5 põhilist juhtimisoskust meeskonna juhtimiseks

Kas töökohal, klassi delegaatide või spordimeeskonna kaptenitena, on enamik meist mingil ajahetkel elus olukorras, mis hõlmab grupi haldamine. See on selgelt keeruline ülesanne ja selle tõestamiseks peame nägema ainult seda, kuidas klassi dünaamika muutub selle erinevate õpetajate vahel või kuidas nimetatud klassi õpilased muutuvad, kui neid tutvustatakse erinevas klassis (ehkki selles viimases näites on muud iseloomu muutujad) Grupp).

On inimesi, kellel on grupijuhtimises intuitiivne võime, ja teisi, kellel on see raskem, nii et öeldakse, et juhid sünnivad.

Psühholoogia pooldab aga sageli muutuste võimalust ja väidab seetõttu, et juhtimise koolitamiseks on erinevaid strateegiaid. Järgmisena näeme, millest kõik need põhinevad: põhimõttelised juhtimisoskused.

• Seotud artikkel: "Juhtimise tüübid: 5 kõige tavalisemat liidritüüpi"

5 olulist juhtimisoskust

Juhtimine on endiselt roll ja seega ka jälgitava ja sellest tulenevalt treenitava käitumise kogum. Võime määratleda juhi kui grupi liikme, kes suudab suunata ülejäänud liikmete käitumist soovitud suunas. Seetõttu

juhiks olemiseks ei piisa saatmisest, jaotage ülesandeid või koostage plaan, kuid see peab olema võimalik teie eesmärkidele suunatud eesmärkide saavutamiseks pühenduma ja nende usaldus teenima. Selle jaoks kindel sotsiaalsed oskused.

1. Ausus

Alustuseks kõrge läbipaistvus ja siirus rühma erinevate liikmete töö osas. Teisisõnu on oluline, et kõik saaksid aru, mis on nende ülesanne ja kuidas see on seotud ühiste eesmärkide täitmisega ja seega kõigi kasuks. Selleks tuleb luua usalduskliima ja kõik peavad end küsimusi esitama või alternatiive pakkuma. Ja kuidas me seda kõike edasi anname?

Hästi rääkides muidugi. Kuid mitte ainult sõnades.

2. Verbaalse ja mitteverbaalse suhtlemise valdamine

Nii verbaalne kui ka mitteverbaalne suhtlus on rühmade juhtimisel ülitähtis ja on vaja, et me väljendaksime kõike, mida tahame andke meie rühmale teada. Nüüd tuleb neid ebamugavaid hetki, kus oleme sunnitud ettepaneku tagasi lükkama või ühelt kolleegilt rohkem nõudma. Selleks on erinevad suhtlusstrateegiad. Nende hulgas peame rõhutama enesekehtestamist.

3. Enesekehtestamine

Enesekehtestamine seisneb suutlikkuses suhelda, mida me tahame, säilitades head suhted. Täpsemalt seisneb see essentside asemel käitumisest rääkimises ("sa teed X" paremini kui "sa oled X"), kuna käitumine on vastuvõtlik muutus, mineviku asemel tuleviku kohta ("tehke X" asemel "olete teinud Y"), kuna me ei saa minevikku muuta ega positiivselt negatiivne ("do X" asemel "ära Y")... See võime on üks põhilisi juhtimisoskusi, et olla kooskõlas seadmed.

• Võite olla huvitatud: "Kindlus: 5 põhilist harjumust suhtluse parandamiseks"

4. Tagasiside juhtimine

Lisaks peame arvestama tagasiside, see tähendab teabe haldamisega Haldame oma rühmi nende töö, suhtumise ja käitumisega seoses üldine. Tagasiside võib olla positiivne või negatiivne. Kui see on positiivne, pole probleemi, me saame sellega hakkama peaaegu igal viisil, kuid millal mingit käitumist parandada, võime ohustada vestluspartneri enesehinnangut ja enesetõhusust, psühholoogilisi omadusi, milles peame selles täielikult osalema. Selleks on soovitatav anda negatiivset tagasisidet privaatselt, ilma tunnistajateta, kelle ees meie kuulaja peab oma uhkust kaitsma.

Lisaks on soovitatav alustada positiivse tagasiside andmisega (midagi on hästi tehtud), lisada negatiivne pealehakkavalt ja lõpetada julgustava noodiga. See on see, mida väljaspool nalja tuntakse võileiva meetodina.

5. Aktiivne kuulamine

Lisaks on asjade ütlemine väga hea, õigesti ütlemine, palju parem, kuid hiljem, kui meie sõnad on mida meie eeskuju ja käitumine ei toeta, kaotame juhi jaoks midagi olulist: usaldusväärsuse. Seetõttu on see oluline harjutama aktiivset kuulamist kui rühm või selle komponendid edastavad meile oma arvamused või kahtlused. Las nad lõpetavad oma laused, vastavad vajadusele, mida nad väljendavad, veenduge, et nad oleksid rahul olnud ja eelkõige neil oleks palju empaatiat ja oskaksid ennast nende asemele seada.

Seetõttu on grupijuhtimine väga keeruline ülesanne ja on inimesi, kellel on kaasasündinud võime seda täita, kuid nagu kõik psühholoogilised oskused, seda saab hea vaimse väljaõppega optimeerida.

UPADi psühholoogias ja juhendamises teeme koostööd igasuguste inimestega (sportlased, juhid, meeskonnajuhid jne) psühholoogilised oskused, mis sekkuvad rühmade juhtimisse eesmärgiga parandada nende tulemuslikkust, heaolu ja rahulolu. Sel põhjusel teame, et juhtimine ei põhine ühesuunalistel protsessidel, vaid oskuste kogumil, mis võimaldab meil luua tasakaalu enda ja ülejäänud vahel.