MUM-efekt: mis see on ja kuidas see suhteid mõjutab

Inimesed ei käitu üksi samamoodi kui siis, kui oleme rühmas. Samuti ei tee me seda samamoodi, kui oleme koos teise inimesega.

See tähendab, et teiste (tegelik, kujutletud või kaudne) kohalolek mõjutab seda, kuidas me mõtleme, tunneme ja käitume. Sotsiaalpsühholoogia vastutab nende suhete ja mõjude uurimise ja mõistmise eest.

Selle sees on arvukalt nähtusi, mis ilmnevad inimeste omavahelistes suhetes ja meie ettekujutuses neist. Täna räägime ühest neist: MUM-efektist.. Meile kõigile meeldib edastada häid uudiseid, aga kuidas on lood halvaga? Kas nendega juhtub sama? Me näeme seda allpool.

• Seotud artikkel: "Mis on sotsiaalpsühholoogia?"

Mis on MUM-efekt?

Kui peame edastama halbu uudiseid, on tavaline, et seisame neile vastu või moonutame neid, muutes need isegi vähem negatiivseks. See juhtub isegi siis, kui meil pole selliste uudistega midagi pistmist.

Põhjus on selles, et me ei taha, et meid seostataks negatiivse sündmusega ja et meid seetõttu peetaks vähem atraktiivseks.

MUM-efekt ilmneb mitmesuguste uudiste, asjaolude ja potentsiaalsete vastuvõtjate taustal. Kuigi see on väga sagedane ja kinnitatud mõju, ei ole see universaalne nähtus. Mõelgem näiteks uudistesaadetele; meil on tunne, et nad "alati" edastavad halbu uudiseid; või näiteks müüdid, kuulujutud jne.

Siis tundub, et MUM-efekt on seotud olukorrad, kus uudis mõjutab enda või potentsiaalse adressaadi heaolu.

Miks see ilmub? selle põhjused

MUM-efekt on sotsiaalpsühholoogias seotud tugevdusteooriatega. Tugevdamise teooriad (Lott ja Lott, Byrne) räägivad meile sellest tõmme inimeste poole, kes on kohal või teevad midagi, mis aktiveerib afekti, olgu see siis positiivne või negatiivne.

Teisest küljest püüavad inimesed, kas teadlikult või alateadlikult, teistele meeldida, tunnevad end aktsepteerituna jne. See on loodus- ja inimnähtus, mille eesmärk on säilitada ja parandada enesehinnang.

Üldiselt võime rääkida mitmest murest, mis raskendavad või takistavad meil halbade uudiste edastamist:

• Mure enda heaolu pärast, soov vältida süütunnet.
• Mure saaja heaolu pärast (empaatiavõimeks) halbade uudiste saamisel.
• Kasutage juhisena situatsiooninorme, nagu "tee seda, mida tuleb teha".
• Hirm olla seotud halbade uudistega ja sellest tulenevalt muuta meid vähem atraktiivseks.

Neid nelja seletust on tõestanud teaduslikud katsed, et selgitada MUM-efekti põhjuseid. Sel moel ja seoses esimese punktiga, murega enda heaolu pärast, räägime hirmust, et tekib süütunne kellegi negatiivse edastamise pärast.

Me võime seda seostada "usuga õiglasesse maailma", see tähendab uskumisega, et ebaõiglust pole olemas ja et meil kõigil on see, mida me väärime (nii hea kui halb). See oleks reaalsuse nägemuse kognitiivne eelarvamus, mida paljud inimesed avaldavad.

Seega millegi edastamine, mis lisaks sellele, et on halb, on ebaõiglane, läheks vastuollu meie maailmaga seotud tõekspidamistega ning võib tekitada ka süü- või isegi kurbustunnet. Ja loomulikult kipuvad inimesed vältima ärritumist või kurbust.

Mures halbade uudiste edastamise pärast

Nendesse murekohtadesse veidi süvenedes on teada, et me ei taha ka, et vastuvõtja tunneks end "meie pärast" kurb, isegi kui see on irratsionaalne mõte ja meil pole uudistega midagi pistmist. Oleme pelgalt edastajad, kuid kui inimestelt küsitakse, miks nad peaksid või ei peaks edastama häid või halbu uudiseid, keskenduvad nad oma tähelepanu vastuvõtjale.

MUM-efekt ilmneb ka siis, kui teeme tavalise vea: eeldame, et vastuvõtja ei taha halbu uudiseid kuulda.

Mõelgem näiteks arstidele; Mõnedes küsitlustes on näha, et paljud arvavad, et patsiendid ei taha halbu uudiseid kuulda. Viimased aga väidavad, et tahavad neid kuulata.

See on teada mida parem on sõnum, seda rohkem on meil tahet seda edastada. Kuid see ei juhtu samamoodi, kui sõnum on negatiivne, kuna kord on see halb; pole vahet, kas see on suuremal või vähemal määral, sest valmisolek seda edastada on alati madal.

Sotsiaalsed reeglid ja retseptor MUM-efektis

Sageli puuduvad selged reeglid, mida halbade uudistega peale hakata, kas sellest teatada või mitte. Tundub, et kui uudised on head, on reeglid selgemad kui halbade puhul.

Lisaks tekivad sageli halbade uudiste rääkimisel vastuvõtjas tagajärjed (kurbus, viha, viha...), millega me alati ei tea, kuidas hakkama saada. See võib olla hirmutav ja muretseda selle pärast, et ei taha näida uudishimulik.. Sensatsiooni vältimiseks varjame halbu uudiseid.

MUM-efekt väheneb, kui väljaandjad teavad kindlalt, et uudise (olgu see hea või halb) saaja seda teada tahab. Nii hajub hirm või mure halbade uudiste edastamise ees ja lõpuks väljendame seda ilma seda moonutamata.

Bibliograafilised viited:

• Tesser, A. ja Rosen, S. (1975). Vastumeelsus halbade uudiste edastamise suhtes. Aastal L. Berkowitz (Toim.). Edusammud eksperimentaalses sotsiaalpsühholoogias, Vol. 8, lk. 194-232. New York: Academic Press.
• Hogg, M.A. (2010). Sotsiaalpsühholoogia. VAUGHAN-GRAHAM M. PANAAMERIKA. Kirjastaja: PANAMERICANA