7 conseils pour donner les premiers soins psychologiques

Les premiers secours psychologiques sont la phase initiale du traitement psychologique qui initie une professionnel qualifié pour s'occuper des problèmes qu'une personne récemment décédée pour un épisode d'angoisse, de malaise psychologique ou traumatisme.

Il faut garder à l'esprit que si des décennies de recherche scientifique ont permis le développement de programmes de psychothérapie très ambitieux qui se développent sur plusieurs mois, les problèmes de santé mentale n'ont pas à se conformer aux conditions de travail idéales des psychologues, et il faut souvent privilégier l'immédiateté de la intervention. Par exemple, dans des situations de catastrophes naturelles, d'accidents de la circulation, d'attaques, de violence domestique, etc.

Ayant dit cela, certaines des clés des premiers secours psychologiques peuvent être prises comme référence par les amis et la famille de la personne qui a subi une crise, bien qu'il faille tenir compte du fait que ce type d'action ne peut remplacer l'accompagnement d'un psychologue.

Comment donner les Premiers Secours Psychologiques ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une personne peut avoir besoin d'une intervention de premiers secours psychologiques, parmi les principales sont les cas de stress ou expérience de situations stressantes, traumatismes, accidents de toutes sortes, ruptures, décès dans la famille ou communication de maladies sérieux.

Dans le jargon professionnel, les premiers secours psychologiques sont aussi appelés « intervention de crise », car ils C'est un moment où le patient est particulièrement vulnérable et nécessite une réponse professionnelle rapide et efficace.

En revanche, les premiers secours psychologiques sont indispensables, surtout pour les personnes plus touchés par les problèmes, situations ou épisodes qu'ils ont eu à vivre et qui ont affecté leur santé mentale d'une manière ou d'une autre forme.

Dans ces lignes, vous trouverez les conseils les plus importants à prendre en compte pour donner les premiers secours psychologiques, en regardant comment nous, les professionnels, le faisons.

1. écouter activement

L'écoute active est l'une des compétences les plus importantes que tout psychologue qui se respecte devrait mettre en pratique, une attitude qui nous permet de les professionnels et les gens ordinaires pour parvenir à une compréhension complète de tout ce que le patient ou notre interlocuteur.

Pour écouter activement, nous devons avoir la prédisposition à comprendre toutes les demandes du client et aussi à aider la personne avec tout ce dont elle a besoin, être attentif à la fois à son discours verbal et à sa communication non verbale.

Dans cette première phase d'écoute, il ne faut donner aucun conseil ni se positionner d'aucune façon, mais il est le temps de laisser la personne s'exprimer et se défouler normalement et nous dire tout ce qu'elle besoin.

En plus de cela, il est important de répéter les parties les plus importantes de votre discours et de demander chaque fois que nous ne comprenons pas ce que vous nous avez dit ou lorsque nous avons besoin d'obtenir plus d'informations sur les parties pertinentes de votre premier explications.

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2. Respectez les silences

Les silences sont des phases très importantes dans le discours d'une personne et doivent être traités avec une attention particulière. par le professionnel, surtout s'il est en situation de crise ou de grande souffrance psychologique.

C'est pourquoi tout bon psychologue doit savoir interpréter correctement chacun des silences de son patient, car grâce à son analyse, vous pouvez comprendre comment la personne se sent vraiment et quel est l'état exact de sa santé mentale.

3. Aidez-vous à la communication non verbale

La communication non verbale est tout ce que nous exprimons sans parler, ainsi que tous les éléments du discours de l'autre qui appartiennent au domaine non verbal.

Pour que la propre présence du thérapeute serve d'élément thérapeutique, il est important d'évaluer le fonctionnement des éléments suivants de la communication non verbale: maintenir une posture détendue et dirigée vers l'interlocuteur, regarder dans les yeux, évitez de faire d'autres activités tout en écoutant et gardez une expression faciale détendue.

L'utilisation d'une bonne communication non verbale nous permettra d'accompagner au mieux le client qui souffre, offrir notre soutien et exercer un effet thérapeutique uniquement avec notre présence.

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4. offrir de l'aide

Une autre des étapes que nous devons prendre en compte lors de la prestation d'un service de premiers secours psychologiques est celui d'offrir de l'aide à la personne qui traverse une mauvaise passe, mais aussi d'indiquer le type d'aide que l'on va lui proposer.

Autrement dit, verbaliser la stratégie que nous allons suivre en tant que professionnels pour aider la personne a aussi une fonction. thérapie, ainsi que d'expliquer ce que le patient attend de nous et d'énumérer les phases par lesquelles la personne passera jusqu'à ce que sa guérison.

5. gérer les pleurs

La gestion des pleurs est une autre façon pour les professionnels de la psychologie de fournir des premiers soins psychologiques de qualité. Le travail du psychologue devrait être de faciliter les pleurs à tout moment et, si nécessaire, d'offrir un câlin sincère..

Comme pour les silences, il faut apprendre à gérer les pleurs de la personne qui les traverse. mal et les encourager à avoir du temps pour s'exprimer, ce qui a aussi une grande fonction thérapeutique en soi même.

Pleurer soulage les gens, leur permet de se défouler, de se détendre et aussi d'accepter ce qui s'est passé; Il permet de baisser la garde et favorise à la fois la communication et l'expression des sentiments.

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6. Respecter le rythme de chacun

Il est courant que chaque personne vive son inconfort psychologique de manière différente: alors que certains clients s'ouvrent très rapidement et sont capables d'exprimer très directement ce qu'ils ressentent: certaines personnes peuvent avoir besoin de plus de temps pour communiquer.

Contre cela, le thérapeute doit identifier les temps de la personne en question et s'adapter à son rythme, en tenant compte de la façon dont elle gère tout ce qui lui est arrivé et du type d'aide dont elle aura le plus besoin.

Certaines personnes peuvent avoir besoin d'être seules et dans ces cas, il est important de ne pas les submerger et de leur laisser le temps de guérir. Parfois, l'aide thérapeutique peut être offerte simplement en accompagnant et en étant là, chaque fois que le client en a besoin, sans presser ou forcer quiconque à être accompagné s'il ne le veut pas.

7. allonger l'aide

Parfois, il peut être très utile de fournir un processus thérapeutique d'aide psychologique peu de temps après que la crise de santé mentale ou l'épisode traumatique de la personne se soit produit; cependant, dans certains cas, cette aide doit continuer à être offerte pendant un certain temps.

Les personnes qui ont récemment traversé une période de détresse psychologique, de traumatisme ou de tourment peuvent avoir besoin d'aide pendant une durée indéterminée. C'est pourquoi, en tant que thérapeutes, il nous appartient de fournir cette aide et de faire tout notre possible pour les empêcher d'avoir des pensées ruminantes, angoissantes ou négatives sur ce qui leur est arrivé.