίκτυο ή μια τεχνολογική εφαρμογή, στην αρχή οι άνθρωποι το βλέπουν ως κάτι με μεγάλο ενδιαφέρον και ότι δεν θα μπορούν να αποφύγετε να τα ενσωματώσετε στη ζωή τους και όσοι τα έχουν εφεύρει θα πιστέψουν ότι πρόκειται να συνεισφέρουν σημαντικά στην ανθρωπότητα ή θα αναφέρουν ένα μεγάλο περιθώριο οφέλους. όφελος.

Το πρόβλημα είναι ότι, με τον ίδιο τρόπο που ό, τι ανεβαίνει πρέπει να κατέβει, μετά από λίγο οι άνθρωποι φαίνεται να βρίσκουν λάθος σε αυτές τις καινοτομίες, επιπλέον του γεγονότος ότι όσοι τα έχουν εφεύρει, βλέπουν τους περιορισμούς του προϊόντος ή ότι δεν φαίνεται ότι ικανοποιούν αυτό που αρχικά ήθελαν η νέα τεχνολογία τους να βοηθήσει ξεδιαλύνω.

Η σχέση του νόμου με την υπερπροσδοκία

Γενικεύοντας, ο νόμος του Amara μπορεί να επεκταθεί στο πώς αντιλαμβανόμαστε την εμφάνιση του νέου τεχνολογίες στην αγορά, καθώς και να περιγράφει πώς συμπεριφερόμαστε σε σχέση με αυτήν στο παρελθόν χρόνος.

Μάλιστα ο νόμος της Αμάρας Ήταν χρήσιμο να προταθούν τα στάδια του λεγόμενου κύκλου της υπερπροσδοκίας, που προτείνεται από την εταιρεία συμβούλων τεχνολογίας Gartner Inc. Αυτός ο κύκλος είναι μέσα από τον οποίο περνούν οι περισσότερες τεχνολογικές καινοτομίες.

Το συνηθισμένο μοτίβο που ενδιαφέρει τους ανθρώπους όταν εμφανίζεται μια νέα τεχνολογία είναι ότι, στην αρχή, υπάρχουν κάποιες πολύ υψηλές προσδοκίες για να πέσει κατακόρυφα και, με την πάροδο του χρόνου, να παγιωθεί ή ακόμη και να αυξηθεί το ενδιαφέρον πρωτότυπο. Τα συγκεκριμένα στάδια της διαδικασίας είναι τα ακόλουθα πέντε.

1. Δώσει το έναυσμα για

Μια τεχνολογική καινοτομία λαμβάνει δημοσιότητα, είτε από την εταιρεία που την παράγει, τα μέσα ενημέρωσης που θέλουν να το εξηγήσουν ως είδηση. Σε αυτή τη φάση αποδεικνύεται η χρησιμότητα του προϊόντος, χωρίς να είναι ακόμη ορατή η εμπορική του χρήση.

2. κορυφαίες προσδοκίες

Η διαφήμιση έχει ήδη τον αντίκτυπό της: υπάρχει ένα κύμα ενθουσιασμού και ενδιαφέροντος μεταξύ του πληθυσμού. Οι προσδοκίες αυξάνονται και οι άνθρωποι αναρωτιούνται πόσες εφαρμογές θα μπορούσε να έχει αυτή η καινοτομία.

3. Απογοήτευση

Μόλις η εφαρμογή κυκλοφορήσει στην αγορά και οι άνθρωποι είναι εξοικειωμένοι, σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό, το κάνουν βλέπουν τα ελαττώματα αυτής της νέας τεχνολογίας, την πιθανή οικονομική σπατάλη που συνεπάγεται και τους περιορισμούς της.

οι προσδοκίες πέφτουν, δεδομένου ότι είναι πιθανό πολλές από τις λειτουργίες που η συσκευή ή η συσκευή ήταν αξιόπιστη να μπορεί να εκτελέσει σωστά, δεν κάνει όπως θα έπρεπε.

Ωστόσο, είναι σε αυτή τη φάση που όσοι έχουν κατασκευάσει τη νέα τεχνολογία μαθαίνουν από τα λάθη τους, βλέπουν νέες πραγματικές εφαρμογές του προϊόντος και εξοικονομούν τη διαδικασία παραγωγής.

4. κόστος φωτισμού

Αφού φανούν τα πάντα από το προηγούμενο σημείο, είναι σαφές σε τι χρησιμεύει η τεχνολογία, πώς πρέπει να χρησιμοποιείται για να αξιοποιήσετε στο έπακρο και πότε συνιστάται η χρήση του περισσότερο.

5. παραγωγική πεδιάδα

Γίνεται τεχνολογική υιοθέτηση. Το προϊόν μεγαλώνει ξανά, τώρα βελτιωμένο, ανάπτυξη που αυξάνεται ή μειώνεται ανάλογα με την κατανάλωση.

Μια πραγματική περίπτωση του νόμου της Amara: GPS

Ένα εξαιρετικό παράδειγμα του πώς δόθηκε ο νόμος του Amara στην ανάπτυξη νέων τεχνολογιών είναι η περίπτωση του GPS, την εφαρμογή που έχουμε όλοι στα κινητά, τα έξυπνα αυτοκίνητα και τους υπολογιστές μας.

Το Global Positioning System είναι ένα έργο που χρονολογείται από το 1978 και, όπως συμβαίνει με πολλές νέες τεχνολογίες, ο αρχικός του σκοπός ήταν στρατιωτικός. Το πρόγραμμα ξεκίνησε βάζοντας σε τροχιά 24 δορυφόρους που συνεργάζονται γύρω από τον πλανήτη. Ο κύριος στόχος αυτού ήταν να μπορέσει να εντοπίσει εύκολα τα στρατεύματα των Ηνωμένων Πολιτειών στο στο εξωτερικό και να μπορούν να τους παρέχουν προμήθειες, χωρίς να διατρέχουν τον κίνδυνο να κάνουν λάθος στην τοποθεσία τους και να δεχθούν επίθεση ο εχθρός.

Ωστόσο, και παρά το γεγονός ότι σήμερα γνωρίζουμε τη μεγάλη χρησιμότητα του, αυτό το πρόγραμμα ακυρώθηκε ξανά και ξανά στη δεκαετία του ογδόντα. Η πρώτη επιχειρησιακή χρήση αυτής της τεχνολογίας ήρθε το 1991 κατά τη διάρκεια της Επιχείρησης Sandstorm στον Πόλεμο του Κόλπου, αν και ο Στρατός Ο Αμερικανός εξακολουθούσε να είναι απρόθυμος να χρησιμοποιήσει συσκευές GPS και χρειάστηκαν πιο επιτυχημένες επιδείξεις για να ολοκληρωθεί υιοθετώντας το.

Σήμερα δεν χρησιμοποιείται μόνο από τον στρατό των Ηνωμένων Πολιτειών. Η χρησιμότητά του είναι πολύ εμφανής όταν μπορείτε να δείτε ότι σχεδόν η πλειοψηφία των ανθρώπων που έχουν κινητό τηλέφωνο έχουν αντικαταστήσει τον χάρτινο χάρτη με τη βολική εφαρμογή GPS. Αλλά όχι μόνο μας επιτρέπει να γνωρίζουμε πού βρίσκεται ένα μέρος και πού βρισκόμαστε, υπολογίζει επίσης πόσο χρόνο θα μας πάρει για να φτάσουμε εκεί, καθώς και πώς είναι η κίνηση, τα δρομολόγια των δημόσιων συγκοινωνιών και οι κοντινές ενδιαφέρουσες εγκαταστάσεις.

Επιπλέον, μεγάλες μεταφορές, όπως η ναυτιλία και τα αεροπλάνα κάνουν χρήση αυτής της συσκευής, αποφεύγοντας την είσοδο την ίδια διαδρομή με άλλα μεγάλα οχήματα, εκτός από την αποφυγή παρέκκλισης από το σημείο που πρέπει να πάνε αναβάλλω. Θα ήταν αδιανόητο σήμερα ένα διεθνές αεροδρόμιο να αποφασίσει να αποσυνδέσει το σήμα GPS από τα αεροπλάνα, αφού κάτι τέτοιο θα σήμαινε αεροπορική καταστροφή.

Όλα αυτά τα βοηθητικά προγράμματα δεν ήταν καν φανταστικά σε όσους ανέπτυξαν αυτήν την τεχνολογία τη δεκαετία του 1970. Σίγουρα θα μπορούσαν μόνο να σκεφτούν τη στρατιωτική του χρησιμότητα, ποτέ ότι ένα άτομο θα το χρησιμοποιούσε στην καθημερινή του ζωή ή ότι θα χρησίμευε για τη διοργάνωση συγκεντρώσεων σε μεγάλες πόλεις.

Έτσι, όπως μπορούμε να δούμε, ο νόμος του Amara λειτουργεί πολύ καλά: οι προσδοκίες για το GPS για στρατιωτική χρήση ήταν υψηλές, οι στρατιωτικοί ήταν απρόθυμοι να το χρησιμοποιήσουν και οι προσδοκίες έπεσαν. Τα λάθη διορθώθηκαν και ανακαλύφθηκαν όλες οι ατελείωτες βοηθητικές εφαρμογές Τι έχει το GPS σήμερα;

Αλλά το GPS δεν ήταν μοναδική περίπτωση. Άλλες μεγάλες τεχνολογίες έχουν επίσης ζήσει την ίδια διαδρομή από τότε που σχεδιάστηκαν μέχρι να φτάσουν στο ευρύ κοινό. Η πληροφορική, η αλληλουχία του ανθρώπινου γονιδιώματος, η ανανεώσιμη ενέργεια, ακόμη και ο οικιακός αυτοματισμός είχαν όλα τα σκαμπανεβάσματα τους όσον αφορά το πόσο ελπιδοφόρα αποδείχθηκαν.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Το εφέ "Επιστροφή στο Μέλλον"... ή τη σημασία των προσδοκιών"

Νέες τεχνολογίες στην τάξη: μεταξύ ελπίδας και απογοήτευσης

Αν και ο Roy Amara δεν σκόπευε να εξηγήσει την κοινωνιολογική γοητεία που έχουν οι άνθρωποι με την τεχνολογία, η προσέγγισή του μας δίνει τη δυνατότητα να καταλάβουμε περισσότερα ιστορικό πώς η κατάχρηση των νέων τεχνολογιών, λόγω του πόσο πρωτότυπες και εντυπωσιακές είναι για εμάς, αποτέλεσε πρόβλημα σε έναν αρκετά σημαντικό τομέα της κοινωνίας: εκπαίδευση.

Μεταξύ των ετών 2010 και 2020 υπήρχαν λίγα εκπαιδευτικά κέντρα στην Ισπανία που δεν επέλεξαν να ενσωματώσουν όλα τα είδη νέων συσκευές στις τάξεις τους: προβολείς με ηλεκτρονικές οθόνες, tablet, φορητούς υπολογιστές, κινητές εφαρμογές για την εικονική πανεπιστημιούπολη και μακρύς κλπ. Υπήρχε μια ευρέως διαδεδομένη φιλοσοφία ότι όλες οι νέες τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών (ΤΠΕ) ήταν εγγενώς καλές..

Ωστόσο, με τον ίδιο τρόπο που οι προσδοκίες ήταν υψηλές στην αρχή, πολλοί δάσκαλοι και μαθητές σε καινοτόμα κέντρα άρχισαν να χάνουν τα κίνητρα τους γιατί η τεχνολογία, όσο καλή κι αν ήταν, καθώς δεν ήταν γνωστός πώς να τη χειριστεί και, σε πολλές περιπτώσεις, δεν ήταν γνωστός πώς να αξιοποιήσει στο έπακρο, δεν την έδωσε φρούτα.

Σε σχέση με το νόμο της Amara, είναι σαφές ότι η ισπανική εκπαίδευση (και πολλών άλλων ευρωπαϊκών χωρών) επηρεάστηκε αρνητικά λόγω της επιθυμίας να καινοτομήσουμε με οτιδήποτε στην τάξη, πιστεύοντας ότι, ως δια μαγείας, θα φαινόταν η ακαδημαϊκή επίδοση αυξήθηκε. Ωστόσο, τη στιγμή που έγινε αντιληπτό ότι δεν ήταν έτσι, έφτασε η αποθάρρυνση και φάνηκε ότι τα κέντρα είχαν ξόδεψαν τεράστια χρηματικά ποσά σε συσκευές που, στην πράξη, φαινόταν ότι το μόνο που θα έκαναν ήταν να συσσωρεύσουν σκόνη.

Όμως, όπως σωστά αναφέρει ο νόμος του Amara, τείνουμε να υπερεκτιμούμε τις επιπτώσεις των νέων τεχνολογιών όταν αρχίζουν, αργότερα, να καταλήγουν να τα υποτιμούν, δυσκολεύοντας να κατανοήσουν τις πραγματικές και ωφέλιμες χρήσεις του ίδιο.

Είναι εξαιτίας αυτού Μόλις δείτε τα λάθη όταν αποφασίσετε ποιες τεχνολογίες θα βάλετε στην τάξη και καταλάβετε πώς λειτουργεί, μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητές τους, εκτός από την προώθηση της εξοικείωσης εκπαιδευτικών και μαθητών στη διαχείρισή τους. Επιπλέον, σε περίπτωση που αποφασιστεί να ενσωματωθούν νέες εφαρμογές και συσκευές τελευταίας τεχνολογίας, θα απαραίτητο για να προβλέψουμε ποια θα είναι η πραγματική του χρησιμότητα στην τάξη, εκτός από το να αναρωτιόμαστε αν αξίζει πραγματικά να το ενσωματώσουμε στο ίδρυμα.

Με τον ίδιο τρόπο που τα τελευταία 10 χρόνια η τεχνολογία έχει παρουσιάσει δραματικές αλλαγές, όπως αυτή των εκπαιδευτικών κέντρων Οι Ισπανοί μια ιδιαίτερη περίπτωση, είναι γνωστό ότι, στο όχι πολύ μακρινό μέλλον, στα επόμενα 5 και 10 χρόνια θα υπάρξουν επίσης αλλαγές σπουδαίος. Για να είναι χρήσιμες οι νέες ΤΠΕ στα κέντρα, πρέπει να εξετάσουν εάν είναι προετοιμασμένες ή τις χρειάζονται πραγματικά για να τις ενσωματώσουν.

Εάν, όπως συμβαίνει ήδη στην ισπανική εκπαίδευση, ενσωματωθούν με πολύ ενοχλητικό τρόπο, ο βαθμός αβεβαιότητας θα είναι πολύ υψηλός, κάτι που θα μπορούσε να έχει επιπτώσεις. αρνητικά στο σχολικό πρόγραμμα, αφού οι εκπαιδευτικοί είτε δεν θα ξέρουν πώς να τα χειριστούν σωστά είτε θα επιλέξουν να μην τα εντάξουν στις τάξεις τους.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Amara, R.; Boucher, W. YO. (1977). Εθνικό Ίδρυμα Επιστημών, εκδ. Η μελέτη του μέλλοντος: μια ατζέντα για έρευνα. Ουάσιγκτον, D.C.: Γενικό Ταχυδρομείο. OCLC 3200105
• Amara, R.; Ινστιτούτο για το μέλλον (1972). Ένα πλαίσιο για ανάλυση εθνικής επιστημονικής πολιτικής. Menlo Park, Καλιφόρνια: Ινστιτούτο για το Μέλλον. OCLC 4484161. Ρ-18. «Ανατυπώθηκε από συναλλαγές IEEE σχετικά με συστήματα, άνθρωπο και κυβερνητική, v. SMC-2, αρ. 1 Ιανουαρίου 1972».
• Amara, R.; Ινστιτούτο για το μέλλον (1973). Σχέδιο περιλήψεων τεσσάρων εργαστηρίων για τον κοινωνικό αντίκτυπο του υπολογιστή. Menlo Park, Καλιφόρνια: Ινστιτούτο για το Μέλλον. OCLC 709544477