Luis Carchak: les 3 façons de coacher

Luis Carchak, expert en coaching, détaille trois façons de faire du coaching et quels résultats peut-on attendre de chacune de ces interventions. "Trois possibilités d'action qui génèrent des changements et des résultats très différents et qui, dans tous les cas, sont aussi transformatrices pour moi".

Carchak cumule plus de 6 000 heures de coaching derrière lui; possède la plus haute certification de coaching, est Master Certified Coach par la prestigieuse International Coach Federation (ICF) et développe son activité dans Ecole Européenne de Coaching (EEC), où il enseigne et dirige le programme de coaching d'équipe en Espagne, au Mexique, en Argentine et au Chili.

Résumer les résultats que l'on peut attendre d'un coaching est, pour l'expert, un « exercice intéressant car il y a sûrement autant d'avis que de coachs. Dans mon cas", répond Luis Carchak, "je différencierais le résultat d'un coaching individuel de dirigeants, celui d'un équipes et ce que nous voulons atteindre lorsque nous accompagnons l'entreprise pour réaliser un changement de sa culture organisationnel. Il existe trois niveaux différents.

Luis Carchak: coaching individuel

Le coaching individuel, celui qui se déroule à huis clos entre un client et un coach et dont le matériau de travail est l'histoire que le client est en train de faire, a pour résultat "d'élargir la prise de conscience de qui nous sommes par rapport aux autres, valorisons ce que nous voulons pour nous-mêmes, pour notre communauté, notre équipe ou notre entreprise », selon Luis Carchak.

"Il n'y a pas beaucoup de professions qui visent à générer une compréhension profonde de qui nous sommes", explique le coach. « En ce sens, je me sens privilégiée, car en même temps que mon client se connaît et reconnaît la l'impact que son comportement a sur l'environnement, je m'enrichis de lui en tant que professionnel et en tant que personne".

« Le bon résultat d'un coaching individuel est que mon client peut prendre des décisions alignées sur la réalisation de ses engagements à partir d'un constat différents du monde et de leurs propres capacités », conclut Luis Carchak, à propos du phénomène complexe que dans les manuels et les programmes de formation des encadrement C'est ce qu'on appelle un changement d'observateur..

Luis Carchak et coaching d'équipe

Si le coaching individuel est une histoire, le coaching d'équipe est une scène de théâtre. coaching d'équipe Il se déroule au milieu de la réunion d'équipe et de son manager, et elle est suivie, "comme une mouche sur le mur" par un coach qui observe directement les relations entre les gens.

"Quand on parle d'équipes, pour moi le résultat vient de comprendre que un plus un n'est pas deux, mais trois", explique Luis Carchak. « Une équipe est un système qui se met au travail avec assurance rend le résultat bien supérieur à la somme des parties, car un plus un n'est pas une somme mais un nouveau système qui surpasse le précédent ».

Pour parvenir à cette multiplication, dit l'expert, « il est essentiel que l'équipe se construise dans un climat de confiance, qu'elle abandonne l'ancien paradigme de jouer pour avoir raison et dans lequel des règles du jeu claires sont établies pour parvenir à un accord et qui servent à entrer dans le nouveau paradigme des entreprises rapide".

Le changement culturel d'une organisation

« Parler de changement culturel dans une organisation, ce sont de grands mots », commence par dire Luis Carchak, à propos de cette intervention de coaching qui « consiste à changer la l'état d'esprit de tout un groupe de personnes dans un système de systèmes" et qui passe donc par le changement de la personne, de l'équipe et du système de manière presque simultané.

“Battre la culture de plus de la même chose n'est pas une tâche facile, puisque l'inertie culturelle est forte et résiste », soutient Luis Carchak, pour qui les difficultés sont surmontées comprendre comment les changements de culture se produisent et "le pourquoi du changement, avec le bénéfice évident pour le organisation".

Comme recommandations à suivre, il est important que l'entreprise "voit l'avenir comme quelque chose de concevable, planifie du futur au présent et, avec un objectif ambitieux de réussite, laisser tomber tout ce qui n'est pas conforme à la vision et viser la victoire du centre », explique le entraîneur.

Les personnes au sein de la culture de l'organisation changent

“Dans une organisation, une nouvelle culture surpasse l'ancienne, en ne le niant pas mais en l'englobant, en l'intégrant dans un processus temporel qu'il faut comprendre et respecter », explique l'expert.

Si la première étape consiste à intégrer le bénéfice pour l'organisation, la seconde consiste à supposer que "cela peut ou ne coïncide pas à première vue avec le bénéfice personnel de chacun des protagonistes », nuance le entraîneur.

Pour cette raison, dans le processus de changement de culture "il est essentiel d'identifier et de donner de la visibilité aux personnes impliquées, qui renforcent la confiance et peuvent exercer une influence positive sur les autres pour accélérer le processus de changement », assure Luis Carchak, qui encourage à mettre sur la table les peurs, les résistances et « les explications apaisantes que nous vendons et achetons ».

Après des années d'accompagnement des entreprises à changer de culture, Luis Carchak encourage « la formation des leaders à une culture ouverte à l'innovation qui génère des règles qui rythment les nouveaux changements pour, en équipe, apprendre rapidement de la erreurs".