Comment faire face aux critiques, en 5 étapes

Le mot « critique » vient du grec « kritikos » qui signifie « capable de discernement ». De même, le mot "critiquer" vient du verbe "krinein" qui signifie "séparer", "décider" ou "juger". Actuellement on peut utiliser ces mots pour parler de l'action de juger ou d'évaluer une situation en profondeur; mais ils servent aussi à se référer à une attitude (critique), voire à un moment décisif (moments critiques). En ce sens, faire une critique n'est pas toujours une action offensive envers la situation qui est évaluée; mais elle peut avoir l'effet inverse: favoriser notre capacité de discernement ou de décision.

Dans tous les cas, lorsqu'une critique est faite pour juger ou évaluer un comportement ou une décision personnelle, cela peut nous causer beaucoup d'inconfort. Elle peut, entre autres, produire un sentiment d'angoisse ou de tristesse et parfois de colère. Dans cet article nous allons vous expliquer quelques stratégies qui peuvent être utiles pour faire face aux critiques d'une manière qui facilite à la fois l'interaction sociale et le maintien de la stabilité émotionnelle.

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5 stratégies pour faire face aux critiques

Lorsque nous nous trouvons dans une situation où nous entendons quelque chose que nous n'aimons pas, parce que cela a un rapport direct avec nous-mêmes, Il est courant que nous réagissions à partir du filtre émotionnel et nous omettons la partie rationnelle, ce qui nous donne souvent le sentiment de ne pas savoir quoi faire.

Cependant, ne sachant toujours pas quoi faire, nous agissons. Et la façon dont nous le faisons peut également générer de l'inconfort ou de la confusion chez les autres. Il peut même arriver que nos réactions à la critique deviennent un obstacle au développement des relations interpersonnellesOu, pour le développement personnel. Pour tout ce qui précède, cela vaut la peine de faire l'exercice de se demander comment nous gérons la critique et comment nous pourrions le faire correctement.

1. Évaluer la situation

La critique, en tant qu'elle est constituée d'une série de jugements sociaux, peut facilement générer de la culpabilité. Il est important qu'avant de passer à ce moment, nous essayions de replacer la critique dans son contexte. Cela signifie que nous pouvons réfléchir à la manière dont les perceptions et les explications des autres succès ou échec sur la performance selon différentes étiquettes ou valeurs sociales attribuées aux nôtres personne. De cette manière nous pouvons générer des outils pour établir un dialogue avec l'interlocuteur (avec qui il critique), avant que nous ne soyons paralysés, soit par colère, soit par angoisse.

Bref, nous ne réagissons pas tous de la même manière aux critiques. De nombreux éléments interviennent dans ces réactions, allant de notre concept de soi aux possibilités et valeurs qui nous ont été assignées (et à travers lesquelles nous avons été socialisés); cela peut être différent entre les femmes et les hommes ou entre les enfants et les adultes ou entre les personnes d'une culture ou d'une autre. Mettre la critique en contexte et évaluer la situation dans laquelle elle est généréeCela a aussi à voir avec la réflexion sur le moment, le lieu et la personne spécifique de qui vient la critique. Cette réflexion nous aide à savoir quels commentaires ou situations nous devrions « prendre personnellement » et lesquels ne devraient pas.

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2. Renforcer l'affirmation de soi, au-delà de la critique

D'autre part, une fois que nous avons détecté que notre réaction à la critique nous pose des problèmes émotions, il est temps de se demander si notre adaptation affecte directement nos capacités social. Dans le cas où la réponse est affirmative, quelque chose sur lequel nous pouvons travailler est l'affirmation de soi; compris comme une compétence qui permet de communiquer de manière respectueuse et en même temps ferme.

Être une compétence, et non un trait de personnalité que certaines personnes ont et d'autres pas, l'affirmation de soi est quelque chose que nous pouvons travailler et développer. Il s'agit de communiquer clairement nos besoins et nos intérêts, mais en même temps de reconnaître les besoins et les intérêts de l'interlocuteur (c'est-à-dire de maintenir l'empathie).

Elle consiste aussi à discerner entre les moments où il vaut mieux rester prudent et plus passif; et ces moments où il nous faut rester actifs et fermes dans nos décisions. Renforcer l'affirmation de soi est une compétence qui nous aide à communiquer au quotidien, et qui peut aller bien au-delà de l'amélioration de notre façon de gérer les critiques.

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3. Revoir et travailler l'estime de soi

L'estime de soi est l'évaluation que nous faisons de notre image de soi. C'est-à-dire qu'il s'agit de l'ensemble des valeurs (positives ou négatives) que nous associons à l'image que nous nous sommes faite de nous-mêmes. De la psychologie la plus scientifique à la psychologie la plus courante, l'attention a été portée sur la façon dont l'estime de soi faible ou élevée se reflète de manière importante dans les compétences sociales; c'est-à-dire qu'elle devient visible dans des relations efficaces et satisfaisantes.

L'évaluation que nous faisons de notre concept de soi a un impact sur la sous-estimation ou la surestimation de nos propres possibilités et sur la reconnaissance de nos limites. Ainsi, selon la façon dont nous nous percevons, nous pouvons avoir des problèmes face à la critique (précisément à cause de la difficulté à reconnaître à la fois les limites et les capacités). Cela peut générer de l'intolérance ou de la rigidité vis-à-vis du jugement que nous portons sur les autres; et cela peut générer la même chose sur le jugement que les autres portent sur nous.

4. Réflexivité et connaissance de soi

La réflexivité, ou la qualité d'être réfléchi, fait référence à la capacité d'évaluer quelque chose avec soin, avant de l'exécuter. Ou, une fois qu'elle a été menée, pour que les résultats de ladite réflexion nous servent dans des occasions ultérieures. Travailler sur cette compétence peut être utile pour faire face aux critiques car cela nous permet d'analyser comment nous affecter la critique des autres au jour le jour, et quelles propres actions peuvent être affectées par les autres personnes. En ce sens, la réflexivité est liée à l'introspection et à développer une réflexion réaliste sur les situations.

En fin de compte, tout ce qui précède signifie travailler sur l'acceptation de soi et la connaissance de soi, ce qui signifie assumer nos pensées, nos sentiments ou nos comportements, mais aussi nos limites et nos possibilités réel; comme faisant partie de nous-mêmes et de notre contexte de possibilités. Sans attendre une approbation inconditionnelle, tant des autres que de nous. ce dernier nous permet de travailler sur ce que nous n'aimons pas chez nous, et en même temps, ne pas trop s'affaiblir face aux critiques des autres

5. Partagez l'expérience

Il est normal que la critique nous cause un certain malaise, et il est aussi normal que nous ne sachions pas comment réagir à tout moment.

Compte tenu de cela, une autre des stratégies qui peuvent être efficaces pour faire face adéquatement aux critiques consiste à partager ledit malaise et ladite incertitude. Nous rencontrerons sûrement quelqu'un qui a ressenti la même chose, et même si ce n'est pas un expert en psychologie, cela peut être des conclusions intéressantes sur ce que nous avons ressenti à propos des réactions des autres, et aussi sur ce que les autres ont ressenti de nos réactions.