Le modèle de changement transthéorique de Prochaska et Diclemente

Le changement est un processus individuel et personnel, et personne ne peut changer une autre personne s'il ne veut pas changer. C'est pourquoi le encadrement a la mission complexe de permettre aux gens de prendre conscience de leur propre capacité à atteindre leurs objectifs et à réaliser des changements positifs et durables dans leur vie.

Depuis plusieurs décennies, un modèle théorique de changement a été appliqué dans de nombreux domaines (addictions, changements de mode de vie peu en bonne santé, etc.) pour aider à comprendre pourquoi les individus échouent souvent malgré le désir d'initier un changement dans leur durée de vie.

Le processus de changement personnel vu de la psychologie

Il y a eu peu de travaux dans la littérature concernant le changement spécifique dans le domaine du coaching, mais une théorie psychothérapeutique s'est avérée très efficace à cet égard, car il propose non seulement une description des phases ou étapes du changement, mais fournit également un cadre propice à la bonne intervention. Cette théorie a été proposée par

Jacques Prochaska (sur l'image) et Carlo Diclemente et reçoit le nom de Modèle transthéorique du changement.

ledit modèle explique les phases qu'une personne doit traverser pour changer un comportement problématique (ou un comportement qui est destiné à changer) à un autre qui ne l'est pas, compte tenu de la motivation comme facteur important de ce changement, et assignant au sujet un rôle actif, puisqu'il est conçu comme l'acteur principal de son changement de comportement.

Le modèle prend également en compte d'autres variables que la motivation, qui de l'avis des auteurs influencent le changement de comportement. Ces éléments sont: les étapes du changement, le processus de changement, la balance décisionnelle (pour et contre) et les confiance en soi (ou auto-efficacité).

Étant donné que tout changement personnel nécessite de l'engagement, du temps, de l'énergie et des stratégies claires et réalistes, il est important de reconnaître que ce processus peut être difficile. Cette théorie prévient qu'il est probable de subir des rechutes et de revenir aux étapes précédentes. Par conséquent, il donne de l'espoir aux individus, car accepter les échecs comme normaux affecte positivement la perception de la confiance en soi (auto-efficacité).

Les entraîneurs Ils doivent sensibiliser les clients à cet aspect de la théorie, car c'est un outil utile pour les responsabiliser face au changement.

Les étapes du modèle de changement de Prochaska et Diclemente

Ce modèle nous donne l'opportunité de comprendre que le développement humain n'est pas linéaire mais plutôt circulaire et que les êtres humains peuvent passer par diverses phases, voire stagner et régresser sur la voie du changement.

Les différentes étapes du modèle Prochaska et Diclemente sont présentées ci-dessous, et pour une meilleure compréhension, nous allons utiliser comme exemple une personne qui veut commencer à faire de l'exercice Pour améliorer votre santé et sortir de la vie sédentaire à laquelle vous étiez habitué :

• Précontemplation: à ce stade, la personne n'est pas consciente d'avoir un problème, et il est fréquent mécanismes de défense comme le déni ou la rationalisation. Dans notre exemple, l'individu ne serait pas conscient des effets négatifs d'une vie sédentaire ou se répéterait « il faut mourir de quelque chose ».

• Contemplation: dans cette phase la personne se rend compte qu'elle a un problème, commence à regarder le pour et le contre de sa situation, mais n'a pas encore pris la décision de faire quelque chose. Dans notre exemple, ce serait quelqu'un qui est conscient que la vie sédentaire cause de nombreux problèmes de santé, mais n'a pas pris la décision de rejoindre une salle de sport ou répète "qui rejoindra".

• préparation: la personne a déjà pris la décision de faire quelque chose et commence à faire quelques petits pas. Dans notre exemple ce serait une personne qui va acheter des vêtements de sport ou s'inscrit à la piscine municipale.

• action: la personne fait déjà les démarches nécessaires, sans excuses ni délais. Dans notre exemple, la personne commence à faire de l'exercice physique.

• Maintenance: le nouveau comportement est établi, il commence à être une nouvelle habitude. Dans notre exemple, la personne va régulièrement depuis plus de six mois à la natation ou à la « course à pied » régulièrement.

Phase d'entretien

Dans la phase de maintien, la personne peut passer à la phase de « terminaison » dans laquelle la nouvelle habitude est déjà solide et il est difficile de l'abandonner, car elle fait partie de sa vie; ou il peut rechuter (bien qu'il puisse rechuter à n'importe quel stade), mais ne revenant jamais au stade de "pré-contemplation".

Rechutes

En cas de rechute, la personne peut :

• Réengagez-vous dans le changement, reconnaissez vos progrès, apprenez de l'expérience et essayez de ne pas refaire la même erreur.
• Considérez la rechute comme un échec et stagnez éternellement sans changer.

Ainsi, en cas de rechute, le coach doit faire comprendre au client qu'il n'est pas un échec et doit l'encourager à aller de l'avant avec le changement.

Les phases et niveaux de changement

Cette dimension du modèle transthéorique de Prochaska et Diclemente explique quels changements sont nécessaires pour arrêter un comportement problématique et indique le contenu de ce changement. Tout comportement est contextualisé et conditionné par certains facteurs environnementaux.

Les différents facteurs de conditionnement sont organisés en cinq niveaux interdépendants, sur lesquels le coach intervient suivant un ordre hiérarchique, du plus superficiel au plus profond. Être apparenté, changer un niveau peut provoquer un changement dans un autre et il est également possible qu'une intervention à tous les niveaux ne soit pas nécessaire, car tous les niveaux n'ont pas à affecter le comportement qui est destiné à être modifié.

Les cinq niveaux de changement ils sont:

• Symptôme / situationnel (schéma d'habitudes nocives, symptômes, etc.).

• Cognitions inadaptées (attentes, croyances, auto-évaluations, etc.).

• Conflits interpersonnels actuels (interactions dyadiques, hostilité, assertivité, etc.).

• Conflits systémiques / familiaux (famille d'origine, problèmes juridiques, réseau de soutien social, emploi, etc.).

• Conflits intrapersonnels (amour propre, concept de soi, personnalité, etc.).

Coaching appliqué aux processus de changement personnel

L'intervention commence généralement au niveau le plus superficiel, et au fur et à mesure que vous progressez, il est possible d'intervenir à des niveaux plus profonds. Les raisons pour lesquelles l'intervention est généralement démarrée dans la situation la plus superficielle sont :

• Le changement a tendance à se produire plus facilement à ce niveau plus manifeste et observable.

• Ce niveau représente généralement le motif principal de participation à la séance de coaching.

• Puisque le niveau est le plus conscient et le plus actuel, le degré d'interférence nécessaire pour une évaluation et une intervention est moindre.

• Puisque ces niveaux ne sont pas indépendants, le changement dans l'un d'eux entraîne probablement des changements dans les autres.

Équilibre décisionnel

le équilibre décisionnel C'est le poids relatif entre le pour et le contre du changement de comportement, que chaque individu attribue dans son processus de prise de conscience. Le modèle prédit que pour les individus en phase de précontemplation, les inconvénients du changement seront plus apparents que les avantages et les inconvénients du changement. que cet équilibre décisionnel s'inversera progressivement au fur et à mesure que les individus se déplaceront dans le reste de la étapes.

Pour les particuliers en phase d'action et de maintenance, les avantages du changement seront plus importants que les inconvénients.

Autre clé: l'auto-efficacité

La Auto-efficacité Ce sont les jugements et les croyances qu'une personne a sur ses capacités à accomplir avec succès une certaine tâche et, par conséquent, à orienter le cours de son action. Il aide à faire face à différentes situations difficiles, sans avoir de rechutes. Par conséquent, il est positif de faire face aux diverses situations problématiques qui peuvent survenir au cours du processus de changement et il est positif de maintenir le comportement souhaité.

Le modèle prédit que l'auto-efficacité augmentera à mesure que les individus franchiront les étapes du changement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le concept d'auto-efficacité, nous vous invitons à lire le post suivant :

« L'auto-efficacité d'Albert Bandura: croyez-vous en vous? »

Changer les stratégies

Dans le modèle transthéorique du changement, les étapes sont utiles pour aider à placer le client à un certain point. Cependant, peu de choses seraient accomplies en sachant cela et en ignorant les stratégies qui pourraient être mises en œuvre pour encourager le sujet à avancer.

Les processus de changement sont les activités qui encouragent l'individu à passer à une nouvelle étape, mais il faut mentionner qu'elles ne se limitent pas au coaching. En fait, cette théorie est issue de la psychothérapie, puisque ce modèle est le résultat d'une analyse comparative des théories qui ont conduit le thérapie psychologique et le changement de comportement dans les années 1980.

À la suite des travaux, Prochaska identifié 10 processus qui se produisent chez les sujets qui changent leur comportement, comme la « prise de conscience accrue » venant de la tradition freudienne, la « gestion des contingences » du béhaviorisme de Skinner, et l'établissement de « relations d'aide » de l'humaniste Carl Rogers.

Processus liés au changement

Les processus présentés ci-dessous caractérisent les personnes à des stades de changement, et chacun fonctionne mieux à un certain stade :

• Sensibilisation accrue: Il s'agit des efforts individuels dans la recherche d'informations et de leur compréhension correspondante par rapport à un certain problème.

• Réévaluation de l'environnement: c'est une évaluation par le sujet du comportement à changer et de son effet sur le comportement interpersonnel et sur ses proches. Reconnaissance des avantages de telles relations découlant de la modification du comportement.

• Soulagement dramatique: Expérimentation et expression de relations émotionnelles provoquées par l'observation et/ou l'avertissement des aspects négatifs associés à la modification du comportement.

• Auto-évaluation: Évaluation affective et cognitive de l'impact du comportement à changer sur les valeurs et l'image de soi de l'individu. Reconnaissance des avantages que le changement de comportement représente pour votre vie.

• Libération sociale: sensibilisation, disponibilité et acceptation par le sujet des alternatives.

• Contre-conditionnement: c'est la substitution de comportements alternatifs au comportement à changer.

• Relations d'aide: est l'utilisation du soutien social pour faciliter le changement.

• Gestion des renforts: modifie la structure qui supporte le problème.

• Auto-libération: engagement de l'individu à changer de comportement, y compris l'idée que l'on s'approprie son changement

• Contrôle de stimulation: c'est la maîtrise des situations et l'évitement des situations qui initient le comportement indésirable.

Stratégies appliquées au coaching

L'intervention dont la personne a besoin pour avoir un changement efficace dépend du stade dans lequel elle se trouve. À chaque étape, il existe des interventions et des techniques spécifiques qui ont un plus grand impact pour aider la personne à passer aux étapes suivantes du changement de comportement. Voici quelques stratégies que l'entraîneur peut utiliser dans chaque phase :

Précontemplation

• Lorsque le client n'est pas conscient des effets négatifs du changement, il est nécessaire de fournir des informations sur les avantages du changement, c'est-à-dire pourquoi faire le changement peut être bénéfique pour le personne. Il est important que les informations soient fournies de manière non autorisée.

Contemplation

• Aidez à visualiser les arguments pour et contre le changement.
• Encourager la réflexion sur les différentes options de changement et leur effet positif.
• Encouragez l'examen des premières étapes pour commencer à apporter des changements, de manière rationnelle et réaliste.

préparation

• Planifiez soigneusement le changement ensemble, avant de prendre des décisions viscéralement.
• Divisez le plan d'action en objectifs réalisables.
• Employez un engagement à changer de contrat.
• Aidez-nous à trouver des moyens de donner suite au plan d'action.

action

• Suivez le plan, surveillez les progrès.
• Récompenser et féliciter pour les succès obtenus (même les plus petits).
• Rappelez-vous les avantages qui se produiront si les objectifs sont atteints.
• Aidez à identifier les avantages lorsqu'ils se produisent.
• Aider le client à rester dans un état de motivation idéal.
• Aidez-la à apprendre des choses qui ne se passent pas comme prévu.

Maintenance

• Maintenez et révisez les plans jusqu'à ce que vous soyez absolument sûr qu'ils ne sont plus nécessaires.
• En cas de rechute, essayez de ne pas revenir au point de départ. Au lieu de cela, cela aide à reconnaître les progrès et encourage à apprendre des échecs afin qu'ils ne se reproduisent plus.
• Aidez-vous à déterminer s'il est possible d'aider les autres à apporter des changements positifs sur la base de l'expérience du changement.

En conclusion

De cette perspective, Le changement de comportement est expliqué en fonction de ses étapes (quand), processus (comment) et niveaux (quoi). Une attention est également portée à l'auto-efficacité et à la motivation, sachant que cette dernière varie selon le stade où se trouve la personne, et comprenant qu'elle est médiatisée par multiples aspects du sujet (le désir d'éviter l'échec ou de garder le contrôle de sa vie), qui font que la motivation doit être abordée d'un point de vue global, en la comprenant comme un traiter.

En coaching, Ce modèle d'intervention peut être utile, car il fournit des connaissances sur l'étape dans laquelle se trouve le coaché ​​et fournit des informations sur les processus de changement adapté à chaque étape, au-dessus du ou des niveaux concernés. Par conséquent, elle produit un changement progressif chez la personne qui a l'intention de changer, en abordant d'abord les aspects les plus superficiels, pour traiter progressivement les aspects plus profonds.

Pour savoir dans quelle étape se trouve l'individu, il existe différents questionnaires qui fournissent cette information, mais le coach peut utiliser des questions verbales dans le même but.

Une théorie qui équipe le coach

Enfin, dans cette théorie, il y a aussi certains aspects qui sont d'une grande importance pour l'entraîneur :

• L'entraîneur ne doit pas traiter tout le monde comme s'il était au stade de l'action.
• Les personnes en phase d'action sont plus susceptibles d'obtenir des résultats meilleurs et plus rapides que celles en phase de réflexion ou de préparation.
• Le coach doit faciliter le passage de l'introspection et de l'action.
• Le coach doit anticiper les rechutes, et faire comprendre au client qu'il fait partie du changement.
• Le coach doit encourager l'autorégulation des plans d'action par le coaché.