Kuidas anda konstruktiivset kriitikat: 11 lihtsat ja tõhusat näpunäidet

Konstruktiivne kriitika on enesekindla suhtlusprotsessi lahutamatu osa. Kui suudame oma seisukohti selgelt väljendada, olles teiste suhtes empaatiline, suudame teha head konstruktiivset kriitikat. Loomulikult on see mõnevõrra delikaatne protsess.

Selles artiklis vaatleme, milliseid samme järgida, et teha konstruktiivset kriitikat teise inimese tegude, olemisviisi või soorituste kohta.

• Seotud artikkel: "Kehtev suhtlemine: kuidas end selgelt väljendada"

Mis on konstruktiivne kriitika?

Konstruktiivse kriitika tegemise protsess vastab mitmele tegurile, mida tuleb arvesse võtta, kuid Kõikide ettepanekute aluseks, mida saab millegi parandamiseks teha, on alati empaatia mida hoiab teine ​​isik.

Kui me hoolime teise inimese arengust tema mis tahes valdkonnas, tahame me ainult, et see inimene saaks end parandada suutlikkust ning selleks on vaja väljendada, millised on aspektid, milles nende käitumisviis võiks muutuda (meie vaatevinklist vaade).

Seega, et saada parimate kavatsustega kriitik, on vaja, et suudaksime seada end teise asemele ja tunnetada, kuidas asjad tema vaatenurgast on.

Mõelda pole vaja ainult parendamise tagajärjele, lõpptootele, vaid ka kaaluge praegust hetke, mil paranemist pole veel toimunudMillised mured, ebakindlus ja ootused on teisel? Kuidas saab otsest kriitikat vastu võtta?

• Teid võib huvitada: "10 näpunäidet, kuidas kriitikaga paremini vastata"

Kuidas teha konstruktiivset kriitikat?

Siin on mitmeid näpunäiteid ja nõuandeid, kuidas konstruktiivset kriitikat õigesti teha.

1. Omavad teadmisi sellel teemal

Millegi kommenteerimine, mida me ei tea, ei ole üldse konstruktiivne, vastupidi, lisamise asemel lahutame.

Kõige soovitavam on enne inimesele oma kriitikat anda veenduda, et valdate minimaalselt teemat, mida kommenteerite. Kui ei, siis avaldage oma arvamus nii võib pidada põhjendamatuks sekkumiseks ja aja raiskamiseks.

2. Tehke olukorra hinnang

Enne inimese sooritusvõimele oma seisukoha avaldamist on vaja hinnata, millised on need muutujad, mis lõpptulemust mõjutavad. Seega oma konstruktiivses kriitikas saate anda täpsemat teavet aspektide kohta, kus inimene peab end täiendama.

Näiteks võib inimene juba teada, et tal ei lähe ülikoolis hästi, kuid see on peamiselt tingitud mitte teie organiseerituse või õppimisoskuste puudumine, vaid tõsiasi, et töötate pärastlõunal ja teil pole selleks enam energiat õppima.

3. Lisage kindlasti positiivsed küljed

Kui valmistute tegema konstruktiivset kriitikat, on ideaalne see, et te ei keskendu ainult inimese parandatavatele aspektidele, vaid et võtate ka vastutuse nende vooruste esiletõstmise eest. See aitab oluliselt tugevdada teise inimese motivatsiooni edasi liikuda.

4. Võtke arvesse hetke

Positiivselt kritiseerides peame olema õigeaegsed. See on vajalik, et võtaksime arvesse hetk, mil me avaldame oma seisukohti teisele.

Mõnikord on vaja oodata õiget olukorda, et mitte olla lugupidamatu.

5. Arvestage kohaga

Nagu praegu, peame ka hästi kontrollima, kas koht, kus me oleme leiame, et on kõige sobivam teha tähelepanekuid, mille kohta tahaksime kellelegi teha Selle jõudlus.

Idee seisneb selles, et meil õnnestub motiveerida end paremaks muutma, ära tekita ebamugavaid olukordi.

6. Keele tüüp

Alati tuleks kasutada selget keelt. Ärgem jätkem ühtegi ideed õhku, sest see võib põhjustada arusaamatusi. Peame punkthaaval arutama, millised on meie tähelepanekud ja soovitused.

Me ei taha tekitada tagasilükkamist, vaid usalduslikku sidet teemaga.

7. Tugevdage oma eesmärke

Oluline on rõhutada eesmärke, mida teine ​​inimene kavatseb saavutada.

Hea on meelde tuletada, kui väga sa seda teha tahad ja et see on vaeva väärt selle saavutamiseks, veendudes alati, et need eesmärgid on subjekti võimalustest lähtuvalt saavutatavad.

8. Võimaldab replikatsiooni võimalust

Kui olete oma konstruktiivse kriitika väljendanud, kindlasti andke teisele isikule vastamisõigus. On vaja, et suhtlus oleks kahepoolne ja ka teisel oleks võimalus anda oma seisukoht teie ettepanekute kohta.

9. Kontrollige hääletooni

Hääletoon, mida kasutame oma arvamuste edastamiseks See määrab suuresti suhtlusdünaamika.

Me ei tohi olla vaenulikud, et teine ​​inimene ei tunneks, et teda austatakse. Mida rahulikumad me oleme, seda parem.

10. Võtke arvesse teise inimese kättesaadavust

On inimesi, kes ei saa kriitikat vastu võtta, isegi kui nad on konstruktiivsed. Alguses võime proovida lähenemist oma kriitikale, kuid kui teema pole sellele vastuvõtlik, on parem mitte liiga palju nõuda.

11. Kaaluge teise inimese võimalusi

Tuvastage kas teisel inimesel on ressursse oma olukorra muutmiseks, või kui see on midagi, mis on väljaspool teie kontrolli.

Juhul, kui subjekt ei saa oma tegelikku olukorda muuta, vältige tema kritiseerimist ja toetage teda ainult niivõrd, kuivõrd saate.

Bibliograafilised viited:

• Bertram, M. (2004). Kuidas mõistus käitumist selgitab: rahvapärased seletused, tähendus ja sotsiaalne suhtlus, MIT Press.
• Griffin, E. TO. (1997). Esimene pilk kommunikatsiooniteooriasse. New York: McGraw-Hill.