आपातकालीन मनोविज्ञान: यह क्या है, विशेषताएं और कार्य

आपदाएं, आपदाएं, दुर्घटनाएं... लोगों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करने वाली घटनाएं मानव इतिहास की निरंतरता का हिस्सा हैं।

हालांकि दुर्घटनाओं के प्रकार ऐतिहासिक क्षण के अनुसार भिन्न होते हैं, वे हमेशा मौजूद रहे हैं, और आगे भी रहेंगे। इसलिए, यह जानना महत्वपूर्ण है कि उनसे सही तरीके से कैसे निपटा जाए, ताकि प्रभावित लोगों पर उत्पन्न प्रभाव इतना नकारात्मक न हो और वे इसे अपने जीवन में बेहतर ढंग से एकीकृत कर सकें।

इसे संभव बनाने के लिए, आपातकालीन स्थितियों में मनोवैज्ञानिक ज्ञान और प्रथाओं को लागू करने के उद्देश्य से, आपातकालीन मनोविज्ञान विकसित किया गया था।

निम्नलिखित लेख में हम आपात स्थिति का मनोविज्ञान प्रस्तुत करेंगे, इसे परिभाषित करना, यह देखना कि आपातकालीन मनोवैज्ञानिकों को दिखाने के लिए कौन सी विशेषताएँ अधिक उपयुक्त हैं, साथ ही साथ कार्य और हस्तक्षेप जो ये पीड़ित और परिवार के सदस्यों के साथ-साथ पेशेवरों के लिए भी करते हैं जो स्थिति में काम करते हैं तबाही

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आपातकालीन मनोविज्ञान क्या है?

आपात स्थिति और तबाही का मनोविज्ञान है मनोविज्ञान की वह शाखा जिसका कार्य न केवल आपातकालीन स्थितियों में लोगों की प्रतिक्रिया का अध्ययन करना है, बल्कि इन स्थितियों से पहले और उसके दौरान भी है

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उसी तरह, इसका मिशन आबादी को भयावह स्थितियों के लिए तैयार करने के लिए मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप लागू करना है, अलार्म की स्थिति की प्रतिक्रिया के रूप में ध्यान में रखते हुए और इस प्रकार अनुकूली व्यवहार को बढ़ाने और पुनर्वास में सुधार करने में सक्षम होना बाद में।

कहने का तात्पर्य यह है कि वे एक बार आपदा आने के बाद न केवल हस्तक्षेप पर ध्यान केंद्रित करते हैं, बल्कि वे पहले और उसके दौरान भी कार्य करते हैं, व्यक्तियों को तैयार करना और मजबूत करना, ज्ञान और तकनीकों को प्रदान करना जो उपयोगी, कार्यात्मक हैं, आपातकालीन स्थिति का सर्वोत्तम तरीके से सामना करने के लिए.

मनोविज्ञान की इस शाखा का कार्य बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह देखा गया है कि यदि सही हस्तक्षेप नहीं किया जाता है, तो परिवर्तन की अवस्थाएँ जो इसमें दिखाई देती हैं आपदा का सामना करने वाले व्यक्ति, एक तिहाई संभावना के साथ, एक तीव्र तनाव प्रतिक्रिया में नेतृत्व कर सकते हैं, और यहां तक ​​कि एक पोस्ट-स्ट्रेस विकार भी विकसित कर सकते हैं। घाव

स्पेन में, आपात स्थिति में मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप के विशेषज्ञों का पहला समूह 1999 में मैड्रिड में स्थापित किया गया था, ह्यूस्का कैंपसाइट में हुई प्राकृतिक आपदा के परिणामस्वरूप।

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आपात स्थिति में मनोवैज्ञानिकों की भूमिका

आपातकालीन मनोविज्ञान के कार्य को सही ढंग से प्राप्त करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि कार्रवाई करने वाला पेशेवर इसे बेहतर तरीके से करने के लिए तैयार हो।

यह बताया गया है कि मनोविज्ञान में डिग्री और आपात स्थिति और आपदाओं में मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप में विशेषज्ञता के अलावा पेशेवर के लिए पर्याप्त कौशल और व्यक्तित्व विशेषताओं को प्रस्तुत करना आवश्यक है, असाधारण परिस्थितियों को देखते हुए जहां वे हस्तक्षेप करते हैं।

आपातकालीन मनोवैज्ञानिक का पेशा व्यावसायिक होना चाहिए, क्योंकि सभी लोग नहीं, यहां तक ​​कि वे भी जिन्होंने प्राप्त किया है मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण, वे संकट की स्थितियों में कार्य करने के लिए तैयार होते हैं जिसमें इस मनोवैज्ञानिक को हस्तक्षेप करना पड़ता है विशेषज्ञ।

बर्नआउट होना आसान है, कहने का मतलब यह है कि काम की थकावट दिखाई देती है, क्योंकि इसमें बहुत अधिक भागीदारी की आवश्यकता होती है, संकट की स्थिति में लोगों के साथ काम करना और यहां तक ​​कि पेशेवर की मनोवैज्ञानिक स्थिति को भी प्रभावित कर सकता है।

व्यक्तित्व विशेषताओं और कौशल के बारे में जो आपातकालीन मनोवैज्ञानिक के पास होना चाहिए, हम उल्लेख कर सकते हैं:

• भावनात्मक संतुलन।
• आत्म - संयम।
• मनोवैज्ञानिक और शारीरिक थकान का प्रतिरोध।
• सामाजिक कौशल.
• टीमवर्क कौशल।
• निराशा सहनशीलता।

उसी तरह से, आपको आपातकालीन और संकट की स्थितियों में मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप करने के अनुभव की आवश्यकता है.

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मनोविज्ञान की इस शाखा के मुख्य कार्य

आपातकालीन मनोवैज्ञानिक दुर्घटना पीड़ितों और उनके परिवारों, साथ ही साथ दोनों के साथ हस्तक्षेप करेगा अन्य पेशेवर जो संकट की स्थिति में भी अपना कार्य करते हैं, उदाहरण के लिए, डॉक्टर और नर्स

एक दर्दनाक घटना की घटना के बाद कार्रवाई के मुख्य उद्देश्य निम्नलिखित हैं: अल्पकालिक मनोवैज्ञानिक प्रभाव को कम करें, उच्च भावनात्मक सामग्री वाली स्थितियों से निपटना आसान बनाएं जो तनाव उत्पन्न कर सकती हैं, एक मनोवैज्ञानिक विकार पेश करने की संभावना को कम करें (या तो सीधे शिकार में या करीबी लोगों में इसके लिए), उपलब्ध सहायता सेवाओं के बारे में सूचित करें और सहायता के लिए जोखिम में आबादी की पहुंच की सुविधा प्रदान करें स्वच्छता।

जैसा कि हमने पहले खंड में बताया, आपातकालीन मनोवैज्ञानिक संकट की स्थिति में हस्तक्षेप के दौरान और बाद में अपने कार्य का प्रयोग करेगा। आगे हम हर समय की जाने वाली मुख्य गतिविधियों का उल्लेख करेंगे।

हस्तक्षेप के दौरान कार्य

विपत्तिपूर्ण स्थिति में हस्तक्षेप के दौरान की जाने वाली मुख्य गतिविधियाँ हैं: प्रभावित लोगों के बीच व्यक्तिगत व्यवहार और संबंधों दोनों का निरीक्षण करें, प्रभावितों को सहानुभूतिपूर्वक सुनने के लिए संपर्क करें (यह न केवल पीड़ित के साथ बेहतर संबंध बनाने में मदद करेगा, बल्कि एक चिकित्सीय कार्य भी करेगा), पीड़ित की स्थिति का आकलन करें जोखिम समूहों (बच्चों, बुजुर्गों ...) पर मुख्य ध्यान देना और खोए हुए संसाधनों पर विचार करना और यदि आवश्यक हो तो उन्हें केंद्र में भेजना सेहत का।

परिवारों के संबंध में, आपातकालीन मनोवैज्ञानिक लाशों की पहचान में उनका साथ देंगे और संकट में रिश्तेदारों के लिए हस्तक्षेप करेंगे, द्वंद्व के सही विस्तार की शुरुआत में मदद करना. इसके अलावा, वे मीडिया के साथ भी सहयोग करेंगे ताकि आपदाओं को सही ढंग से संप्रेषित किया जा सके, हमेशा पीड़ितों और प्रभावित लोगों की रक्षा और देखभाल की जा सके।

इसी तरह, वे प्रबंधकों को मनोवैज्ञानिक और सामाजिक पहलुओं के संबंध में सलाह देंगे, वे अन्य पेशेवरों का समर्थन और सहयोग करेंगे, जिनका काम भी आपातकालीन स्थिति से जुड़ा हुआ है। अंत में, स्थिति को देखते हुए, यह जानना महत्वपूर्ण होगा कि बुरी खबर को ठीक से कैसे व्यक्त किया जाए.

हस्तक्षेप के बाद कार्य

एक बार हस्तक्षेप करने के बाद, जो गतिविधियाँ की जा सकती हैं, वे निम्नलिखित हैं: हस्तक्षेप समूहों, प्रभावित लोगों और विशेष रूप से व्यक्तियों के सबसे कमजोर समूहों की निगरानी करना; पीड़ितों और उनके परिवारों को निवारक और चिकित्सीय तरीके से हस्तक्षेप करना; तकनीकी रिपोर्टों का विस्तार और मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से योगदान देने वाली वैज्ञानिक बहस में भाग लेना।

उसी तरह, हस्तक्षेप से संबंधित कार्यों के समानांतर, आपातकालीन मनोवैज्ञानिक, इसके अलावा, आपात स्थिति, स्वास्थ्य और संगठनों के क्षेत्र में पेशेवरों के लिए सलाहकार कार्य कर सकते हैं (ये 112 आपातकालीन केंद्र और स्कूल और टाउन हॉल दोनों हो सकते हैं)।

इसी तरह, आपातकालीन स्थिति में किए गए अभ्यास पर्याप्त होने के लिए, वे नेतृत्व करेंगे दोनों पाठ्यक्रमों और अध्यापन तकनीकों और शिक्षण पद्धति में अनुसंधान कार्य करना। शिक्षण।

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आपात स्थिति में मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप

सबसे पहले, हम पीड़ितों के लिए किए गए हस्तक्षेपों को देखेंगे, बाद में पेशेवरों के लिए लागू किए गए लोगों को उद्धृत करने के लिए।

पीड़ितों के लिए हस्तक्षेप

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपदाएं पीड़ितों और उनके रिश्तेदारों और इसमें शामिल पेशेवरों की मनोवैज्ञानिक स्थिति दोनों को प्रभावित करती हैं। इसलिए, भविष्य में बड़े प्रभावों की संभावना को कम करने के लिए, यह आवश्यक होगा एक पर्याप्त मनोवैज्ञानिक संपर्क की प्राप्ति, पीड़ित जो हमें बताता है उसकी आलोचना किए बिना सुनना और इस प्रकार एक अनुकूल वातावरण उत्पन्न करना, समस्या के आयाम और नुकसान की संख्या की जांच करना, और अतीत, भविष्य और तत्काल निर्णयों और व्यक्तिगत संसाधनों का आकलन करना

साथ ही प्रभावित लोगों की स्थिति में सुधार के लिए संभावित समाधानों का विश्लेषण किया जाएगा। अतीत की घटनाओं, प्राथमिकताओं और बाधाओं और विभिन्न को ध्यान में रखते हुए निष्पादित कर सकते हैं विकल्प। इसी तरह, ठोस कार्यों को अंजाम देना उपयोगी होगा जो उद्देश्यों को स्थापित करते हैं, मृत्यु दर को महत्व देते हैं और शोक प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाते हैं। यदि रोगी की प्रगति का आकलन नहीं किया जाता है तो यह पूर्ण हस्तक्षेप नहीं होगा, इसलिए अनुवर्ती कार्रवाई करना आवश्यक होगा।.

व्यक्ति के विभिन्न क्षेत्रों में हस्तक्षेप लागू किया जाएगा जैसे: दैहिक क्षेत्र, शारीरिक स्वास्थ्य के संरक्षण और आकलन के उद्देश्य से आत्महत्या के प्रयास; भावात्मक क्षेत्र, भावनाओं को व्यक्त करने के तरीके को व्यक्त करने और सुधारने के साथ-साथ प्रबंधन करना सीखना चिंता; संज्ञानात्मक क्षेत्र, हुई दुर्घटना पर प्रतिबिंबित करने के लिए और विचारों का विश्लेषण और अनुकूलन करने के लिए और प्रभावित लोगों और व्यवहार क्षेत्र के विश्वास, विश्लेषण करने के लिए कि कौन से परिवर्तन उपयोगी होंगे संकट।

पेशेवरों के लिए हस्तक्षेप

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया, विपत्तिपूर्ण परिस्थितियों में काम करने से पेशेवरों को भारी परेशानी होती है, बर्नआउट पेश करने में सक्षम होना। इस कारण से, इन पेशेवरों को तनावपूर्ण स्थितियों से बेहतर ढंग से निपटने, तनाव की पहचान करने और इसे नियंत्रित करने के लिए संसाधन और तकनीक प्रदान करके हस्तक्षेप करना महत्वपूर्ण है।

उपयोग की जाने वाली तकनीकों का लक्ष्य मनोवैज्ञानिक राहत (डीब्रीफिंग) होगा।, ऐसे समूह बनाते हैं जहां वे खुद को सुरक्षित रूप से व्यक्त कर सकते हैं और इस प्रकार मनोवैज्ञानिक पीड़ा को कम कर सकते हैं। प्राप्त किए जाने वाले मुख्य उद्देश्य हैं: भावनाओं को व्यक्त करना, अनुभूति को पुनर्गठित करना, तनाव कम करें, संसाधन बढ़ाएं और समूह के साथ सामंजस्य को बढ़ावा दें और जरूरतों की पहचान करें बड़ा।

इस घटना में कि बर्नआउट, टूट-फूट पहले ही प्रकट हो चुका है, इसके लिए एक अधिक विशिष्ट हस्तक्षेप आवश्यक होगा पेशेवरों के तनाव का मुकाबला करने वाले संसाधनों को बढ़ाने के लिए और इस प्रकार कथित नियंत्रण में सुधार और आत्म-प्रभावकारिता। उपयोग की जाने वाली कुछ तकनीकें हैं: तनाव टीकाकरण, संज्ञानात्मक पुनर्गठन, विश्राम और गहरी साँस लेना, और स्वस्थ जीवन और सामाजिक कौशल।