Η Κλασική Θεωρία Διοίκησης: τι είναι και ποιες είναι οι βασικές της ιδέες

Υπάρχουν πολλές ιδέες που έχουν προταθεί για οργανωτική διαχείριση, αλλά η κλασική είναι μια από τις πιο σημαντικές και διαδεδομένες.

Παρακάτω θα συλλέξουμε τα πιο σημαντικά δεδομένα για να έχουμε παγκόσμια κατανόηση για όλα όσα σχετίζονται σε αυτές τις μελέτες, για να μάθουμε τον λόγο για την προέλευσή του και ποιες είναι οι θεμελιώδεις αρχές στις οποίες βασίζεται θεωρία κλασικής διαχείρισης.

• Σχετικό άρθρο: "Επιστήμες της διοίκησης: τι είναι, χαρακτηριστικά και λειτουργίες"

Ποια είναι η Κλασική Θεωρία της Διοίκησης;

Η θεωρία της κλασικής διαχείρισης είναι μια διατριβή που πρότεινε ο Γάλλος μηχανικός εξόρυξης, Henri Fayol, ως μέθοδος διαχείρισης οργανισμού. Αυτή η θεωρία προτάθηκε το 1900. Ο στόχος της Fayol ήταν να επιτύχει μια αξιοσημείωτη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαφόρων διοικητικών διαδικασιών που εμπλέκονται στην παραγωγή εντός μιας εταιρείας.

Ένα από τα κλειδιά για την επίτευξη αυτού του στόχου ήταν η εξάλειψη ή τουλάχιστον η ελαχιστοποίηση όλων πιθανές παρεξηγήσεις που θα μπορούσαν να προκύψουν σε κάθε φάση όλων αυτών των διαδικασιών και που στο τέλος θα μεταφραστούν επί

ελαχιστοποίηση της χρήσης των πόρων, συμπεριλαμβανομένου φυσικά του χρόνου και του ανθρώπινου δυναμικού που απαιτείται.

Ο Henri Fayol προσπάθησε να προωθήσει τη θεωρία της κλασικής διαχείρισης προσπαθώντας να μεταφέρει αυτές τις έννοιες και πρακτικές απευθείας στο υπεύθυνος για τη διαχείριση διαφορετικών βιομηχανιών, ώστε να μπορούν να εφαρμόσουν αυτήν τη μεθοδολογία στην αντίστοιχη τους οργανώσεις. Χάρη σε αυτές τις ιδέες, σύντομα θα μπορούσαν να δουν βελτίωση στην αποτελεσματικότητα ολόκληρου του συστήματος.

Για να κατανοήσουμε τα κλειδιά της κλασικής θεωρίας της διοίκησης, πρέπει πρώτα να εξετάσουμε την ιστορική στιγμή στην οποία προέκυψε. Ήταν για τη Γαλλία στα τέλη του 19ου και στις αρχές του εικοστού αιώνα. Ήταν μια χώρα που μόλις είχε υποστεί τη μεταμόρφωση της επανάστασης και είχε αλλάξει εντελώς την κοινωνική τάξη. Η αστική τάξη είχε καθιερωθεί ως η άρχουσα τάξη, ενώ η εργατική τάξη ήταν η βάση της αναδυόμενης βιομηχανίας.

Ο Fayol υποστήριξε ότι το κλειδί για την επίτευξη της μέγιστης παραγωγικότητας ήταν ο επαρκής έλεγχος της δραστηριότητας των εργαζομένων μέσω της άψογης διαχείρισης. Εκεί μπαίνει η θεωρία της κλασικής διαχείρισης, ένα σύστημα που είναι κατάλληλο και για τα δύο οργανισμούς καθώς και για τους θεσμούς του κράτους και ακόμη και για τη διαχείριση των οικονομιών οικιακός.

Αυτό που επεσήμανε ο Henri Fayol με αυτήν τη μέθοδο είναι ότι ήταν απαραίτητο να γίνει μια πρόβλεψη των καταστάσεων στις οποίες η οντότητα επρόκειτο να αντιμετωπίσει καθ 'όλη τη διάρκεια της δραστηριότητάς του και να αναπτύξει έναν σχεδιασμό σύμφωνα με αυτό το σενάριο, έτσι ώστε, όταν το στιγμή, πρέπει απλώς να ακολουθήσετε το προγραμματισμένο σχέδιο αντί να αυτοσχεδιάσετε ή να λάβετε κακές αποφάσεις και να πρέπει να διορθώσετε αργότερα.

Χάρη σε αυτήν την απλή αλλά αποτελεσματική προσέγγιση, ο οργανισμός θα ήταν προετοιμασμένος για ένα πλήρες φάσμα καταστάσεων εκ των προτέρων και συνεπώς θα μειωνόταν η αβεβαιότητα και η σπατάλη πόρων της εταιρείας. Αντιμέτωποι με ένα συγκεκριμένο περιστατικό, θα πρέπει μόνο να αναθεωρήσετε το προγραμματισμένο σχέδιο για να μάθετε πώς να ενεργείτε γρήγορα και αποτελεσματικά, χωρίς να χάνετε χρόνο ή περισσότερους πόρους από ό, τι είναι απαραίτητο.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Henri Fayol: βιογραφία του πατέρα της Θετικής Διοίκησης"

Οι αρχές αυτής της θεωρίας που έθεσε ο Henri Fayol

Για να αναπτύξει την κλασική θεωρία της διοίκησης, ο Henri Fayol καθόρισε δεκατέσσερα σημεία που είναι αυτά που κάθε οργανισμός έπρεπε να εκπληρώσει εάν ήθελε να αποκτήσει τα οφέλη αυτής της διατριβής. Θα δούμε καθένα από αυτά παρακάτω.

1. Κατανομή της εργασίας

Μέσα σε έναν οργανισμό υπάρχουν πολλά καθήκοντα που πρέπει να εκτελεστούν και τα περισσότερα από αυτά απαιτούν εξειδίκευση. Ως εκ τούτου, Θα είναι απαραίτητο να υπάρχει επαρκές προσωπικό για να είναι σε θέση να πραγματοποιήσει καθένα από τα μέρη της διαδικασίας παραγωγής, καθιστώντας κάθε μέλος του προσωπικού τον ειδικό στο συγκεκριμένο έργο του.

Με αυτόν τον τρόπο, είναι πολύ πιο αποτελεσματικό από το εάν το ίδιο άτομο πρέπει να είναι υπεύθυνο για πολύ διαφορετικές δραστηριότητες που απαιτούν εκπαίδευση σε καθέναν από τους σχετικούς τομείς. Θα ήταν αναποτελεσματικό και μάλιστα μη ρεαλιστικό να προσποιούμαστε ότι ένας εργαζόμενος ήταν ειδικός σε κάθε μία από τις διαδικασίες που πραγματοποιήθηκαν στην εταιρεία.

2. Αρχή και ευθύνη

Το δεύτερο σημείο που προτείνει η θεωρία της κλασικής διαχείρισης σχετίζεται με την εξουσία και την ευθύνη. Ο Fayol το ισχυρίστηκε Η παρουσία ενός ηγέτη που ανέλαβε την ευθύνη για το έργο όλων των υφισταμένων του ήταν απαραίτητη και αντιπροσωπεύουν μια αρχή για αυτούς.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Τύποι ηγεσίας: Οι 5 πιο συνηθισμένοι τύποι ηγέτη"

3. Πειθαρχία

Σύμφωνα με το προηγούμενο σημείο, η πειθαρχία θα αποτελούσε θεμελιώδες στοιχείο για τους εργαζομένους να αναλάβουν την εξουσία που εκπροσωπούσαν τα αφεντικά για αυτούς. Εξίσου, Αυτή η πειθαρχία θα τους έκανε να εκτελούν τα καθήκοντά τους με τον πιο κατάλληλο τρόπο για την επίτευξη των στόχων του ίδιου του εργαζομένου, της ομάδας του και, τελικά, ολόκληρης της οργάνωσης.

4. Ενότητα διοίκησης

Για την κλασική θεωρία της διοίκησης, η ενότητα της διοίκησης ήταν επίσης απαραίτητη προϋπόθεση. Fayol θεώρησε ότι η εξουσία, τελικά, έπρεπε να εκπροσωπείται από ένα μόνο άτομο, διότι εάν υπήρχαν περισσότερα από ένα, υπήρχε ο κίνδυνος να περιληφθούν σε ομόφωνες αποφάσεις, διαφορές κριτηρίων και, τελικά, σειρά ζητημάτων που θα αποδυνάμωναν την εξουσία για την οποία συζητήσαμε νωρίτερα και που θα επηρέαζαν την αποτελεσματικότητα του οργάνωση.

5. Τιμόνι

Δεν απαιτείται μόνο ενότητα διοίκησης, αλλά και ηγεσία. Και συγκεκριμένα, Κάθε μέλος της εταιρείας θα έχει τα δικά του καθήκοντα και ευθύνες, αλλά όλα πρέπει να πάνε, αναπόφευκτα, στην ίδια γραμμή, προς την ίδια κατεύθυνση. Εάν οποιαδήποτε εργασία προκαλεί ζημιά σε άλλο τμήμα, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι δεν είναι καλά σχεδιασμένη και ως εκ τούτου μειώνει την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών παραγωγής.

6. Υποταγή του ατομικού ενδιαφέροντος στο γενικό

Ο Fayol, στην κλασική θεωρία της διοίκησης, δήλωσε ότι το γενικό συμφέρον είναι αυτό που πρέπει πάντα υπερισχύει κατά τη λήψη αποφάσεων για την εταιρεία, εις βάρος του συμφέροντος άτομο. Με άλλα λόγια, Αντιμέτωποι με μια απόφαση κατά την οποία μια επιλογή ευνοεί ένα ή λίγα και μια άλλη που ευνοεί περισσότερους ανθρώπους ή διαδικασίες στον οργανισμό, η δεύτερη εναλλακτική πρέπει πάντα να επιλέγεται.

7. Αμοιβή

Το έβδομο σημείο του προγράμματος της θεωρίας της κλασικής διαχείρισης αναφέρεται αμοιβή ως μορφή κινήτρου των εργαζομένων. Ως εκ τούτου, ο εν λόγω μισθός πρέπει να είναι δίκαιος και κατάλληλος για το έργο που του επιτελεί. Εκτός όμως από τα ίδια τα χρήματα, άλλα στοιχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συμπληρώσουν τη μισθοδοσία του εργαζομένου και να τον κάνουν να αισθάνεται πολύτιμος και παρακινημένος.

8. Ιεραρχία

Αν και άλλα προηγούμενα σημεία ήδη προβλέπουν αυτό το σημείο, ο Fayol θέλει να καταστήσει σαφές ότι η ιεραρχία είναι απαραίτητη για μια καλή εφαρμογή της κλασικής θεωρίας της διοίκησης. Οι θέσεις και οι ευθύνες πρέπει να είναι ξεκάθαρες από την αρχή. Κάθε υπάλληλος πρέπει να γνωρίζει σε ποιον είναι υπόλογος και πρέπει να γνωρίζει ότι είναι υποταγμένος σε αυτό το άτομο, ο οποίος με τη σειρά του θα είναι δευτερεύων σε άλλο, μέχρι να φτάσει στη μονάδα διοίκησης.

9. Συγκέντρωση

Ομοίως, αυτή η ενότητα διοίκησης για την οποία μιλούσαμε πρέπει επίσης να μεταφραστεί σε συγκεντρωτισμό εξουσία σε λίγα άτομα, κατανεμημένα σε διάφορα τμήματα με έναν τρόπο ιεραρχικός. Παρατηρείται ότι όλα τα σημεία της θεωρίας της κλασικής διαχείρισης σχετίζονται μεταξύ τους και χρειάζονται ο ένας τον άλλον για να επιτύχουν τον τελικό στόχο, που είναι η βελτίωση της απόδοσης.

10. Σειρά

Η παραγγελία πρέπει να υπερισχύει στην κατανομή χώρων και εργασιών στον οργανισμό. Εάν δύο τμήματα εκτελούν συμπληρωματικά καθήκοντα και αλληλεπιδρούν τακτικά, το λογικό είναι ότι τοποθετούνται όσο το δυνατόν πιο κοντά ότι δεν υπάρχει απώλεια χρόνου κατά την επικοινωνία μεταξύ τους.

11. Μετοχικό κεφάλαιο

Η μεταχείριση όλων των συνιστωσών της εταιρείας πρέπει να διέπεται από δικαιοσύνη, σύμφωνα με την κλασική θεωρία της διοίκησης. Αυτό Αυτό δεν σημαίνει ότι ο καθένας πρέπει να λαμβάνει την ίδια αμοιβή, για παράδειγμα, αφού δεν εκτελούν όλοι τα ίδια καθήκοντα. Όμως, μεταξύ δύο ατόμων που εκτελούν παρόμοιες λειτουργίες, πράγματι, η αποζημίωση πρέπει να είναι η ίδια, εκτός εάν έρθουν σε εφαρμογή άλλες μεταβλητές που καθορίζουν διαφορετικά.

12. Σταθερότητα

Η δομή του οργανισμού πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο σταθερή. Εάν υπάρχει υψηλός κύκλος εργασιών και νέοι άνθρωποι πρέπει να μαθαίνουν συνεχώς τους τρόπους να προχωρήσουν, θα επιβραδύνει την παραγωγή της εταιρείας, επηρεάζοντας έτσι την αποδοτικότητα.

13. Πρωτοβουλία

Εντός της ιεραρχίας και των προτύπων που πρέπει να πληρούνται, είναι καλό να υπάρχει κάποια πρωτοβουλία κατά την εκτέλεση δραστηριοτήτων εντός του οργανισμού. Αυτή η προληπτικότητα θα είναι μια καλή ένδειξη της καλής εργασίας των εργαζομένων και πρέπει να εκτιμηθεί ως τέτοια.

14. Ομαδικό πνεύμα

Το τελευταίο σημείο της θεωρίας της κλασικής διαχείρισης δεν είναι άλλο από το ομαδικό πνεύμα. Κάθε ένα από τα μέλη, το καθένα στη θέση του, είναι μέρος ενός συνόλου, και ως τέτοια πρέπει να ληφθούν υπόψη.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Breeze, J.D., Frederick C.M. (1980). Henri Fayol: Ένας νέος ορισμός της διοίκησης. Ακαδημία Διοικητικών Πρακτικών. Ακαδημία Διοίκησης.
• Fayol, Η. (1916). Γενικές αρχές διαχείρισης. Κλασικά της θεωρίας οργάνωσης. Harcourt Brace Ορλάντο, Φλόριντα.
• Pearson, Ν.Μ. (1945). Ο φαϊολισμός ως το απαραίτητο συμπλήρωμα του Taylor. Η αναθεώρηση της Αμερικανικής Πολιτικής Επιστήμης.