Luis Carchak: «Temaga opereerimiseks ei pea olema meeskonnas»

Meeskonna juhtimine on sama keeruline tööala kui see muutub; Meeskondade ja osakondade organiseerimise, energiat andmise ja juhendamise võimalus on väga tundlik pidevalt toimuvate sotsiaalsete, kultuuriliste ja majanduslike muutuste suhtes. Seetõttu on praktiline kogemus selles valdkonnas edukaks saamiseks hädavajalik.

Täna intervjueerime kedagi, kes on aastaid suutnud ise mõista loogikat, mis seda juhib meeskonna juhtimine ja see hõlmab neid teoreetilisi-praktilisi teadmisi nende töös ettevõtetega ja treener. Umbes Luis Carchak, kes avaldas hiljuti raamatu "Team Coaching in Practice".

• Seotud artikkel: "Kuus juhendamistüüpi: erinevad treenerid ja nende funktsioonid"

Intervjuu "Team Coaching for Practice" autori Luis Carchakiga

Luis Carchak on juhatuse treenerite MCC Euroopa Treenerikool ja meeskonnatöö juhendamise programmi direktor ning raamatu "Meeskonna juhendamine praktikas". Selle intervjuu jooksul räägib ta meile ideedest, mida selles töös on kehastatud.

Kuidas tekkis idee kirjutada “Meeskonna juhendamine praktikas”?

Olen kogu oma tööelu jooksul püüdnud tegevust ühendada (algusest peale kehalise kasvatuse maailmas ja sport) koos teadustööga (mul on sotsioloogi kraad), et mõlemad valdkonnad teenida organisatsioonid.

Meeskonna juhendamisel on see võimaldanud lisaks nende kogumisele integreerida ka need kaks aspekti, tegevus ja uuringud emotsioonide ladinakeelse käsitluse tundlikkus ja Euroopa ettevõtete rangus tulemuste vaatamisel.

Olen saanud mõlemal pool Atlandi ookeani jagada kogemusi ja tugevaid külgi organisatsioonid ja meeskonnad, kellega olen käinud, ning koolitan meeskondade treenerid Escuelas Euroopa juhendamine.

On veel üks muutuja, mis selgitab, kuidas raamat tekkis, ja see on minu liikmelisus ICF-is, kelle rangest ontoloogilisest raamistikust olen teinud kõik oma töö, aidates laiendada ja institutsionaliseerida juhtivtreeninguid alates selle loomisest aastal asutatud ICF-i meeskonnas Hispaania.

Püüan edastada ideed, et "kogemus pole see, mida me teeme, vaid see, mida me õpime sellest, mida me teeme".

Mis on teie arvates meeskonna juhendamise filosoofia, mille jäädvustate selle raamatu lehtedele?

See seisneb meeskondade saatmises tavapärastes olukordades, et nad muutuksid sidusaks ja funktsionaalseks. Olen küpsenud käsitöö meeskonnaga suhtlemiseks, kui meeskond töötab edasi ja et ta suudab oma reeglid paika panna ja määrake oma põhjaosa ja juht, tehke otsused, määrake päevakava ja määrake teatud tagasiside rituaalid ja tagasiside.

Need õppetunnid sünnivad praktika ja teooria dünaamilisest vastasmõjust, olles rikastanud minu erisusi meeskonna treener sellistelt autoritelt nagu Segne, Lencioni, Cardon, Nardone, Robertston, Shelman, Hamel, Espinal, Rosenberg, Taleb, Leloux ...

Treenerina, millised on peamised õppetunnid, mille kogemused teile selles valdkonnas on andnud meeskonna juhendamine ja et te arvate, et te ei oleks sisestanud, kui oleksite piirdunud ainult teooria?

Minu eesmärk on olnud näidata alternatiivi, konkreetset protsessi, et meeskonnad leiaksid nobedad vastused ja saavutaksid tulemusi, vältides vanade ebaproduktiivsete veendumuste takerdumist; pakkuda ettepanekut düsfunktsionaalsete vestluste kannatuste piiramiseks. Minu jaoks on meisterdamine see, et vestlused toimuksid, toimuksid ja toimuksid ilma organisatsioonides nii levinud emotsionaalsete pisarateta.

Olen püüdnud kajastada eristuste raamistikku, et laiendada vaadet seadmetele kui keerulisele süsteemile. Samuti loodan soovitada, kuidas struktureerida meeskonna saateprotsessi ja loomulikult, milliste käsitöödega seda teha.

Mis on meeskonna juhtimisega seotud peamised müüdid, millest teie arvates aitab teie raamat üle saada?

Esimene müüt on see, et sellega opereerimiseks peate olema meeskonnas. Meeskonna treener on süsteemist väljas enamasti süsteemi jälgides. Muidugi muutub süsteem lihtsalt jälgimise teel ja püüab näidata endast parimat versiooni. Meeskonna juhendamine pakub minimaalset suhtlemist ja demüstifitseerib sekkumise müüti, kus sekkunu omistab võimu ja võime otsustada selle üle, kellel seda pole saab.

Nende hetkede seas, mil treener töötab ja suhtleb meeskonnas, tuleb meeskonna treeneri rituaal, mille meeskonna treener genereerib kaasnevate koosolekute viimased minutid, vestlus selle kohta, kuidas meeskond on rääkinud, on modereeritud, ruum, kus suhtlemine Treener on meeskonna teenistuses ja mõtiskleb selle üle, kuidas oma produktiivseid tegevusvorme ühtlustada ja selle tagajärjed kõrvale heita ebaproduktiivne.

Meeskonna juhendamisel on meeskonnal alati oma töö suhtes absoluutne suveräänsus, sajaprotsendiline otsustusõigus. Meeskonna treener murrab juhendamise müüdi ja avab tee kaaslaseks.

Ja suur müüt, mille meeskonna juhendamine hävitab, on see, et meeskondades on kõige absurdsem mängida õigena. Keerulistes ja multidistsiplinaarsetes meeskondades on suur väljakutse mängida kokkuleppe saavutamiseks, mitte õiguse saavutamiseks. Kuid siis on meeskonnaga kaasas oleva inimese praktika mõista seda vahet, seda uut suhtlemisviisi uute tulemuste saamiseks. Mitmekesisuse osas loobub ta esimesest õigusest, meeskonna treener on haavatav ja töötab küsimustest, mitte küsimustest vastused.

Teadmised räägivad, tarkus kuulab. Sotsiaalteaduste meeskondadega suhtlemise erinevad vormid on rajatud teadmistele. Meeskonna juhendamine töötab küsimusest, pikalt teelt tarkuseni.

Kuidas on enam kui kahe aastakümne jooksul, mil olete töötanud meeskonnatreenerina, muutunud ettevõtete dünaamika?

Meie keskkond muutub kiiresti, seda eelkõige digitaalsete tehnoloogiate ja üleilmastumine, mis muudab senise ettevõtetes toiminud mõttetuks ja on peatunud olla tõhus. Ja juhtimine on selle protsessi oluline osa. Oleme näinud arengut targemate meeskondade ja targema juhtimise suunas.

Praegu räägime palju "agiilsetest" metoodikatest, mis toimivad nii, et põhjasuunaline süsteem tõmbaks. Teisisõnu, minimaalse juhtimisstruktuuriga tagab organisatsioon, et veojõu annab just pühendumus.

Mis puutub juhtimisse, siis me ei mõtle juhist enam kui isoleeritud indiviidist, ta on osa süsteemist, ta on funktsioon ja see peab olema meeskonna, süsteemi teenistuses, saavutades selle eesmärgid. Juht toob välja mida ja annab ära kuidas, ning püüab asju ellu viia, isegi kui tal pole kunagi kõiki vajalikke eelarveid ega kõiki inimesi, keda ta soovib. Lõppkokkuvõttes genereerib juht toimumiseks emotsionaalse konteksti. Selles töös on kaasas meeskonna treener.

Mis tüüpi lugejatele see raamat mõeldud on?

Ehkki raamat kannab nime "Meeskonna juhendamine praktikas" ja on loodud sama tööriistaga, eristuste ja metoodikatega meeskonna treeneritele, kasutades sama metoodikat alates Escuela Europea de Coaching'ist koolitame juhte meeskondade parima töö jaoks ja loomulikult koolitame meeskondi sidusaks, tõhusaks ja enesekehtestav.

Seega, kui olete meeskonnaliige, kui olete meeskonna juht või juhendate meeskondi ja ka kui olete meeskonna treener, aitab see teid. Ja kui olete tegevtreener, kes soovib hakata meeskonna juhendamise voorusi ja tulemusi testima, siis see teenib teid kahtlemata. vaatlusviisi muutmiseks, sest lõpetate vaatlemise, keskendudes inimestele, kes keskenduvad meeskonnale süsteemi.

"Meeskonna juhendamine praktikas" on viis, kuidas treenime meeskondades tulemuste saavutamiseks vajaliku sideme, empaatia ja usalduse pealinna säilitamiseks.