लुइस कारचक: «आपको इसके साथ काम करने के लिए टीम में होने की जरूरत नहीं है»

टीम प्रबंधन एक कार्य क्षेत्र जितना जटिल है उतना ही यह बदल रहा है; जिस तरह से टीमों और विभागों को संगठित, सक्रिय और पर्यवेक्षण करना संभव है, वह सामाजिक, सांस्कृतिक और आर्थिक परिवर्तनों के प्रति बहुत संवेदनशील है जो लगातार हो रहे हैं। इसलिए इस क्षेत्र में सफल होने के लिए व्यावहारिक अनुभव जरूरी है।

आज हम किसी ऐसे व्यक्ति का साक्षात्कार करते हैं जो वर्षों से उन तर्कों को समझने में सक्षम है जो शासन करते हैं टीम प्रबंधन, और जो इस सैद्धांतिक-व्यावहारिक ज्ञान को कंपनियों के साथ उनके काम में शामिल करता है और कोच। के बारे में है लुइस कारचक, जिन्होंने हाल ही में "टीम कोचिंग इन प्रैक्टिस" पुस्तक प्रकाशित की है.

• संबंधित लेख: "6 प्रकार के कोचिंग: विभिन्न कोच और उनके कार्य"

"टीम कोचिंग फॉर प्रैक्टिस" के लेखक लुइस कारचक के साथ साक्षात्कार

लुइस कारचक एमसीसी के कार्यकारी कोच हैं कोचिंग के यूरोपीय स्कूल और टीम कोचिंग प्रोग्राम के निदेशक, साथ ही पुस्तक के लेखक "अभ्यास में टीम कोचिंग". इस पूरे साक्षात्कार के दौरान वह हमें उन विचारों के बारे में बताते हैं जो इस काम में सन्निहित हैं।

"टीम कोचिंग इन प्रैक्टिस" लिखने का विचार कैसे आया?

अपने पेशेवर जीवन के दौरान, मैंने कार्रवाई को एकजुट करने की कोशिश की है (शारीरिक शिक्षा की दुनिया में अपनी शुरुआत से और) खेल) अनुसंधान के साथ (मेरे पास समाजशास्त्र में डिग्री है) दोनों क्षेत्रों को सेवा में रखने के लिए संगठन।

टीम कोचिंग में इसने मुझे इन दो पहलुओं, क्रिया और अनुसंधान को एकीकृत करने की अनुमति दी है, इसके अलावा भावनाओं के लैटिन दृष्टिकोण की संवेदनशीलता और परिणामों को देखते हुए यूरोपीय कंपनियों की कठोरता।

मैं अटलांटिक के दोनों किनारों पर, सीखने और शक्तियों के बीच साझा करने में सक्षम हूं जिन संगठनों और टीमों के साथ मैं गया हूं, और Escuela. में टीम के कोचों को प्रशिक्षित करता हूं यूरोपीय कोचिंग।

एक और चर है जो बताता है कि पुस्तक कैसे उत्पन्न हुई और वह आईसीएफ में मेरी सदस्यता है, जिसके कठोर औपचारिक ढांचे से मैंने अपने सभी में स्थापित आईसीएफ टीम के हिस्से के रूप में अपनी स्थापना के बाद से कार्यकारी कोचिंग के विस्तार और संस्थागतकरण में मदद करना स्पेन।

मैं इस विचार को व्यक्त करने की कोशिश करता हूं कि "अनुभव वह नहीं है जो हम करते हैं, बल्कि जो हम करते हैं उससे हम सीखते हैं।"

आपको क्या लगता है कि टीम कोचिंग का दर्शन क्या है जिसे आप इस पुस्तक के पन्नों में कैद करते हैं?

यह आदतन परिस्थितियों में टीमों के साथ जाने के बारे में है ताकि वे एकजुट और कार्यात्मक बन सकें। मैंने टीम के साथ बातचीत करने के लिए शिल्प को परिपक्व किया है, जबकि यह काम करना जारी रखता है और यह अपने नियम रख सकता है और अपने उत्तर और नेता को परिभाषित करें, निर्णय लें, एजेंडा को परिभाषित करें और प्रतिक्रिया के कुछ अनुष्ठान निर्धारित करें और प्रतिपुष्टि।

ये सीख अभ्यास और सिद्धांत के बीच गतिशील अंतःक्रिया से पैदा हुई हैं, जो मेरे भेदों को समृद्ध कर रही हैं: Segne, Lencioni, Cardon, Nardone, Robertston, Shelman, Hamel, Espinal, Rosenberg, Taleb, जैसे लेखकों के टीम कोच लेलौक्स ...

एक प्रशिक्षक के रूप में, वे कौन सी मुख्य सीख हैं जो अनुभव ने आपको. के क्षेत्र में दी हैं? टीम कोचिंग, और आपको लगता है कि अगर आपने खुद को पढ़ाई तक सीमित कर लिया होता तो आप आंतरिक नहीं होते सिद्धांत?

मेरा इरादा एक विकल्प, एक ठोस प्रक्रिया दिखाने का रहा है ताकि टीमें चुस्त जवाब पा सकें और परिणाम प्राप्त कर सकें, पुराने, अनुत्पादक विश्वासों में फंसने से बच सकें; बेकार की बातचीत की पीड़ा को सीमित करने का प्रस्ताव पेश करें। मेरे लिए, शिल्प कौशल उन भावनात्मक आंसुओं के बिना बातचीत करने, प्रवाहित करने और पूर्ण करने के बारे में है जो संगठनों में बहुत आम हैं।

मैंने एक जटिल प्रणाली के रूप में उपकरण पर दृष्टिकोण को व्यापक बनाने के लिए भेदों के ढांचे को प्रतिबिंबित करने का प्रयास किया है। मैं यह भी सुझाव देने की आशा करता हूं कि एक टीम संगत प्रक्रिया को कैसे तैयार किया जाए और निश्चित रूप से, किस शिल्प के साथ इसे करना है।

टीम प्रबंधन के बारे में मुख्य मिथक क्या हैं जिन्हें आपको लगता है कि आपकी पुस्तक दूर करने में मदद करती है?

पहला मिथक यह है कि इसके साथ काम करने के लिए आपको टीम में रहना होगा। टीम का कोच ज्यादातर समय सिस्टम से बाहर रहता है और सिस्टम को देखता रहता है। बेशक, सिर्फ देखे जाने से एक प्रणाली बदल रही है और खुद का सबसे अच्छा संस्करण दिखाने की कोशिश कर रही है। टीम कोचिंग न्यूनतम बातचीत प्रदान करती है और हस्तक्षेप के मिथक को नष्ट करती है, जहां हस्तक्षेप करने वाला व्यक्ति उस पर निर्णय लेने की शक्ति और क्षमता का गुण रखता है जिसके पास वह नहीं है कर सकते हैं।

जिन क्षणों में कोच काम करता है और टीम के भीतर बातचीत करता है, टीम के कोच द्वारा उत्पन्न की जाने वाली रस्म इस तरह से होती है साथ की बैठकों के अंतिम मिनट, इस बारे में बातचीत कि टीम ने कैसे बात की है, मॉडरेट किया जाता है, एक ऐसा स्थान जहां की बातचीत कोच टीम की सेवा में है जो इस बात पर विचार कर रहा है कि कैसे अपने उत्पादक रूपों को क्रियान्वित किया जाए और जो परिणाम प्राप्त हुए उन्हें त्याग दें अनुत्पादक।

टीम कोचिंग में, टीम को हमेशा अपने काम पर पूर्ण संप्रभुता होती है, एक सौ प्रतिशत निर्णय लेने की शक्ति। टीम के कोच मार्गदर्शन के मिथक को तोड़ते हैं और साथ देने का रास्ता खोलते हैं।

और टीम कोचिंग जिस महान मिथक को नष्ट करती है, वह यह है कि टीमों में सबसे बेतुकी बात सही होने के लिए खेलना है। जटिल और बहु-विषयक टीमों में, बड़ी चुनौती सहमत होने के लिए खेलना है, न कि सही होने के लिए। लेकिन फिर, इस अंतर को समझने के लिए टीम के साथ आने वाले की सारी प्रथा, नए परिणाम उत्पन्न करने का यह नया तरीका। विविधता से, वह सही होने का त्याग करने वाले पहले व्यक्ति होंगे, टीम के कोच कमजोर हैं और सवालों से काम करते हैं, न कि से उत्तर।

ज्ञान बोलता है, बुद्धि सुनती है। टीमों के साथ सामाजिक विज्ञान की बातचीत के विभिन्न रूप ज्ञान पर आधारित हैं। टीम कोचिंग सवाल से काम करती है, लंबी सड़क से लेकर ज्ञान तक।

दो दशकों से अधिक समय से आप एक टीम कोच के रूप में काम कर रहे हैं, कंपनियों में काम की गतिशीलता कैसे बदल गई है?

हमारा पर्यावरण तेजी से बदल रहा है, सबसे ऊपर डिजिटल प्रौद्योगिकियों द्वारा संचालित है और वैश्वीकरण, जो अब तक कंपनियों में काम करता था, अब समझ में नहीं आता है और बंद हो गया है असरदार बनो। और नेतृत्व उस प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। हमने स्मार्ट टीमों और बेहतर नेतृत्व की ओर एक विकास देखा है।

वर्तमान में हम "फुर्तीली" पद्धतियों के बारे में बहुत बात करते हैं जो काम करती हैं ताकि उत्तर-उन्मुख प्रणाली वह हो जो खींचती है। यही है, न्यूनतम प्रबंधन संरचना के साथ, संगठन यह सुनिश्चित करता है कि यह प्रतिबद्धता है जो इसे कर्षण प्रदान करती है।

नेतृत्व के लिए, हम अब नेता को एक अलग व्यक्ति के रूप में नहीं सोचते हैं, वह सिस्टम का हिस्सा है, वह एक कार्य है, और वह है टीम की सेवा, सिस्टम, अपने उद्देश्यों को प्राप्त करना। नेता बताता है कि क्या है और कैसे देता है, और चीजों को करने का प्रयास करता है, भले ही उसके पास वह सभी बजट न हों जो उसे चाहिए या सभी लोग जो वह चाहते हैं। अंततः, नेता चीजों के घटित होने के लिए भावनात्मक संदर्भ उत्पन्न करता है। टीम के कोच इस काम में साथ देते हैं।

पुस्तक किस प्रकार के पाठकों के लिए अभिप्रेत है?

यद्यपि पुस्तक को "टीम कोचिंग इन प्रैक्टिस" कहा जाता है और टीम कोचों को इसी पद्धति के साथ नए उपकरण, भेद और कार्यप्रणाली प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एस्कुएला यूरोपिया डी कोचिंग से हम नेताओं को टीमों के भीतर उनके सर्वश्रेष्ठ काम के लिए प्रशिक्षित करते हैं और निश्चित रूप से, यह वह तरीका है जिससे हम टीमों को एकजुट, कुशल और प्रशिक्षित करते हैं। मुखर।

इसलिए, यदि आप एक टीम के सदस्य हैं, यदि आप एक टीम लीडर हैं या टीमों का पर्यवेक्षण करते हैं, और यदि आप एक टीम कोच हैं, तो यह आपकी मदद करेगा। और यदि आप एक कार्यकारी कोच हैं जो टीम कोचिंग के गुणों और परिणामों का परीक्षण शुरू करना चाहते हैं, तो यह निस्संदेह आपकी सेवा करेगा। देखने के तरीके को बदलने के लिए, क्योंकि आप टीम पर ध्यान केंद्रित करने के लिए लोगों पर ध्यान केंद्रित करके देखना बंद कर देंगे: प्रणाली

"अभ्यास में टीम कोचिंग" वह तरीका है जिससे हम टीमों में कनेक्शन, सहानुभूति और विश्वास की पूंजी बनाए रखने के लिए प्रशिक्षित करते हैं, जिसके लिए उन्हें परिणाम देने की आवश्यकता होती है।