कोचिंग में संचार कैसे सुधारें: अंशांकन और तालमेल

विचार, भाषा और व्यवहार के बीच संबंधों पर ध्यान केंद्रित करके, न्यूरोलिंग्विस्टिक प्रोग्रामिंग, प्रशिक्षकों के लिए एक बहुत ही उपयोगी पद्धति है पेशेवर, चूंकि यह उपयोग करने के लिए कई उपकरण और संसाधन प्रदान करता है ताकि ग्राहक के साथ काम अधिक प्रभावी हो, किसी भी प्रक्रिया में सुधार सिखाना।

कोचिंग के अभ्यास में उपयोग किए जा सकने वाले एनएलपी टूल और तकनीकों की विस्तृत श्रृंखला के भीतर, दो ऐसे हैं जिनके बारे में हम इस लेख में बात करना चाहेंगे। वे कोच और कोच के बीच प्रभावी, भरोसेमंद और तरल संचार स्थापित करने के लिए उपयोगी होते हैं, मदद और संगत होने की प्रक्रिया के लिए कुछ महत्वपूर्ण सफल। हम अंशांकन और तालमेल (या समकालिक) का उल्लेख करते हैं.

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कैलिब्रेशन

जब हम अंशांकन के बारे में बात करते हैं, 'दूसरे व्यक्ति को अंशांकित करने' की, हम अवलोकन के बारे में बात कर रहे हैं; का वार्ताकार को गहराई से देखें, वह क्या करता है, क्या कहता है और कैसे कहता है, सभी संभावित जानकारी एकत्र करने के लिए जो इसे पूर्ण और वैश्विक तरीके से समझने में मदद करता है।

यह अवलोकन पर आधारित है निम्नलिखित बातों पर विशेष ध्यान दें:

• मैक्रो व्यवहार, जैसे हावभाव, शरीर की मुद्रा, स्वर, लय और आवाज की मात्रा, और यहां तक ​​​​कि श्वास (यदि यह कम या ज्यादा गहरा है ...)
• सूक्ष्म व्यवहार, जैसे चेहरे की मांसपेशियों में होने वाली हलचलें (भौंह, आंखें, होंठ...), त्वचा का रंग, आदि।
• भाषा: आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्द और भाव। आवर्ती अभिव्यक्तियाँ हैं, कुछ सामान्यीकरणों का उपयोग (हर कोई, कोई नहीं, आदि) और विकृतियाँ हैं जो बहुत सारी जानकारी प्रदान करती हैं। एनएलपी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है जो विशेष रूप से इसके साथ काम करता है और इसे भाषा मेटामॉडल के रूप में जाना जाता है।
• दुनिया का आपका मॉडल: प्रमुख संवेदी प्रणाली (दृश्य, गतिज या श्रवण), आपके विश्वास, आपके मूल्य, आदि।

इन सभी देखे गए बिंदुओं द्वारा प्रदान की गई सभी सूचनाओं से हम बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि यह कैसे है व्यक्ति हमसे बात करते समय (घबराहट, क्रोधित, परेशान, आदि), यदि वे चौकस हैं या नहीं, यदि वे कम या ज्यादा ग्रहणशील हैं, आदि। अंततः, वे हैं डेटा जो हमें अगले संसाधन का पूरा लाभ उठाने के लिए तैयार रहने की अनुमति देता है.

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तालमेल या समकालिकता

क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ है कि किसी व्यक्ति से बात करते समय, भले ही वे आपके निकटतम सर्कल से न हों, आपने ध्यान दिया है कि बातचीत पूरी तरह से प्रवाहित हुई, कि आप सहज थे, कि एक समझ थी जो सुविधा प्रदान करती थी संचार? यह जादू नहीं है, इसे एनएलपी में किसी अन्य व्यक्ति के साथ तालमेल या सद्भाव का निर्माण कहा जाता है।

संबंध यह एक ऐसी तकनीक है जिसका उद्देश्य विश्वास और आपसी सहयोग का माहौल बनाएं बातचीत में ताकि कोई विकृतियां, पूर्वाग्रह या अन्य बाधाएं न हों, बल्कि यह कि स्वस्थ सुनना और प्रतिक्रिया हो।

यह तुल्यकालन स्वाभाविक रूप से और हमारे जैसे लोगों के साथ इसे साकार किए बिना होता है। सटीक रूप से तालमेल पर काम करके, जो मांग की जाती है वह जानबूझकर उसी तरंग दैर्ध्य को उन लोगों के साथ प्राप्त करना है जिनके साथ बातचीत इतनी स्वाभाविक और सरल नहीं है, लेकिन यह होना चाहिए, जैसा कि हो सकता है, ठीक है, एक कोचिंग प्रक्रिया में।

क्लाइंट के साथ तालमेल या तालमेल हासिल करने के लिए आप जो कार्रवाई या कदम उठा सकते हैं निम्नलिखित हैं:

• पूछते, उत्तर देते या कोई राय देते समय, ऐसे शब्दों का प्रयोग करें जो वार्ताकार के समान या समान हों। इस मामले में, समान शब्दों के साथ सुधार करना एक अच्छा संसाधन हो सकता है, या दूसरे व्यक्ति के समान शब्दों का उपयोग कर सकता है जो आपको उनके नक्शे के करीब लाते हैं।
• प्रशिक्षक की स्थिति को प्रतिबिंबित करें: हम दूसरे की नकल करने के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, बल्कि उनके आंदोलनों और हावभावों का स्वागत और प्रतिक्रिया करने के बारे में बात कर रहे हैं। यदि पहले हम एक ही भाषा का उपयोग करने के बारे में बात करते थे, तो अब आपके शरीर को उनकी लय में ले जाने की कुंजी है। उदाहरण के लिए, यदि दूसरा व्यक्ति बोलते समय कुर्सी पर बहुत अधिक चलता है, तो उसे सीधा या पूरी तरह से स्थिर न होकर जवाब दें; चलते भी हैं, लेकिन सूक्ष्म तरीके से।
• श्वास और स्वर का मिलान करें: आवाज की समान मात्रा में और श्वास की समान तीव्रता के साथ दूसरे व्यक्ति से मेल खाने में मदद मिलती है।

एक बार जब कोच इन कार्यों के माध्यम से कोच के साथ तालमेल बिठा लेता है और पारस्परिक संबंध स्थापित हो जाता है, जिसे 'सेंटर-टू-सेंटर' संचार के रूप में जाना जाता है, होता है, चूंकि यह अचेतन से अचेतन की ओर होता है और इस अर्थ में, कोच सत्र के विभिन्न पहलुओं को सुधारने के लिए इसका उपयोग कर सकता है जैसे, उदाहरण के लिए, धीरे-धीरे प्रशिक्षक की उत्तेजित और तनावपूर्ण श्वास को धीमी और शांत श्वास में लाना।

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निश्चित रूप से…

हालांकि अंशांकन और तालमेल स्वतंत्र हैं, फिर भी वे जुड़े हुए हैं, क्योंकि वे पूरी तरह से एक दूसरे के पूरक हैं, जैसा कि हमने लेख में देखा है। वास्तव में, यह एक इष्टतम प्रारंभिक अंशांकन होगा जो क्लाइंट के साथ एक उत्कृष्ट समकालिकता या तालमेल स्थापित करने की अनुमति देगा।

में डी'आर्टे ह्यूमन एंड बिजनेस स्कूल हम न केवल विभिन्न एनएलपी प्रशिक्षणों में कैलिब्रेशन और तालमेल के उपयोग में तल्लीन करते हैं, बल्कि उनका अध्ययन भी किया जाता है। आईई और प्रैक्टिशनर के साथ पेशेवर कोचिंग में हमारे अपने मास्टर के भीतर एक कोचिंग प्रक्रिया में संचार के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में एनएलपी।