Mentavio: veebiplatvorm, mis ühendab psühholooge ja patsiente
Interneti tungimine meie ellu on toonud esile funktsioonid ja teenused, mida me poleks aastaid tagasi osanud ette kujutada. Ja psühhoteraapilise abi sektor ei ole sellest reeglist erand.
Mentavio on selle näide: teenus, mis ühendab patsiente ja psühholooge ja psühhiaatreid, et vaimse tervise abi otsimisel ei oleks füüsilise maailma piirangud probleemiks.
Mentavio: veebiplatvorm psühholoogidele, psühhiaatritele ja patsientidele
sel puhul Intervjueerisime Carlota Esteve'i, Hispaania ja Ladina-Ameerika turundusdirektorit, et ta saaks meile selgitada, millest see nii psühholoogide kui patsientide kasutatav tööriist koosneb.
Mis täpselt on Mentavio ja millised on peamised vajadused, mida see katab?
Mentavio on veebipõhine psühholoogilise nõustamise platvorm.
Ühest küljest pakub see patsientidele kohese juurdepääsu süsteemi meditsiinitöötajatele, privaatne, lihtne ja erinevate tööriistade kaudu, nagu videokonverents, helikõned või vestlus.
Teisest küljest annab see psühholoogidele uue võimaluse oma praeguste patsientidega ühendust võtta, võimaluse jõuda uute kasutajateni ilma geograafiliste piiranguteta ja teraapiaalaste õigusaktide järgimiseta võrgus.
Mis puudutab tehnilisi nõudeid, siis mida on Mentavio kasutamiseks vaja?
Mentavio kasutamiseks on vaja ainult lauaarvutit, sülearvutit või mikrofoniga tahvelarvutit, valjuhääldi ja veebikaamera, kui soovite pidada videokonverentsi, pluss hea Interneti-ühendus Internet.
Kuidas kohandub see diferentseeritult sellega, mida ühelt poolt otsivad psühholoogid ja teiselt poolt patsiendid?
Ühest küljest pakub see psühhoteraapia seansse vajavatele patsientidele aja optimeerimist (vältides pendelränne), diskreetsus ja mugavalt kodusest tugitoolist oma psühholoogiga kohtumine.
Teisest küljest on psühholoogid varustatud turvalise suhtlusvahendiga, et nad saaksid oma tööd veebis teha mentaviol on oma tehnoloogia, mis võimaldab andmete turvalist edastamist SSL-krüptimise kaudu, see tähendab, et see tagab teraapiaseansside turvalisus ja privaatsus, mille käigus vahetatakse konfidentsiaalset teavet ja eriti tundlik.
See asjaolu on asjakohane, kuna psühholoogide kutseühingud keelduvad tavaliselt videokõneplatvormide kasutamisest isiklikuks otstarbeks professionaalsel eesmärgil.
Lisaks tagab portaal psühholoogidele teenuste kogumise turvaliste maksesüsteemide kaudu.
Kas keegi, kes soovib anonüümsust, vastab sellise teenusega nende ootustele?
Patsientidel on võimalus jääda täiesti anonüümseks, kuni ravipsühholoog on sellega nõus.
Kas on võimalik teada saada, mil määral on teised kliendid konkreetse Mentavio pakutava psühholoogiga rahul?
Iga seansi lõpus on patsientidel võimalus hinnata seansiga rahulolu ja kirjutada isiklik ülevaade. Kõigil kasutajatel on juurdepääs psühholoogide hinnangutele oma vastavates profiilides.
Milliseid kohandamisvõimalusi Mentavio pakub?
Psühholoogid valivad oma tööajad, tasu ja seansside viisi (video, vestlus, telefon, e-kiri ja näost-näkku konsultatsioonid).
Patsiendid valivad omalt poolt oma võimalustele kõige paremini sobiva psühholoogi ja selleks on neil võimalus võimalus teha esimese võtte jaoks umbes 10-minutiline tasuta esitlus kontakt; Samuti saavad nad valida seansi läbiviimise viisi ja makseviisid.
Mõni aasta tagasi tundus mõte luua psühholoogidega Interneti kaudu kontakti mõeldamatu. Mis on muutunud?
See on muutnud seda, kuidas me kõike teeme. Valime filmid, mida tahame näha, broneerime reise, otsime kaaslast, õpime keeli, ostleme... ja seda kõike võrgus. Tänapäeval on kõik vaid ühe hiireklõpsu kaugusel ja ka tervisemaailm.
Uute vajadustega tuleb kohaneda ja Mentavio teeb seda võimalikuks nii psühholoogidele kui patsientidele.