एंकरिंग प्रभाव: इस संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह की विशेषताएं

निर्णय लेते समय हम किस हद तक पूरी तरह से स्वतंत्र, निष्पक्ष और सभी प्रभावों से सुरक्षित हैं? हालांकि हम जागरूक नहीं हैं, फिर भी ऐसे अनगिनत कारक हैं जो निर्णय लेने की प्रक्रिया में हम पर बहुत प्रभाव डालते हैं।

इसका एक उदाहरण लंगर प्रभाव है, जिसके अनुसार, जिस तरह से या क्रम में कुछ जानकारी हमारे सामने प्रस्तुत की जाती है, उतनी ही सरल यह निर्धारित कर सकते हैं कि हम बाकी की व्याख्या कैसे करेंगे और फलस्वरूप हमारे निर्णय बाद में।

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लंगर प्रभाव क्या है?

एंकरिंग प्रभाव, जिसे "फोकलिज्म इफेक्ट" के रूप में भी जाना जाता है, एक मनोवैज्ञानिक घटना है संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों के समूह के भीतर वर्गीकृत. यह प्रभाव लोगों की पहली जानकारी के साथ अधिक रहने की प्रवृत्ति का वर्णन करता है जो उन्हें दी जाती है, जो बाद में निर्णय लेने को प्रभावित करती है।

यानी जब कोई व्यक्ति सूचना के स्रोत के सामने होता है, चाहे उसका स्वरूप कुछ भी हो, डेटा जो शुरुआत में प्रस्तुत किया जाता है, उस व्यक्ति की स्मृति में "लंगर" रहता है, जिसकी तुलना में बहुत अधिक बल होता है बाद में।

इसलिए, निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान, एंकरिंग प्रभाव तब होता है जब लोग अनजाने में शुरुआत में समझी गई जानकारी का उपयोग करें राय बनाते समय, निर्णय देते समय या निर्णय लेते समय। जिस समय एंकर बनता है, इस जानकारी के आसपास बाकी राय बनती है, इसलिए इसे एक संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह माना जाता है।

जानकारी को एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में निर्धारित करने की प्रवृत्ति, जिसके परिणामस्वरूप हम अपनी राय और निर्णय विकसित करेंगे, मनाया जाता है व्यावहारिक रूप से हमारे जीवन के सभी क्षेत्रों में, इसलिए जैसे ही यह हमारे खिलाफ खेल सकता है, हम इसे अपने लाभ के लिए उपयोग कर सकते हैं।

घर, कार या किसी वस्तु की कीमत पर चर्चा या सौदेबाजी करते समय एक उदाहरण मिलता है, जिसके लिए हमें भुगतान करना होगा या मूल्य प्राप्त करना होगा। वह राशि जो प्रारंभ में स्थापित है तुलना करते समय हमारा संदर्भ बिंदु होगा या प्रस्ताव बनाएं। यह जानते हुए, यदि प्रारंभिक कीमत बहुत अधिक है, तो बहुत संभावना है कि, भले ही हम कीमत कम करें, अंतिम लागत स्थापित अभी भी उससे अधिक है जितना हम शायद भुगतान करने को तैयार थे, लेकिन की तुलना में कम है पिछला।

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इस आशय का स्पष्टीकरण क्या है?

यद्यपि ऐसे कई सिद्धांत हैं जो इस घटना की व्याख्या करने की कोशिश करते हैं, इस बारे में कोई सहमति नहीं है कि उनमें से कौन अधिक सटीक स्पष्टीकरण प्रदान करता है। अधिकांश शोधकर्ताओं और सिद्धांतकारों का उल्लेख है कि एंकरिंग प्रभाव एक ऐसी घटना है जिसे प्रदर्शित करना आसान है, लेकिन वर्णन करना मुश्किल है। हालांकि, तीन अलग-अलग स्पष्टीकरण हैं जो हमें इस प्रभाव के कारणों के बारे में एक सुराग दे सकते हैं।

1. एंकरिंग और समायोजन

इस स्पष्टीकरण के अनुसार, एक बार लंगर देने के बाद, लोग अपना अंतिम निर्णय लेने के लिए उससे दूर चले जाते हैं। इसके बावजूद, वे इसे अप्रभावी रूप से करते हैं, इसलिए आपका अंतिम निर्णय एंकर की गई जानकारी के करीब है अगर उन्होंने विरोध नहीं किया होता तो ऐसा नहीं होता।

इस परिकल्पना की व्यापक रूप से आलोचना की गई है, इसके लिए एंकरिंग प्रभाव को सचेत रूप से दिया जाना चाहिए; कब वास्तव में व्यक्ति को इसकी जानकारी नहीं होती है.

2. चयनात्मक पहुंच

एक वैकल्पिक स्पष्टीकरण वह है जो "पुष्टिकरण परिकल्पना परीक्षण" के रूप में जाना जाता है। चयनात्मक अभिगम्यता के सिद्धांत के अनुसार, जब सूचना प्रस्तुत की जाती है जिसके साथ लंगर डाला जाता है, तो व्यक्ति एक मूल्यांकन करता है जिसमें वह सोचता है कि क्या यह है एक पर्याप्त प्रतिक्रिया, और यदि ऐसा नहीं है, तो यह बाद के निर्णयों की एक श्रृंखला को अंजाम देगा, लेकिन वे सभी हमेशा उपयोग की गई जानकारी के संबंध में होंगे "लंगर"।

3. व्यवहार में बदलाव

अंतिम स्पष्टीकरण जो संज्ञानात्मक विज्ञान द्वारा प्रदान किया गया है, वह है जो दृष्टिकोण में परिवर्तन के संबंध में एंकरिंग की व्याख्या करता है। इस सिद्धांत के अनुसार, जब एक "एंकर" की जानकारी दी जाती है, तो उसके दृष्टिकोण में परिवर्तन या परिवर्तन होता है इस जानकारी की विशिष्ट विशेषताओं के लिए इसे और अधिक अनुकूल बनाने के उद्देश्य से व्यक्ति, जो भविष्य की प्रतिक्रियाओं को एंकर की तरह होने की भविष्यवाणी करता है.

कौन से कारक प्रभावित करते हैं?

कारकों या कंडीशनिंग कारकों की एक श्रृंखला है जो एक निश्चित तरीके से, रूप और तीव्रता को संशोधित कर सकती है जिसके साथ एंकरिंग प्रक्रिया होती है। इन मनोदशा, अनुभव, व्यक्तित्व और संज्ञानात्मक क्षमताओं को शामिल करें.

1. मनोदशा

कुछ शोधों से पता चला है कि हमारे मन की स्थिति एंकरिंग प्रभाव से दूर होने या न होने की संभावना को प्रभावित करती है। विशेष रूप से, उदास या उदास मनोदशा वाले लोग अधिक गहन मूल्यांकन से गुजरते हैं और सटीक जानकारी, इसलिए एंकरिंग प्रभाव होने की संभावना कम है।

हालांकि, अन्य अध्ययनों से बहुत अलग गतिशीलता का पता चलता है जिसके अनुसार उदास लोग अपने निर्णय लेने में अधिक निष्क्रिय होते हैं, इसलिए वे अधिक प्रभावित हो सकते हैं सरलता।

2. अनुभव

अन्य अध्ययन इस विचार की ओर इशारा करते हैं कि क्षेत्र में उच्च ज्ञान और अनुभव वाले लोग "एंकर" जानकारी में संदर्भित कंक्रीट इसके प्रभावों के प्रति बहुत कम संवेदनशील होते हैं घटना। हालांकि, सिद्धांतवादी खुद कहते हैं कि विशेषज्ञ भी इस प्रभाव से पूरी तरह मुक्त नहीं हैं.

3. व्यक्तित्व

कुछ जांचों के अनुसार जिसमें एंकरिंग के प्रभाव के प्रति संवेदनशीलता की डिग्री कुछ लक्षणों के साथ सहसंबद्ध थी बडेपॉच, उच्च स्तर की दयालुता और कर्तव्यनिष्ठा वाले लोग एंकरिंग से प्रभावित होने की अधिक संभावना रखते हैं, जबकि उच्च बहिर्मुखता वाले लोगों की संभावना बहुत कम होती है।

4. संज्ञानात्मक आदतें

हालांकि एंकरिंग प्रभाव पर संज्ञानात्मक क्षमता का प्रभाव विवादास्पद है, हाल के अध्ययनों से पता चला है कि यह घटना अधिक संज्ञानात्मक क्षमता वाले लोगों के साथ घट जाती है; परन्तु यह कि किसी भी हाल में ये भी उससे मुक्त नहीं थे।