Ανακαλύψτε ΟΛΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Ετοιμαστείτε να συναντηθείτε ποια είναι τα στοιχεία της επικοινωνίας. Έτσι, πρόκειται να μιλήσουμε για μια δυναμική και με βάση τα συμφραζόμενα διαδικασία στην οποία προστίθενται διάφοροι ζωτικοί παράγοντες, ώστε το έργο να υλοποιηθεί.

Όμως, προτού μπείτε πλήρως σε αυτό το μάθημα από έναν Δάσκαλο, προσθέστε τη λέξη επικοινωνία, που προέρχεται από τον λατινικό όρο "Θα επικοινωνήσωΑρχικά σημαίνει να μοιράζεσαι κάτι και να το κάνεις κοινό. Επομένως, αυτή η πράξη απαιτεί το γεγονός μοιραστείτε πληροφορίες μεταξύ δύο ή περισσοτέρων ατόμων, που είναι σε θέση να ανταλλάσσουν νοήματα και εντυπώσεις μεταξύ τους και που μπορούν, στο στροφή, για κοινή χρήση με άλλους ανθρώπους ή ζωντανά όντα ή ακόμη και τεχνητές οντότητες, όπως βλέπουμε συνέχιση.

Όμως, προτού καταλάβουμε πλήρως ποια είναι τα στοιχεία της επικοινωνίας, και αφού το γνωρίζουμε πιο κυριολεκτικό νόημα, καλύτερα να γνωρίζουμε λίγο περισσότερα για αυτήν την πράξη τόσο ανθρώπινη και φυσική που, τώρα, μπορεί επίσης να είναι τεχνητός.

Η επικοινωνία είναι μια συνεχής και δυναμική διαδικασία το οποίο αποτελείται από μια σειρά από στοιχεία:

• Πομπός
• Μήνυμα
• Δέκτης
• Συμφραζόμενα
• Κανάλι
• Κώδικας

Αν και άλλοι όπως ο θόρυβος και η ανάδραση μπορεί να παρέμβουν, όπως θα δούμε σύντομα.

Για να συμβεί η επικοινωνιακή πράξη, πρέπει να βρεθεί μια γλώσσα που μπορεί να παρουσιαστεί στο διάφορους τύπους, δηλαδή, προφορικός και γραπτός (όπως συμβαίνει αυτή τη στιγμή), δηλαδή θεωρεί προφορικός, ή μέσω σημάτων, χειρονομιών ή ήχων, μεταξύ άλλων, που θεωρείται ως μη λεκτική.

Έτσι, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επικοινωνίας, ακολουθεί μια σειρά βημάτων που οδηγούν σε α αποστολέας για να μεταδώσει ένα κρυπτογραφημένο μήνυμα στον παραλήπτη του, ο οποίος πρέπει να το λάβει, να το αποκωδικοποιήσει και το καταλαβαίνω.

Και τώρα θα ανακαλύψουμε ποια είναι τα στοιχεία της επικοινωνίας. Μόλις μάθουμε τη διαδικασία, είναι η ευκαιρία να μάθουμε σε βάθος από ποια στοιχεία αποτελείται:

Πομπός

ο πομπόςείναι το θέμα που μοιράζεται το μήνυμα. Αυτή η πηγή μπορεί να είναι μια άψυχη ή ζωντανή οντότητα, και η οποία απαιτεί μια μοναδική ποιότητα, η οποία είναι ικανή να παρέχει πληροφορίες μέσω κάποιου τύπου καναλιού που φτάνει σε έναν δέκτη.

Δέκτης

Ο δέκτης μπορεί επίσης να είναι ζωντανός ή άψυχος. Σε αυτήν την περίπτωση είναι ο υπεύθυνος για τη λήψη του μηνύματος αποστέλλεται από τον αποστολέα. Το αποκωδικοποιεί μόλις το λάβει. Επομένως, μπορεί να είναι ένα άτομο, ένα ζωντανό ον, ή ακόμη και ένα αντικείμενο ή τεχνούργημα. Ωστόσο, είναι απαραίτητο για τον παραλήπτη να μοιραστεί το πλαίσιο, τους κωδικούς ή το πλαίσιο αναφοράς με τον αποστολέα. Διαφορετικά, δεν θα είναι σε θέση να αποκωδικοποιήσει το μήνυμα.

Μήνυμα

Αυτό ορίζεται από τις πληροφορίες που κοινοποιεί ο εκδότης στον δέκτη. Υπό αυτήν την έννοια, μπορούν να είναι διάφοροι τύποι πληροφοριών, όπως δεδομένα, συναισθήματα, ιδέες κ.λπ. Όπως είπαμε, πρέπει να κωδικοποιηθεί κατά τέτοιο τρόπο ώστε ο δέκτης να μπορεί να τον λαμβάνει και να αποκωδικοποιεί. Για αυτό, πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμβολα και σημεία που επιτρέπουν στο άτομο που το λαμβάνει να το ερμηνεύσει με επιτυχία.

Συμφραζόμενα

ο συμφραζόμενακάνω αναφορά στο περιβάλλον που περιβάλλει τον αποστολέα και τον παραλήπτη. Με άλλα λόγια, ο τόπος όπου πραγματοποιείται η ανταλλαγή πληροφοριών λαμβάνει αυτό το όνομα. Έτσι μπορεί να είναι οποιοδήποτε συνηθισμένο, το οποίο δεν χρειάζεται απαραίτητα να διευκολύνει μια τέτοια ανταλλαγή.

Κώδικας

ο σύμβολα, κανόνες και σημεία το οποίο, σε συνδυασμό, δομή ενός μηνύματος, ονομάζεται κωδικός. Αυτό μπορεί να είναι γραπτή ή ομιλούμενη γλώσσα, ακούγεται σαν ένα σκυλί ρουθουνίζει ή γαβγίζει, ή ακόμα και σημάδια, προειδοποιήσεις κ.λπ.

ο κώδικας χρειάζεται ένα διαδικασία κωδικοποίησης, το οποίο είναι καθήκον του αποστολέα του μηνύματος, καθώς και αποστολής, του οποίου είναι υπεύθυνος ο παραλήπτης. Δηλαδή, μόνο εάν είναι κοινό, ή τουλάχιστον περιέχει αρκετά κοινά σημεία, θα μπορείτε να επιτύχετε επιτυχημένη επικοινωνία. Δηλαδή, δύο άτομα που μιλούν την ίδια γλώσσα μπορούν να επικοινωνούν τέλεια. Αν, από την άλλη πλευρά, το μήνυμα ρίχνεται από έναν άνθρωπο προς έναν σκύλο, μπορεί να μην καταλαβαίνει όλα τα σημάδια, αλλά καταλαβαίνει αρκετά για να αποκωδικοποιήσει μέρος του μηνύματος.

Κανάλι

ο κανάλι επικοινωνίαςείναι το μέσο με το οποίο μεταδίδεται και λαμβάνεται ένα μήνυμα. Μπορούν να είναι προσωπικά, λεκτικά ή μη λεκτικά, διαπροσωπικά, γραπτά κ.λπ. Συμπεριλάβετε οποιοδήποτε μέσο, ​​όπως χαρτί, τηλεόραση, τηλέφωνο κ.λπ.

Υπάρχουν επίσης άλλα στοιχεία επικοινωνίας που πρέπει να συμπεριλάβουμε σε αυτό το μάθημα. Έχουν ως εξής:

Θόρυβος

Ο θόρυβος είναι η παρεμβολή που προκαλεί ή μπορεί να προκαλέσει την ομαλή μετάδοση μεταξύ πομπού και δέκτη ή ακόμη και εμποδίζει την επικοινωνία. Έτσι, η πηγή της μπορεί να είναι διαφορετική, από μια ηλεκτρονική συσκευή που δεν λειτουργεί καλά έως πολύ δυνατή μουσική. Εδώ ανακαλύπτουμε τα διαφορετικά τύποι θορύβου στην επικοινωνία που μπορεί να υπάρχει.

Ανατροφοδότηση

Μπορούμε επίσης να εξετάσουμε την ανατροφοδότηση εντός των επικοινωνιακών στοιχείων, που εξηγούνται ως απόκριση του παραλήπτη στον αποστολέα μόλις ληφθεί και αποκωδικοποιηθεί το μήνυμα.

ο συμφραζόμενα Είναι επίσης μέρος των στοιχείων της επικοινωνίας και, στην πραγματικότητα, είναι εξαιρετικά σημαντικό. Αυτό το στοιχείο επηρεάζει σημαντικά την επικοινωνία και αναφέρεται στο ώρα και μέρος στο οποίο συμβαίνει. Στο επικοινωνιακό πλαίσιο υπάρχει επίσης μια πολύ σημαντική πτυχή όπως την κουλτούρα του αποστολέα και του παραλήπτηΕφόσον και οι δύο μοιράζονται την ίδια κουλτούρα, θα υπάρχουν πτυχές που θα είναι πιο κατανοητές από ότι αν προέρχονται από διαφορετικούς πολιτισμούς.

Επομένως, εάν πρέπει να ορίσουμε το πλαίσιο επικοινωνίας θα λέγαμε ότι πρόκειται για το κατάσταση στην οποία λαμβάνει χώρα η επικοινωνιακή πράξη και αυτό επηρεάζει την κατανόησή τους. Το πού και πότε είναι πολύ σημαντικό για την επικοινωνία να είναι πραγματικά αποτελεσματική και για το μήνυμα να φτάσει πραγματικά στον δέκτη με καθαρό τρόπο.

Παράδειγμα επικοινωνιακού πλαισίου

ΕΝΑ παράδειγμα περιβάλλοντος θα μιλούσε για τα κοράλλια τον 16ο αιώνα, ένα όνομα που αναφέρεται στα κοράλλια των κωμωδιών, τα μέρη στα οποία αντιπροσώπευαν έργα ή μιλάνε για κοράλλια τον 19ο αιώνα, όταν αναφέρεται μόνο σε ένα μέρος σε ένα αγρόκτημα όπου φυλάσσονται των ζώων. Εάν ένα άτομο της Χρυσής Εποχής επρόκειτο να μιλήσει με ένα άτομο σήμερα, η επικοινωνία θα μπορούσε να αποτύχει επειδή δεν μοιράζονται το ίδιο επικοινωνιακό πλαίσιο και η κατανόηση θα μπορούσε να επηρεαστεί.

Για να ολοκληρώσετε την κατανόηση με σαφήνεια και συνοπτικά ποια είναι τα στοιχεία της επικοινωνίας, ακολουθούμε παρακάτω να σας αφήσουμε μερικά παραδείγματα που θα σας επιτρέψουν να εφαρμόσετε τις γνώσεις σας στην πράξη και να ολοκληρώσετε την καλύτερη κατανόηση αυτού του μαθήματος Παραδείγματα στοιχείων επικοινωνίας είναι τα εξής:

Παράδειγμα 1: Τάξη γλώσσας

Είμαστε στην τάξη της Ισπανικής γλώσσας. Ο δάσκαλος δίνει το μάθημα.

• Εκδότης: ο δάσκαλος
• Δέκτης: μαθητές
• Πλαίσιο: η τάξη
• Κωδικός: η γλώσσα που χρησιμοποιεί ο δάσκαλος

Παράδειγμα 2: Συνομιλία στο WhatsApp

Συνεχίζουμε με τα παραδείγματα των στοιχείων επικοινωνίας για να εξηγήσουμε μια πολύ κοινή επικοινωνιακή κατάσταση σήμερα: μια συνομιλία στο WhatsApp.

• Αποστολέας και δέκτης: εναλλάσσονται. Όταν γράφετε, είστε ο αποστολέας και όταν διαβάζετε, είστε ο παραλήπτης.
• Πλαίσιο: ψηφιακό περιβάλλον και το πρόγραμμα WhatsApp
• Κωδικός: Γραπτός και μπορεί να περιλαμβάνει emoticon καθώς και σήματα επικοινωνίας

Παράδειγμα 3: Τηλεφωνική συνομιλία

Καταλήγουμε να προσφέρουμε ένα άλλο παράδειγμα που είναι επίσης πολύ συνηθισμένο: μια συνομιλία μέσω τηλεφώνου.

• Εκδότης: αυτός που μιλάει
• Παραλήπτης: ο ακροατής (οι ρόλοι μπορούν να ανταλλάσσονται)
• Κανάλι: η τηλεφωνική γραμμή
• Κωδικός: η γλώσσα που μιλούσε