Ce que la télépsychologie peut apporter

Le développement des nouvelles technologies a permis aux formes d'intervention psychologique d'être se diversifier et s'adapter à de nouveaux objectifs en profitant du potentiel des médias tels qu'Internet ou téléphones intelligents.

Un exemple de ceci est PsiChat, une plateforme de télépsychologie virtuelle qui offre des services aussi bien aux personnes en recherche d'accompagnement professionnel qu'aux psychothérapeutes et aux entreprises. Comprendre le fonctionnement des outils de ce type permet de comprendre les directions dans lesquelles vous vous déplacez le métier de psychologue et les différents services qui peuvent le soutenir pour rejoindre les gens.

Pour cette raison, nous interviewerons ici Ángela de Miguel, l'une des personnes qui a rendu possible l'existence de PsiChat.

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Les services de télépsychologie sont consolidés

Nous avons parlé avec Ángela de Miguel Laguna, co-fondatrice et membre de l'équipe de direction de PsiChat, afin que expliquez-nous comment fonctionne un outil de ces caractéristiques et quelles sont ses portées application.

Qu'est-ce que PsiChat, dit de manière résumée ?

PsiChat est une entreprise créée en 2018 pour opérer dans le domaine de la prise en charge psychologique et du bien-être psycho-émotionnel. Sa création poursuivait l'objectif de rapprocher la psychologie de l'ensemble de la société et l'apport de nouveaux outils technologies à tous ces professionnels et organisations pour l'exercice de la profession, avançant dans le télépsychologie.

D'autre part, PsiChat fournit la technologie et en même temps l'équipement nécessaire pour les soins dans différents scénarios.

Quels types de services de téléassistance proposez-vous? Différentes modalités apparaissent sur la page PsiChat, quelles sont-elles ?

Avec un premier développement d'une plateforme cloud avec application (IOS, Android) et portail de gestion interne pour le l'attention du psychothérapeute de manière personnelle ou anonyme, immédiate et sûre, il opère dans plusieurs lignes de performance.

La modalité Alba 3.0 est pour des soins ouverts et universels. En téléchargeant une application, vous pouvez accéder à une équipe de psychologues avec plus de 10 ans d'expérience qui assistent 24 heures sur 24 via le chat. Cette application est également utilisée avec succès à l'Université Complutense de Madrid à l'attention de PsiCall, couvrant son campus de 80 000 étudiants.

La modalité PsiChat Call offre un service d'attention directe (Click to Call) (VoIP) pour les appels, les chats et appel vidéo sans coût d'appel, pour faciliter l'attention internationale depuis le site Web lui-même et celui des autres collaborateurs.

D'autre part, la modalité PsiChat Professional est un outil à utiliser via un abonnement ou un accord de collaboration des professionnels qui souhaitent prodiguer des soins à leurs patients ou à leur communauté directement.

Enfin, PsiChat Corporate travaille pour l'attention exclusive à l'employé chez les clients et les entreprises. Actuellement, grâce à l'alliance avec différents partenaires et entreprises de prévention des risques professionnels visibles sur le site Web, des produits ad hoc ou des équipes de travail spéciales pour les soins de santé des employés avec des objectifs clairs: l'excellence en affaires, réduction des coûts dus à l'absentéisme et aux congés maladie, renforcement psycho-émotionnel de la main-d'œuvre, efficacité et plus grande performance, et avantages fiscaux dans BenefitHealth.

Quelle différence cela offre-t-il par rapport aux autres plateformes de télé-attention ?

PsiChat est une plateforme B2C mais aussi B2B, qui accompagne les professionnels de la psychologie tant individuellement qu'en entreprise dans l'exercice de leur métier. Par exemple, il a signé la bonne pratique de la télépsychologie dans son environnement PsiChat Professional avec le Collège officiel de psychologie (Madrid).

Quels types de professionnels la plateforme compte-t-elle ?

Tous les psychologues en soins sont licenciés ou diplômés en psychologie, sont inscrits, ont de l'expérience, Ils ont leur assurance responsabilité civile et ont été validés par le responsable pour offrir un service de la plus haute qualité. qualité.

Existe-t-il des spécialistes, par exemple, dans différents types de troubles psychologiques ?

Il existe trois niveaux d'attention différenciés dans le groupe de psychologues au sein de la plateforme. Si nécessaire pour une spécialité spécifique, la possibilité d'orientation est envisagée.

Que doit faire un professionnel qui souhaite assister à partir de PsiChat ?

Si vous souhaitez prendre soin de vos propres patients avec votre plateforme PsiChat personnalisée, abonnez-vous simplement à PsiChat Professional sur le Web.

Qu'ont pu observer les professionnels qui travaillent dans PsiChat concernant la situation imposée par le COVID-19 ?

Dans le contexte actuel de pandémie, en plus des cas d'anxiété, de conflits familiaux et de deuils événements traumatiques, il y a un inconfort psychologique prolongé considérable, en particulier de ne pas savoir quand il se terminera la situation. De plus, selon toute vraisemblance, il se produira le Trouble de stress post-traumatique dans un pourcentage important de la population mondiale.

Du point de vue du client, que doit faire une personne qui souhaite voir un professionnel de l'équipe PsiChat ?

Entrez en contact avec eux depuis n'importe lequel de leurs appareils (PC ou mobile), en appuyant sur Talk to PsiChat depuis le Web ou via des icônes de téléphone dessus, appelez le 910 889 922 ou téléchargez l'application PsiChat sur Google Play ou App Magasin.