Comment présenter ses condoléances pour la perte d'un être cher

Offrir ses condoléances à un ami, un membre de la famille ou un collègue peut être tout un défi. pour certaines personnes. C'est un moment délicat pour plusieurs raisons, et l'état de vulnérabilité psychologique de la personne à celle à qui on présente ses condoléances en fait partie, ainsi que la peur de l'offenser ou de la blesser émotionnellement.

Dans cet article, nous verrons plusieurs conseils sur la façon d'offrir des condoléances dans diverses situations, ainsi que des exemples pour le faire de la meilleure façon possible.

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Conseils pour présenter correctement ses condoléances

Offrir des condoléances n'est pas seulement un rituel qui se fait par habitude. En fait, il a une utilité bien précise: montrer à la personne qui souffre de la perte d'un être cher qui n'est pas seul, que la douleur psychologique qu'elle ressent ne l'a pas déconnecté du monde et qu'il y a quelqu'un là-bas qui se soucie de votre bien-être.

Maintenant, présenter ses condoléances n'est pas quelque chose d'aussi simple que dire une phrase sans se soucier de la façon dont elle est faite; Dans les cas où il y a une forte charge émotionnelle, le comment compte autant ou plus que le quoi.

Voyons donc une série d'idées fondamentales pour savoir présenter ses condoléances de manière appropriée, simple et sans donner lieu à des malentendus, des ambiguïtés ou des situations inconfortables cela peut sembler irrespectueux.

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1. Ne prévoyez pas de phrases qui vous démarquent

Offrir des condoléances ne consiste pas à faire des contributions mémorables, ni à donner des leçons de vie non sollicitées ou à surpasser les autres dans l'originalité de ce qui est dit. C'est, sans plus, communiquer la volonté de soutenir à cette personne dont un proche est décédé, et offrir un moment de proximité qu'elle saura apprécier. L'important est de faire en sorte que l'interlocuteur se sente de la meilleure façon possible.

2. Tendance à la spontanéité

Si vous réalisez que vous créez un script mental de ce que vous allez dire, assurez-vous qu'il n'est pas très détaillé, et n'essayez pas de mémoriser parfaitement des phrases entières. Cela ne fera que vous donner plus de raisons de vous sentir nerveux et cela vous enlèvera l'honnêteté de votre façon de vous exprimer.

Pensez simplement à un message simple, ordonnez les idées principales qui doivent y figurer et ne vous souciez plus du contenu. Dans ces cas, il est d'usage de dire comment la nouvelle de la mort de cette personne nous est parvenue, ce qu'elle nous a fait ressentir, puis elle continue à montrer son soutien à l'auditeur; tout cela en quelques secondes, sans être trop long.

Par exemple: « Hier soir, ma sœur m'a appelé et m'a parlé de ton père. Je suis tellement désolé, c'était un homme très bon. Si tu as besoin de quoi que ce soit, dis-le moi."

Il pense que ce qui est dit pour présenter ses condoléances doit être relativement bref, sinon il peut sembler que vous revendiquez le rôle principal du moment, et d'autre part cela signifie que l'autre ne peut pas s'exprimer comme Je voudrais.

3. Ne faites pas de suppositions sur la gravité de la situation

Il est hors de propos d'estimer à quel point la personne à qui nous présentons nos condoléances doit se sentir mal, car d'une part cela est évident, et d'autre part une phrase comme celle-là lui rappelle la douleur de la perte, le faisant se sentir encore plus mal à ce moment précis.

4. rester simple

Misez plus sur l'honnêteté que sur des formules alambiquées pour communiquer. Entre autres, parce qu'il n'y a aucune raison d'exiger beaucoup d'attention de l'autre pour comprendre ce que l'on dit: présenter ses condoléances Ce doit être quelque chose de fluide, dans lequel l'auditeur n'a pas à investir d'efforts.

5. Choisissez bien le moment

Le contexte dans lequel les condoléances sont données fait également partie du message. Choisissez bien quand et où communiquer ce que vous voulez dire, en s'assurant qu'il ne s'agit pas d'un revers ou d'une interruption pour l'autre personne.

Il est préférable de le faire dans un endroit qui offre au moins une certaine intimité (par exemple, pas dans un grand groupe de personnes qui prêtent attention à la conversation).

6. Ajuster le degré de proximité

Si vous vous sentez mal à l'aise d'être trop près des gens ou de toucher quelqu'un avec qui vous n'avez pas beaucoup de confiance, tu ferais mieux de ne pas forcer trop près.

De la même manière, si le contact physique est inapproprié en raison de la personnalité ou des racines culturelles de votre interlocuteur ou de votre relation, mieux vaut également l'éviter. Il n'est pas obligatoire de donner un câlin, même pas de toucher l'épaule ou le côté.

7. Ne demandez pas d'explications ou de longues réponses

Il est important qu'en présentant ses condoléances, l'autre personne ne vous sentez pas obligé de parler de ce que vous ressentez. Cela devrait être complètement facultatif et volontaire.