Empaatiline juhtimine: meeskonnatöö edendamine

Praegusel tööajal otsitakse ja arendatakse meeskonnatöös rühmade moodustamiseks uut tüüpi figuuri: empaatilist juhti. Sellel uuel rollil on palju pistmist põlvkonnavahetusega, töötajate suhtes avatuma mentaliteediga, rikkudes nii traditsioonilist autoritaarse bossi skeemi.

Sama mõiste hõlmab ka inimlikku omadust: empaatiat. empaatiline juhtimine See on juhtimine, mille üksikisikute gruppi sobitumise viis põhineb inimeste ja inimliku vahelisel seosel ning lähedasel kohtlemisel. Teiste mõistmine ja nende tunnete suurendamine rühmas muutub hädavajalikuks.

• Teid võivad huvitada: "15 tüüpi ülemusi: kellega neist te kontorit jagate?"

Empaatilise juhtimise määratlemine

Tööturul valitseb karm konkurents. Tööturul lisaväärtust otsima, lisapluss, mis võib teistega võrreldes erineda. Teisisõnu, ettevõtted ei taotle enam ainult erialaseid või akadeemilisi teadmisi. Suured või väikesed ettevõtted otsivad personali juhtima hakkaval kandidaadil seda pedagoogilist ja emotsionaalset omadust.

Seega püüab empaatiline juhtimine põhineda

iga meeskonnaliikme sügavam mõistmine. Teadke nende võimeid, voorusi, puudusi, suhtlemis-, koostöö- ja lõimumisvõimet. Selle tehnika lõppeesmärk on parandada töö tulemuslikkust ja kaasata kõik rühma liikmed.

juht vs. Ülemus

Tasub märkida erinevusi "bossi" ja "juhi" vahel. Esimesel on ettevõtte sees hierarhiline positsioon. See on keegi, kes on sõnaselgelt pühendunud juhiste jagamisele ja korralduste edastamisele erinevate ülesannete täitmisel, ilma et oleks palju ruumi korraldusele eristada või sellele vastuseisu näidata.

Juht aga võidab sümpaatia, tema enda alluvad annavad selle võimu, legitiimsuse talle üle. Mõlema profiili erinevus on suhtumise küsimus. Empaatiline juhtimine põhineb usaldusel ja vastastikusel austusel. töötaja ja ülemuse vahel.

• Seotud artikkel: "10 erinevust ülemuse ja juhi vahel"

Empaatilise juhi omadused

Empaatiline juhtimine ei piirdu ainult empaatiaga kui määrava mudeliga. See vastab paljudele alustele ja omadustele, mis on palju sügavamad kui isiklik suhtumine.

Täpsemalt on need empaatilise juhtimise seitse sammast:

1. Tagasihoidlikkus

See on seda tüüpi juhtimise aluspõhimõte. Ülbus, ülbus või halvustamine on empaatia suhtes antagonistlikud mõisted. Hea juht peaks kohtlema kõiki liikmeid austusega ja lihtsalt nende väärikust kahjustamata.

2. Paindlikkus

See väljendub otseselt põhjendamatu jäikuse puudumises, unustamata seejuures, et otsuste tegemisel on viimane sõna jätkuvalt juhil. Sageli autoriteet kaob, kui selle detaili eest hästi ei hoolitseta.

3. Kirg

Juhi kuju peab kogu aeg näitama aktiivne suhtumine ja energia. Ta peab edastama need väärtused ülejäänud rühmale, nii et nad kõik aerutaks samas suunas.

4. Väärtused

Paljudes ettevõtetes ja kontsernides on see puudus teatud väärtuste edastamisel. Korporatiivsus on ettevõtte arendamisel väga oluline ja juhtimine peab seda tegema näidata eeskuju ja tugevdada ettevõtte põhimõtteid.

5. Teadmised

Juht peab rohkem kui keegi teine ​​demonstreerima absoluutseid teadmisi antud teemast. See on lisaväärtus, mida austus teiste meeskonnaliikmete vastu toob. Juhtimise õigustamine on ülimalt tähtis oma teenete ja sobivuse alusel.

6. Usalda

Veel üks viimaseid elemente, mis demonstreerivad head juhtimisoskust. Rühma eest vastutav isik peab näitama üles usaldust teiste liikmete võimete suhtes ja küsima neilt, kuidas seda teha või tagasi võtta.

7. Õppimine

Niipalju kui teadmised on iga kandidaadi omadus teatud rühma juhtima või kapteniks, lisaõppimine ei tee kunagi haiget. Eelkõige õppige samadelt grupiliikmetelt, tagasiside peab olema mõlemalt osapoolelt ja heal juhil on vaja professionaalseks kasvamiseks teisi kuulata.

Miks see nähtus ilmneb?

Kõik see vastab põlvkondadevahelisele arengule kõigis aspektides. Sotsioloogia on näidanud, et me liigume kollektivistlikuma, vähem hierarhilise ühiskonna poole ja kus konsensust väärtustatakse rohkem.

Nii on seda üle kantud ja rakendatud ka ärivaldkonnas. Meie vanemate ajad olid erinevad. Aastakümneid tagasi oli ülemus kõrgeim autoriteet, sõltumata iga töötaja vajadustest. Seda niigi arhailist inimrühma juhtimise viisi arutati sageli.

Empaatiline juhtimine tuleneb vajadusest parandada produktiivsust koos väärtushinnangute muutumisega sotsiaalsel tasandil. Igale rühma kuuluvale indiviidile on vaja anda isiklik ja individuaalne väärtus.

Seega on arvukad uuringud ja aruanded rõhutanud juhtimismudeli rakendamise tõhusust ja produktiivsust. empaatiline, olles ainus, kes suudab vastata erinevatele vajadustele ja muredele heaolu suurendamiseks Grupp.

• Teid võivad huvitada: "21 lõbus ja kasulik meeskonnatöö dünaamika"