Les 9 compétences pour être un bon coach

On parle beaucoup aujourd'hui du coaching, discipline qui s'applique aussi bien dans le domaine personnel que dans le monde des affaires et du sport. Cette méthodologie, qui facilite l'apprentissage et favorise les changements cognitifs, émotionnels et comportementaux, aide les individus et les groupes de les individus à favoriser leur développement et à se transformer, en générant des changements de perspective, en générant engagement et responsabilité et en augmentant la motivation.

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Compétences nécessaires pour être un bon entraîneur

Bien qu'il existe de nombreuses personnes qui se consacrent au coaching, il existe des différences en termes de qualité du service qu'elles offrent. La différence entre être un bon coach et un mauvais coach se trouve dans une série de compétences que vous pouvez trouver résumées dans les lignes suivantes. Ces compétences ils peuvent être des connaissances, des traits de personnalité, des motivations, des attitudes ou des compétences.

Quelles compétences un bon coach doit-il posséder ?

1. Empathie

Le coach est un professionnel qui, pour bien faire son travail, doit comprendre les besoins du client. Pour cette raison, vous devez faire preuve d'empathie avec lui et comprendre sa situation afin d'animer les séances de travail. Le coaché ​​(client du coach) est celui qui réfléchit à sa situation pour se responsabiliser face au changement. Le coach est un facilitateur et une douce nuisance qui accompagne le client dans une relation coach-coaché ​​qui construit la compréhension et la confiance.

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2. Formation continue

Il est essentiel que les professionnels du coaching aient une formation exhaustive, qui commence par la connaissance de soi, et que Cela n'a pas de fin, non seulement de savoir comment traiter le coaché, mais aussi de connaître les méthodologies à votre disposition pour bien faire votre travail. travail. En Espagne, il existe d'excellents diplômes liés à cette discipline qui fournissent à la fois des connaissances théoriques et pratiques.

L'un des cours les plus remarquables est le programme de certification en coaching exécutif de l'École européenne de coaching, qui permet d'obtenir le Titre de coach exécutif de la même institution académique et accrédité en tant que programme de formation de coach accrédité par le coach international Fédération.

Les participants acquièrent des compétences et des outils fondamentaux pour le travail du coach professionnel, et ce programme met l'accent sur tout ce qui touche à l'accompagnement individuel, à la formation au leadership et à la gestion des équipement. Il est indiqué pour tous les types de dirigeants et chefs d'équipe, ainsi que les personnes en général qui souhaitent acquérir les compétences et aptitudes nécessaires pour exercer en tant que coach professionnel.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter la CEE via les données disponibles dans ce lien.

3. Écoute active

Il y a une différence entre entendre et écouter, car écouter c'est être attentif à ce que l'interlocuteur nous transmet. Le coach doit non seulement écouter le langage verbal du coaché, mais doit être capable d'interpréter leur langage non verbal non seulement pour rester avec les mots, mais aussi pour savoir quelles émotions ils client. Écouter c'est être ouvert pour que les mots de l'autre te changentÉcouter, c'est générer cet espace de transformation.

4. Compétences en communication

La confiance entre le coach et le coaché ​​et les bons résultats sont obtenus grâce à une communication efficace entre les deux. Des questions puissantes, paraphrasant, résumant les propos du coaché, rassembler et s'assurer que ce qui est compris est ce qui est signifié est une tâche essentielle de l'entraîneur.

5. Motivation pour la réflexion client

Lorsqu'un coach fait réfléchir le client, lorsqu'il s'enquiert de sa motivation, le client peut élargissez votre regard sur vous-même, sur vos actions, vos croyances et sur vos possibilités de action. Distinguer engagement et obligation il est crucial de savoir où est la motivation.

5. Responsabilité éthique

Un coach doit comprendre l'éthique et les normes professionnelles du coaching, ainsi que mettre en pratique le code de déontologie de la profession. En ce sens, il n'est pas seulement valable de connaître ces règles, mais elles doivent être appliquées dans le quotidien de votre pratique professionnelle.

6. La cohérence

Pour établir la confiance, l'entraîneur doit être cohérent dans tout ce que vous dites et communiquez au client. À l'École européenne de coaching (EEC), ils parlent de vivre les distinctions du coaching, par exemple, comment le coach il doit non seulement savoir ce qu'elles sont (responsabilité, amour ou apprentissage) mais en fait "être" ces distinctions et les vivre.

7. La patience

L'une des clés de la conduite des séances de coaching est la patience, car il peut y avoir des questions profondeurs de la part du coaché ​​et il peut entrer en contact avec ses émotions les plus profondes qui nécessitent la météo. La patience du coach est au rendez-vous respecter les silences et aussi la profondeur du travail que le client veut faire et jusqu'où il veut aller avec ce qu'il voit. Le processus de coaching est vivant et co-créé entre le coach-coacheé, mais le protagoniste absolu est le client.

8. Déduire si nécessaire

Les coachs sont des professionnels du développement personnel et non des psychologues qui proposent une thérapie psychologique (sauf pour certains qui sont également psychologues cliniciens). Par conséquent, votre objectif n'est pas de traiter vos clients lorsqu'ils souffrent de problèmes ou de troubles émotionnels ou relationnels, et votre responsabilité est de les référer à d'autres experts si nécessaire.

9. Établir la confiance et l'intimité avec le client

Construire la confiance avec le coaché ​​est une première étape nécessaire pour que le processus de coaching soit réussi, et en fait C'est presque un art, qui commence par la vulnérabilité et l'équilibre dans la relation. « L'entraîneur n'est pas un mentor, il n'est en aucun cas au-dessus, l'entraîneur est un égal qui ne peut pas savoir quelles sont les bonnes décisions pour chaque personne. Le coach les accompagne uniquement pour découvrir de nouveaux looks, de nouvelles options et de nouvelles actions pour réaliser le défi déclaré par le client », disent-ils dans EEC.