Psykologinen uupumus työtaistelun aikana
Normaalisuuden rajoissa ihminen viettää työympäristössään 8-9 tuntia eli yli puolet työpäivästä (aika, joka ei sisällä nukkumista). Suurin osa viikon aikana tekemistämme vuorovaikutuksista, suhteista, haasteista ja päätöksistä tapahtuu yrityksessä (tai missä tahansa) työvoimaorganisaatio), minkä vuoksi työn dynamiikalla ei ole vähäistä vaikutusta hyvinvointiin yleinen.
Yrityksessä (tietoisesti tai tiedostamattomasti) perustetuista hierarkioista huolimatta emme lopeta ihmisten olemista, ja siten luonteeltaan impulsiivinen ja vastakkainasetteleva, ellei molemmissa kognitiivisissa tyyleissä työskennellä a ammattilainen. Toisin sanoen, on hyvin normaalia, että työympäristössä syntyy konflikteja, mikä johtaa selvään psykologiseen uupumukseen. Seuraavaksi näemme tämän taulukon perusteet ja miten sitä voidaan välttää.
- Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Työn ja organisaatioiden psykologia: tulevaisuuden ammatti"
Työristiriidoista johtuvan psykologisen palamisen psykologiset seuraukset
Työkonfliktien aiheuttamat tavanomaiset ongelmat aiheuttavat yleensä psykologisia muutoksia, jotka voidaan ilmaista eri tavoin, muodostavatko psykopatologiat tai eivät.
Burnout-oireyhtymä on tyypillisin ilmiö.Burnout-oireyhtymä
Burnout-oireyhtymä, ammatillinen burnout- tai burnout-oireyhtymä ovat termejä, joita käytetään yhä enemmän ammatillinen ja psykologinen ympäristö, esimerkkinä heikon työnhallinnan vaikutuksista työntekijöitä. Toisin sanoen, se on kroonisen stressin aiheuttama oireyhtymä pitkäaikaisessa työympäristössä, joka ilmenee muodossa fyysinen / psykologinen uupumus, negatiivisuus, kyynisyys ja negatiiviset tunteet, jotka kohdistuvat kaikkeen, mikä liittyy työhön.
On kuitenkin huomattava, että American Association for American Association ei ole tunnustanut tätä kliinistä kokonaisuutta Psykologia (APA) teoksessa "Psyykkisten häiriöiden diagnostiikka- ja tilastokäsikirja" (DMS-5), julkaistu vuonna 2013. Siksi sitä ei aina pidetä todellisena oireyhtymänä tai häiriönä, kuten suurena masennuksena tai yleistynyt ahdistuneisuushäiriö (GAD), jolla on samanlaisia oireita, mutta joka ei keskity yksinomaan ympäristöön työ.
Siitä huolimatta on huomattava, että Kansainvälinen tautiluokitus (11. painos) Maailman terveysjärjestö (WHO) ajattelee ainakin jonkin verran Burnout-oireyhtymää vuodesta 2018. Tämän globaalin kokonaisuuden mukaan tämä syntyy kroonisen työpaikalla esiintyvän stressin seurauksena, jota ei ole onnistuttu hallitsemaan, jolle on ominaista kolme eri ulottuvuutta:
- Tunteet energian puutteesta tai uupumuksesta työympäristössä.
- Yksilön henkinen vetäytyminen työnsä suhteen tai sen puuttuminen, työhön liittyvät negatiiviset tai kyyniset tunteet.
- Vähentynyt tuottavuus ja ammattitaito
Joka tapauksessa, WHO varoittaa meitä tästä tilasta se on ”ammatillinen ilmiö”, ei kliininen kokonaisuus tai psykiatrinen sairaus. Näitä oireita tulisi myös käyttää vain työympäristössä, ei muilla tärkeillä alueilla. Oli miten on, sillä, että tämä tunteiden yhdistelmä ylittää patologisen maaston tai ei, ei ole kovin merkitystä: se on olemassa, joten sitä on hoidettava tai käsiteltävä riippumatta siitä, onko kyseessä patologia vai ei.
- Saatat olla kiinnostunut: "Työstressi: syyt ja miten sitä voidaan torjua"
Kuinka välttää psykologinen palaminen työtaistelun aikana
Työympäristössä on monia konfliktien lähteitä: huono viestintä, erilaiset arvot, erilaiset edut, puute voimavaroja, persoonallisuustilanteita tai ammattitaidon puutetta dynaamisen osan jäseneltä monien joukossa toiset.
Yksi tehokkaimmista lyhytaikaisista menetelmistä konfliktien välttämiseksi on lähteen välittämättä jättäminen (pään piilottaminen hiekkaan). Vastakkainasettelu nähdään usein rohkeuden ja aloitteellisuuden merkkinä, mutta joissakin tapauksissa on totta, että se ei edes ole sen arvoista.
Työympäristössä käydyn henkisen taistelun edut ja haitat on punnittava, koska työntekijä on monissa tapauksissa "hävinnyt" konfliktin ennen kuin aloitti hierarkkisen eron. Kuten monet ammattilaiset sanovat, "joskus on helpompaa vaihtaa yritystä kuin vaihtaa yritystä".
Joka tapauksessa epäilemättä paras tapa välttää eturistiriita on yhteistyö, vuoropuhelu ja sitoutuminen. Tällöin yksilöllinen emotionaalinen älykkyys tulee esiin, koska a: n saavuttaminen on melkein aina mahdollista keskipiste molempien osapuolten välillä vahingoittamatta toista ihmistä ja yrittämättä astua heidän puoleensa kiinnostuksen kohteet. Muista, että empatia ja älykkyys eivät perustu toisen henkilön vakuuttamiseen ihanteistasi, vaan heidän motiiviensa ymmärtämiseen ja yrittämiseen sovittaa ne omaan henkilökohtaiseen asialistallesi. On parempi jättää "kyllä, mutta (...)" ovelle ja todella kuunnella.
Jos vuoropuhelu ei ole mahdollista, on käyttäytymistekniikoita, joiden tarkoituksena on itsevarmuus, kuten "rikki levy". Jos joku on vaatinut kieltäytymisen jälkeen, on parasta pysyä keskeisessä ajatuksessa eikä poiketa. Älä yritä puolustella tai muuttaa päättelyäsi: se ei ole ei, sano yksi, kaksi tai 200 kertaa. "Kiitos tarjouksestasi, mutta minusta ei ole sitä", "Sanoin juuri, että en halua sitä", "Viimeinen kerta, en tunne sitä ja arvostan sitä jos lopetat vaatimisen ”.
Mitä enemmän porsaanreikiä ja tekosyitä he etsivät (nyt en voi / ehkä myöhemmin / kysyä hetken kuluttua), sitä enemmän keskeinen viesti laimennetaan.
Ero konfliktien ja kiusaamisen välillä
On erittäin vaikeaa ryhtyä käsittelemään tätä asiaa asiayhteydettömästi, koska jokainen tilanne on maailma, ja ero normaalin ja rikollisuuden välillä on usein näkyvissä sen puuttuessa. Joka tapauksessa sen arvioidaan olevan joka toinen nainen on kokenut seksuaalista häirintää koko elämänsä ajan maailmassa, ja kaikista tapauksista 32% esiintyy työpaikoilla.
Asiat pahenevat entisestään, kun havaitsemme, että häirinnän tekijä on pomo 61 prosentissa tapauksista ja 65% työntekijöistä jättää asemansa lopettaakseen dynamiikan ennen raportointia (vain 8% merkit). 80% työympäristössä kiusatuista ihmisistä on ahdistuneita, 52% kärsii paniikkikohtauksista ja puolella diagnosoidaan kliininen masennus, jos tilanne kestää riittävän kauan.
Näillä tilastoilla haluamme korostaa sitä työelämän konfliktin aikana esiintyvää psyykkistä uupumusta ei voida sekoittaa häirintään, erityisesti miehiin, jotka ovat valta-asemassa "alaisten" naisten suhteen, joiden ajatellaan olevan haavoittuvampia ja riippuvaisempia. Jos todisteita on riittävästi, paras vaihtoehto on aina tehdä ilmoitus poliisiympäristössä ja leikata tilannetta laillisesti.
Niin paljon kuin ihminen on ylivoimainen tuotantoketjussa, heidän vapauksiaan ja oikeuksiaan ohjaavat samat perusteet kuin muulla väestöllä. Muista: häirinnän ja psykologisen väkivallan tilanteessa edes voimakkain ei ole koskematon oikeuslaitoksen tasolla.
Näitä työpaikan häirintätapauksia ei kuitenkaan havaita, vain vähän voidaan tehdä. Siksi on tärkeää toteuttaa toimenpiteitä näiden tilanteiden löytämiseksi ja niiden olemassaolon osoittamiseksi, minkä vuoksi on välttämätöntä tutkia fyysisen ja / tai lääketieteellisen osan lisäksi myös psykologista osaa. Jos etsit psykologista apua tällä alueella, ota meihin yhteyttä.