Les 6 piliers des Ressources Humaines

Souvent, lorsqu'on parle d'organisations et d'entreprises, les gens tombent dans le piège de supposer que ces entités sont pratiquement des machines pour la production et l'émission de produits ou de services. Cependant, cette façon de voir les choses n'est pas seulement simpliste; c'est aussi fondamentalement faux.

Les entreprises et les organisations sont avant tout des équipes de personnes qui utilisent certaines ressources pour atteindre un but qui ne peut être atteint qu'en commun. Autrement dit, les êtres humains forment le noyau de ces entités, ce ne sont pas de simples pièces à combiner avec le reste des moyens de production.

Cependant, ce genre de synergies et de formes de travail d'équipe ne peut exister s'il n'est pas géré l'attribution des tâches et la manière dont les personnes participent aux activités de la organisation; improviser ou prétendre que les individus s'organisent spontanément rend cette relation entre travailleurs infaisable, pour de nombreuses raisons. C'est pourquoi il existe des professionnels des ressources humaines (RH), chargés de façonner les réseaux de travail, d'attribuer les rôles et de s'entraider qui devraient exister dans une organisation. Nous verrons ici quelles sont ses principales fonctions, à travers

une revue des piliers des RH.

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Qu'est-ce que les ressources humaines?

Le terme « ressources humaines » a deux significations étroitement liées. D'une part, se référer à ensemble de travailleurs et de collaborateurs d'une organisation, les personnes dont le travail permet à l'entité d'atteindre ses objectifs ou de tenter de les atteindre; c'est-à-dire les personnes qui fournissent la main-d'œuvre, qu'elle soit physique ou intellectuelle.

De l'autre, il fait référence à les professionnels des équipes ou services en charge de la gestion de l'élément précédent par des programmes de formation des employés, la sélection du personnel, les offres d'emploi, établissement de critères de promotion des travailleurs, application d'incitations, embauche, etc.

Ainsi, les professionnels des ressources humaines Ils sont en charge de tâches qui ont un aspect administratif et bureaucratique et un autre de nature plus comportementale et humaine, bien qu'en pratique les deux se chevauchent et se conditionnent mutuellement. Pour cette raison, dans les services RH, il est très courant que des personnes formées en relations de travail ou en psychologie avec une spécialisation en psychologie du travail travaillent.

Les 6 piliers fondamentaux des RH

Les piliers des Ressources Humaines sont les domaines de travail qui structurent le quotidien des professionnels RH, et qui façonnent leur rôle dans l'entreprise. Voyons ce qu'ils sont.

1. Recrutement de travailleurs

Le recrutement des travailleurs est l'un des aspects les plus connus et les plus marquants des ressources humaines. Cependant, cela ne se reflète pas seulement dans les entretiens d'embauche. Il est présent avant même que cette phase n'arrive; quelque chose d'aussi simple que de construire une bonne image de marque et d'acquérir une réputation pour de bonnes conditions de travail Elle influence également la capacité de recrutement d'une entreprise, ainsi que la description de poste publiée dans les offres d'emploi. travail.

2. Évaluation

L'évaluation est très importante à la fois dans les processus de sélection et lors de la mesure de la performance des travailleurs et des services. Il n'est pas seulement utilisé pour voir s'il y a des travailleurs qui ne fonctionnent pas comme convenu; Il est également important d'évaluer les postes de travail eux-mêmes et les environnements de travail pour les problèmes d'ergonomie ou de flux de travail..

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3. Formation

Une entreprise qui dépend totalement de la formation des travailleurs fournie par des entités externes est une organisation peu adaptable et contrainte par les contraintes du marché la main d'oeuvre. Il est important de savoir se former aux compétences correspondantes afin que les travailleurs puissent effectuer leurs tâches s'adaptant parfaitement aux caractéristiques et aux besoins de l'entreprise dans laquelle ils évoluent.

4. Création d'incentives et fidélisation des talents

Idéalement, l'entreprise a la capacité de retenir les personnes qui contribuent le plus à l'organisation pendant de nombreuses années. Cette permet d'avoir des équipes avec beaucoup d'expérience accumulée, et en même temps évite de relever le défi de devoir constamment renouveler le personnel, ce qui entraînerait la précipitation, la perte d'une vision cohérente et globale sur certains projets, etc.

5. Gestion des voies de communication

C'est important garantir l'existence de canaux de communication qui permettent aux informations pertinentes de circuler dans toutes les directions de l'organigramme. Laisser des secteurs de l'organisation déconnectés les uns des autres non seulement aggrave les conditions de travail, mais conduit également à incompréhensions, duplications et mauvaises dynamiques de travail, gaspillage de ressources et obtention de moins bons résultats. qualité. De plus, elle peut conduire à l'apparition de conflits si certaines revendications ne sont pas écoutées.

6. Connaissance des nouvelles technologies

Le dernier des piliers des Ressources Humaines concerne la connaissance des dernières avancées technologiques et techniques du secteur. Il ne faut pas oublier qu'avec l'essor des outils numériques et du Big Data, le marché subit des changements d'une année sur l'autre, et vous devez être conscient des implications que cela a pour les RH, leurs opportunités et leur potentiel en matière de sélection et de formation, leur impact sur le comportement de la concurrence et sur les attentes des travailleurs, etc.

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