Ero suullisen ja kirjallisen viestinnän välillä

Suullinen viestintä Se on eräänlainen viestintä, joka syntyy kahden tai useamman ihmisen välillä, jotka vaihtavat ajatuksia, ajatuksia ja tunteita puhutun kielen kautta.

Kirjallinen viestintä Se on eräänlainen viestintä, jonka avulla voit ilmaista ideoita, ajatuksia ja tunteita kirjoituskielen muodostavien merkkien kautta.

Suun ja kirjallisen viestinnän ero liittyy niiden keinoihin, joita käytetään ilmaisemaan itseään, mahdollisuuteen vastaanottaa a palautetta tai keskustelukumppanin vastauksella ja mainitun viestinnän lyhytaikaisella tai pysyvällä luonteella, muun muassa.

Suullinen viestintä	Kirjallinen viestintä
Määritelmä	Ideoiden vaihto kahden tai useamman ihmisen välillä puhutun kielen avulla.	Se on ajatusten ilmaisua kirjallisella kielellä.
Sen muodostavat elementit	Lähetin. Vastaanotin. Viesti. Kanava. Koodi. Palaute. Koodaus. Dekoodaus Asiayhteys.	Lähetin. Vastaanotin. Viesti. Kanava. Koodi. Palaute. Koodaus. Dekoodaus Asiayhteys. Rakenne. Tyyli.
Ominaisuudet	Väliaikainen. Tilannekuva. Se riippuu kyvystä puhua ja kielitaidosta.	Pysyvä. Lykätty. Se riippuu luku- ja kirjoitustaidoista.
Tyypit	Spontaani. Suunniteltu.	Pikaviestejä. Sähköpostit. Verkkosivustot Sanomalehdet ja painetut ja digitaaliset kirjat jne.

Mikä on suullinen viestintä?

Suullinen viestintä tapahtuu kahden ihmisen tai ihmisryhmän välillä ja jonka keskeinen välitystapa on suullinen kieli.

Suullisen viestinnän elementit

Kommunikaatioprosessissa on joitain keskeisiä elementtejä, joita käytetään suullisessa viestinnässä seuraavasti:

• Lähetin: on henkilö, joka lähettää tai lähettää viestin. Tässä tapauksessa puhuu henkilö tai henkilöt.
• Vastaanotin: he vastaanottavat viestin. Suullisessa viestinnässä vastaanottajat olisivat kuuntelijoita.
• Viesti: onko sisältö, jonka haluat välittää (idea, ajatus, tieto, tunne jne.)
• Kanava: on resurssi, jota käytetään viestintään. Tässä tapauksessa se on suullinen kieli, äänen kautta välitetyt ideat.
• Koodi: viittaa yhteiseen elementtiin, jonka sekä lähettäjä että vastaanottaja jakavat kommunikoimaan.
• Suullisessa viestinnässä koodi on suullinen kieli.
• Palaute: kutsutaan myös palautetta, viittaa vastaanottimen vastaukseen saamaansa viestiin.
• Tuolloin vastaanottajasta tulee lähettäjä ja lähettäjänä olevasta vastaanottaja.
• Koodaus: tarkoittaa koodin mukauttamista siten, että vastaanotin ymmärtää sen (sanasto, sävy jne.).
• Dekoodaus: Vastaanottajan henkinen prosessi on tulkita lähettäjän viesti.
• Asiayhteys: on tilanne, jossa viestintää syntyy (työ, epävirallinen, perhe, uutiset jne.).

Suullisen viestinnän ominaisuudet

Se on lyhytaikaista

Jos tietueita ei ole jäljellä (esimerkiksi äänitallenteita), viesti voi kadota tai se on esitetty väärin. Viestintä päättyy, kun äänen sanan muodossa lähettämiä ääniä ei enää kuule.

Riippuu suullisesta kielestä

Siksi puheesta vastaavan puhelaitteen on toimittava optimaalisesti äänenvoimakkuuden, äänenvoimakkuuden, nopeuden, taukojen jne. Suhteen. Sama tapahtuu kuulojärjestelmän kanssa, koska se on vastuussa viestin vastaanottamisesta.

Viestintäprosessi tapahtuu reaaliajassa

Lähettäjä voi saada vastaanottajalta välittömän vastauksen, joka sisältää palautetta tai palautetta.

Voit luottaa muihin resursseihin viestinnän täydentämiseksi

Kehon kieli, eleet, grimassit, onomatopoeetiset äänet ja jopa lähettäjän ulkonäkö voivat auttaa korostamaan viestiä.

Suullisen viestinnän tyypit

Suullinen viestintä luokitellaan kahteen luokkaan:

Spontaani suullinen viestintä

Se on viestintätyyppi, jonka meillä on suurimman osan ajasta. Se tapahtuu, kun lähettäjä tahattomasti lähettää viestin vastaanottimelle ja vastaanottaja vastaa. Sitä käytetään yleensä välittämään ideoita, pohdintoja tai mielialaa.

Esimerkki spontaanista suullisesta viestinnästä olisi ystävien välinen keskustelu.

Suunniteltu suullinen viestintä

Se on viestintätyyppi, joka edellyttää luonteeltaan etukäteen rakennetta.

Viestin suunnittelulla ja viestintäprosessilla voi olla informatiivisia tavoitteita, viihdettä ja jopa henkilökohtaista, mutta heillä on aina malli, jolla on alku ja loppu määritetty.

Suunniteltu suullinen viestintä voi olla:

• Yksisuuntainen: kun lähettäjä osoittaa vastaanottajalle tai vastaanottajaryhmälle.

Esimerkki suunnitellusta yksisuuntaisesta suullisesta viestinnästä on, kun opettaja luennoi.

• Monisuuntainen: kun lähettäjien ja vastaanottajien roolit eivät ole staattisia, mutta ne vaihdetaan jatkuvasti.

Esimerkki suunnitellusta monisuuntaisesta suullisesta viestinnästä ovat työkokoukset, kokoukset jne.

Katso myös Sanallinen ja sanaton viestintä.

Mitä on kirjoitettu viestintä?

Se on viestintämuoto, joka mahdollistaa ideoiden, ajatusten, tiedon tai mielipiteiden ilmaisemisen kirjoitetun kielen kautta.

Tämä tarkoittaa, että kirjallinen viestintä ilmaistaan ​​sanoilla, lauseilla tai kappaleilla, jotka on koodattava kaikille asianosaisille yhteisellä kielellä. Jos lähettäjä tai vastaanottaja ei tiedä kirjoitussääntöjä, viestintä epäonnistuu.

Tämä tarkoittaa myös lukutaitoa, kykyä vastaanottaa ja tulkita viesti.

Kirjallisen viestinnän elementit

Vaikka lähettäjä, vastaanottaja, viesti, koodi jne. ovat olennaisia ​​elementtejä missä tahansa viestintäprosessissa, kirjallisessa viestinnässä on muita lisäkysymyksiä, jotka ovat tarpeen tiedonvaihtoprosessin toteuttamiseksi:

• Rakenne: viittaa sisällön suunnitteluun (mitä haluat kommunikoida?).
• Tyyli: se on tapa, jolla viesti välitetään (miten se välitetään?).

Kirjallisen viestinnän tyypit

Kirjallinen viestintä on yhtä monta tyyppiä kuin fyysistä tukea. Siksi on luonnollista, että tekniikan kehittyessä luodaan uusia medioita ja formaatteja korvaamaan vanhat viestintätavat.

Tällä hetkellä nämä ovat yleisimpiä kirjallisen viestinnän tyyppejä:

• Sähköposti.
• Kirjat (painetut ja elektroniset).
• Lailliset asiakirjat.
• Sanomalehdet (painetut ja digitaaliset).
• Verkkosivut (informatiiviset, viihde-, henkilökohtaiset jne.).

Kirjallisen viestinnän ominaisuudet

Vaatii lukutaitoa

Viestintäprosessin osallistujien on osattava lukea ja kirjoittaa kielellä (kielellä), jolla viesti lähetetään voidakseen tarvittaessa antaa sen, vastaanottaa sitä ja vastata siihen.

Palaute ei ole välitöntä

Toisin kuin suullinen viestintä, kirjallisessa viestinnässä prosessi ei tapahdu reaaliajassa, joten vastaanottimen vastaus voi viedä aikaa, ja joskus ei ole edes vastausta.

Sen pysyvä

Kirjallinen viestintä pysyy ajassa, koska se on itsessään ennätys ja kestää niin kauan kuin sen sisältävä fyysinen väline. Kirja, kirje, sähköposti, pikaviesti pysyvät siellä, kunhan niitä ei tuhota, tyhjennetä, muuteta jne.

Vaatii suunnittelua

Kirjallinen viestintä edellyttää organisaatiota ja ideoiden hierarkiaa, jotta viesti voidaan välittää oikein.

Katso myös:

• Kielen, kielen ja puheen välinen ero.
• Mitä eroa on kuulolla ja kuuntelulla?
• Kielityypit
• Suora ja epäsuora puhe