3 clés pour convaincre: Comment convaincre les autres ?

Notre cerveau est programmé pour économiser du temps et de l'énergie dans la prise de décision et cela est réalisé grâce à des mécanismes connus sous le nom de heuristique.

Ces heuristiques (il y en a des centaines) sont la base sur laquelle fonctionne notre cerveau et elles nous aident vivre sans calculer statistiquement ou analyser rationnellement chacune des actions qui nous faisons. Pour cette raison, les heuristiques sont une forme de déguiser l'émotionnel, le subjectif, en rationnel.

Heuristique: notre cerveau cherche des raccourcis

Les heuristiques sont les parents de les préjugés, de notre goûts musicaux, de notre valorisation des marques, dont nous confions nos secrets... Les sciences de la communication et commercialisation, conscients de cela et voyant le pouvoir d'influence qu'ils avaient sur l'être humain, ils les ont analysés et ont commencé à les utiliser dans leurs messages pour persuader les gens pour qu'ils consomment vos produits ou vos messages.

Cela s'appelait le principes de persuasion

. Comprendre le fonctionnement du cerveau est le meilleur moyen de l'influencer. La persuasion est-elle la même chose que la manipulation? Ce sont des choses différentes. La persuasion est chercher à influencer le comportement de l'autre personne en précisant vos intentions. La manipulation est l'intention d'influencer mais, oui, sans montrer vos intentions. Persuader, c'est bien. Manipuler est mal.

Les principes de l'art de convaincre ou de persuader

On persuade quand on veut voir un film et notre partenaire un autre, quand on présente un projet, quand on essaie de être attrayant pour les autres, etc... bref, nous persuader presque toujours que nous sommes en contact avec un autre personne. Pour le faire honnêtement et efficacement, il est important d'apprendre aptitudes sociales.

• Article associé: "Les 14 meilleures compétences sociales pour réussir dans la vie"

Quels sont ces principes persuasifs basés sur le fonctionnement de notre cerveau? Je vous présente 3 des clés pour convaincre en utilisant des mécanismes cérébraux :

1. Pénurie

Les opportunités nous semblent plus précieuses lorsque sa disponibilité est limitée. Si nous voyons que la quantité de quelque chose est petite, nous l'aimons mieux. Cet enfant ressemble-t-il à vous qui voulez juste un jouet parce qu'il ne peut pas l'avoir? Eh bien, quand nous grandissons, nous ne changeons pas beaucoup d'attitude. D'où des gadgets publicitaires tels que des "éditions limitées", des "offres spéciales à court terme" et un long etcetera.

2. Autorité

L'autorité est un excellent outil de persuasion. L'être humain obéit parce que cela lui est profitable. Si j'obéis, cela m'évite de réfléchir à la bonne option. Je n'ai qu'à suivre les instructions de celui qui "sait".

C'est précisément ce que les experts utilisent lorsque les modèles nordiques en blouse de médecin vous disent que ce produit est fiable. Mais non seulement les experts en quelque chose, mais ceux qui ont un statut élevé servent également de figures d'autorité. Si Iniesta me conseille de prendre ces bâtons, ce sera parce qu'ils sont bons et savoureux. Qui en sait plus sur la crème glacée qu'Iniesta ?

3. La preuve sociale

Notre cerveau essaie de prendre des décisions basées sur ce qui est juste. Et bien des fois pour savoir quelle est la bonne chose à faire, il se tourne vers observer ce que font la plupart des gens. Si vous marchez dans la rue et que vous êtes soudainement surpris par tout le monde courant dans la direction opposée, votre cerveau ne pèsera pas les différentes options, il imitera les autres.

Il est tout à fait logique que nous essayions d'agir comme les autres pour éviter de commettre des erreurs dans des choses que les autres ont déjà appris à faire. C'est pourquoi dans les publicités vous aurez entendu des choses comme « ce produit est un succès » ou « l'album tendance » ou quelque chose de similaire… Si d'autres l'aiment, ce sera parce qu'il est bon.