Mary Parker Follett: biographie de cette psychologue organisationnelle

Mary Parker Follet (1868-1933) était une psychologue pionnière dans les théories du leadership, de la négociation, du pouvoir et des conflits. Elle a également réalisé plusieurs travaux sur la démocratie et est connue comme la mère du « management » ou management moderne.

Dans cet article nous verrons une courte biographie de mary parker follett, dont la vie nous permet d'établir une double rupture: d'une part, briser le mythe selon lequel la psychologie s'est faite sans participation des femmes et, d'autre part, celle des relations professionnelles et de la gestion politique faite également uniquement par mâles.

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Biographie de Mary Parker Follet: pionnière en psychologie organisationnelle

Mary Parket Follet est née en 1868 dans une famille protestante du Massachusetts, aux États-Unis. A l'âge de 12 ans, il entame une formation académique à la Thayer Academy, un espace qui vient de s'ouvrir vers la femmes mais qui avait été construit avec l'objectif de promouvoir l'éducation fondamentalement sexuelle homme.

Influencée par son professeur et amie Anna Bouton Thompson, Parker Follet a développé un intérêt particulier pour l'étude et l'application des méthodes scientifiques dans la recherche. En même temps, il construit sa propre philosophie sur les principes que les entreprises doivent suivre dans la situation sociale actuelle.

A travers ces principes, il a accordé une attention particulière à des questions telles que la garantie du bien-être des travailleurs, valorisent les efforts individuels et collectifs et encouragent le travail dans équipe.

Aujourd'hui, ce dernier semble presque évident, même s'il n'est pas toujours pris en considération. Mais, autour de la montée du taylorisme (la division des tâches dans le processus de production, qui aboutit à l'isolement des ouvriers), ainsi que des assemblées dans les chaînes fordistes appliquées dans les organisations (prioriser la spécialisation des travailleurs et des chaînes de montage qui permettrait plus de production en moins de temps), Les théories de Mary Parker et sa reformulation du taylorisme lui-même Ils étaient très innovants.

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Formation académique au Radcliffe College

Mary Parker Follet a suivi une formation à l'"Annexe" de l'Université de Harvard (plus tard la Radcliffe College), qui était un espace créé par l'université elle-même et destiné aux étudiantes, pour Qui est-ce ils n'étaient pas considérés comme capables de recevoir une reconnaissance académique officielle. Ce qu'ils ont reçu, cependant, ce sont des cours avec les mêmes enseignants qui ont éduqué les garçons. Dans ce contexte, Mary Parker a rencontré, entre autres intellectuels, Guillaume James, psychologue et philosophe de grande influence pour le pragmatisme et la psychologie appliquée.

Ce dernier voulait que la psychologie ait une application pratique pour la vie et la résolution de problèmes, qui a été particulièrement bien reçu dans le domaine des affaires et dans la gestion des industries, et a exercé une grande influence sur les théories de Mary Parker.

Intervention communautaire et interdisciplinarité

De nombreuses femmes, bien qu'elles aient suivi une formation de chercheuse et de scientifique, ont trouvé de meilleures opportunités de développement professionnel en psychologie appliquée. En effet, les espaces où s'exerçait la psychologie expérimentale étaient réservés aux hommes, ce qui en faisait aussi des milieux hostiles pour eux. Ce processus de ségrégation a eu parmi ses conséquences celle de associer progressivement la psychologie appliquée aux valeurs féminines, discrédité par la suite devant d'autres disciplines associées aux valeurs masculines et jugées "plus scientifiques".

À partir de l'année 1900, et pendant 25 ans, Mary Parker Follet a fait du travail communautaire dans des centres sociaux à Boston, entre autres, il a participé au Roxbury Debate Club, un lieu où une formation politique était donnée aux jeunes autour de un contexte de marginalisation importante pour la population immigrée.

La pensée de Mary Parker Follet avait un caractère fondamentalement interdisciplinaire, à travers lequel réussi à intégrer et à dialoguer avec différents courants, tant de la psychologie que de la sociologie et philosophie. À partir de là, il a pu développer de nombreux travail de pionnier non seulement en tant que psychologue organisationnel, mais aussi dans les théories de la démocratie. Ce dernier lui a permis de jouer le rôle de conseillère importante auprès des centres sociaux et des économistes, politiciens et hommes d'affaires. Cependant, et compte tenu de l'étroitesse de la psychologie plus positiviste, cette interdisciplinarité génère également différentes difficultés pour être considéré ou reconnu comme "psychologue".

Principaux travaux

Les théories développées par Mary Parker Follet ont été fondamental pour établir plusieurs des principes de la gestion moderne. Entre autres choses, ses théories distinguaient le pouvoir « avec » et le pouvoir « sur »; participation et influence dans les groupes; et l'approche intégrative de la négociation, toutes reprises plus tard par une bonne partie de la théorie des organisations.

A grands traits nous développerons une petite partie des travaux de Mary Parker Follet.

1. Pouvoir et influence en politique

Dans le même contexte au Radcliffe College, Mary Parker Follett se forme ensemble à l'histoire et aux sciences politiques avec Albert Bushnell Hart, dont il a tiré de grandes connaissances pour le développement de la recherche scientifique. Il est diplômé summa cum laude de Radcliffe et a terminé une thèse qui a même été saluée par l'ancien président des États-Unis, Theodore Roosevelt, pour avoir considéré le travail analytique de Mary Parker Foller comme précieux sur les stratégies rhétoriques du congrès américain.

Dans ces travaux, il a mené une étude minutieuse sur les processus législatifs et les formes effectives de pouvoir et d'influence, en ayant fait comptes rendus des séances, ainsi qu'une compilation de documents et d'entretiens personnels avec les présidents de la Chambre des représentants des États Rejoint. Le fruit de ce travail est le livre intitulé Le Président de la Chambre des Représentants (traduit par L'orateur du congrès).

2. Le processus d'intégration

Dans un autre de ses livres, The New State: Group Organization, fruit de son expérience et de son travail communautaire, Parker Follet a défendu la création d'un « processus d'intégration » qui serait capable de soutenir un gouvernement démocratique en dehors de la dynamique bureaucratique.

Il a également défendu que la séparation entre l'individu et la société n'est rien de plus qu'une fiction, avec laquelle il y a commencer à étudier les « groupes » et non les « masses », tout en essayant d'intégrer les différence. tenu de cette façon une conception du « politique » qui implique aussi le personnelPar conséquent, il peut être considéré comme l'un des précurseurs des philosophies politiques féministes les plus contemporaines (Domínguez & García, 2005).

3. L'expérience créative

Creative Experience, de 1924, est un autre de ses principaux autres. En cela, il comprend "l'expérience créative" comme la forme de participation qui met son effort dans la création, où la rencontre et la confrontation d'intérêts différents est également fondamentale. Entre autres choses, Follett explique que le comportement n'est pas une relation d'un « sujet » agissant sur un « objet » ou vice versa (idée qu'il juge d'ailleurs nécessaire d'abandonner), mais qu'il s'agit de un ensemble d'activités qui se rencontrent et s'interpénètrent.

À partir de là, il a analysé les processus d'influence sociale et a critiqué la séparation nette entre «penser» et «faire» appliquée aux processus de vérification des hypothèses. Processus souvent ignoré étant donné que l'approche même de l'hypothèse génère déjà une influence sur sa vérification. Il a également remis en question les processus linéaires de résolution de problèmes proposés par l'école du pragmatisme.

4. résolution de conflit

Domínguez et García (2005) identifient deux éléments clés qui articulent le discours de Follet sur la résolution des conflits et qui représentait un nouveau schéma pour le monde des organisations: d'une part, une conception interactionniste du conflit, et d'autre part, une proposition de gestion des conflits par l'intégration.

C'est ainsi que les processus d'intégration proposés par Parker Follet, ainsi que la distinction qu'il établit entre « pouvoir-avec » et « pouvoir-sur », sont deux des antécédents les plus pertinents de différentes théories appliquées au monde organisationnel contemporain, par exemple la perspective « gagnant-gagnant » de la résolution des conflits ou l'importance de reconnaître et de valoriser les diversité.