Ο συναισθηματικός αντίκτυπος της πανδημίας στους επαγγελματίες υγείας

Τους τελευταίους μήνες, οι επαγγελματίες υγείας υπέστησαν σημαντική πίεση σε συνθήκες που έχουν δημιουργήσει πραγματικό κίνδυνο στη ζωή σας.

Επαναλαμβανόμενη έκθεση σε εμπειρίες θανάτου μαζί με τα χαρακτηριστικά αυτής της πανδημίας (απομόνωση, απομόνωση, μικρή προστασία στο νοσοκομείο, έλλειψη δοκιμών... ) μπορεί να προκαλέσει πολύ έντονη συναισθηματική τραυματική βλάβη και εμπίπτει στις φυσιολογικές συνέπειες κατά τη διάρκεια ή μετά τις πιο κρίσιμες στιγμές αυτής της κατάστασης.

Η ψυχική υγεία και οι επαγγελματίες της παίζουν σημαντικό ρόλο σε αυτό το θέμακαι είναι ότι η συναισθηματική διαχείριση σε αυτές τις συνθήκες είναι ζωτικής σημασίας για την απόκτηση ή την ανάκτηση μιας ευημερίας και ποιότητας ζωής.

Στην παρούσα μελέτη προσπαθήσαμε να αξιολογήσουμε με γενικό τρόπο τον συναισθηματικό αντίκτυπο αυτής της κρίσης στους επαγγελματίες υγείας σε διάφορα κέντρα και νοσοκομεία (δημόσιο και ιδιωτικό στην Κοινότητα της Μαδρίτης). Αποτελείται από 67 νοσοκόμες, βοηθούς νοσηλευτών, οδοντίατροι, παραγγελίες, γιατρούς... μεταξύ 21 και 59 ετών.

Το 95,5% των ερωτηθέντων συνεργάστηκαν απευθείας με ασθενείς με COVID-19.

• Σχετικό άρθρο: "Ψυχική υγεία: ορισμός και χαρακτηριστικά σύμφωνα με την ψυχολογία"

Αυτή είναι η συναισθηματική επίδραση της πανδημίας στους επαγγελματίες υγείας

Οι καταστάσεις κρίσης απαιτούν να είμαστε γρήγοροι, πρακτικοί και απαιτούμε πολλή σωματική και ψυχική ενέργεια. Η υπερφόρτωση της εργασίας και η συναισθηματική ένταση αυξάνονται όταν η σοβαρή κατάσταση δημιουργηθεί στην κοινωνία Σε αυτό προσθέτουμε την κοινωνική πίεση και την «ευθύνη» που εμπίπτει σε ορισμένους τομείς, προφανώς συμπεριλαμβανομένου του τομέα της υγείας και ότι στην περίπτωση αυτή, πρέπει να «σώσουν» μια χώρα.

Πρέπει να σώσεις ζωές σαν να ήταν πόλεμος. Η ένταση αυξάνεται. και συνεχίζει να αυξάνεται με το πλαίσιο της κατάστασης: την έλλειψη πρωτοκόλλων δράσης, την έλλειψη αποτελεσματική προστασία, έλλειψη δοκιμών για τον έλεγχο των κινήσεων της επιδημίας και την έλλειψη ευθύνης ορισμένων Ανθρωποι...

Όλα αυτά προκαλούν δυσάρεστα έντονα συναισθήματα στους επαγγελματίες.. Το 70,1% των επαγγελματιών που ερωτήθηκαν πιστεύουν ότι η κατάσταση τους ξεπέρασε σε ορισμένες περιπτώσεις. Σε σύγκριση με το 17,9% που θεώρησε ότι το ξεπέρασε τις περισσότερες φορές, το 9% ανέφερε ότι σε μερικές περιπτώσεις και το 3% ότι δεν ένιωθαν ότι το ξεπέρασε. Γιατί αυτές οι τουαλέτες ένιωσαν συγκλονισμένες; Ποιες καταστάσεις σας έχουν προκαλέσει το πιο άγχος;

«Ζώντας με τον πόνο ασθενών και συγγενών σε συνεχή βάση. Ο φόβος να μολύνει εσάς και πάνω απ 'όλα να μολύνει την οικογένεια ή τους φίλους σας. Διαχωρισμός από την οικογένειά σας για προφανείς λόγους. Δείτε πώς οι συμμαθητές σας αποστραγγίζονται σωματικά και συναισθηματικά Γνωρίζοντας ότι είστε απροστάτευτοι και πρέπει να αντιμετωπίσετε το σφάλμα επειδή ο ασθενής σας χρειάζεται και πολύ, πολύ απογοήτευση για το ότι δεν μπορώ να φτάσω σε όλα... ". Νοσοκόμα, 35 ετών.

"Λαμβάνοντας 89 ηλικιωμένους ως νοσοκόμα." Νοσοκόμα στην Κατοικία, 29 ετών.

"Δείτε ότι δεν υπήρχε EPIS, ότι χρειάζονταν επείγον προσωπικό και ότι όλο και περισσότεροι εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας αρρώστησαν." Νοσοκόμα, 25 ετών.

"Πάνω απ 'όλα, η αβεβαιότητα, το χάος, η αποδιοργάνωση, το αίσθημα ότι βρίσκεστε στη μέση ενός πολέμου, πηγαίνοντας σε μια εξειδικευμένη υπηρεσία χωρίς να έχετε τα απαραίτητα χρόνια εμπειρίας κ.λπ." Νοσοκόμα, 25 ετών.

"Οι αφίξεις δειγμάτων στη χιονοστιβάδα". Τεχνικός εργαστηρίου, 29 ετών.

"Αφήσαμε τις μονάδες μας για να βοηθήσουμε τα φυτά COVID-19 με σχεδόν καθόλου εκπαίδευση και πόρους. Με απίστευτα σκληρές βάρδιες και τις περισσότερες φορές χωρίς να μπορείτε να βοηθήσετε και να προσεγγίσετε όλους τους ασθενείς. Βλέποντάς τους να πεθαίνουν μόνες τους, σε απάνθρωπες συνθήκες, άτομα που δεν θα έπρεπε να το έχουν κάνει λόγω της ηλικίας τους ή κατάσταση χωρίς καν να έχετε την ευκαιρία των κριτηρίων πρόσβασης στο ICU λόγω της κατάρρευσης που συνέβη σε αυτό στιγμή...". Νοσοκόμα, 33 ετών.

Σε γενικές γραμμές, η κατάσταση της μοναξιάς, του φόβου και της αβεβαιότητας που έχουν βιώσει όλοι οι ασθενείς. Συγκεκριμένες στιγμές κατά τις οποίες οι ίδιοι οι ασθενείς έλεγαν τον φόβο τους, τη θλίψη τους, τον φόβο τους για το επικείμενο αποτέλεσμα που βίωναν. Όλα αυτά ενώ γνωρίζουμε την κατάσταση ανά πάσα στιγμή. Πώς λεκτικοποίησαν τη συνείδησή τους για κλινική επιδείνωση, πώς μας χρησιμοποίησαν ως σύνδεσμο για να αποχαιρετήσουν τους αγαπημένους τους, τον κόσμο τους, πώς τα χέρια μας ήταν η σύνδεση με εκείνα των αδελφών, των παιδιών τους, της συζύγου ή του συζύγου τους... Εκείνες τις στιγμές επικοινωνίας με συγγενείς που, χωρίς να θέλουν να το γνωρίζουν, έπρεπε να ακούστε τα χειρότερα νέα... Καταστάσεις που κατά τη διάρκεια των σπουδών μας, ευτυχώς, δεν διδάσκουμε και για τις οποίες δεν ήμασταν προετοιμασμένος ". Νοσοκόμα, 35 ετών.

"Έχοντας έναν ασθενή πνιγμού μεταξύ των ηλικιών 60-70 και γνωρίζοντας ότι δεν θα πάει στο ICU επειδή δεν υπάρχουν κρεβάτια, έχετε καθημερινά θανάτους, σκεφτείτε ότι μπορείτε να το πάρετε και να καταλήξετε σε ένα από αυτά τα κρεβάτια επειδή δεν έχετε PPE ". Νοσοκόμα, 29 ετών.

"Άνθρωποι στο δρόμο χωρίς καμία ευθύνη και γενικά τα πάντα: αισθάνονται άχρηστα γιατί δεν μπορούσες να κάνεις τίποτα ώστε να μην πεθάνουν ..." Νοσοκόμα στο νοσοκομείο, 30 ετών.

Αφ 'ετέρου, Ένας συναισθηματικός θαυμαστής είχε την πρόθεση να σηματοδοτήσουν τα συναισθήματα με τα οποία ένιωθαν ότι ταυτίζονται (Είχαν επίσης την ευκαιρία να προσθέσουν άλλα που δεν ήταν εκεί). Τα συναισθήματα που είχαν τη μεγαλύτερη επίδραση ήταν: άγχος (85,1%), θλίψη (82,1%), απογοήτευση (82,1%), ανικανότητα (80,6%), ανησυχία (80,2%), άγχος (79,1%), αγωνία (61,2) %); θυμός (55,2%), φόβος (43,3%), ευπάθεια (34,3%) και απώλεια κύρους (20,9%).

Αν και τα πιο έμπειρα συναισθήματα ήταν δυσάρεστα (που είναι φυσιολογικά) υπήρχαν επίσης άνθρωποι που, μαζί με αυτό Η ταλαιπωρία έχει βιώσει πιο ευχάριστα συναισθήματα υπέρβασης όπως η ελπίδα (35,8%), το θάρρος (32,8%) και η αισιοδοξία (26,9%).

Οι περισσότεροι ανέφεραν επίσης έντονες ανησυχίες (σχετίζεται με καταστάσεις που τους προκάλεσαν άγχος και δυσφορία). 58,2% βαθμολόγησε την ένταση σε 4 πόντους από 5 (4/5). 29,9% κατά 5/5 και 11,9% κατά 3/5.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Το νέο φυσιολογικό, σύνδρομο καμπίνας, συμπτώματα και συμβουλές"

Δύο καμπύλες που μας βοηθούν να κατανοήσουμε τον συναισθηματικό αντίκτυπο

Τη στιγμή της κρίσης, θα μπορούσαμε να διαφοροποιήσουμε πολλές καμπύλες που αναπτύσσονται και στη συνέχεια ισοπεδώνουμε. Η καμπύλη του φόρτου εργασίας και της πίεσης εργασίας και η πιο συναισθηματική καμπύλη κάθε ατόμου. Και οι δύο επηρεάζονται και εξαρτώνται και από εξωτερικές πτυχές.

Η καμπύλη εργασίας αρχίζει να αυξάνεται από το 0 και αυξάνεται εκθετικά, γρηγορότερα τις πρώτες εβδομάδες και στη συνέχεια επιτύχετε ισοπέδωση.

Η συναισθηματική καμπύλη ξεκινά ψηλά αφού είναι (όπως αναφέραμε προηγουμένως) μια κατάσταση για την οποία σαφώς δεν είναι προετοιμασμένη και που δημιουργεί αβεβαιότητα, πίεση και άμεσες και επαναλαμβανόμενες εμπειρίες με θάνατο για πολλούς υγειονομικός. Μόλις η καμπύλη εργασίας φθίνει, μπορούμε να παρατηρήσουμε βελτιώσεις στη διάθεσή μας, ένα είδος απελευθέρωση, καθώς καθώς περνά ο καιρός έχετε την ευκαιρία να αποκτήσετε νέες προοπτικές από το κατάσταση.

Επίσης, συμβαίνει ότι χαμηλώνοντας τη φρουρά σας, όλα τα αδιατάρακτα συναισθήματα και όλη την πίεση του τι ζούμε, μας πέφτει σαν μια συναισθηματική βροχή, δημιουργώντας μια ταλαιπωρία σημαντικός; ή, από την άλλη πλευρά, μπορούμε να αισθανθούμε απελευθερωμένοι, αλλά χωρίς να χαμηλώσουμε τη φρουρά μας και με αβεβαιότητα ως προς το εάν, πώς και πότε θα ανακάμψει ξανά.

Το 48,8% δήλωσε ότι είχαν αρχίσει να αισθάνονται καλύτερα λόγω της απελευθέρωσης του φόρτου εργασίας τους και επειδή είδαν ότι η κατάσταση βελτιώθηκε κυρίως. Το 11,19% δήλωσε ότι δεν είχαν, και στην πραγματικότητα, ότι πολλά από τα συμπτώματα και τις πτυχές του άγχους, του φόβου ή της θλίψης είχαν επίσης τονιστεί.

Μέσα στο ποσοστό των ανθρώπων που ισχυρίστηκαν ότι ήταν καλύτεροι, υπήρχαν απαντήσεις όπως «συνηθίστε να ανησυχείτε». Είναι σημαντικό να το κατανοήσουμε αυτό Η παραίτηση από τον εαυτό σας (ή το να συνηθίζετε να ανησυχείτε) δεν είναι μια πτυχή του να αισθάνεστε καλύτερα συναισθηματικά. Μπορεί να μας δώσει την εσφαλμένη εντύπωση ότι είναι, γιατί απελευθερώνουμε τον εαυτό μας από το να το σκεφτόμαστε, αλλά το αφήνουμε σε αυτό.

Τι είναι η ανθεκτικότητα;

Μόλις καθιερωθεί η «φυσιολογική» ζωή, αρχίζει η διαδικασία ανθεκτικότητας. Η ανθεκτικότητα είναι την ικανότητα των ανθρώπων να ξεπεράσουν τις δυσκολίες. Πολλαπλές μελέτες επιβεβαιώνουν ότι η κοινωνική υποστήριξη είναι ο κύριος πρωταγωνιστής για ένα άτομο να είναι ανθεκτικό σε μια κατάσταση. Η υποστήριξη περιλαμβάνει οικογενειακή υποστήριξη, κοινωνικό περιβάλλον (φίλοι), εργασιακό περιβάλλον, καθώς και μερικές φορές απαραίτητη επαγγελματική βοήθεια.

Σε αυτήν την περίπτωση, βρίσκουμε θετικά δεδομένα: Το 94% των ερωτηθέντων μπόρεσαν να αποχωρήσουν με τους συναδέλφους τους, και το 92% αισθάνθηκε ότι κατανοήθηκαν από αυτούς; Ωστόσο, το 7,5% δήλωσε ότι δεν είχε μιλήσει μαζί τους επειδή αισθάνθηκαν ντροπή. Το 53,7% δήλωσε ότι ένιωθαν υποστήριξη από τους προϊσταμένους τους, ωστόσο, το 46,3% δήλωσε ότι δεν είχαν, ή μόνο περιστασιακά.

Σε σχέση με το πιο κοινωνικό και οικογενειακό περιβάλλον, η πλειοψηφία έχει αισθανθεί την υποστήριξη και από την οικογένεια, τον σύντροφο, τους φίλους ή τους συναδέλφους σε άλλα ιδρύματα και την κοινωνία γενικότερα. Ωστόσο, Μερικοί άνθρωποι δήλωσαν ότι δεν μπόρεσαν να μιλήσουν ανοιχτά με τα μέλη της οικογένειάς τους για το πώς ένιωθανκαθώς και άλλοι που δεν ένιωθαν υποστήριξη.

Οι πτυχές του να μην μιλάμε για ντροπή ή ότι οι συνθήκες του να είναι σε θέση να μοιράζονται συναισθήματα σε μια τόσο έντονη κατάσταση μπορούν να δημιουργήσουν μεγαλύτερα δεινά σε αυτούς τους ανθρώπους.

Μακροπρόθεσμα, οι συνέπειες μπορεί να ποικίλλουν και εξαρτώνται από κάθε συγκεκριμένο άτομο. Μπορούν να δημιουργηθούν δυσάρεστα συναισθήματα, να έχουμε αναμνήσεις, αναδρομές, εφιάλτες, αίσθημα έλλειψης αέρα σε μερικές στιγμές... Γι 'αυτό μερικές φορές χρειαζόμαστε εξωτερική υποστήριξη για να είμαστε ανθεκτικοί και να ανακτήσουμε το δικό μας ευεξία.

Το 89,6% αξιολόγησε την ψυχική υγεία ως πολύ σημαντική (5/5); καθώς και τη σημασία της ψυχολογικής βοήθειας, η οποία έλαβε επίσης το 89,6% ("πολύ σημαντικό") και το 10,4% το χαρακτήρισε ως "σημαντικό" (4/5).

Το 16,4% έλαβε ψυχολογική βοήθεια σε νοσοκομεία (σε μερικούς ψυχολόγους ήρθαν να δουν πώς έκαναν, έδωσαν εργαστήρια Ενσυνειδητότητα εθελοντές ή έκαναν ομαδικές συνεδρίες εθελοντικά) και επίσης ανεξάρτητα. Το 43,3% δεν έλαβε ψυχολογική περίθαλψη και το 28,4% δεν έλαβε κανένα, αλλά θα το ήθελαν στο μέλλον όταν η κατάσταση γίνεται όλο και πιο φυσιολογική.

Να κάνω?

Προσδιορίστε τα συναισθήματα, εκφράστε τα, λάβετε υποστήριξη από το περιβάλλον ... Αυτά είναι μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά για να μπορέσετε να γίνετε ανθεκτικοί σε αυτήν την κατάσταση. Τι μπορώ να κάνω εάν είμαι εργαζόμενος στον τομέα της υγείας και αισθάνομαι ότι ταυτίζομαι;

1. Σκεφτείτε να πάτε στην ψυχοθεραπεία

Πρώτον, εάν αισθάνεστε ότι δεν μπορείτε να χειριστείτε την κατάσταση και ότι έχετε μεγάλη ενόχληση (εφιάλτες) συνεχείς αναπνευστικές δυσκολίες που δεν θέλετε να πάτε στη δουλειά, εικόνες της δουλειάς σας έρχονται στο τέλος εβδομάδες…) αξία που πηγαίνει σε έναν επαγγελματία.

Είναι φυσιολογικό να φοβάσαι, λίγη απόρριψη ή αβεβαιότητα... Μπορείτε να ρωτήσετε στην υπηρεσία ψυχικής υγείας του νοσοκομείου σας ή να πάτε σε ιδιωτικό γραφείο ψυχολογίας. Υπάρχουν στιγμές που δεν έχουμε τα εργαλεία για να χειριστούμε μια κατάσταση και χρειαζόμαστε τη συνοδεία ενός επαγγελματία.

2. Συναισθηματική διαχείριση

Πώς μπορώ να προσπαθήσω να διαχειριστώ τα συναισθήματά μου; Προσδιορίστε τα συναισθήματα που νιώθουμε και μάθετε ποια λειτουργία έχουν μπορεί να μας βοηθήσει να ζήσουμε την κατάσταση λιγότερο επιθετικά. Όλα τα συναισθήματα έχουν μια πιο ευεργετική λειτουργία και τρόπο έκφρασης και διαχείρισης τους.

Ένα παράδειγμα: αν αυτό που νιώθω είναι θλίψη, τι το προκαλεί; θανάτους και αδυναμία να κάνει τίποτα. Πώς αντιδρώ; Απογοητεύομαι, κατηγορώ τον εαυτό μου, απαιτώ τον εαυτό μου και μπλοκάρω τον εαυτό μου. Είμαι ευχαριστημένος με αυτήν την αντίδραση; Χμμ... Δεν ξέρω. Μπορώ να σκεφτώ κάτι πιο αποτελεσματικό ή πρακτικό για να το χειριστώ; Λέω στον εαυτό μου: "είναι φυσιολογικό να αισθάνομαι έτσι, είναι μια περίπλοκη κατάσταση", "Μπορώ να εφαρμόσω τεχνικές χαλάρωσης", "μπορώ να μιλήσω κάποιος που εμπιστεύομαι για το πώς νιώθω "," υπάρχουν πράγματα που μπορώ να ελέγξω και πράγματα που δεν μπορώ, πρέπει να επικεντρωθώ στα πράγματα που μπορώ έλεγχος".

3. Κοιλιακή ή διαφραγματική αναπνοή

Κοιλιακή αναπνοή μας βοηθά να χαλαρώσουμε, να αυξήσουμε τη συγκέντρωση και να νιώσουμε καλύτερα. Αυξάνει την ικανότητα των πνευμόνων και την οξυγόνωση των κυττάρων. Το άγχος μπορεί να αλλάξει την αναπνοή μας κάνοντας μας ζάλη... Σε περιόδους άγχους ή άγχους, η προσπάθεια χαλάρωσης μέσω αναπνοής μπορεί να είναι ευεργετική.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "8 ασκήσεις αναπνοής για να σας χαλαρώσουν σε μια στιγμή"

Καταλήγοντας

Συμπερασματικά, τα δεδομένα που παρέχονται αντικατοπτρίζουν ότι ναι υπήρξε μεγάλη συναισθηματική επίδραση στο προσωπικό υγειονομικής περίθαλψης και ότι οι λόγοι ήταν πολυάριθμοι, αλλά αρκετά γενικευμένοι και κοινοί από όλους.

Τα συναισθήματα που βιώνει η πλειοψηφία πλαισιώνονται εντός της ομαλότητας στην εμπειρία μιας κοινωνικής και υγειονομικής κρίσης. Η συντριπτική πλειοψηφία εκτίμησε την προετοιμασία αυτής της μελέτης και υπογράμμισε τη σημασία της υγείας και της ψυχολογικής φροντίδας.

"Απλά, σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για τη διεξαγωγή αυτής της έρευνας. Ελπίζω να του δώσουν τη σημασία που έχει και δείχνει πραγματικά την κατάσταση που βιώνουμε οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας με πραγματικές πηγές και που μας λένε από μέσα. Μεγάλη πρωτοβουλία ». Νοσοκόμα, 23 ετών.

Μετά από αυτήν την πανδημία, πολλοί επαγγελματίες θα χρειαστούν ψυχολογική φροντίδα, ειδικά εκείνοι που, εκτός από την απώλεια ασθενών, έχουν χάσει την οικογένεια ή τους φίλους τους. Οι ψυχολόγοι, οι νοσηλευτές ψυχικής υγείας και οι ψυχίατροι είναι ένας πολύ σημαντικός πυλώνας. Ευχαριστώ για τη δουλειά σας. " Νοσοκόμα, 24 ετών.

Ολα αυτά αντικατοπτρίζει την ανάγκη ενίσχυσης της ψυχικής υγείας σε νοσοκομειακές περιοχές προκειμένου να παρέχει υποστήριξη και ατομική εργασία στους εργαζομένους και στο γενικό πληθυσμό, προκειμένου να βελτιωθεί η ευημερία τους.

Θυμηθείτε ότι παρά τα εμπόδια ή τις απογοητεύσεις, εκπληρώνετε μια μεγάλη αποστολή: να φροντίζετε εκείνους που έχουν μεγαλύτερη ανάγκη. Πρέπει να θυμόμαστε ότι όλοι όσοι εργάζονται σε νοσοκομεία υπό αυτές τις συνθήκες, ό, τι κι αν κάνουν, είναι οι πραγματικοί ήρωες του γενικού πληθυσμού.