Kuinka kehittää pehmeitä taitoja työpaikalla?

Pehmeät taidot ovat joukko henkilökohtaisia ​​taitoja, joilla on käytännön vaikutuksia työn suoritukseen. Lisäksi ajan myötä heitä arvostetaan yhä enemmän ja hyvästä syystä: ne ovat otos työntekijöiden potentiaalista. jopa ne, jotka tarvitsevat edelleen koulutusta sopeutuakseen työympäristöön.

Tässä artikkelissa näemme lisää siitä, mitkä ovat pehmeät taidot ja miten niitä voidaan kehittää.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Työ- ja organisaatiopsykologia: tulevaisuuden ammatti"

Mitä ovat pehmeät taidot?

Maailmassa, jossa kyky sopeutua muutoksiin tulee yhä tärkeämmäksi työelämässä, tutkinnot ja tutkinnot menettävät painonsa osoittaessaan, mitkä ammattilaiset sopivat hyvin työhönsä ja mitkä ei.

Henkilökohtaiset taidot ja kyvyt eivät enää koostu ensisijaisesti tietojen muistamisesta tai tiettyjen toimintojen ja protokollien kouluttamisesta, pikemminkin kyky hallita dynaamisia ongelmia saa merkitystä, johon liittyy usein tietyssä määrin näkökohtia. arvaamaton. Teknistä tietoa vaaditaan edelleen, mutta tietoisena siitä, että nämä koskevat monimutkaista ja muuttuvaa kontekstia, jossa on myös tiedettävä, miten olla vuorovaikutuksessa muiden kanssa.

Siksi niin kutsutut "pehmeät taidot" arvostetaan yhä enemmän, taitoja, jotka yhdistävät meidät päivittäisessä työssä kohtaamiemme todellisten ongelmien tehokkaaseen hallintaanja että ne eivät perustu tietojen muistamiseen.

Pehmeät taidot ovat osoitus siitä, että kyky sopeutua tiettyyn tehtävään ylittää tapamme teoreettisesti rajata erityinen tieto, joka erottaa tämän työn muut; se liittyy työfilosofiamme, asenne, jolla kohtaamme ongelmia ja tarpeita, sekä yleinen psykologinen joustavuus, työpaikan ulkopuolella.

Mitkä ovat sen komponentit?

Yleisesti ottaen pehmeät taidot muodostavat kyvyt voidaan ryhmitellä seuraaviin yleisiin luokkiin, vaikka ne ovatkin päällekkäisiä useissa kohdissa.

1. Sosiaaliset taidot ja johtajuus

Tämä pehmeiden taitojen ryhmä on erityisen tärkeä yritysten yhteydessä, sekä ryhmätyöhön että ohjaamaan, hallitsemaan konflikteja tai inspiroimaan.

2. Tunneäly

Tunneäly koostuu psykologiset taidot, joiden avulla voimme säännellä tunteitamme ja tunnistaa sekä omamme että muiden. On välttämätöntä sopeutua työhön ja välttää konfliktien väärinkäyttö.

• Saatat olla kiinnostunut: "Mikä on tunneäly?"

3. Ratkaisutaidot ja tavoitteiden suuntaaminen

Tiedolla ja teknisillä taidoilla ei ole väliä, jos asenne, jolla lähestymme työtä, saa meidät yrittämään osoittaa, että emme näe ongelmia, jotka syntyy tiellämme ja rajoitumme nimellisesti "täyttämään" velvollisuutemme huolimatta siitä, että jätämme valvomatta useita rintamia, joille emme laskimme.

Ratkaisutaidot ja tavoitteiden suuntaaminen Sisältää itsemotivaation, taipumuksen välttää hetken kohtaamista ongelmiin ja ajanhallinnan, muun muassa.

4. Luovuus

Luovuus on erittäin arvokasta, kun on kyse ratkaisujen asettamisesta pöydälle odottamattomiin tarpeisiin. Se voi heijastua käytännössä missä tahansa organisaation toiminnassa.

Kuinka kehittää pehmeitä taitoja?

Nämä ovat joitain keskeisiä ideoita pehmeiden taitojen kehittämiseen.

1. Opi niiltä, ​​joilla on jo käytäntöä

Koska kentällä osoitetaan pehmeitä taitoja, on parasta auttaa heitä kasvamaan meissä ympäröi itsemme ihmisillä, jotka soveltavat heitä työssään ja joilla on kokemusta erilaisten haasteiden kohtaamisesta työkontekstissasi.

2. Muokkaa ympäristöä organisoidaksesi itsesi paremmin

Tukemalla meitä ulkoisissa elementeissä on parasta tehdä organisaation, kurinalaisuuden ja hyvän ajanhallinnan kehittämiseksi, jos me tältä osin horjuu. Luomalla selkeät rutiinit ja aikataulut, aloitamme kulkemaan sitä tehokasta työtä, ja kun olemme tottuneet siihen, olemme yhä vähemmän riippuvaisia ​​näistä apuvälineistä esityslistojen, kalentereiden, hälytysten jne. muodossa.

3. Rikastuta tapaa ilmaista itseäsi

Monet vältettävät väärinkäsitykset johtuvat valmistautumisen puutteesta monimutkaisten ideoiden ilmaisemisessa. Vaikka hyvä sanavarasto auttaa, pehmeiden taitojen näkökulmasta tämä ei ole yhtä tärkeää kuin tottua hallitsemaan aktiivista kuuntelua, käyttämään sanattoman kielen resursseja ja ylläpitämään jatkuvaa viestintävirtaa kanssasi työskentelevien kanssa.

4. Opi havaitsemaan omat paheesi

Toisaalta pehmeiden taitojen kehittämiseksi on välttämätöntä tuntea lähtökohta, ja se tapahtuu tunnistamalla vikojen olemassaolo meissä. Tätä varten on tärkeää tottua analysoimaan usein virheitä, joihin kaatumme, kuten huonojen tuntien hallitseminen huonosti työskennellä ja sekoittaa niitä vapaa-aikaan, älä ilmoita virheistä, oleta, että eturistiriidat vastaavat vastakkainasettelua ja ympäristöä vihamielinen jne.

Jotain, mikä voi olla hyödyllistä, on pidä päiväkirjaa ja kirjoita nämä ajatukset ja mitä tapahtuu hetkinä, jolloin me joutumme toistuviin virheisiin.

5. Jaa tavoitteet osatavoitteisiin

Tämä on erittäin tehokas tapa parantaa kykyämme orientoitua pitkän aikavälin tavoitteisiin, jotka ovat suurimpia kyky tuoda meille etuja kuukausien ja vuosien ajan, mikä lisää todennäköisyyttä, että projektimme ovat elinkelpoinen. Minutavoitteiden saavuttaminen, jotka voidaan helposti saavuttaa, motivoi meitä jatkamaan eteenpäin..

Oletko kiinnostunut parantamaan pehmeitä taitojasi?

Kuten olemme nähneet, pehmeät taidot ovat erilaisia, ja ne perustuvat enemmän koulutusprosesseihin kuin tiedon muistamiseen, toisin kuin "kovilla taidoilla". Siksi tapa, jolla voimme oppia kehittämään niitä, eroaa jonkin verran tavasta, jolla opimme teknistä tietoa yliopiston tai lukion luennoilla.

Jos olet kiinnostunut parantamaan näitä taitoja, joita kutsutaan pehmeiksi taidoiksi, on harkittava vaihtoehto online-koulutusohjelma "Verkostoitumisen haaste", jonka on kehittänyt European School of Coaching Executive Summer School -osastomme kautta. Olemme kansainvälinen yksikkö, jolla on toimistoja sekä Euroopassa että Amerikassa, ja tarjoamme tässä yhteydessä mahdollisuuden oppia kehittää taitoja, kuten johtajuus, toimintasuunnitelmien luominen, tunteiden säätely, luottamuksellisten ympäristöjen luominen, ja enemmän.

Se on koulutusehdotus, joka on suunnattu yrittäjille ja johtajille, avainhenkilöille, keskijohtajille, henkilöstöammattilaisille ja muut organisaation alan ammattilaiset, ja antaa mahdollisuuden valita 3 12 tunnin moduulin tai 10 3 tunnin kestävän työpajon välillä yksi. Nämä suorat online-istunnot pidetään 20. kesäkuuta - 31. heinäkuuta. Jos haluat oppia lisää tästä eurooppalaisesta valmentajakoulu -hankkeesta tai oppia lisää Executive Summer Schoolista, voit käydä tällä sivulla.

Bibliografiset viitteet:

• Laker, D.R. Powell, J.L. (2011). Kovien ja pehmeiden taitojen erot ja niiden suhteellinen vaikutus koulutuksen siirtoon. Henkilöresurssien kehittäminen neljännesvuosittain. 22: s. 111-122.
• Levasseur, R.E. (2013). Ihmistaidot: Pehmeiden taitojen kehittäminen - muutoksenhallinnan näkökulma. Liitännät. 43 (6): s. 566 - 571.