Comment être un leader émotionnellement intelligent: 7 idées clés

Diriger, c'est plus que créer les bonnes conditions pour que les membres d'une équipe fassent l'effort de travailler. La logique de contrôle des travailleurs pour atteindre le minimum est devenue complètement obsolète pour une raison simple; il se concentre sur le travail individuel, au lieu de l'essentiel dans ces cas: les processus relationnels d'un groupe de personnes.

C'est pourquoi le leadership émotionnel est pertinent. Au lieu de se fier uniquement à l'exécution des tâches sur la base de critères objectifs, les leaders émotionnellement intelligents ils travaillent pour que les équipes fonctionnent comme une unité dans laquelle chacun comprend le sens de ce que l'on fait et le le reste. Après tout, se mettre au travail dans une organisation ne nous empêche pas d'être humain, et cela compte.

Dans cet article, nous verrons une série d'idées clés qui favorisent le leadership émotionnel appliqué aux entreprises, au sport ou à tout autre domaine dans lequel le travail d'équipe est requis.

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Les clés pour être un leader émotionnellement intelligent

Il est de plus en plus évident que dans le monde des organisations, ceux qui dirigent le mieux ils prennent toujours en compte l'aspect émotionnel d'eux-mêmes et des autres. Heureusement, le temps est révolu où être un leader semblait être synonyme de commander et de faire respecter les règles.

Pour le meilleur et pour le pire, guider les équipes vers des objectifs n'est plus atteindre des objectifs écrits, mais prendre en compte les objectifs et les besoins réels des individus et des groupes (ou départements organisationnels).

D'autre part, il est également évident que le leadership émotionnel ne s'applique pas en suivant les instructions théoriques d'un livre ou d'un manuel, mais que pour bien le faire, il faut pratiquer et filmer. Cependant, les fondements de ce type de leadership peuvent être résumés en idées simples, de sorte qu'à partir d'elles, nous avons quelques notions sur ce qu'il faut faire. Ces fondamentaux de base sont, grosso modo, les suivants.

1. Privilégier l'affirmation de soi

Il y a des gens qui prétendent diriger en laissant aux personnes sous leur supervision le soin de détecter et de résoudre leurs propres problèmes en termes de productivité et de dynamique de travail. Bien que cela ne semble pas déraisonnable si vous ne travaillez qu'avec certains profils professionnels hautement spécialisés et hautement qualifiés, c'est généralement une erreur. Tout le monde n'adopte pas par défaut une attitude aussi proactive, et moins lorsqu'il donne de mauvaises nouvelles.

C'est pourquoi il doit être clair que dans la plupart des cas, ce sont les dirigeants qui doivent évoquer tous les problèmes qu'ils détectent, même si cela peut conduire à des moments difficiles jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée. solution. Éviter ces moments où vous parlez à une équipe ou à un travailleur de choses à améliorer ne fera que s'accumuler.

2. Éviter les incohérences dans la communication

Dans les organisations, la communication établit comment toutes les personnes et les équipes qui les composent doivent être coordonnées. Par conséquent, il est crucial qu'il n'y ait pas d'incohérence ou de contradiction dans ce qui est dit, ce qui nécessite de se mettre à la place des autres et d'interpréter ce qui est communiqué en se mettant à leur place. lieu.

Une erreur dans cet aspect peut amener des dizaines de personnes à travailler sur ce qu'elles ne devraient pas ou d'une manière qu'elles ne devraient pas, ce qui cause d'énormes dommages à l'ensemble. Il faut aussi tenir compte du bouche à oreille et que face à deux versions d'un même événement, les gens ont tendance à rester avec celui qui a les conséquences les plus positives pour eux.

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3. Savoir fixer la limite de la communication informelle

Les leaders émotionnellement intelligents se distinguent par leur connexion avec les personnes dont ils ont la charge en tenant compte leurs besoins, leurs croyances et leurs motivations, mais cela ne signifie pas qu'ils doivent prétendre être l'ami de tout le monde. monde. En fait, faire semblant de le faire ne fait que créer de l'inconfort: aller trop loin peut être considéré comme un abus de pouvoir.

4. Savoir éliminer les protocoles inutiles

Une organisation ne peut pas être une accumulation d'initiatives qui paraissent belles sur le papier mais qui n'ont de sens pour personne ou n'apportent aucun avantage pratique. Pour cette raison, il est bon de s'occuper de ces routines hebdomadaires communes qui, selon le point de vue des membres de l'équipe, n'ont pas de sens car, sachant cela, décider s'il faut mieux expliquer leur utilité, réajuster leur format ou les éliminer directement.

5. Véhiculer les valeurs de l'organisation

Toute organisation est régie par une série de valeurs, même s'il n'existe aucun document manuel de relations publiques créé expressément pour établir ce qu'elles sont. Par conséquent, vous devez essayer que ces valeurs soient transmises par tous les canaux de communication, à la fois par des actions communes et par l'image et la composante esthétique qui définissent l'équipe ou l'organisation.

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6. Ne soyez pas obsédé par les erreurs

Les erreurs ne peuvent être un tabou, ni pour le leader ni pour les personnes qu'il encadre et dynamise. Sinon, vous favoriserez une culture d'idéalisation et de dissimulation d'imperfections qui nuiront à la progression des équipes au fil du temps.

Encouragez également le signalement des problèmes et des bogues permet de créer des diagnostics utiles qui empêchent la chaîne d'événements qui ont conduit à cette erreur de continuer à affecter négativement le groupe.

7. S'habituer à apprendre constamment

Grâce au leadership émotionnel, vous travaillez avec les gens, mais aussi avec un contenu théorique et pratique de toutes sortes qu'il faut apprendre au fur et à mesure que l'organisation ou l'équipe brûle les étapes de son développement. C'est pourquoi les leaders émotionnellement intelligents doit conserver une attitude extrêmement flexible face à l'apprentissage. Bien sûr, en tenant toujours compte de la faisabilité d'apprendre certaines choses et des coûts d'opportunité que l'entraînement à toute compétition implique.

Comment se former dans ce domaine ?

Comme nous l'avons vu, le leadership émotionnel, c'est bien plus que suivre au jour le jour une série d'étapes parfaitement définies et espérer que celles-ci porteront leurs fruits sans plus tarder. C'est soi-même qui doit favoriser les changements positifs dans une équipe, en s'orientant sur la base des connaissances appropriées.

C'est pourquoi il est important d'acquérir une expérience théorique et pratique de qualité pour se plonger dans l'art d'être un leader émotionnellement intelligent. Le cours de spécialisation en leadership émotionnel de l'Institut de Formació Continua-IL3 (Universitat de Barcelona) est un bon moyen d'acquérir les outils fondamentaux pour apprendre à promouvoir et à dynamiser au mieux les équipes et les organisations.

Le cours, qui consiste en 3 crédits ECTS et commence à Barcelone le 19 octobre 2018 (se termine le 10 novembre de la même année), a la participation d'experts en leadership qui s'y consacrent dans le domaine professionnel et est conçu pour être une expérience pratique dans laquelle les outils de leadership individuel, d'équipe et d'équipe sont intériorisés et perfectionnés organisations. Pour en savoir plus sur ce programme de formation, vous pouvez cliquer sur ce lien.

D'autre part, tout processus de perfectionnement de son propre leadership nécessite une pratique fréquente. Il est donc important de s'entourer des bonnes personnes et de ne pas gaspiller nos compétences pour tirer le meilleur parti des équipes de travail. Ce n'est qu'en apprenant des erreurs commises et en entrant en contact avec tout ce qui fait d'une organisation un système complexe que l'on parvient à saisir la dynamique à appliquer dans chaque cas.