Mentavio: online-alusta, joka yhdistää psykologit ja potilaat

Internetin tunkeutuminen elämäämme on saanut sellaisia ​​ominaisuuksia ja palveluita näyttämään, joita emme olisi vuosia sitten pystyneet kuvittelemaan. Eikä psykoterapeuttisen avun ala ole poikkeus tästä säännöstä.

Mentavio on esimerkki tästä: palvelu, joka yhdistää potilaat ja psykologit ja psykiatrit niin, että fyysisen maailman rajoitukset eivät ole ongelma mielenterveysapua haettaessa.

Mentavio: online-alusta psykologeille, psykiatreille ja potilaille

tässä tapauksessa Haastattelimme Carlota Esteveä, Espanjan ja Latinalaisen Amerikan markkinointijohtajaa, jotta hän voi selittää meille, mistä tämä sekä psykologien että potilaiden käyttämä työkalu koostuu.

Mikä Mentavio oikein on ja mitkä ovat sen tärkeimmät tarpeet?

Mentavio on online-psykologinen neuvontaalusta.

Toisaalta se tarjoaa potilaille järjestelmän, jolla on välitön pääsy lääkintäalan ammattilaisille, yksityisesti, helposti ja erilaisilla työkaluilla, kuten videoneuvottelulla, äänipuheluilla tai keskustelu.

Toisaalta se tarjoaa psykologeille uuden tavan ottaa yhteyttä nykyisiin potilaisiinsa, kyvyn tavoittaa uusia käyttäjiä ilman maantieteellisiä rajoituksia ja terapia-alan lainsäädännön noudattamista verkossa.

Mitä tulee teknisiin vaatimuksiin Mentavion käyttöön?

Mentavion käyttöön tarvitset vain pöytätietokoneen, kannettavan tietokoneen tai tabletin, jossa on mikrofoni, kaiutinpuhelin ja web-kamera, jos haluat pitää videoneuvotteluistunnon, sekä hyvä internetyhteys Internet.

Miten se mukautuu erilailla siihen, mitä psykologit ja potilaat toisaalta etsivät?

Toisaalta se tarjoaa psykoterapiaistuntoja tarvitseville potilaille ajan optimoinnin (välttäen työmatkat), harkintakykyä ja mukavasti tapaamisen psykologin kanssa mukavasti kotonasi nojatuolissa.

Ja toisaalta psykologeille tarjotaan suojattu viestintäväline, jotta he voivat suorittaa työnsä verkossa mentaviolla on oma tekniikkansa, joka mahdollistaa tiedonsiirron turvallisesti SSL-salauksella, eli se takaa terapiaistuntojen turvallisuus ja yksityisyys, joiden aikana vaihdetaan luottamuksellisia tietoja ja erityisesti herkkä.

Tämä tosiasia on olennainen, koska psykologien ammattiyhdistykset yleensä vastustavat videopuhelualustojen käyttöä henkilökohtaiseen käyttöön ammatillisiin tarkoituksiin.

Lisäksi portaali takaa psykologeille palveluiden keräämisen turvallisten maksujärjestelmien kautta.

Vastaako joku nimettömyyttä hakeva hänen odotuksensa tällaisella palvelulla?

Potilaalla on mahdollisuus pysyä täysin nimettömänä, mikäli hoitava psykologi siihen suostuu.

Onko mahdollista tietää, missä määrin muut asiakkaat ovat tyytyväisiä tiettyyn Mentavion psykologiin?

Jokaisen istunnon lopussa potilaalla on mahdollisuus arvioida istunnon tyytyväisyys ja kirjoittaa henkilökohtainen arvostelu. Kaikilla käyttäjillä on pääsy psykologien arviointeihin omissa profiileissaan.

Mitä räätälöintivaihtoehtoja Mentavion tarjoaa?

Psykologit valitsevat aukioloajat, maksut ja istuntojensa muodon (video, chat, puhelin, sähköposti ja kasvotusten konsultaatiot).

Potilaat puolestaan ​​valitsevat mahdollisuuksiinsa parhaiten sopivan psykologin ja tätä varten heillä on mahdollisuus tehdä ilmainen noin 10 minuutin esitys ensimmäistä kertaa ottaa yhteyttä; He voivat myös valita istunnon toteutustavan ja maksutavat.

Muutama vuosi sitten ajatus yhteydenpidosta psykologeihin Internetin kautta tuntui mahdottomalta. Mikä on muuttunut?

Se on muuttanut tapaamme tehdä kaiken. Valitsemme elokuvat, jotka haluamme nähdä, varaamme matkoja, etsimme kumppania, opimme kieliä, teemme ostoksia... ja kaikki tämä verkossa. Nykyään kaikki on vain napsautuksen päässä, ja myös terveyden maailma.

Sinun on sopeuduttava uusiin tarpeisiin, ja Mentavio mahdollistaa sen sekä psykologeille että potilaille.