Voitko kuunnella? Tärkeitä aktiivisen kuuntelun näkökohtia

Tutkimus vahvistaa, että useimmat ihmiset eivät pysty kuuntelemaan aktiivisesti keskustelukumppaniaan yli 3 minuuttia kerrallaan. Toisaalta, useiden tutkimusten mukaan noin 50% Espanjan väestöstä tuntuu yksinäiseltä.

On väistämätöntä ajatella, että yksinäisyyden ja eristyneisyyden tunteen ja yhteiskunnan välillä, joka ei ole oppinut kuuntelemaan, on yhtäläisyyksiä.

Onko kuulo sama kuin kuuntelu?

Ensinnäkin meidän on tehtävä ero kuulon ja kuuntelun välillär. Vaikka kuulo tarkoittaa yksinkertaisesti tiedon vastaanottamista kuulokanavien kautta, kuuntelu tarkoittaa tarkoituksellisuutta. Se tarkoittaa pyrkimystä noudattaa sitä, mitä toinen henkilö kertoo meille, yrittäen luoda tehokasta ja empaattista viestintää.

Mitkä vaikeudet estävät meitä kuuntelemasta aktiivisesti?

Tiedämmekö kuinka kuunnella tarkkaan keskustelukumppaneitamme? On useita syitä, jotka voivat häiritä ja heikentää laitteen laatua aktiivinen kuuntelu. Jotkut niistä ovat seuraavat.

1. Kyvyttömyys sietää hiljaisuutta

Useimmat ihmiset tuntevat olonsa epämukavaksi, kun keskustelussa on hiljaisuus, etenkin vieraiden läsnä ollessa. Siksi keskustelukumppanin puhuessa he ajattelevat, mitä he sanovat seuraavaksi, vähenemässä kiinnitä huomiota kaiuttimessa lähetettyihin tietoihin, jotta ei jää mitään sanottavaa heti.

2. Kokeilut ja vertailut

Monissa tapauksissa kuuntelemisen vaikeuttaa sarja ajatuksia, joita ei ole tekemistä sen kanssa, mitä Kaiutin yrittää paljastaa (Pidän hänen paidastaan, vihreä väri ei näytä hyvältä, hän näyttää painonnostaneen, lyhyet hiuksensa näyttävät paremmilta kuin minä, jne.).

3. Huomion keskipiste

Se koostuu keskittymisestä huomiosta vain yhteen keskustelun osa-alueeseen ja sen miettimiseen, jättää huomioimatta puhujan lähettämä muu tieto.

4. Onko mielesi muualla

Tämä on yksi yleisimmistä häiriöistä. Kun keskustelukumppani puhuu, henkilö alkaa muistaa eräänä päivänä tapahtuneen tapahtuman, suunnitella illallista sinä iltana tai ajatella työhaastattelu sinulla on seuraava päivä kiinnittäen vain vähän tai ei lainkaan huomiota siihen, mitä toinen henkilö kertoo sinulle.

5. Ole odottanut miellyttää

Tämä tapahtuu erityisesti epävarmoissa ihmisissä. He keskittyvät ajattelemaan, onko heidän asennonsa oikea, jos he hymyilevät tarpeeksi, ovatko antamansa vastaukset ihanteellisia jne. Menettää huomiota ja siten kuuntelun laatua.

6. Jatkuvat keskeytykset

On tiettyjä ihmisiä, joiden on eri syistä jatkuvasti puhuttava ja oltava huomion keskipisteessä keskustelussa. Siksi he keskeyttävät puhujan puheen jatkuvasti toimittamalla tietoja omasta henkilökohtainen kokemus, vie keskustelu maalleen, jotta he voivat puhua itsestään tai lähettää neuvoja.

7. Ympäristön häiriöt

Varmasti olemme kaikki tunteneet turhautumista halusta puhua jonkun kanssa, joka jatkuvasti katsoo matkapuhelinta, televisiota tai tietokoneen näyttöä. Ympäristön häiriötekijät tekevät kuuntelusta erittäin vaikeaa, koska huomio jakautuu useisiin erilaisiin ärsykkeisiin.

Aktiivinen kuuntelu kommunikoida paremmin

Siksi, Jos haluamme oppia kuuntelemaan aktiivisesti, meidän on pyrittävä vähentämään kaikkia näitä päätelmiä ja kehittämään huomiomme tässä ja nyt.

Luo kunnioitusilmapiiri, jossa ymmärrämme, että se, mitä toisen henkilön on kerrottava meille, on tärkeää ja ansaitsee Niin paljon, että panimme siihen viisi aistia, aivan kuten haluaisimme ihmisten, jotka kuuntelevat meitä MEILLE.

"Kuuntele, olet viisas. Viisauden alku on hiljaisuus ”- Pitágoras