5 johtamisen perustaitoa tiimin johtamiseen

Olipa työpaikkamme, luokan edustajina tai urheilutiimimme kapteenina, useimmat meistä löytävät itsemme jossain vaiheessa elämää tehtävään, johon liittyy ryhmän hallinta. Se on tietysti monimutkainen tehtävä, ja sen todistamiseksi meidän on vain tarkasteltava, kuinka luokan dynamiikka muuttuu sen eri opettajien välillä, tai kuinka mainitun luokan oppilaat muuttuvat, jos heidät otetaan käyttöön toisessa (vaikka tässä viimeisessä esimerkissä muutkin muuttujat) ryhmä).

On ihmisiä, joilla on intuitiivinen kyky ryhmähallinnassa, ja toisia, jotka kokevat sen vaikeammaksi, joten sanotaan, että johtajat syntyvät.

Psykologia puoltaa kuitenkin usein muutoksen mahdollisuutta ja väittää siksi, että on olemassa erilaisia ​​strategioita johtajuuden kouluttamiseksi. Seuraavaksi näemme, mihin ne kaikki perustuvat: perustavanlaatuiset johtamistaidot.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Johtamisen tyypit: Viisi yleisintä johtajatyyppiä"

5 välttämätöntä johtamistaitoa

Johtajuus on edelleen rooli ja siten joukko havaittavissa olevia ja siten kouluttavia käyttäytymismalleja. Voimme määritellä johtajan ryhmän jäseneksi, joka onnistuu ohjaamaan muiden jäsenten käyttäytymisen haluamaansa suuntaan. Siksi,

olla johtaja ei riitä lähettämään, jaa tehtäviä tai rakenna suunnitelma, mutta sinun on pystyttävä sitomaan omaan tavoitteeseesi kohdistetut (tavoitteesi mukaan) ja ansaitsemaan heidän luottamuksensa. Tästä, varma sosiaaliset taidot.

1. Rehellisyys

Ensinnäkin, korkea avoimuus ja vilpittömyys ryhmän eri jäsenten työssä. Toisin sanoen on tärkeää, että jokainen ymmärtää tehtävänsä ja miten se liittyy yhteisten tavoitteiden saavuttamiseen ja siten kaikkien hyödyksi. Tätä varten on luotava luottamuksen ilmapiiri, ja kaikkien tulee tuntea olonsa turvalliseksi esittää kysymyksiä tai ehdottaa vaihtoehtoja. Ja miten voimme välittää kaiken tämän?

Hyvin puhuen, tietysti. Mutta ei vain sanoin.

2. Suullisen ja sanattoman viestinnän hallinta

Sekä sanallinen että sanaton viestintä ovat elintärkeää johtaessaan ryhmiä, ja on välttämätöntä, että ilmaisemme kaiken mitä haluamme ilmoita ryhmällemme. Nyt tulee olemaan niitä epämiellyttäviä hetkiä, jolloin meidän on pakko hylätä ehdotus tai vaatia lisää kollegoltamme. Tätä varten on olemassa erilaisia ​​viestintästrategioita. Niistä meidän on korostettava itsevarmuutta.

3. Itsevarmuus

Itsevarmuus on kyvystä kommunikoida mitä haluamme säilyttäen hyvät suhteet. Tarkemmin sanottuna se koostuu puhumisesta käyttäytymisestä esanssien sijaan ("teet X: tä paremmin kuin" olet X "), koska käyttäytyminen on altis muuttaa tulevaisuutta menneisyyden sijasta ("tee X" sen sijaan, että "olet tehnyt Y"), koska emme voi muuttaa menneisyyttä tai positiivisesti negatiivinen ("tee X" sijasta "älä Y")... Tämä kyky on yksi johtamisen perustaidoista olla sopusoinnussa laitteet.

• Saatat olla kiinnostunut: "Vakavaraisuus: 5 perustottumusta viestinnän parantamiseksi"

4. Palautteen hallinta

Lisäksi meidän on otettava huomioon palautteen, toisin sanoen sen, hallinta Hallitsemme ryhmät heidän suorituskyvyn, asenteen ja käyttäytymisen suhteen heidän työssään yleinen. Palaute voi olla positiivista tai negatiivista. Kun se on positiivinen, ei ole ongelmaa, voimme hallita sitä käytännössä millä tahansa tavalla, mutta milloin korjata jonkinlainen käyttäytyminen, voimme vaarantaa keskustelukumppanimme itsetunto ja itsetehokkuuden, psykologiset ominaisuudet, jotka meidän on oltava täysin siinä. Tätä varten on suositeltavaa antaa negatiivista palautetta yksityisesti ilman todistajia, joiden edessä kuuntelijamme on puolustettava ylpeyttään.

Lisäksi on suositeltavaa aloittaa antamalla positiivista palautetta (jotain, mitä olet tehnyt hyvin), sisällyttämään negatiivinen itsevarmalla tavalla ja lopuksi rohkaisulla. Se on se, mikä tiedetään vitsien ulkopuolella voileipämenetelmänä.

5. Aktiivinen kuuntelu

Lisäksi sanominen on erittäin hyvää, sanominen oikein, paljon paremmin, mutta myöhemmin, jos sanamme esimerkkimme ja käyttäytymisemme eivät tue, menetämme johtajalle elintärkeän: uskottavuuden. Siksi se on tärkeää harjoittele aktiivista kuuntelua kun ryhmä tai sen komponentit välittävät mielipiteitään tai epäilyjään meille. Anna heidän lopettaa lauseensa, vastata ilmaisemaansa tarpeeseen, varmista, että he ovat tyytyväisiä ja ennen kaikkea empatiaa ja osaavat laittaa itsensä paikoilleen.

Siksi ryhmän hallinta on hyvin monimutkainen tehtävä, ja on ihmisiä, joilla on synnynnäinen kyky suorittaa se, mutta kuten kaikki psykologiset taidot, se voidaan optimoida hyvällä henkisellä koulutuksella.

UPAD: n psykologiassa ja valmennuksessa työskentelemme kaikenlaisten ihmisten kanssa (urheilijat, esimiehet, tiiminvetäjät jne.) psykologiset taidot, jotka puuttuvat ryhmien johtamiseen tavoitteena parantaa heidän suorituskykyään, hyvinvointiaan ja tyytyväisyys. Tästä syystä tiedämme, että johtajuus ei perustu yksisuuntaisiin prosesseihin, vaan joukko taitoja, joiden avulla voimme luoda tasapainon itsensä ja muun välillä.