Lidia Dols: « La productivité est totalement liée au bien-être »

Bien que l'on prétende parfois qu'il existe une division radicale entre vie professionnelle et en privé, la vérité est que lorsque nous travaillons, nous sommes toujours aussi humains qu'avant et pendant la journée travail.

Si c'est ainsi... Pourquoi nous comportons-nous parfois comme si les sentiments et les émotions n'étaient pas importants dans notre rôle professionnel ?

Dans cet entretien avec Lidia Dols, nous en parlerons précisément, de l'importance de les entreprises sont conscientes de l'existence de ce côté émotionnel de leurs employés et ouvriers dans général.

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Entretien avec Lidia Dols: l'importance de la formation à la gestion émotionnelle pour les entreprises

Lidia Dols est formatrice et créatrice de Gurumind, une plateforme numérique pleine de contenus pour la pratique et l'apprentissage des techniques de méditation et de pleine conscience, ainsi que le méthode de réduction du stress « Gurumind stress Free » et divers cours de gestion émotionnelle proposés aux particuliers et Affaires. Dans cette interview il parle de la nécessité de prendre davantage en compte la dimension émotionnelle de l'être humain dans le domaine des organisations.

Est-il encore courant pour les entreprises de voir les employés comme des robots qui travaillent pour de l'argent ?

Heureusement, de moins en moins, mais il reste encore beaucoup d'entreprises qui ne sont pas entrées dans cette dynamique et qui Il est difficile de croire que votre productivité est totalement liée au bien-être des personnes qui y travaillent. elle.

Si une personne est heureuse, elle est beaucoup plus productive, la Burnout, arrêt maladie, la communication est améliorée et le sentiment d'appartenance à l'entreprise est accru, le turnover est réduit... La liste des avantages de prendre soin du bien-être des gens est longue. Les études des grands cabinets de conseil le démontrent.

Dans d'autres pays, ils sont un peu en avance sur nous sur ces questions, mais force est de constater que les entreprises qui appliquent déjà ces méthodes ont un net avantage sur les autres.

Quels sont, selon vous, les types de programmes de formation en gestion des émotions dont le monde des affaires a le plus besoin ?

Pour moi, il est important d'apprendre à s'entraîner le bonheur.

Le bonheur est formé. Personne ne naît sans bonheur. Ce qui se passe, c'est qu'avec le temps, nous pouvons en perdre une partie ou la perdre dans son intégralité. Les problèmes commencent alors.

Une personne qui n'est pas heureuse ne peut pas faire un travail bien fait et peut difficilement avoir une relation d'équipe saine et productive.

Et là commence la stress, ce qui nous amène à ressentir des émotions négatives et nocives qui se reflètent à la fois dans notre environnement et dans notre propre santé.

Au sein de la gestion du stress, nous travaillons sur: l'empathie, communication affirmée, le sentiment d'appartenance au groupe, l'estime de soi, la créativité... Différentes émotions sont travaillées pour savoir comment les gérer de manière positive.

Quels sont les phénomènes fréquents dans les espaces de travail les plus susceptibles de générer des problèmes d'anxiété ?

Mauvaise communication, mauvaises relations entre les personnes dans l'entreprise, que ce soit dans les mêmes groupes ou entre des groupes différents, manque de planification, manque de reconnaissance... Et continuez à croire au faux mythe selon lequel le stress motive les gens à travailler plus dur.

Quelles ressources une organisation peut-elle utiliser pour empêcher ses travailleurs de développer des problèmes de stress ?

Imaginez une journée difficile ou complexe au bureau. Avec la nécessité de résoudre une situation en peu de temps, en distribuant des tâches supplémentaires aux membres de l'équipe et en les faisant assumer de nouvelles responsabilités.

Dans ces circonstances, la communication n'est jamais facile, mais il n'y a pas d'alternative. La formation offerte par mon programme permet d'obtenir une attitude positive de la part des personnes impliquées et, par conséquent, Par conséquent, une compréhension de ladite situation et une agilité dans la proposition et la mise en œuvre des options ou solutions.

D'après ce que vous avez vu, quel est le coût de supposer que les ressources humaines ne sont responsables que de la sélection du personnel, de la paperasserie et de la formation technique du personnel ?

Si vous ne formez pas les gens pour les moments difficiles, ils peuvent être pris dans le stress et ne pas réagir positivement et en équipe.

Comme une équipe sportive, il faut s'entraîner pour des situations où le score est négatif et il reste peu de temps pour la fin du match; il s'agit de performer jusqu'au coup de sifflet final de l'arbitre et au-delà.

Des outils utiles doivent être donnés aux gens, afin qu'ils puissent les appliquer dans leur vie de tous les jours et améliorer leur qualité de vie.

Dans quels aspects la différence entre une entreprise avec un bon climat organisationnel et une entreprise avec un mauvais climat organisationnel est-elle plus perceptible ?

Un groupe de personnes qui acceptent leur responsabilité habituelle en échange d'un salaire n'est pas la même chose qu'une équipe qui assume sa responsabilité tout en se sentant partie prenante du projet. Cela nécessite le développement de nouveaux valeurs et compétences.

Le bonheur et la productivité des gens sont deux choses qui vont de pair. Notre expérience nous dit que ce sont ces valeurs développées dans l'environnement de l'entreprise qui génèrent des attitudes de confiance, résilience et la générosité envers les collègues et un sentiment d'appartenance. Et c'est précisément le but de notre programme.

Le concept habituel d'employé doit être surmonté ou transcendé aujourd'hui dans le monde qui nous a touchés live, tous les collaborateurs doivent "sentir leur contrat" ​​d'une manière différente qu'ils ne l'ont fait un décennie. Lorsqu'il est atteint, la différence se respire dans l'environnement.

De votre point de vue, quels sont les styles de leadership qui favorisent le plus le bien-être émotionnel et la bonne santé mentale des travailleurs et travailleuses ?

Un "vrai" patron ou directeur n'est pas un leader en fonction de sa position dans l'entreprise, mais en fonction de comment il développe son travail sous l'aspect de la relation de tout, avec chacun de ses collaborateurs. On peut être un leader, mais ne pas exercer son leadership de manière efficace ou affirmée.

Être un leader est toujours attrayant en raison de ce qu'il représente face au groupe humain. Dans certaines organisations, le leader est le plus fort de la tribu, dans d'autres, c'est quelqu'un qui manipule les émotions avec des mots. humain et au mieux, est celui qui prend soin, oriente et équilibre les objectifs de l'entreprise et les besoins des composantes de son équipe.

Les dirigeants qui se mettent constamment à jour, ceux qui n'ont pas peur, ceux qui regardent autour d'eux, observent et analysent, afin de prendre des décisions affirmées qui privilégient le caractère global de l'entreprise et des équipes humaines, ce sont, à mon avis, les leaders du futur.