बैरी श्वार्ट्ज के प्रयोग: कम ज्यादा है

जब विकल्पों की संख्या एक निश्चित सीमा से अधिक हो जाती है, सूचना अधिभार एक स्तर का उत्पादन कर सकता है तनाव पक्षाघात के लिए अग्रणी। और यह है कि कभी-कभी निर्णय लेना कठिन हो सकता है जब हमारे पास लेने के लिए बहुत सारे रास्ते हों। हमें जितने अधिक तत्वों को बाहर करना होगा, तनाव और अनिर्णय उतना ही अधिक होगा।

अब, विकल्पों को छोड़ देने के कारण हम सक्षम लोग बन गए हैं; अन्यथा, हमारे पास अत्यधिक शारीरिक और भावनात्मक भार होगा जो यात्रा को और अधिक महंगा बना देगा।

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बैरी श्वार्ट्ज और पसंद का विरोधाभास

इस हफ्ते, हमने बैरी श्वार्ट्ज के प्रयोगों के माध्यम से पसंद के विरोधाभास के बारे में मेनसालस इंस्टीट्यूट फॉर साइकोलॉजिकल एंड साइकिएट्रिक असिस्टेंस से बात की।

बैरी श्वार्ट्ज के प्रयोग क्या दिखाते हैं?

मनोवैज्ञानिक और प्रोफेसर बैरी श्वार्ट्ज ने अपनी पुस्तक में तर्क दिया पसंद का विरोधाभास (2004), कि तर्क "अधिक विकल्प अधिक कल्याण है" जरूरी नहीं कि सच हो। एक प्राथमिकता, संभावनाओं की एक बड़ी श्रृंखला सकारात्मक होती है और व्यक्तियों के कल्याण को बढ़ाती है, लेकिन यदि विकल्पों की संख्या एक निश्चित सीमा को पार कर जाती है, तो नकारात्मक प्रभाव प्रकट हो सकते हैं।

इस प्रकार, यदि दहलीज अत्यधिक पार हो गई है, तो नुकसान फायदे से अधिक हो सकते हैं, पसंद के तथाकथित विरोधाभास का उत्पादन कर सकते हैं। जिसे पहले "जोड़" के रूप में समझा जाता है, वास्तव में हमारे खिलाफ हो जाता है और स्वतंत्र निर्णय को कठिन बना देता है।

प्रयोगों में क्या शामिल था?

एक प्रयोग सुपरमार्केट में किया गया था। इसमें जैम के एक ब्रांड को चखने की पेशकश शामिल थी। दो मापन किए गए: पहले परीक्षण में, प्रदर्शन ने कई प्रकार के स्वाद पेश किए; दूसरे में, कुछ प्रकार के जैम थे जिन्हें उपयोगकर्ता चख सकते थे। दोनों ही मामलों में, यह दर्ज किया गया कि कितने लोग जैम आज़माने आए और कितने लोगों ने जैम ख़रीदा।

ठीक है, जब प्रदर्शन पर अधिक स्वाद थे, स्वाद लेने का फैसला करने वालों की संख्या अधिक थी, लेकिन बहुत कम लोगों ने खरीदारी की। दूसरी ओर, जब विकल्पों की संख्या कम हो गई, तो कम लोग कोशिश करने आए, लेकिन लगभग सभी ने खरीदा। क्योंकि? सरल: इतनी सारी संभावनाओं से पहले वे निर्णय नहीं कर पा रहे थे. निष्कर्ष यह था कि यदि ब्रांड कुछ स्वादों की पेशकश करता है, तो इसकी बिक्री में वृद्धि होगी।

द कंट्री में प्रकाशित एक लेख जिसका शीर्षक था "कम ही अधिक है" ने इस प्रयोग की तुलना न्यूयॉर्क के ग्रीक रेस्त्रां में इस्तेमाल की जाने वाली रणनीति से की। उक्त स्थानीय लोगों का मेनू बहुत व्यापक था। मेनू पर व्यंजनों की बमबारी ने ग्राहकों के बीच अनिर्णय बढ़ा दिया। इससे उन्हें विकल्पों को एक तरफ रख दिया और सिफारिशें मांगीं। यह तब था जब वेटर ने उन व्यंजनों को इंगित करने का अवसर लिया जहां रेस्तरां ने सबसे अधिक लाभ कमाया।

इस मनोवैज्ञानिक ने और कौन से प्रयोग किए?

श्वार्ट्ज ने अपना ध्यान कॉलेज के बच्चों की ओर लगाया। कई प्रयोगों में छात्रों के विभिन्न समूहों को ग्रेड बढ़ाने की संभावना का प्रस्ताव दिया गया था। उनमें से एक में, शिक्षक ने स्वैच्छिक कार्य लिखकर स्कोर में सुधार करने का अवसर दिया। छात्रों के पहले समूह के लिए, उन्होंने कुछ विषयों में से चुनने का अवसर प्रदान किया; दूसरे के लिए, उसने संभावित लोगों की एक लंबी सूची प्रस्तावित की।

देखना। पहले समूह में निबंध लिखने वाले छात्रों की संख्या काफी अधिक थी। सीमित विकल्पों में से चुनाव करना उनके लिए आसान था। हालांकि, विषयों के व्यापक प्रदर्शनों में से चुनने के कारण छात्रों ने प्रक्रिया को रोक दिया। अधिकांश निर्णय को स्थगित करना पसंद करते हैं और परिणामस्वरूप, ग्रेड बढ़ाने की संभावना को छोड़ देते हैं।

इस प्रकार के प्रयोग से यह प्रदर्शित करना संभव था कि कैसे विकल्पों की अधिकता ने कार्रवाई के लिए प्रेरित करने के बजाय पक्षाघात उत्पन्न किया।

क्योंकि?

सभी मामलों में विकल्पों की अधिकता ने तनाव उत्पन्न किया (अधिक या कम डिग्री तक)। वांछित (स्थिति और संभावित लाभ को ध्यान में रखते हुए) से अधिक "चौराहे" के बारे में सोचने के कारण सेवा बंद करने या जिम्मेदारी लेने के लिए व्यक्ति टिप्पणी)।

यही बात हमारे दैनिक जीवन में भी हो सकती है। जब हम ढेर सारे विकल्पों के बीच भटकते हैं तो हम ऊब जाते हैं और थक भी जाते हैं। परिणाम गैर-कार्रवाई है ("मैंने इतने सारे कपड़े देखे हैं कि अब मुझे नहीं पता कि मैं किसे पसंद करता हूं, अब मुझे पहले से ज्यादा संदेह है")।

संदेह एक ऐसा तत्व है जिसे सभी जानते हैं। संदेह से निपटने की सटीक रणनीतियों में से एक विकल्पों की संख्या को सीमित करना और ठोस कार्य योजना तैयार करना है। बेशक, हम हमेशा नए विकल्प, नई रणनीतियां, हमला करने के लिए नए फोकस ढूंढ सकते हैं लेकिन ...

...क्या हमें हमेशा यही चाहिए? किस स्तर का तनाव व्यापक होता है हमारे दिमाग में विकल्पों की एक श्रृंखला? हमें अध्यायों को बंद करने में क्या मदद मिलती है और क्या यह हमारे लिए मुश्किल हो जाता है? इन सवालों का जवाब देने से सोच धीमी हो जाती है और संभावनाओं की सीमा का परिसीमन होता है।

श्वार्ट्ज के प्रयोगों और मनोचिकित्सा में हस्तक्षेप के बीच हम क्या समानताएं दिखा सकते हैं?

मनश्चिकित्सा से हम दुनिया के बारे में रोगी की दृष्टि को व्यापक बनाने के लिए काम करते हैं, अनुपयोगी समाधानों का पता लगाते हैं और नई हस्तक्षेप रणनीतियों का प्रस्ताव करते हैं। हालांकि, हम हमेशा कार्यकुशलता और महत्वपूर्ण ऊर्जा की बचत को ध्यान में रखते हुए काम करेंगे। अनंत सम्भावनाओं में बंधा होने के कारण व्यक्ति निर्णय की ओर जाने के बजाय एक पाश में प्रवेश करता है और चिंतन में लगा रहता है।

यह गलत होने के डर से होता है: इस्तीफा प्रमुख तत्व है। जितना अधिक आप इस्तीफा देते हैं, निर्णय अधिक तनाव उत्पन्न करता है और चिंता.

हम फिर से आश्चर्य करते हैं... क्योंकि?

यह उन चीजों के बारे में नहीं है जिन्हें हम चुनते हैं, बल्कि उन सभी चीजों के बारे में है जिन्हें हम चुनते समय खो देते हैं। संभावनाएं परस्पर अनन्य विकल्प हैं, और कोई भी एक चौराहे पर दोनों रास्तों को एक साथ नहीं ले सकता है। अगर मैं एक सेकंड के रूप में एंट्रेकोट का चयन करता हूं, तो मैं बतख खाने का चुनाव नहीं करता। यह सच है कि एक और दिन मैं रेस्तरां में वापस जा सकता हूं और इसे खा सकता हूं, लेकिन उस समय मुझे चुनना होगा कि क्या खाना है ("क्या एंट्रेकोट अच्छी तरह से किया जाएगा?", "क्या मुझे बतख के साथ सॉस पसंद आएगा?" ).

सच्चाई यह है कि जितने अधिक व्यंजन, मेरे पास "गलत" होने और सर्वश्रेष्ठ पाक कार्य का चयन न करने की संभावना उतनी ही अधिक है, मैं अधिक स्वाद और अनुभव छोड़ देता हूं। यह बहुत ही तुच्छ निर्णय कई अन्य महत्वपूर्ण निर्णयों (अध्ययन केंद्रों, करियर, नौकरी की पेशकश, आदि) में अनुवाद कर सकता है।

त्याग हमारे जीवन में क्या लाता है?

इस्तीफा इंसान की परिपक्वता प्रक्रिया का हिस्सा है। चुनने से हमारी सुरक्षा और आत्म-सम्मान बढ़ता है। विकल्पों को छोड़ देने के लिए धन्यवाद, हम सक्षम लोग बन जाते हैं; अन्यथा, हमारे पास अत्यधिक शारीरिक और भावनात्मक भार होगा जो यात्रा को और अधिक महंगा बना देगा।

निर्णय लेते समय चीजों को अपने लिए आसान बनाने में हमारी वास्तविकता के आधार पर विकल्पों पर विचार करना शामिल है। संभावनाएं, शायद, बहुत हैं, लेकिन यह हमारी जिम्मेदारी होगी कि हम केवल उन्हीं पर विचार करें जो हमारी और हमारे आसपास के लोगों की जरूरत का जवाब दें।