4 techniques de résolution de problèmes (et comment les utiliser)

À de nombreuses reprises, un problème complexe se présente devant nous et nous ne savons pas comment le résoudre. Supposons, par exemple, que pendant la période des examens, deux évaluations coïncident et que nous ne sachions pas comment commencer à étudier. Ou disons que lors de la résolution d'un problème mathématique, nous restons bloqués et ne savons pas comment passer à l'étape suivante.

S'attaquer à des problèmes complexes peut être difficile, mais cela n'a pas besoin d'être trop compliqué. La clé est d'entrer dans le bon état d'esprit et d'utiliser une méthodologie pour aborder la situation actuelle.

Les décisions face à des circonstances complexes ou des stratégies face à des problèmes difficiles peuvent nécessitent l'application de techniques de résolution de problèmes (résolution de problèmes) pour faciliter le chemin vers continuer; par un certain nombre d'approches ou de schémas connus.

Dans cet article nous explorons les différentes stratégies de résolution de problèmes et les modèles qui peuvent être appliqués pour y faire face et trouver une solution.

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Quelles sont les techniques de résolution de problèmes ?

Les stratégies ou techniques de résolution de problèmes sont des modèles qui sont basés sur l'expérience antérieure et fournissent une orientation lorsque vous faites face à des problèmes ou analysez des solutions possibles.

Certaines méthodes de dépannage connues entrent en jeu lorsque nous sommes confrontés à un problème sans solution apparente pour nous. Ces méthodes sont vraiment utiles pour les moments où il semble que nous n'avons pas d'issue viable.

Pour éviter de perdre du temps lors de la résolution d'un problème, une thérapie brève stratégique est utilisée, qui utilise techniques de résolution de problèmes pour analyser et résoudre rapidement les problèmes. Cette approche permet de ne pas s'enliser dans les problèmes et de leur donner des millions de détours infructueux.

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Exemples de techniques de résolution de problèmes (et comment les appliquer)

Il existe de nombreuses situations dans lesquelles des individus ou des groupes sont bloqués. Les techniques de dépannage offrent un moyen simple et facile de débloquer la situation. Il existe quatre techniques principales que les gens peuvent utiliser, comme nous l'expliquons ci-dessous.

1. techniques de scène

Imaginer l'objectif final ou le scénario est essentiel pour résoudre efficacement les problèmes. Après avoir identifié un problème, nous devons nous demander à quoi ressemblerait le scénario après l'avoir résolu.. Nous pouvons également nous demander comment la situation change après que des améliorations ont été apportées au résultat souhaité. En imaginant l'état final, nous pouvons mieux comprendre la prochaine étape pour résoudre le problème identifié.

Travailler dans une version de la réalité qui n'existe pas dans le présent ou dans le passé permet aux gens de découvrir les caractéristiques idéales de la réalité. Faire cela peut nous permettre de voir des choses qui ne seraient pas possibles si nous travaillions simplement avec la réalité actuelle.

Cette technique, utilisée par de grands inventeurs, C'est ce qu'on appelle "le fantasme de la machine parfaite". Léonard de Vinci est un exemple bien connu, cité à de nombreuses reprises; il a fait face au problème de savoir comment voler, concevant de multiples conceptions de machines volantes, que personne n'avait jamais pu concevoir ou imaginer auparavant.

L'imagination peut être libérée par l'acte de penser. Chacun a la capacité d'imaginer un avenir meilleur que sa situation actuelle. Le seul problème est que la plupart des gens ne savent pas utiliser cette capacité. La technique du scénario permet d'imaginer ce qui est possible, pour ensuite le mettre en œuvre: la première étape est le brainstorming; alors seuls les aspects réalisables sont sélectionnés.

Bien que cela puisse sembler juste un fantasme, la technique du scénario au-delà de l'imagination de la solution possible peut indiquer une procédure. Cette technique utilise les prophéties auto-réalisatrices d'une certaine manière, leur permettant d'être dirigées vers des résultats concrets au lieu de les laisser nous nuire. Nous avons tous tendance à construire ce type de fantasmes, mais l'astuce est de savoir comment les diriger dans une direction fonctionnelle.

C'est aussi utile considérer à quoi ressemblerait le monde si un problème était résolu, pour avoir une idée des dommages collatéraux. Cela est dû à l'effet papillon bien connu; chaque fois qu'un changement est apporté - même minime - dans un système complexe, des effets secondaires se produisent. Il est important d'explorer les scénarios possibles avant d'apporter des modifications importantes pour éviter ces effets indésirables.

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2. Technique pour empirer

Pour appliquer la technique de l'aggravation, il est important non seulement d'examiner les solutions qui ont déjà échoué et qui ont déjà été mises en œuvre, mais également les solutions possibles qui pourraient échouer à l'avenir. Ce permet une meilleure compréhension du problème et pourquoi les solutions proposées échouent.

Pour faire face au problème, nous devons nous demander comment nous pouvons aggraver la situation au lieu de l'améliorer. Il est crucial que nous essayions d'énumérer toutes les méthodes possibles qui pourraient aggraver la situation plutôt que de l'améliorer. Chacune de ces méthodes doit être décrite de manière à ce que l'on comprenne clairement comment mettre en œuvre les stratégies qui feraient échouer notre projet plutôt que de le réussir.

En considérant toutes les choses possibles qui pourraient mal tourner, vous créez un sentiment négatif envers ces types d'actions. En conséquence, nous évitons de faire quoi que ce soit lié à ces scénarios possibles. Si ces solutions produisent des résultats contraires à nos intentions, basées sur leur évitement, nous devons trouver une méthode alternative pour traiter le problème. En adoptant une nouvelle perspective sur le problème, une solution viable peut être créée qui évite activités contre-productives et bloquer toute action produisant des effets contraires à nos intentions.

Lors de la recherche de solutions, la plupart des gens répéteront simplement les chemins mentaux habituels pour trouver des réponses possibles. En forçant l'esprit à examiner les solutions ratées, on peut découvrir de nouvelles solutions alternatives grâce au contraste qui se produit. En forçant notre raison à trouver des moyens d'échouer, nous encourageons notre rationalité à se concentrer sur de nouvelles façons de penser. Cela permet aux processus créatifs d'avancer sans entrave. Aussi, en sortant du piège de l'effort volontaire, on peut trouver des solutions spontanées.

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3. techniques de grimpeur

La technique tire son nom de la pratique des guides de haute montagne experts. Lors de la planification d'un itinéraire, ces commencez au sommet de la montagne et tracez le chemin prévu en arrière jusqu'à ce que vous atteigniez le début ou le bas. Cette méthode est considérée comme une amélioration pour dessiner des itinéraires sans s'écarter de la cible; cela leur permet également de choisir le chemin le plus facile vers le sommet. De plus, des chercheurs ont montré que cette technique évite des chemins ou des solutions nettement plus difficiles que prévu.

Avant de tenter de résoudre un problème difficile, il est utile de réfléchir à des solutions possibles en commençant par l'objectif final. Et puis allez en considérant les étapes précédentes jusqu'à atteindre l'état initial. Une fois chaque étape imaginée, nous aurons une stratégie aussi bien efficace qu'efficace pour régler le problème. Pour remplir un objectif, cela aide à le décomposer en objectifs plus petits.

4. Technique du bloc de l'écrivain

Cette technique tire son nom du fameux blocage subi par les romanciers incapables d'écrire malgré leurs efforts. L'écrivain qui souffre de ce type de blocage affirme qu'il n'a plus de créativité et que ses mots ne lui parviendront pas. Bien qu'il soit assis devant la machine à écrire et qu'il ait un accord avec son éditeur pour livrer un roman, il ne peut écrire que quelques phrases à la fois.

Le problème est que l'auteur qui peut souffrir de ce type de blocage a toujours mis en place une méthode qui lui demandait très peu d'efforts. Avant d'écrire, a d'abord développé l'intrigue de l'histoire, puis a arrangé les chapitres dans l'ordre. Ces différents épisodes, une fois écrits, aboutissaient à la fin de l'histoire, cela n'était pas décidé d'avance. Cependant, cette façon d'écrire ne fonctionne plus et le plus grand souci du romancier est qu'il ne sait pas comment procéder dans son travail.

Parce que l'auteur ou l'auteure veut laisser libre cours à son imagination pour le développement de l'histoire et aller là où elle l'emmène; il préfère ne pas décider d'une fin avant d'écrire le roman et que ce soit une conséquence de l'histoire elle-même. Cette même chose se produit quand on est coincé devant un problème et qu'on ne trouve pas la sortie; N'ayant pas de solution identifiée, nous ne sommes pas en mesure d'avancer dans les différentes étapes vers sa résolution et nous donnons des coups aveugles. Au lieu de marcher sans savoir où l'on va, la technique bloquée de l'écrivain propose de décider d'abord où l'on veut aller: la fin ou la résolution du problème.

Ensuite, identifiez les différentes étapes ou chapitres qui sont nécessaires pour y parvenir. Enfin, subdivisez les étapes en étapes plus petites, jusqu'à obtenir une série de micro-étapes faciles à exécuter. De cette façon, nous avançons petit à petit vers le résultat final.

En conclusion...

En conclusion, face à des situations complexes, les gens ont tendance à s'enliser, et à faire des milliers de détours infructueux autour d'un problème. Les différentes techniques de résolution de problèmes nous permettent d'adopter une autre perspective pour voir clairement l'image complète et sortir de l'impasse dans laquelle nous nous trouvons.