Comment mieux diriger? 11 stratégies pour être un leader efficace

Pour bien diriger une équipe, vous avez besoin d'un ensemble de compétences, d'aptitudes et de stratégies.

Le leadership n'est pas une question de hiérarchie, c'est-à-dire une question de Qui est le patron et qui est l'employé; Le leadership est une question d'attitude, de qui guide et s'engage dans l'activité menée par tous.

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Ensuite, nous allons nous intéresser de plus près à la figure du leader et à sa relation avec les équipes dont il a la charge., afin de mieux comprendre comment mieux diriger, en voyant à la fois ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire.

La figure du chef

Pour savoir comment mieux diriger, la première chose à comprendre est ce qu'est un leader. Ce mot ne doit pas être confondu avec celui de l'animateur ou du responsable du groupe. Un leader est, aussi surprenant que cela puisse paraître, qui fait que les autres deviennent aussi des leaders, que les mêmes compétences sont acquises que celles que possède le leader et qui lui ont permis d'arriver là où cette.

Au cours des dernières années, l'idée que vous êtes né en tant que leader est largement réfutée. Plus qu'une caractéristique que l'on a de façon innée, c'est quelque chose qui peut être travaillé. Bien sûr, pour être un vrai leader, quelqu'un qui aide à guider l'équipe pour que chacun puisse réussir, cela demande beaucoup d'efforts et un entraînement quotidien. Ce n'est pas quelque chose d'aussi simple que d'appliquer quelques petits « trucs » et de croire que le processus vient tout seul: nous devons changer la façon dont nous interagissons avec les personnes dont nous avons la charge.

Comment mieux diriger ?

Ensuite Nous verrons 11 aspects à prendre en compte lors de la gestion d'un groupe de travail ou de toute nature. Plus que des conseils, ce sont des manières de se comporter que le leader doit intégrer à la fois dans son propre comportement et dans la dynamique du groupe en général.

1. Impliquer tout le monde

Il est très important d'impliquer tout le monde dans le processus de création et de définition du projet ou de l'entreprise.

Bien sûr, cette stratégie implique de consacrer beaucoup de temps et d'efforts, puisqu'il s'agit de prendre en compte tous les avis et propositions de ceux qui composent l'équipe de travail. Même au début, il peut sembler que vous n'êtes pas totalement en contrôle.

Cependant, travailler dur pour atteindre un objectif commun, convenu de manière plus ou moins démocratique, ne permettra pas seulement que le impliqués acquerront plus de connaissances sur la façon dont les choses doivent être faites, mais se sentiront également plus motivés pour atteindre leurs objectifs. Succès.

2. Encourager la prise de décision

Former les gens à pratiquer la prise de décision indépendante, même s'ils courent le risque de faire des erreurs, est un aspect que tout leader doit prendre en compte.

Avoir une faute ne doit pas être vu comme une incompétence, mais comme une opportunité d'apprendre. Nous apprenons non seulement par l'exemple, mais aussi en faisant des erreurs et en sachant ce que nous avons fait pour que cela ne sorte pas.

Plus les travailleurs ont plus de liberté pour prendre leurs propres décisions, plus ils assumeront leurs responsabilités à leur sujet, en acquérant une plus grande autonomie et en se comportant de manière indépendante et participative dans la entreprise.

Si chaque travailleur a, il se sent totalement responsable de ses fonctions et est conscient que les collègues dépendent d'eux, ils en tiendront compte au moment de choisir les jours de repos ou à quelle heure boire du café. Il se sacrifiera et s'efforcera pour que le groupe réussisse.

3. Restez en contact avec tout le monde

Il est essentiel que le patron ne soit pas perçu comme quelqu'un de froid et distant, qui n'apparaît que lorsqu'il veut entendre comment s'est déroulé un projet après avoir dépassé le temps qu'il a fixé comme échéance.

Il est d'une importance vitale que quiconque veut devenir une bonne figure en tant que leader maintienne une communication régulière et individuelle avec chaque personne de l'équipe. Cela peut être fait de manière formelle ou informelle, selon le type d'entreprise et les règles qu'elle contient.

Environ 15 minutes par semaine suffisent. Pendant cette période, vous devriez parler des objectifs, des buts, des difficultés et des réalisations qui ont été atteints ou relevés depuis la dernière réunion.

C'est le meilleur moyen de savoir si chacun des travailleurs fait son travail de manière satisfaisante, s'il se sent à l'aise avec ce qu'il fait et s'il a un aspect à commenter.

4. Reconnaître son travail

Il y a des bons et des mauvais jours. Il est très courant que les patrons n'aient que le mal que leurs employés ont fait et ignorent complètement toutes leurs réalisations, aussi nombreuses soient-elles.

Mais la vérité est que les succès d'une entreprise ou de tout autre type d'organisation dépendent du travail d'équipe. Sans les réussites individuelles de chacun de ses salariés, l'entreprise n'irait nulle part.

C'est pourquoi il est essentiel que le leader reconnaisse le travail de ses employés, explicitement, et les remercie pour le travail qu'ils font. Les commentaires faits envers le travailleur doivent être concrets, positifs et directs, précisant ce qu'il a bien fait et pourquoi il l'a aimé.

De cette façon, en plus de favoriser un bon environnement, dans lequel les travailleurs se sentent appréciés par leur patron, ils sont motivés pour continuer à s'efforcer et obtenir plus de succès.

5. Bonne communication

Il est courant que tout le monde sur le lieu de travail, aussi bien le patron que les ouvriers, porte un masque fait d'apparences et de superficialité.

Ce masque correspond au rôle professionnel attendu, que nous pensons être attendu de nous. Généralement, avec cette façade, nous ne sommes pas très authentiques, utilisant un langage excessivement cordial, distant et nous limitant à faire ce qu'ils nous ont dit.

Un leader doit avoir la capacité d'établir une communication authentique avec son équipe, sans apparences. La communication doit être humaine, sincère et authentique et, pour cela, le premier qui doit montrer l'exemple est le leader, se révélant à ses collaborateurs.

Pour savoir si l'entreprise se porte bien, il est nécessaire que le dirigeant favorise un bon environnement de communication.

Des aspects aussi simples que de demander comment va la famille, qui a dîné hier ou ce qu'ils ont pensé du match de football de dimanche sont des façons d'entamer une conversation qui peut mener à une meilleure communication entre les membres de la équipe.

Plus il y aura de conversations de ce type, moins il y aura de barrières entre les travailleurs pour exposer les problèmes qui ont pu survenir en relation avec l'entreprise.

6. Bonne attitude

En tant que leader, vous devez toujours faire preuve d'une bonne attitude, non seulement pour réussir personnellement, mais aussi pour influencer les autres de manière bénéfique. Si le leader émet une bonne énergie, ceux qui sont en charge en sont imprégnés.

Il ne s'agit pas simplement d'avoir de bons mots. C'est aussi le montrer dans un langage non verbal, aller avec un sourire déterminé sur le visage et une marche rapide.

Inversement, si le leader est épuisé et négatif, on ne peut pas s'attendre à ce que les responsables soient trop énergiques.

7. Fixer des buts et des objectifs périodiques

Les gens tombent souvent facilement dans notre zone de confort. L'un des meilleurs moyens d'éviter cela est de se fixer des buts et des objectifs réalistes qui peuvent être atteints dans un court laps de temps, et qui sont ensuite renouvelés régulièrement.

L'avantage de travailler dans des équipes performantes, c'est que les gens se motivent les uns les autres, s'inspirent mutuellement pour atteindre plus loin et tout préparer le plus tôt possible, sans tomber dans des heures creuses ou des pauses qui deviennent éternités.

Le leader doit éviter les routines fastidieuses, car c'est la routine qui peut tuer l'imagination et la productivité. C'est à travers de nouveaux défis et objectifs que l'esprit est activé, augmentant la curiosité et l'activité.

8. Des attentes claires et réalisables

Conformément au point précédent, vous devez avoir des attentes claires et réalisables. Pour cela, le leader doit avoir établi une bonne communication avec ses ouvriers, afin de savoir ce qu'ils savent et ce qu'ils ne savent pas faire, et dans quelle mesure ils peuvent réaliser ce qui leur est proposé.

Il est également utile de savoir s'ils ont besoin d'une aide particulière ou si le processus doit être redirigé.

Il est très important que les objectifs énoncés aient été dûment clarifiés, sans ambiguïté. Personne ne se sent à l'aise avec quelque chose qui n'a pas été clair, car cela génère de la frustration et le sentiment de ne pas pouvoir faire ce qu'on lui demande.

9. Gérer les conflits

Les moments de plus grande croissance pour une équipe sont ceux où un conflit apparaît.

Ce conflit peut avoir ses bons et ses mauvais côtés, mais il en aura sans doute beaucoup plus s'il n'est pas géré correctement à temps. Si le conflit n'est pas géré, il y a un risque que la dynamique dans l'équipe soit si négative qu'il ne soit pas possible de travailler dessus, conduisant à sa désintégration conséquente.

La personne qui anime cette équipe devra être capable d'identifier le conflit et de l'exposer à tous les membres du groupe, afin de pouvoir y travailler et le gérer. Ainsi, il sera possible de mettre une feuille de route vers où va le groupe, ce qui a généré ce conflit et comment il peut être résolu, en impliquant tout le monde.

10. Donner un exemple

Pour atteindre des performances élevées dans l'équipe, il est essentiel que le leader donne l'exemple. Vous ne pouvez pas demander un comportement exemplaire si votre patron ou votre chef d'équipe fait exactement le contraire.

Cela n'a aucun sens pour le leader de dire que dans l'entreprise ou l'organisation, les gens passent en premier s'il traite lui-même ses subordonnés comme des ordures. Il n'aurait pas non plus de sens pour lui de demander à ses employés d'être ponctuels et lui-même d'être toujours en retard.

11. Climat de plaisir et de confiance

Un environnement hautement productif n'est pas incompatible avec le plaisir. En fait, c'est le meilleur ajout pour s'assurer que le lieu de travail devient agréable pour tous les travailleurs, les incitant à donner le meilleur d'eux-mêmes. Comme dans toute relation, au travail, le plaisir est nécessaire pour le maintenir en vie.

Mais en plus de cela, l'entreprise doit faire confiance aux compétences de ses travailleurs. On ne peut pas s'attendre à ce que les gens fassent confiance à l'entreprise si celle-ci ne leur fait pas confiance.

Il est essentiel que le leader confère au lieu de travail un climat de plaisir et de confiance, où Plus que perçu comme un patron, il est perçu comme un catalyseur des activités qui y sont menées. cap.

Ce qu'il ne faut pas faire

De la même manière qu'il existe une série de conseils sur la façon de diriger mieux, utile et efficace, aussi il y a des erreurs à éviter, qui, si elles se produisent, peuvent ruiner complètement notre bien leadership.

La principale chose que le leader doit éviter est de laisser les employés manquer de respect, à la fois de leur part et entre eux. Le manque de respect ne se traduit pas seulement par une insulte ou un commentaire grossier. Il peut y avoir peu de respect dans la façon dont le patron se comporte envers ses travailleurs, par exemple, ne respecte pas les heures prescrites, rire de ce que vous avez mis dans un rapport, mettre des réunions sur des sujets triviaux au dernier heure…

Un autre aspect à éviter est d'encourager les situations dans lesquelles les employés sont humiliés. Il n'y a rien de mal à dire à une personne responsable lorsqu'elle a fait une erreur, tant que cette est fait dans le but de le faire mieux à l'avenir et de fournir des avantages à long terme pour le entreprise. Ce qu'il ne faut pas faire, c'est lui dire ce qu'il a fait de mal devant le reste de ses collègues, en l'humiliant de ne pas l'avoir fait comme prévu.

Références bibliographiques:

• Nye, J. C. (2011). Les qualités du chef. Barcelone: Paidós.
• Schultz, D. P. Schultz, Sydney E. (2010). Psychologie et travail aujourd'hui: introduction à la psychologie industrielle et organisationnelle. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall.