5 compétences de base en leadership pour diriger une équipe

Que ce soit dans notre travail, en tant que délégués de classe ou capitaines de notre équipe sportive, la plupart d'entre nous se retrouvent à un moment de la vie dans une position qui implique gestion d'un groupe. C'est clairement une tâche compliquée, et pour le prouver, il suffit de voir comment la dynamique d'une classe change entre ses différents enseignants, ou comment les élèves de ladite classe changent s'ils sont introduits dans une autre classe (bien que dans ce dernier exemple d'autres variables de caractère grouper).

Il y a des gens qui ont une capacité intuitive dans la gestion de groupe et d'autres qui trouvent cela plus difficile, alors, dit-on, des leaders sont nés.

Cependant, la psychologie prône souvent la possibilité de changement et, par conséquent, soutient qu'il existe différentes stratégies pour se former au leadership. Ensuite, nous verrons sur quoi ils sont tous basés: compétences fondamentales en leadership.

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5 compétences essentielles en leadership

Le leadership reste un rôle et, par conséquent, un ensemble de comportements observables et par conséquent entraînables. On peut définir le leader comme le membre du groupe qui parvient à orienter le comportement du reste des membres dans la direction qu'il souhaite. Donc, pour être un leader, il ne suffit pas d'envoyer, répartir des tâches ou structurer un plan, mais il faut pouvoir engager ceux qui s'orientent vers votre cause (avec votre objectif), et gagner leur confiance. Pour cela, certains aptitudes sociales.

1. Honnêteté

Pour commencer, une haute transparence et sincérité concernant le travail des différents membres du groupe. En d'autres termes, il est important que chacun comprenne à quoi sert sa tâche et en quoi elle se rapporte à la réalisation d'objectifs communs et donc au bénéfice de tous. Pour ce faire, un climat de confiance doit être instauré et chacun doit se sentir en sécurité pour poser des questions ou proposer des alternatives. Et comment transmettre tout cela ?

Bien entendu, bien sûr. Mais pas seulement en mots.

2. Maîtrise de la communication verbale et non verbale

La communication verbale et non verbale est d'une importance vitale pour diriger des groupes, et il faut qu'on exprime tout ce qu'on veut informez notre groupe. Maintenant, il y aura ces moments inconfortables où nous serons obligés de rejeter une proposition ou d'exiger plus d'un de nos collègues. Pour cela, il existe différentes stratégies de communication. Parmi eux, il faut souligner l'affirmation de soi.

3. Assurance

L'assertivité, c'est être capable communiquer ce que nous voulons tout en maintenant de bonnes relations. Concrètement, il s'agit de parler de comportements plutôt que d'essences (« tu fais X » mieux que « tu es X ») puisque les comportements sont susceptibles de changement, sur le futur au lieu du passé ("faire X" au lieu de "tu as fait Y"), puisque nous ne pouvons pas changer le passé, ou positivement au lieu de négative ("faire X" au lieu de "ne pas Y")... Cette capacité est l'une des compétences de base en leadership pour être en phase avec le équipement.

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4. Commande de rétroaction

De plus, nous devons tenir compte de l'administration des commentaires, c'est-à-dire des informations qui Nous gérons nos groupes sur leurs performances, leur attitude et leurs comportements liés à leur travail dans général. Les retours peuvent être positifs ou négatifs. Quand il est positif, il n'y a pas de problème, nous pouvons le gérer de presque toutes les manières, mais quand corriger certains comportements, nous pouvons mettre en danger l'estime de soi et l'auto-efficacité de notre interlocuteur, caractéristiques psychologiques dont nous avons besoin pour être pleinement dedans. Pour cela, il est recommandé d'administrer des retours négatifs en privé, sans témoins devant lesquels notre auditeur doit défendre sa fierté.

De plus, il est recommandé de commencer par donner un feedback positif (quelque chose que vous aurez bien fait), d'inclure le négatif de manière assertive, et de terminer par une note d'encouragement. C'est ce qu'on appelle, en dehors des blagues, la méthode sandwich.

5. Écoute active

En plus, dire les choses c'est très bien, les dire correctement, c'est beaucoup mieux, mais plus tard, si nos paroles ne sont pas soutenus par notre exemple et nos comportements, nous perdrons quelque chose de vital pour un leader: la crédibilité. Par conséquent, il est important exercice d'écoute active lorsque le groupe ou ses composantes nous transmettent leurs opinions ou leurs doutes. Laissez-le finir ses phrases, répondre au besoin qu'il exprime, assurez-vous qu'il a été satisfait et surtout ayez beaucoup d'empathie et sachez vous mettre à sa place.

Par conséquent, la gestion de groupe est une tâche très compliquée, et il y a des gens avec une capacité innée pour la mener à bien mais, comme toutes les compétences psychologiques, il peut être optimisé avec un bon entraînement mental.

Chez UPAD Psychology and Coaching, nous travaillons avec toutes sortes de personnes (athlètes, managers, chefs d'équipe, etc.) dans le des compétences psychologiques qui interviennent dans l'animation de groupes dans le but d'améliorer leurs performances, leur bien-être et la satisfaction. Pour cette raison, nous savons que le leadership ne repose pas sur des processus unidirectionnels, mais sur un ensemble de compétences qui nous permettent d'établir un équilibre entre soi et les autres.