Walter Dill Scott: tämän yritysmaailman psykologin elämäkerta

Walter Dill Scott oli amerikkalainen psykologi joka on antanut paljon panosta soveltavaan psykologiaan, erityisesti teollisuusalueella. Kuten hänen elämäkerransa osoittaa, Dill Scott loi monet mainonnan psykologiset perusteet ja nykyiset henkilöstöperiaatteet.

Alta löydät Walter Dill Scottin elämäkerran, joka on yksi ensimmäisistä, jotka tunnustavat ja soveltavat psykologian periaatteita liiketoiminnassa. Jälkimmäinen suhteessa mainontaan, koska hän piti jälkimmäistä liike-elämän "hermostojärjestelmänä".

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Psykologian historia: tärkeimmät kirjoittajat ja teoriat"

Kuka oli Walter Dill Scott? Soveltavan psykologian edelläkävijän elämäkerta

Walter Dill Scott (1869-1995) syntyi Cooksvillessä Illinoisissa. Hänen koulutuksensa Luoteis-yliopistossa oli taiteellisella ja kasvatuksellisella alueella. Myöhemmin hän muutti Saksaan opiskelemaan psykologiaa Wilhelm Wundt Leipzigin yliopistossa, missä sai tohtorin tutkinnon filosofiasta psykologiassa ja kasvatuksessa vuonna 1900.

Tällä tutkinnolla hän palasi Luoteis-yliopiston psykologiseen tiedekuntaan professorina, laboratorion johtajana ja myöhemmin laitoksen johtajana. Hän oli myös kaupan korkeakoulun mainonnan ja soveltavan psykologian professori.

Walter Dill Scott uskoi useiden kollegoidensa kanssa, että mainoskentällä oli suuri tulevaisuus. Niinpä hän julkaisi vuonna 1903 yhdessä muiden kirjoittajien kanssa ensimmäinen kirja, jonka aiheena oli psykologiaan liittyvä mainonta: Mainonnan teoria ja käytäntö (Mainonnan teoria ja käytäntö).

Psykologiasta mainontaan

Walter Dill Scott ei ollut kiinnostunut vain psykologiasta, vaan myös maailman asioista, ja hänellä oli laaja käsitys historiasta. Tämä sekä hänen yleinen suuntautumisensa kulttuuriin antoivat hänelle mahdollisuuden nähdä mainonnan mahdollisuudet suosittu koulutusvoima, joka vähitellen sai hänet määrittelemään joitain totuudenmukaisuuden ja tehokkuutta.

Hyvin pian hän tajusi, että mainonta voi aiheuttaa mielessä muutoksia, joiden avulla mielen hallitsevat lait tulisi ottaa huomioon sen selvittämiseksi, onko mainos tehokas vai ei. Toisin sanoen hän ehdotti, että mainonnassa on psykologisia komponentteja, joita voidaan hyödyntää.

Kun Dill Scott analysoi mainoksia, hän tajusi, että monet niistä valmistettiin huonosti. Sieltä hän alkoi miettiä, kuinka hän voisi parantaa niitä, ja yksi hänen tekemistä johtopäätöksistään oli, että ensimmäinen asia oli valita asianmukaisesti pätevät ihmiset mainosten valmistelemiseksi.

Toisin sanoen, tehokkaan mainonnan olennaisten ominaisuuksien lisäksi, Dill Scott alkoi miettiä menestyvälle myyjälle välttämättömiä ominaisuuksia. Siten siitä tuli nopeasti ykkösviranomainen mainospsykologian alalla sekä henkilöstöresurssien valinnassa ja hallinnassa.

Mainonta ja henkilöstöhallinto puolestaan ​​asetettiin liiketoiminnan kahdeksi avaintekijäksi, mikä avasi erittäin tärkeän oven soveltavalle psykologialle.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "7 psykologian avainta sovelletaan markkinointiin ja mainontaan"

Avustukset henkilöstön hallintaan ja valintaan

Vuosina 1908–1915 Walter Dill Scott suoritti toimittajien valintatutkimuksen American Tobacco Companylle. Hänen aikomuksensa oli kehittää ja testata perusteita myyjien järjestelmälliselle valinnalle.

Tätä varten hän aloitti tarkkailla tarkasti, miten henkilöstön palkkaamisesta vastaavat haastateltavat toimivat. Hyvin pian hän tajusi, että he käyttivät yksinkertaista menetelmää, jota hän kuvaili "antamaan tai ottamaan", joten he eivät toimittaneet tarvitsemiaan tietoja.

Joten Scott alkoi tutkia ja analysoida suoraan yrityksen menestyneimpien myyjien ominaisuuksia. Myöhemmin hän keskusteli näistä ominaisuuksista tutkimusryhmänsä ja yrityksen haastattelijoiden kanssa. Tämä antoi hänelle mahdollisuuden kouluttaa haastattelijoita selvittämään, täyttivätkö hakijat halutut ominaisuudet.

Lopuksi Scott ja hänen tiiminsä valvoivat lähestymistapansa soveltamista, kunnes osoitettiin täysin, että haastattelijat valitsivat tehokkaasti myyjiä. Tulos oli yritykselle erittäin tärkeä, mikä sai Scottin ostamaan enemmän tehtäviä henkilöstön arvioinnissa ja johtamisessa saman yrityksen sisällä ja myöhemmin muissa.

• Saatat olla kiinnostunut: "Työ- ja organisaatiopsykologia: tulevaisuuden ammatti"

Tärkeitä teoksia

Joitakin Walter Dill Scottin klassikoita, jotka julkaistiin vuosina 1903-1917, ovat: Inhimillisen tehokkuuden lisääminen liiketoiminnassa: panos liiketoiminnan psykologiaan (Inhimillisen tehokkuuden lisääminen liiketoiminnassa: panos liiketoimintapsykologiaan), Vaikutus miesten liiketoimintaan (Vaikutus miesten liiketoimintaan), Apuvälineet myyntimiehien valinnassa (Tuki myyjien valintaan) ja artikkeli Mainonnan psykologia (Mainonnan psykologia).

Muut kirjat, jotka julkaistiin myöhemmin ja joilla on ollut paljon vaikutusta liiketoiminnan ja mainonnan alalla ovat Henkilöstöjohtaminen (Henkilöstöhallinto) ja Tiede ja järki miesten kanssa työskentelyssä (Tiede ja terve järki työskennellessä miesten kanssa).

Bibliografiset viitteet:

• Luoteis-yliopiston arkisto (2009). Walter Dill Scott. Haettu 14. toukokuuta 2018. Saatavilla http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951). Scott luoteeseen. Psykologian ja koulutuksen edelläkävijän elämä. Haettu 14. toukokuuta 2018. Saatavilla http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html