Rizaldos: « L'empathie est cruciale pour être un bon psychologue »

Miguel Angel Rizaldos il fait partie de ces psychologues cliniciens dont le curriculum vitae ne se résume pas en quelques lignes. Né à Aranjuez (Madrid) en 1967, il a étudié à la Faculté de psychologie de l'Université Complutense de la capitale espagnole. En plus de se consacrer corps et âme à psychologie clinique, à la fois dans sa consultation en face-à-face et en ligne, Rizaldos trouve le temps d'enseigner dans différents Masters et cours, en plus d'être un habitué des médias et passionné par le fonctionnement.

Comme si cela ne suffisait pas, il est également l'un des psychologues les plus actifs et les plus en vue sur les réseaux sociaux, où il contribue "Ses deux cents" (comme il le dit) à la diffusion d'une myriade de sujets liés à la psychologie clinique. Aujourd'hui, nous avons eu le privilège de discuter avec lui.

Qu'est-ce qui vous a amené à devenir psychologue et plus précisément psychologue clinicienne ?

Phew... Eh bien, il y a 30 ans, j'ai décidé de étudier la psychologie. J'ai récemment célébré avec mes camarades de classe le 25e anniversaire de mon diplôme de premier cycle à la Faculté de psychologie de l'Université Complutense de Madrid. On dirait qu'hier.

Il y avait deux raisons qui m'ont amené à poursuivre ce diplôme: d'une part, j'avais des amis plus âgés qui ont commencé à le faire. avant moi, et d'un autre côté, j'avais toujours été attirée par le fait de savoir comment fonctionnait le comportement des gens.

Vous travaillez également à offrir des cours de formation sur des sujets liés à la psychologie et avez enseigné des Master classes Vous voyiez-vous consacrer une partie de votre temps à l'enseignement lorsque vous avez commencé votre carrière en tant que psychologue?

Absolument pas. Mais il arrive un moment où vous avez besoin de transmettre toute votre expérience. Je pense que c'est mon obligation en tant que professionnel et passionné de psychologie. Il n'y a pas de meilleur héritage. Je suis un passionné des compétences du thérapeute, je considère que le métier de psychologue après 25 ans doit se transmettre et cela ne s'apprend malheureusement pas à l'université.

Les psychologues cliniciens doivent avoir et travailler avec des outils et des techniques à base scientifique, mais il faut aussi que nous ayons "l'art" de le faire individuellement et adapté à chaque personne. C'est quelque chose qui n'est pas expliqué dans les livres.

L'environnement dans lequel les psychologues cliniciens doivent travailler a beaucoup changé en peu de temps, principalement en raison de l'apparition d'Internet. Pensez-vous que les professionnels de la santé mentale utilisent à bon escient le potentiel offert par le réseau des réseaux? Quelle est votre expérience personnelle dans ce média ?

Je pense que tout le monde ne profite pas d'Internet, bien que de plus en plus de professionnels s'y joignent.

Pour moi, depuis plus de 4 ans, les réseaux sociaux et internet m'ont aidé à diffuser des directives générales qui peuvent être très utiles pour de nombreuses personnes. Je suis fermement convaincu que c'est un devoir de professionnel de la santé en général et de la psychologie en particulier.

Avec Internet, je peux avoir une présence plus continue et contingente en thérapie. Les gens sont très reconnaissants et se sentent soutenus même si la relation n'est pas (et n'a jamais été) face à face. C'est aussi important car de cette manière il est plus facile pour la personne de se « responsabiliser », c'est-à-dire d'être autonome dans sa propre prise en charge et c'est elle qui travaille à son amélioration; quelque chose de fondamental en psychologie.

Tout d'abord, il faut préciser que la thérapie en ligne n'est pas une thérapie en soi, mais un moyen d'atteindre les personnes qui ont besoin d'une thérapie. Il s'agit de tirer parti des technologies de l'information et de la communication (TIC) comme des outils qui peuvent nous rendre plus accessibles aux professionnels.

Comme dans d'autres aspects de la vie, tout le monde ne se sentira pas à l'aise ou ne verra pas cela possible. C'est normal, il y a des barrières culturelles encore difficiles à surmonter. Cela dépendra aussi des cas pour voir si c'est le plus approprié ou de ne pas pouvoir opter pour une thérapie en ligne. En psychologie, comme en santé en général, on ne peut pas être en marge des avancées technologiques et il faut essayer de les intégrer dans notre quotidien.

En revanche, cela peut se faire de la prise en charge thérapeutique à la résolution de petits doutes éclaircissants, de simples consultations ou conseils psychologiques, cela ne pourrait pas avoir lieu, car normalement les gens n'envisagent pas de consulter un psychologue pour résoudre un petit problème doute. Bref, il s'agit d'être des professionnels plus polyvalents.

Que pensez-vous que les psychologues cliniciens apportent à la société, au-delà des services qu'ils offrent à chacun de leurs clients individuellement ?

Je suis passionné par la diffusion de la psychologie et je crois fermement au potentiel d'Internet comme outil pour atteindre plus de personnes et rendre la psychologie plus accessible. Par conséquent, je considère comme une obligation professionnelle de diffuser du contenu sur les réseaux sociaux. Je collabore également en tant que psychologue clinicienne dans différents médias, je crois aux avantages et à l'efficacité de la psychologie pour générer du bien-être.

Dernièrement, on parle beaucoup de Psychologie positive, une branche de la psychologie qui met l'accent sur l'importance de concepts tels que le développement personnel et les objectifs de vie liés au sens. Que pensez-vous de l'approche qu'il propose ?

La psychologie positive, avec les thérapies comportementales de troisième génération, représentent la chose la plus innovante qui soit arrivée ces dernières années dans le domaine de la psychologie. Ils ont été et sont un tournant vers un plus grand développement et une plus grande efficacité de la psychologie.

Il serait anodin de considérer que même en ayant des difficultés je me sens bien, que seul le fait d'être positif résout les problèmes. Vous devez agir. Et cela implique volonté, lutte, dépassement, sacrifice... Tout cela, dans un premier temps, peut être un grand obstacle et nous provoquer du rejet car cela nous coûte des efforts. Nous avons tendance à économiser l'énergie. Nous voulons des solutions sans travail. Dans la vie, la distance entre le vouloir et le pouvoir se raccourcit avec l'entraînement, l'effort, la persévérance. C'est-à-dire non seulement penser, mais aussi faire; comme disaient nos anciens: « joindre le geste à la parole ».

Pensez-vous que les gens sont plus aptes à gérer leurs émotions qu'ils ne l'étaient il y a quelques années? Comment évaluez-vous l'influence de la crise sur notre santé psychologique ?

A l'heure actuelle, et grâce à l'essor de la intelligence émotionnelle, je crois que nous avons les stratégies pour réguler nos émotions de manière plus optimale. Cela ne signifie pas qu'il atteint tout le monde comme il se doit. C'est un aspect, celui de l'intelligence émotionnelle, qui il est de plus en plus pris en compte dans la formation de nos enfants, même si je considère que nous sommes au début de la transmission aux nouvelles générations d'une gestion des émotions génératrice de bien-être et de santé. Les psychologues sont obligés de divulguer des stratégies qui ont déjà été prouvées scientifiquement efficaces pour générer un bien-être émotionnel, une question qui est étroitement liée à la Santé.

La crise a mis sur la table la faiblesse de l'État-providence. Il n'y a pas si longtemps, j'étais avec mon médecin de soins primaires et lorsque je lui ai demandé quel était le pourcentage de ses patients qui avaient anxiété ou alors dépression en raison de la crise, il m'a dit environ 80%. Le problème est qu'il n'est pas traité correctement.

Selon les protocoles de la qui, le traitement pharmacologique n'est pas associé à une prise en charge psychologique. En Espagne les problèmes psychologiques sont "plâtrés". Il est regrettable qu'il n'y ait pas de psychologues cliniciens en soins primaires dans notre pays, comme il y en a dans d'autres pays européens. Et les quelques psychologues qui sont dans les services de santé mentale sont saturés et cela conduit à une attention très limitée.

Du point de vue d'un psychologue avec beaucoup d'expérience derrière son dos, quel est le message que vous essaieriez de faire passer à ces jeunes qui veulent se consacrer à la psychologie ?

La seule chose que je voudrais vous rappeler, c'est que vous allez travailler avec des gens, et cela signifie que vous devrez également vous impliquer en tant qu'êtres humains.

Je comprends mon travail de psychologue par cohérence et passion dans cette profession. Je considère également qu'il est crucial de favoriser l'empathie avec la personne avec qui je travaille, mon patient, pour construire un environnement thérapeutique et humain qui l'aide à atteindre ses objectifs. Si vous n'êtes pas à la hauteur, mieux vaut vous consacrer à autre chose. Je crois que dans ce travail on ne peut pas être aseptique, et avec un manque d'empathie, à partir de là ce n'est pas efficace. Les gens sont bien plus qu'un diagnostic et ils ont besoin de votre implication.