Est-ce qu'un psychologue en vaut la peine pour n'importe quel cas?

Le fonctionnement d'un centre de psychothérapie n'est pas simple: les formes d'inconfort et les problèmes qui poussent les personnes à se rendre à ces consultations sont très variés. Comment s'assurer que l'équipe de professionnels qui travaille dans l'une de ces cliniques ou cabinets de psychologie sera en mesure de prodiguer les soins nécessaires ? La clé réside dans la sélection des psychologues, la formation et la dynamique de travail en commun.

Comprendre comment répondre à cette diversité et complexité des problématiques des patients, Nous avons interviewé Beatriz Romero, directrice de la consultation psychologique Despertares.

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Entretien avec Beatriz Romero, directrice de la consultation psychologique Despertares

Béatrice Romero Martin Elle est psychologue spécialisée en psychothérapie adulte, thérapie de couple et psychologie organisationnelle. est devant Réveils Consultation Psychologique, une entité spécialisée dans les soins de santé mentale qui possède des centres à Madrid, Getafe, Leganés et Móstoles.

Dans cette interview, il parle de la façon dont les équipes de psychologues sont constituées pour couvrir tous les besoins possibles que les patients peuvent avoir.

Lors de la sélection du personnel pour étoffer l'équipe d'experts dont dispose le centre de psychothérapie, est-il difficile de savoir comment bien choisir ?

Oui, c'est compliqué puisque nos critères de sélection sont stricts. Chez Despertares, nous sommes très clairs sur les profils des professionnels avec lesquels nous souhaitons collaborer. Ce sont des profils de grande valeur, une bonne formation, beaucoup d'expérience et la capacité de travailler en tant que psychologue.

Cette dernière capacité requise peut sembler évidente, mais quelque chose que nous avons appris au cours de ces 8 années de parcours et plus de 8000 patients suivis, c'est que ce n'est pas seulement la formation et l'expérience qui font d'un psychologue sois sage. La maturité et une bonne aptitude et attitude pour cela sont également très importantes, c'est généralement la chose la plus difficile à trouver. De notre équipe, nous pouvons affirmer qu'ils ont une formation, une expérience et une capacité individuelle, c'est pourquoi ils sont de très bons psychologues.

Est-il courant que les psychologues de l'équipe se conseillent mutuellement? Ou travaillent-ils toujours en parallèle, sans que leurs chemins se croisent lorsqu'il s'agit de traiter leurs dossiers de patients ?

Nous avons une équipe d'environ 35 psychologues de différentes spécialités, répartis dans 5 centres de la communauté de Madrid. Étant une si grande équipe, les possibilités de soutien et de conseil sont très importantes.

Notre équipe, dans les centres, a des espaces de réunion communs, et pendant les pauses, de nombreuses évaluations ont lieu. Nous avons des spécialistes dans tous les problèmes psychologiques que nous voyons habituellement en consultation, donc tout doute ou besoin de soutien est immédiatement pris en charge. Parfois, il y a des psychologues qui demandent une supervision complète des cas, ces supervisions sont également effectuées par notre équipe la plus expérimentée.

D'autre part, il convient de mentionner que lorsqu'un psychologue commence à travailler chez Despertares, c'est parce qu'il a la capacité de prouvé qu'il s'occupe des patients avec des garanties, donc dans la pratique, les psychologues sont très indépendants et autosuffisant

Existe-t-il des méthodes et des orientations théoriques et pratiques à partir desquelles il est possible de traiter n'importe quel problème psychologique, ou est-il nécessaire de combiner plusieurs de ces méthodologies? Si c'est ce dernier, comment trouvez-vous un équilibre entre ce qui est offert aux patients ?

Chez Despertares, nous travaillons avec une méthode complète d'orientations théoriques et pratiques. Cela signifie que l'affectation psychologue-patient est faite en fonction du profil du psychologue et des caractéristiques du patient ou de la demande.

Toutes les orientations psychologiques sont applicables à tous les cas, mais tous les psychologues n'ont pas tous les outils d'une seule orientation. Nous valorisons le professionnel dans son ensemble, et les compétences de nos professionnels s'inscrivent dans différents courants psychologiques mais pas un seul.

L'expérience nous a appris que le moyen le plus efficace pour les professionnels est d'utiliser les outils avec des preuves empiriques et de les encadrer dans leur cadre théorique. C'est ainsi que dans Despertares nous avons réussi à équilibrer les connaissances théoriques et pratiques, les preuves empiriques et les caractéristiques des patients et leur demande.

Au-delà des raisons qui, selon les patients, les ont poussés à rechercher une aide professionnelle en psychothérapie, il existe de nombreux autres facteurs qui influencent votre problème, tels que votre travail, votre vie de famille, le groupe d'amis, etc. Est-ce également pris en compte pour savoir quel type de professionnel et de thérapie correspond le mieux à vos besoins ?

De nombreux patients qui nous appellent pour demander de l'aide ne sont pas très clairs sur la véritable demande d'origine. Ils vous font part de leur situation et c'est nous qui, en fonction de ce qu'ils nous disent et de notre expérience, essayons de déterminer par où commencer les soins.

Afin de connaître les données nécessaires à cela, nous avons besoin de connaître les données sur la personne et sa situation, personnelle, professionnelle, sociale, etc. Nous essayons de connaître ces données avant d'attribuer le dossier à l'un des professionnels de notre équipe.

Quels critères un centre d'assistance psychologique avec les caractéristiques de Consulta Despertares suit-il lors de l'attribution des patients aux psychologues de l'équipe ?

Il s'agirait de: données personnelles, préférences du patient (il y a des patients qui demandent que le psychologue ait un type spécifique d'orientation ou qui appliquent un outil spécifique), la raison de la consultation et d'autres données qui nous aident à prendre la première "photo fixe" de la personne.

Dans quelle mesure la formation continue est-elle importante pour devenir psychologue spécialisé en thérapie? N'est-ce pas suffisant avec ce que vous apprenez à l'université et dans le traitement quotidien des patients ?

La carrière éducative des psychologues est très longue. Je m'explique, l'université propose une première approche de la psychologie, enseigne l'orientation et les techniques. Cela ne suffit pas pour être psychologue dans le domaine de la psychologie de la santé.

Pour être psychologue dans ce domaine, il est nécessaire d'avoir une connaissance approfondie du psychisme, des cadres théoriques et des différentes techniques qui sont utilisées. Cette connaissance approfondie est obtenue après avoir suivi différentes formations et diplômes de master. L'un d'eux, une maîtrise en psychologie générale de la santé, est une condition essentielle pour travailler chez Despertares.

Les psychologues, dans l'exercice de notre métier, constatent parfois que nous ne nous sentons pas en sécurité dans certains domaines par manque de formation. Pour combler ces lacunes, il existe de nombreux cours spécialisés dans toutes sortes de problèmes.

Pour faciliter l'accès à ces formations, Despertares a conclu un accord avec l'Association espagnole pour la promotion et Développement de la Psychothérapie, où nos psychologues reçoivent une formation de qualité dans des conditions très avantageuses pour eux.