Carlos Rey García: "Johtajuus on dynaaminen prosessi"

Johtajuus ja motivaatio ovat kaksi olennaista ainesosaa minkä tahansa projektin onnistumisen kannalta, ja molemmat ovat välttämättömiä yksilön henkilökohtaisen ja ammatillisen kehityksen kannalta.

Mutta voiko johtamistaitoa kouluttaa? Kuinka tärkeää tunnejohtaminen on tiimien johtamisessa? Kuinka tärkeää motivaatio on, kun teemme muutoksia elämässämme?

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Johtamisen tyypit: 5 yleisintä johtajatyyppiä"

Haastattelu Carlos Rey Garcían, UPAD Psychology and Coachingin perustajan kanssa

Ratkaiseksemme yllä olevat epäilykset ja monet muut, keskustelimme Carlos Rey Garcían kanssa, joka on yksi yrityksen perustajista UPAD-psykologia ja valmennus, yksi Madridin tärkeimmistä terapia- ja henkilökohtaisen kehityksen keskuksista.

Hyvää huomenta Carlos! On yleistä löytää yleinen uskomus, että psykologia keskittyy yksinomaan epänormaalin negatiivinen osa ihmisen psyykettä, eli sairauksien hoitoon ja ehkäisyyn henkistä. Olet kuitenkin sitoutunut vahvasti paitsi siihen osaan, joka perinteisesti liittyy psykologin työhön, vaan myös siihen osaan, joka vetoaa psykologin työhön. väestö ilman diagnosoitavia mielenterveysongelmia tai sanoisin jopa epänormaalin positiivista populaatiota, esimerkkinä itsensä kehittämisestä ja huippuosaamisesta psykologinen. Mikä motivoi sinua tekemään sen?

Emme todellakaan ole koskaan pitäneet ongelmallisten ammattilaisten kliseestä, ja tulemme myös alalta, urheilun alalta, joka on suuntautunut enemmän tämän tyyppisiin juonien voittamiseen.

Positiivisella ja humanistisella psykologialla on ollut paljon vaikutusta metodologiamme, haluamme ajatella, että Ihmiset tekevät parhaansa, kun he lähestyvät "ongelmiaan" haasteina, jotka on voitettava, eivätkä itse ongelmina. itse. Tällä tavalla ja vuosien urheilijoiden parissa työskennellessämme ymmärsimme tavoitteiden mukaisen työskentelyn tärkeyden ja tulimme siihen tulokseen, että että monet kokemuksemme osa-alueet saattavat vaatia ammattilaisen neuvoja toiminnan optimoimiseksi, mutta että psykologisella tasolla kaikilla näillä alueilla on yhteisiä psykologisia muuttujia ja tavoitteita, jotka on saavutettava, meidän tapauksessamme kaikki johtuu kolme; suorituskyky (käyttäytyminen), hyvinvointi (tunteet) ja tyytyväisyys (ajatukset). Niiden kohdistaminen ja optimointi on suurin haasteemme.

Kun puhut erilaisista toiminta-alueista, jotka saattavat vaatia ammattiapua, mitä tarkoitat?

Tarkoitan periaatteessa sitä, että normaalisti, kuten urheilussa, meillä on tapana toimia kilpailuympäristöissä, vuorovaikutuksessa tai vastustusta muiden ihmisten kanssa, ja siksi erilaisten käyttäjien haasteisiin vastaamisessa on yhtäläisyyksiä.

UPADilla olemme työskennelleet kaikenlaisten urheilijoiden kanssa, eri alojen ammattilaisten kanssa, jotka ovat halunneet parantaa taitojaan tai hallita paremmin erilaisia ​​tilanteita. Olemme myös valmistaneet vastustajia kohtaamaan niinkin monimutkaisen haasteen kuin vastustuksen voittaminen. Muusikot, taiteilijat, tanssijat, ammattipokerinpelaajat, introvertit ja epävarmat ihmiset, jotka halusivat parantamaan tapaansa suhtautua muihin... En tiedä, loputtomat skenaariot, joilla loppujen lopuksi on yhteinen pohja. Tapa, jolla hallitsemme ajatuksiamme, tunteitamme ja käyttäytymistämme. Siellä tarjoamme apuamme ja yritämme luoda arvoa.

Työssäsi neuvot urheilijoita ja työntekijöitä auttamaan heitä parantamaan itseään ja varmasti yksi tärkeimmistä psykologisista muuttujista henkilökohtaisessa kasvussa motivaatio. Itse asiassa, jos henkilö ei ole motivoitunut muuttumaan, hänen on mahdotonta tehdä niin. Mutta mikä rooli motivaatiolla on henkilökohtaisten ja ammatillisten tavoitteidemme saavuttamisessa? Miksi on ihmisiä, jotka, vaikka haluavat muuttua, eivät koskaan ryhdy siihen askeleen?

Näin on. Henkilökohtaisesti pidän vertailla motivaatio ajoneuvon moottorilla. Meillä kaikilla on sellainen, mutta emme aina tiedä minne haluamme mennä. Joskus jopa tietäen sen, valitsemme väärän bensiinin, jota annamme sille. Jos täytämme säiliön paineella, olemme negatiivisen motivaation alaisia, koska teemme mitä meidän on tehtävä välttääksemme jotain epämiellyttävää. Jos kuitenkin opimme täyttämään sen toivolla, voimme keskittyä enemmän motivaation positiiviseen luonteeseen ja tulla nauttimaan matkasta jo ennen tavoitteidemme saavuttamista. Tämän bensiinin hallinnan tunteminen on välttämätöntä, jotta voimme kestää ja nauttia, olipa määränpäämme mikä tahansa.

Niiden ihmisten osalta, jotka halutessaan muuttua eivät päädy siihen, on tapaus analysoitava mutta yleensä huomaamme, että avoimuus muutokselle on odotusten alaista taustalla. Näiden odotusten perusteella voimme löytää ihmisiä, jotka kohtaavat nämä muutokset mahdollisuuksina saavuttaa jotain parempaa (motivaatio saavuttaa menestystä), toisten edessä, jotka saattavat pitää niitä mahdollisena uhkana itselleen (motivaatio välttää epäonnistuminen – vyöhyke mukavuus). Tässä mielessä se on erittäin tärkeää lopullisessa päätöksessämme, jossa havaitsemme tasapainon nojautuvan, olipa kyseessä sitten motivaatio tai pelko.

Yksi UPADilla tarjoamistasi palveluista on business Coaching, ja yksi yrityksissä puhutuimmista aiheista on johtaminen. Työstressiä koskeva tutkimus osoittaa, että esimiesten ja alaisten välinen suhde voi olla stressitekijä tai päinvastoin voi lisätä työntekijän suorituskykyä ja ylläpitää sitä motivoitunut. Mitä ominaisuuksia hyvällä johtajalla pitäisi mielestäsi olla?

Normaalisti löydämme ristiriidan eri johtamistyylien välillä organisaatiomaailmassa, mikä kutsuu meidät valitsemaan joidenkin tyylien sopivuuden toisten edelle. Esimiehen liiallinen valvonta asiantuntijatiimiinsä voi olla yhtä kielteistä kuin harjoittelijan tarvitsemien selkeiden ohjeiden puuttuminen. Tarkoitan tällä sitä, että johtaminen on dynaaminen prosessi, joka muuttuu ihmisestä toiseen ja tavoitteesta päämäärään.

Jokaisella tilanteella on erilaiset ominaisuudet, ja se edellyttää johtajalta yhden tai toisen aseman omaksumista asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Siksi olen henkilökohtaisesti sitä mieltä, että hyvän johtajan on täytettävä muun muassa joitain vaatimuksia, kuten proaktiivisuus (kylvä niittää, seuraa, jotta sitä seurataan), johdonmukaisuus ja rehellisyys. (johtaa esimerkkiä ja olla linjassa sanotun ja tehdyn kanssa), joustavuutta tyylissäsi (sopeutua tilanteiden muuttuviin tarpeisiin), kommunikaatiota (projektoida uskottavuutta ja vaikutusvaltaa ja välittää uskoa tavoitteiden saavuttamiseen), tunneälyä (hallita vaikeita tilanteita ja hallita konflikteja), kuunnella ja delegoida (generoida sitoutuminen, eri näkökulmien pohtiminen ja tiimin ottaminen mukaan päätöksiin tai toimiin) sekä palautteen antaminen, ohjaaminen ja motivoiminen niin, että he tuntevat olevansa osa saavutuksia saavuttanut.

Johtamisesta on monia kursseja ja työpajoja, mutta... voiko tätä kykyä kouluttaa vai onko se periaatteessa synnynnäistä?

No, kuten millä tahansa muulla tiedon tai taidon alalla, uskon, että meillä kaikilla on lahjakkuus. sarjapotentiaalia, vaikka sitä on kehitettävä sosiaalisella alalla, eli rinnakkaiselossa loput. Koska synnymme pohjimmiltaan yksin ja tarvitsemme välttämättä muita voidaksemme johtaa, pidän nativismia tässä tapauksessa sopimaton lähestymistapa, koska juuri sosiaalisen vuorovaikutuksen tilanteissa voimme lisätä toiminnan oppimista johtaa.

Toinen asia on se, miten määrittelemme johtajuuden. Jos pidämme sitä pelkkänä kykynä, tietyllä staattisella tai synnynnäisellä tavalla, tai päinvastoin dynaamisena ja vuorovaikutteisena prosessina.

Henkilökohtaisessa tapauksessani olen taipuvainen toiseen vaihtoehtoon, eli pidän johtamista prosessina, joka koostuu sarjasta perustaidot ja tietysti kehittymisalttiit, vaikka jokaisessa on eri potentiaalitasoja henkilö.

Ehkä tietoa muiden johtamisesta on yhä enemmän, mutta entä itsejohtaminen? Se on epäilemättä avaintekijä henkilökohtaisessa ja ammatillisessa kehityksessä, jonka avulla voimme voittaa vastoinkäymiset ja pysyä järjestäytyneinä ja motivoituneina ajan mittaan. Kuinka voimme parantaa tätä henkistä kapasiteettia?

Sanoisin jopa, että voidakseen johtaa muita, sinun on välttämättä aloitettava itsestäsi. Jos et pysty tarjoamaan sitä itsellesi, kuinka voisit tarjota sitä muille?

Sen kehittämisen vaatimukset edellyttävät myös itsetuntemusta, tavoitteiden asettamista ja sinnikkyyttä niiden saavuttamisessa. Kaikki tämä on linjassa aiemmin ilmoitettujen ominaisuuksien kanssa.

Yksi tämän päivän suurimmista paradigmoista on tunneäly, jolla on keskeinen rooli henkilökohtaisessa kehityksessämme. Ja mikä rooli hänellä on yrityksessä? Tunnejohtajuudesta puhutaan yhä enemmän.

Tunneäly on peruskyky saavuttaa riittävä itsesäätely. Tietää kuinka tulkita kohtaamiani tilanteita ja tämän perusteella, mitä tunteita koen ja seuraukset, joita heillä on lopullisiin asenteisiini ja käyttäytymiseeni, on olennaista saavuttaa minkä tahansa tyyppinen tavoite nostaa.

Joskus on tarpeen oppia muokkaamaan ajatuksiani tietystä tilanteesta, jotta voin sopeutua siihen positiivisella tavalla. toimiva tai pätevä, luopumalla muun tyyppisistä ajattelukriteereistä, jotka keskittyvät enemmän todenmukaisuuskriteeriin kuin toiminnallisuutta. Niissä tapauksissa, joissa ihmiset löytävät oikeutuksen toimintahäiriöilleen Mitä tulee tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseen, kommentoin mielelläni seuraavia sanoja… ”On TOTTA. Olet oikeassa, ja mitä järkeä sillä on?" Jos vastaus on "pitää minut saavuttamasta tavoitteitani", tunnejohtajuus epäonnistuu.

Yhä individualistisemmassa yhteiskunnassa yritykset arvostavat työntekijöidensä kykyä työskennellä ryhmässä. Miksi tiimityö on mielestäsi niin tärkeää työpaikalla?

Voisimme lähteä upeaan "salaliitto"-keskusteluun yksilökeskeisten yhteiskuntien luomisen eduista, mutta se ei varmasti ole tämän haastattelun tavoite. Suosittelen tähän Adam Curtisin dokumenttia, Itsen vuosisata ymmärtääksemme paremmin vallitsevaa individualismia.

Mitä tulee tiimityön tärkeyteen, mielestäni vastaukseni voi olla jopa triviaali, mutta periaatteessa rajoitan tässä paljastamaan synergiakäsitteen. Synergia on biologiasta otettu käsite, joka kuvastaa useiden elementtien yhteisen toiminnan tärkeyttä yleisluonteiselle toiminnalle. Jokainen itseään kunnioittava yritys toimii kuten ihmiskeho löytääkseen esimerkin. Meillä on pää, keuhkot, sydän, munuaiset ja pitkä lista elimiä, jotka suorittavat tiettyjä toimintoja. Meille ei ole hyötyä parhaasta sydämestä, jos se ei suorita toimintaansa yhdessä muiden kehon elinten kanssa. No, sama tapahtuu organisaatiossa, jos synergiaetuja ei ole, niin kehon yleinen tavoite unohdetaan, mikä ei ole mikään muu kuin selviytyä ja toimia mahdollisimman asianmukaisesti.