Το πρόσωπο του ηγέτη: τα αφεντικά μοιράζονται ορισμένα χαρακτηριστικά του προσώπου

Υπάρχουν πολλές κριτικές για συστήματα που βασίζονται σε ένα Ηγέτης Γ άκαμπτες ιεραρχίες. ο αρχή του Πέτρου, για παράδειγμα, βασίζεται στην ιδέα ότι οι εργαζόμενοι προωθούνται μέχρι να φτάσετε στο σημείο της μέγιστης ανικανότητας. Ως εκ τούτου, σε πολλούς οργανισμούς είναι προφανές ότι οι πιο σημαντικές θέσεις κατέχονται από ανθρώπους που δεν ξέρει πολύ καλά τι κάνει, δηλαδή από ηγέτες που δεν έχουν περιορίσει τις ικανότητές τους ανάληπτος. Ωστόσο, αυτό που όλοι περιμένουμε από έναν οργανισμό με άτομα που κυβερνούν και άτομα που ακολουθούν εντολές, είναι αυτό Ο πρώτος, ανεξάρτητα από το επίπεδο σχετικής ικανότητάς τους, έχει φτάσει τουλάχιστον στη θέση του έως δική του αξία.

Σε ποιο βαθμό είναι η δουλειά του επιλογή προσωπικού με αυτή την έννοια? Λοιπόν, σύμφωνα με την έρευνα στην ψυχολογία, φαίνεται ότι οι ιεραρχικές εταιρείες και οργανισμοί είναι αγωγός ακούσια οπορτουνιστές. Άτομα που αγνοούν εν γνώσει τους ορισμένα χαρακτηριστικά του προσώπου.

Ηγέτες που είναι από πρόσωπο

Η μελέτη, η οποία δημοσιεύθηκε στο περιοδικό 

Η τριμηνιαία ηγεσία, δείχνει ότι μια σειρά από άτομα που επιλέγονται τυχαία είναι σε θέση να πει ποιοι ηγέτες είναι μόνο κοιτάζοντας ασπρόμαυρες φωτογραφίες των προσώπων τους. Αυτό θα σήμαινε ότι τα άτομα που εμφανίζονται στις εικόνες θα μπορούσαν να έχουν φτάσει στις θέσεις τους ευθύνη, εν μέρει, χάρη σε μια ασυνείδητη προδιάθεση για την επιλογή ηγετών με ορισμένα χαρακτηριστικά περιποιήσεις προσώπου.

Αυτοί οι ερευνητές καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι οι υπεύθυνοι για την επιλογή του προφίλ υψηλής ευθύνης Θα μπορούσαν να βασίζονται σε κριτήρια τόσο παράλογα όσο η αξιολόγηση του προσώπου κατά την επιλογή ενός υποψηφίου. Όχι μόνο αυτό: κάθε θέση απαιτεί έναν ειδικό τύπο ηγεσίας, καθώς και τα χαρακτηριστικά του προσώπου που επιλέγονται στους ηγέτες ποικίλλουν ανάλογα με τη θέση που επιλέγουν.

Μαντείες

Οι ερευνητές βασίστηκαν σε μια σειρά πειραμάτων για να καταλήξουν σε αυτό το συμπέρασμα. Το πρώτο πράγμα που έκαναν είναι να το επιβεβαιώσουν υπάρχουν μελέτες στις οποίες η εμφάνιση του προσώπου και οι πιθανότητες επίτευξης ηγετικές θέσεις. Ωστόσο, επικεντρώθηκαν στις προκαταλήψεις που πιθανότατα υπάρχουν στην ανάθεση συγκεκριμένων ηγετικών θέσεων στους ανθρώπους μόνο με την αξιολόγηση των προσώπων τους.

Για να το κάνουν αυτό, επέλεξαν 614 εθελοντές που κατοικούσαν στη Μεγάλη Βρετανία και τους έδειξαν μια σειρά από ασπρόμαυρες φωτογραφίες που δείχνουν τα πρόσωπα ορισμένων Αμερικανών ηγετών, άγνωστες στην άλλη πλευρά του Ατλαντικός. Αυτή η ομάδα ηγετών αποτελούταν από διευθύνοντες σύμβουλους μεγάλων εταιρειών, στρατηγούς στρατού, κυβερνήτες που εκλέχθηκαν μεταξύ 1996 και 2006 και αθλητικούς προπονητές. Κάθε συμμετέχων ονομάστηκε κατηγορία (για παράδειγμα, "στρατηγοί του ναυτικού"), και από εκείνη τη στιγμή έπρεπε να πει ποιο από τα δύο πρόσωπα που εμφανίστηκε αντιστοιχούσε σε αυτόν τον τύπο ηγέτη. Στη συνέχεια, καθένας από αυτούς εξέφρασε το βαθμό εμπιστοσύνης του στις «θεϊκές» ικανότητές του, σημειώνοντας κλίμακα από 0 έως 100.

Η αλήθεια είναι ότι, παρά την τάση για απαισιοδοξία κατά την αξιολόγηση του βαθμού βεβαιότητάς τους στις αποφάσεις, οι εθελοντές εμφανίστηκαν ασυνήθιστα ειδικευμένο όταν πρόκειται για τη σύνδεση ηγετών με το πραγματικό τους επάγγελμα. Ο μόνος τύπος ηγέτη που τους αντιστάθηκε ήταν αυτός των πολιτικών, καθώς σε αυτές τις περιπτώσεις δεν ήταν πιο σωστοί από το αναμενόμενο τυχαία (δηλαδή, το 50% του χρόνου).

Ηγεσία, χαρακτηριστικά και στερεότυπα

Σε ένα δεύτερο πείραμα που διεξήχθη από την ίδια ομάδα ερευνητών, 929 Βρετανοί συμμετέχοντες αξιολόγησαν 80 από τα πρόσωπα των ανώτερων υπαλλήλων σε 15 διαφορετικές πτυχές: εξωστρέφεια, αρρενωπότητα, χάρισμα κ.λπ. Αυτή τη φορά, ωστόσο, οι εθελοντές δεν γνώριζαν ότι έβλεπαν τα πρόσωπα των ηγετών. Δεν τους δόθηκαν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα άτομα στις φωτογραφίες.

Ως αποτέλεσμα αυτής της άσκησης, οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι ορισμένοι ηγέτες έτειναν να έχουν υψηλές βαθμολογίες σε ορισμένες διαστάσεις που σχετίζονται στερεότυπα ειδικά για τον επαγγελματικό τους χώρο. Για παράδειγμα, τα στρατιωτικά πρόσωπα σημείωσαν υψηλά αποτελέσματα για την αρρενωπότητα και χαμηλά για τη ζεστασιά, ενώ οι διευθύνοντες σύμβουλοι σημείωσαν υψηλή βαθμολογία στο «επίπεδο ικανότητας». Πρέπει να θυμόμαστε ότι αυτές οι βαθμολογίες δόθηκαν από άτομα που δεν είχαν ιδέα ποιοι αξιολογούσαν.

Το πρόβλημα

Αυτή η γραμμή έρευνας είναι ένα ακόμη δείγμα που πολλοί οργανισμοί δεν είναι τόσο λογικοί όσο θα περίμενε κανείς κατά την επιλογή των ηγετών της, άτομα με μεγάλη ευθύνη για τη συλλογική επιτυχία της εταιρείας. Σημαντικοί προσλήψεις θα μπορούσαν να παρασυρθούν από υποκειμενικές κρίσεις πώς πρέπει να είναι η εμφάνιση υψηλών θέσεων, ακολουθώντας αυστηρά τους κανόνες που υπαγορεύονται από το στερεοτυπία.

Φυσικά, η αξιολόγηση του προσώπου κάποιου μπορεί να είναι ευκολότερη από τη μέτρηση αφηρημένων πτυχών όπως το ηγεσία, ο κοινωνικές δεξιότητες κυματιστά διαπραγματευτικές ικανότητες; μεταξύ άλλων, γιατί η κρίση κάποιου από την αισθητική του είναι μια αυτόματη διαδικασία. Ωστόσο, εξακολουθεί να ισχύει ότι οι οργανισμοί που βασίζονται στην πολυπλοκότητα της ομαδικής εργασίας αξίζουν επίσης μια εξίσου περίπλοκη και ορθολογική επιλογή προσωπικού.

ο ανθρώπινο δυναμικό Βρίσκονται και πάλι στο προσκήνιο (ή, τουλάχιστον, σε αυτό των Αμερικανών).