मैनल फर्नांडीज जरिया: "एक उद्देश्य खोजने के लिए रहस्य है"

कंपनियां जटिल प्रणालियां हैं जिनमें संपूर्ण इसके भागों के योग से अधिक है। इसलिए, कंपनियों, विभागों, टीमों आदि में होने वाली हर चीज के बारे में एक वैश्विक और रणनीतिक दृष्टि होना आवश्यक है। और, दूसरी ओर, इस दृष्टिकोण को न केवल के तकनीकी पहलुओं को ध्यान में रखना चाहिए काम, लेकिन मानवीय कारक भी, जो एक में क्या होता है, इसे अच्छी तरह से समझने में एक निर्धारण कारक है संगठन।

वर्षों से, कोचिंग ने कंपनियों में होने वाले तकनीकी और भावनात्मक / संबंधपरक तत्वों के इस मिश्रण को समझने के अपने प्रयासों का एक अच्छा हिस्सा निर्देशित किया है; इस कारण से, आज संगठन उन संदर्भों में से हैं जिनमें प्रशिक्षकों का काम सबसे अधिक केंद्रित है। परंतु... प्रबंधन और कंपनियों के क्षेत्र में समर्पित एक कोचिंग पेशेवर वास्तव में क्या करता है? हमने "वर्क इन एटिट्यूड मोड" पुस्तक के कोच और लेखक मानेल फर्नांडीज जरिया के साथ इसके बारे में बात की।

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मैनेल फर्नांडीज जरिया के साथ साक्षात्कार: कोचिंग के माध्यम से क्या हासिल किया जाता है?

Manel Fernández Jaria एक ट्रेनर और बिजनेस कोच हैं; वर्षों से वह कोचिंग हस्तक्षेप और प्रशिक्षण सत्रों और सम्मेलनों के माध्यम से संगठनों, प्रबंधकों और उद्यमियों का समर्थन कर रहे हैं। इस साक्षात्कार में वह हमें इसके सबसे व्यावहारिक और व्यावहारिक पहलुओं में कोच की भूमिका के बारे में बताता है।

क्या लोग अक्सर इस बात को कम आंकते हैं कि कोचिंग प्रक्रिया शुरू करके वे क्या हासिल कर सकते हैं?

जब कोई ग्राहक परिवर्तन की प्रक्रिया के लिए प्रतिबद्ध होता है और कोच के अनुभव का सामना करता है, तो ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे हासिल नहीं किया जा सकता है। मैं इसे हर दिन उन प्रक्रियाओं में देखता हूं जिनमें मैं काम करता हूं। रहस्य एक उद्देश्य, एक मिशन, जो कुछ भी है, को खोजना है, मुझे परवाह नहीं है: बड़ा, छोटा... कोई फर्क नही; तो आपको उस उद्देश्य के साथ अपने जीवन और अपने कार्यों को संरेखित करना होगा।

हर कोई हर दिन सलाह देता है, और पहले सत्र में मैं उनसे कहता हूं: "अरे, तुम गड़बड़ हो" और यह काम करता है, क्योंकि आमतौर पर कोई भी इस तरह की बात नहीं करता है, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण। दूसरे, मैं आपको बताता हूं कि हम आपके मुद्दे को आगे बढ़ाने के लिए एक साथ हैं, कि क्लाइंट के साथ वास्तव में यह एकमात्र महत्वपूर्ण चीज है: अपनी सारी शक्ति पुनर्प्राप्त करने के लिए इसे सक्रिय करें निजी।

क्या आप ऐसे लोगों के कुछ उदाहरण दे सकते हैं, जिन्होंने एक कोच से मदद मांगने के बाद, किसी समस्या पर काबू पाने या उन्हें प्रभावित करने वाली असुविधा के स्रोत को छोड़ने से कहीं अधिक हासिल किया?

कई पेशेवर, प्रबंधक, एथलीट... वे एक कोच के साथ काम करते हैं, मेरे मामले में मैं एक पेशेवर प्रक्षेपण के साथ उद्यमियों, प्रबंधकों और पेशेवरों की मदद करता हूं जो अपने आत्म-नेतृत्व पर काम करना चाहते हैं। क्योंकि कुंजी मानसिकता में है।

इस विषय पर मेरा पसंदीदा सूत्र है "क्या आपको लगता है कि आप कर सकते हैं या यदि आपको लगता है कि आप नहीं कर सकते हैं, तो आप सही हैं।" यहां से आप निर्णय लें और मैं बिना शर्त इस प्रक्रिया में आपका साथ दूंगा।

मैंने ऐसे लोगों के साथ काम किया है जो अपने करियर की राह को आगे बढ़ाना चाहते थे और एक ऐसी किताब लिखी जिसने कई संभावनाओं को खोल दिया और उनके आत्म-सम्मान को बढ़ावा दिया।

मैंने उन प्रबंधकों के साथ भी काम किया है जिन्हें अपनी टीम का अधिक कुशलता से नेतृत्व करने के लिए अपनी सुरक्षा में सुधार करने की आवश्यकता है। मैं उन तकनीशियनों के साथ गया हूँ जो एक प्रबंधकीय पद पर आसीन होने के लिए आए थे, और छलांग इतनी महान थी कि वे विश्लेषण के कारण पक्षाघात महसूस करने लगे। और नए उद्यमियों के लिए जो नहीं जानते थे कि वे थे और उन्हें दूसरी दिशा में विस्तार करने की आवश्यकता थी।

मैंने मजबूत लोगों के साथ, महान व्यक्तित्वों और मजबूत चरित्र के साथ भी काम किया है। उनका मानना ​​​​था कि उन्हें अपने सॉफ्ट स्किल्स में सुधार करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन वे गलत थे, और अब वे बहुत खुश हैं क्योंकि उन्होंने अपने पारस्परिक संबंधों में सुधार किया है। और मैं लोगों के साथ सार्वजनिक रूप से बोलने या अच्छी प्रस्तुतियाँ देने के लिए गया हूँ।

वर्षों से कई प्रोफाइल और विषय शामिल हैं, मैं जो कह सकता हूं वह यह है कि जिस क्षण कोई व्यक्ति एक दिशा में आगे बढ़ता है, परिणाम आते हैं। सदैव!

आपकी राय में, कोचिंग के माध्यम से प्राप्त किए जाने वाले मुख्य प्रकार के लक्ष्य क्या हैं?

लक्ष्य बहुत विविध हो सकते हैं, लेकिन मूल रूप से बुनियादी चीज डर को दूर करने की क्षमता है। फेल होने का डर, वे क्या कहेंगे, न पहुंचने का, औसत दर्जे का होने का, जज किए जाने का।

डर, जब किसी निर्णय का सामना करना पड़ता है, तो भावनात्मक तनाव का कारण बनता है जो हमें अपने सर्वोत्तम संस्करण को व्यक्त करने में सक्षम नहीं होने के लिए प्रेरित कर सकता है; और यहां समस्याएं शुरू होती हैं, असुरक्षाएं, हम अपने सपनों को स्थगित करना शुरू कर देते हैं और अनुरूपता जीवन के एक तरीके के रूप में प्रकट होती है।

यदि हम चेतना और स्व-नेतृत्व के स्तर पर कड़ी मेहनत करते हैं, तो सार्वजनिक रूप से बोलना, किताब लिखना, नौकरी बदलें, शुरू करें, दूसरे देश में रहने के लिए जाएं, कुछ अध्ययन शुरू करें या अन्य समान विषय हैं उपाख्यानात्मक

पहली बार चुनौती का सामना करने के लिए ताकत की पहचान करना और अपने प्रभाव के दायरे का विस्तार करने की हिम्मत करना महत्वपूर्ण है। फिर आप केवल टेम्पलेट को कॉपी करें और नई चुनौतियों का उत्तर दें।

सॉफ्ट स्किल्स क्या हैं और व्यक्तिगत विकास में ध्यान में रखने के लिए एक तत्व के रूप में वे क्यों महत्वपूर्ण हैं?

पेशेवर दुनिया में सब कुछ हमेशा के लिए बदल गया जब डेनियल गोलेमैन लिखा: "महान नेताओं के पास अधिक भावनात्मक बुद्धिमत्ता होती है।"

नेतृत्व करने के लिए हमें दो चीजों की आवश्यकता होती है, जानें कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं (अपने पेशेवर क्षेत्र को अच्छी तरह से जानें) और व्यवहार कौशल रखें। किसी को कभी भी किसी टीम या संगठन के नेता के रूप में नामित नहीं किया जा सकता है, नेता की शक्ति योग्य और प्राप्त होती है।

प्रबंधकीय प्रोफाइल के लिए इन वर्षों में एक मांग जो बढ़ी है, और आगे भी जारी रहेगी, वह यह है कि तकनीकी ज्ञान के लिए, सॉफ्ट स्किल्स. यहां सूची अंतहीन है, मैं इसे संक्षेप में बताता हूं कि आप जो कुछ भी करते हैं और सोचते हैं उसमें चेतना के स्तर को ऊपर उठाना ताकि इस ग्रह पर आपका उपयोगकर्ता अनुभव हर दिन संतोषजनक हो।

यह बहुत यूटोपियन लग सकता है, लेकिन हम पहले से ही जानते हैं कि क्या हमें भलाई में वृद्धि करता है। परिवर्णी शब्द PERMA (मार्टिन सेलिगमैन) है, हम इस पंक्ति में प्रशिक्षक के साथ काम करते हैं।

लोगों और टीमों के साथ अपने काम में, हम हमेशा एक अच्छे निदान के साथ शुरुआत करते हैं जो हमें क्षेत्रों की पहचान करने की अनुमति देता है यहां से सुधार के लिए मैं प्रमुख दक्षताओं का प्रस्ताव करता हूं और ग्राहक अभ्यास की पद्धति के साथ लागू होता है जानबूझकर। यह कौशल को एकीकृत करने का सबसे अच्छा तरीका है जिसे मैं जानता हूं।

यदि नहीं, तो आप अवधारणाओं को सीखते हैं, लेकिन उन्हें अपना बनाते हैं। मैं हमेशा अपने ग्राहकों से आग्रह करता हूं कि जब आप इन कौशलों को अपने दैनिक जीवन में अनुभव करते हैं और लागू करते हैं तो सीखना शुरू होता है। आप परिणाम भी जल्दी देखें।

स्टीवन कोवी की सातवीं आदत आरी को तेज करना है। सभी मनुष्यों को सभी क्षेत्रों में सुधार करने के लिए सॉफ्ट स्किल विकसित करनी चाहिए।

उन लोगों के मामले अधिक आम हैं जो परियोजनाओं से संबंधित एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कोच की ओर रुख करते हैं विशिष्ट व्यक्तिगत या व्यावसायिक कौशल, या उन लोगों के मामले जो केवल दिन के लिए कुछ कौशल को प्रशिक्षित करना चाहते हैं एक दिन? उदाहरण के लिए, एक बात यह है कि तनाव को कैसे प्रबंधित किया जाए, यह जानने के लिए परीक्षा की तैयारी करना और दूसरी सामाजिक कौशल में सुधार करना है।

ऐसे लोग हैं जो अच्छी तरह से जानते हैं कि एक कोच क्या है और मुझे एक विशिष्ट और ठोस उद्देश्य पर काम करने के लिए नियुक्त करता है। हम एक कार्य योजना तैयार करते हैं और हम उस दिशा में तेजी से आगे बढ़ रहे हैं।

अन्य समय में, वे ऐसे लोग होते हैं जिन्होंने स्पष्ट रूप से अपने WHY की पहचान नहीं की है। इन मामलों में, हम एक खोज प्रक्रिया शुरू करते हैं और फिर क्रियाओं को लक्षित तरीके से निर्देशित करते हैं।

मैं व्यक्तिगत रूप से या टीमों में सॉफ्ट स्किल्स पर भी काम करता हूं। एक समूह में काम करने से प्रतिभागियों को दूसरों के अनुभवों पर प्रतिक्रिया देने की अनुमति मिलती है।

हम एक-एक करके और अधिक व्यक्तिगत तरीके से भी काम कर सकते हैं। यहां प्रत्येक ग्राहक चुनता है कि हर समय सबसे उपयुक्त क्या हो सकता है। हम आपकी विशिष्ट समस्याओं से निपटते हैं और तदर्थ समाधान लागू करते हैं।

जिन लोगों के पास समय नहीं है और जो बहुत व्यस्त या चिंतित हैं, उनके लिए मैंने पूरे दिन का कार्यक्रम प्रकृति में (वॉकिंग मीटिंग) तैयार किया है। यहां हम चीजों को क्रम में रखते हैं और भविष्य के लिए व्यक्तिगत रणनीति तैयार करते हैं। जब यह स्पष्ट हो जाता है, तो आप जो कुछ भी करते हैं वह बहुत अधिक बल के साथ संरेखित होता है क्योंकि आप जानते हैं कि आपको प्रत्येक दिन ऊर्जा कहाँ लगानी है।

अपनी पिछली किताब, "वर्क इन एटिट्यूड मोड" में, आपने अन्य बातों के अलावा पेशेवर क्षेत्र में भी अपनी भलाई का ख्याल रखने के महत्व के बारे में बात की थी। क्या इसमें काम पर समय बर्बाद न करने और बेहतर प्रदर्शन करने के लिए सॉफ्ट स्किल्स को सीखना और सशक्त बनाना शामिल है?

एटिट्यूड मोड में काम करना और जीना बहुत जरूरी है। रवैया वह जगह है जहां से हम चीजें करते हैं। पुस्तक के प्रत्येक अध्याय में एक कल्याण-उन्मुख दृष्टिकोण को बढ़ावा देने के लिए, मैं व्यावहारिक क्रियाओं की एक श्रृंखला का प्रस्ताव करता हूं जो मदद करती हैं पाठक को उस दृष्टिकोण को बदलने के लिए एक अनुभवात्मक मार्ग की खोज करने के लिए और अपने काम में और अपने काम में बहुत बेहतर महसूस करने के लिए जीवन काल।

मैं अनुभवात्मक मार्ग की बात करता हूं क्योंकि पुस्तक में जो कुछ भी मैंने पहले व्यक्ति में अनुभव किया है, वह भी मेरे कोचिंग क्लाइंट के साथ है और मैं पूरी तरह से जानता हूं कि यह काम करता है।

संगठनों की दुनिया बहुत महत्वपूर्ण है। मैं समझता हूं कि जीवन का एक बड़ा हिस्सा नौकरी या पेशेवर प्रोजेक्ट में व्यतीत होने वाला है।

अपना ख्याल रखना सीखना ताकि काम पर जीवन बर्बाद न करना एक अनिवार्य और अनुप्रस्थ विषय होना चाहिए। अब संगठन मुझे इस लंबित विषय को कंपनियों में पढ़ाने के लिए हायर करते हैं। लोगों को उनकी भलाई में खुद को सशक्त बनाने में मदद करना मेरे उद्देश्य का हिस्सा है और मुझे ऐसा करना अच्छा लगता है क्योंकि मैं अपने उद्देश्य के लिए उपयोगी महसूस करता हूं।

मोटे तौर पर, आप किस तरह से एक ऐसी मानसिकता प्राप्त कर सकते हैं जिससे बेहतर के लिए परिवर्तन की प्रक्रिया शुरू करना आसान हो, और सबसे अच्छे तरीके से आराम क्षेत्र से बाहर निकलना आसान हो?

पहला बिंदु है चेतना के स्तर को ऊपर उठाना, हमारे द्वारा उत्पन्न विचारों के प्रकार की पहचान करना सीखें।

दूसरा, देखें कि ये विचार हमारी भावनाओं को कैसे प्रभावित करते हैं।

तीसरा महत्वपूर्ण बिंदु यह देखना है कि अनुक्रम हमारे कार्यों का कारण कैसे बनता है। अंत में, हम उन परिणामों का विश्लेषण करते हैं जो हम परियोजनाओं में प्राप्त करते हैं। जो परिणाम हमें प्राप्त होते हैं वे हमेशा इस समीकरण का परिणाम होते हैं।

प्रक्रियाओं में तेजी लाने और हमारी पूर्ण अचेतन क्षमता को बढ़ावा देने के लिए, मैं आमतौर पर सत्रों में लेगो सीरियस प्ले पद्धति का परिचय देता हूं। इस उपकरण की शक्ति से लोग चकित हैं।

महामारी के इस दौर में मेरी सबसे अच्छी ग्राहक मेरी बेटी जूलिया रही है। हम आपके विश्वविद्यालय के भविष्य पर काम करते हैं। वह चुनाव से खुश हैं।