कैंडे डियाज़: "कई रोगियों को ऑनलाइन थेरेपी के माध्यम से खुद को अभिव्यक्त करना आसान लगता है"

कम समय में, मनोवैज्ञानिक सहायता सेवाओं के संदर्भ में इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों के कारण ऑनलाइन मनोचिकित्सा व्यापक रूप से लोकप्रिय हो गई है। कंप्यूटर का उपयोग करने का कम अनुभव रखने वाले लोगों ने इस मनोवैज्ञानिक चिकित्सा प्रारूप का रोगियों के रूप में उपयोग करना शुरू कर दिया है, इसके उपयोग में आसानी को देखते हुए।

लेकिन... ऑनलाइन थेरेपी की इस क्षमता के कुछ वर्षों में लोकप्रिय होने का वास्तव में क्या कारण है? वीडियो कॉल प्रारूप के माध्यम से लोगों की देखभाल करने के वर्षों के अनुभव के साथ मनोवैज्ञानिक कैंडे डियाज़ हमें इसे समझने के लिए कुछ कुंजियाँ प्रदान करते हैं.

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कैंडे डिआज़ के साथ साक्षात्कार: मनोवैज्ञानिकों के दृष्टिकोण से ऑनलाइन थेरेपी

कैंडे डियाज़ वह सांता क्रूज़ डे टेनेरिफ़ में स्थित एक मनोवैज्ञानिक, कोच और संरक्षक हैं, हालांकि ऑनलाइन थेरेपी के लिए धन्यवाद, जिन लोगों की वे मदद करते हैं वे कैनरी द्वीप समूह में बहुत अधिक फैले हुए हैं। यहां वह हमें इस रिमोट फॉर्मेट के साथ काम करने के अपने अनुभव के बारे में बता रहे हैं।

ग्राहकों और रोगियों के दृष्टिकोण से, आपको क्या लगता है कि ऑनलाइन थेरेपी के मुख्य लाभ क्या हैं?

एक मनोवैज्ञानिक को देखने का निर्णय लेना बहुत महत्वपूर्ण है और अभी भी, आज तक, यह अभी भी "प्रतिरोध" से भरा हुआ है। हालांकि, ऑनलाइन थेरेपी लाभों की एक श्रृंखला प्रदान करती है जो पारंपरिक फेस-टू-फेस थेरेपी की तुलना में कम कठिनाइयों के साथ यह निर्णय लेने और हमारे जीवन को पुनर्निर्देशित करने में मदद करती है। मैं निम्नलिखित फायदों पर प्रकाश डालूंगा।

एक ओर, यह उन लोगों के लिए आदर्श है जिनके पास कम समय है और जो उस मनोवैज्ञानिक से दूर रहते हैं जिसके पास वे जाना चाहते हैं। इस सेवा के साथ, यात्रा करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है और इसमें निवेश किया गया समय कम हो जाता है।

दूसरी ओर, कम गतिशीलता वाले लोगों के लिए पूर्ण पहुंच है, क्योंकि उनके लिए अपना घर छोड़ना आवश्यक नहीं है। भौतिक बाधाएँ दूर हो जाती हैं।

समय के लचीलेपन का कारक भी है: चूंकि यह किसी केंद्र के शेड्यूल के अधीन नहीं है, इसलिए इसे रोगी की समय की जरूरतों के लिए बेहतर ढंग से अनुकूलित किया जा सकता है।

इसके अलावा, तकनीकी स्तर पर इसे निष्पादित करना बहुत आसान है, क्योंकि मोबाइल, टैबलेट या पीसी दोनों के लिए सरल ऐप्स के साथ, रोगी के लिए पूरी तरह से निःशुल्क, सत्रों को पूरा किया जा सकता है। लगभग सभी के पास सेल फोन है। इसके साथ ही इसे अंजाम दिया जा सकता है।

इसमें हमें लागत में कमी को जोड़ना चाहिए, क्योंकि एक ऑनलाइन सत्र की लागत पारंपरिक सत्र की तुलना में 50% तक कम हो सकती है।

यह उच्च स्तर की गोपनीयता भी प्रदान करता है: कई लोगों के लिए उनकी गोपनीयता बहुत महत्वपूर्ण होती है, और यह कि एक मनोवैज्ञानिक एक पूरी तरह से अंतरंग प्रक्रिया है, बिना किसी परामर्श पर जाने की आवश्यकता के, जहां आपका कोई जानने वाला इसे देख सकता है।

ऑनलाइन थेरेपी उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो स्पेन के बाहर अध्ययन करते हैं या जो काम के लिए या किसी अन्य कारण से यात्रा कर रहे हैं: सुविधा चैट थेरेपी सहित किसी भी क्षेत्र (राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय) में एक ही भाषा में कनेक्टिविटी, यदि यह एक विकल्प है चुना।

वीडियो कॉल के माध्यम से सत्र भी नवाचार का विकल्प प्रदान करता है, और अधिक संसाधन पेश करता है जो की प्रभावशीलता में मदद करेगा उन लोगों के लिए चिकित्सा जो नई तकनीकों का आनंद लेते हैं, लिंक, रिकॉर्डिंग, चित्र भेजने की भी अनुमति देते हैं, वगैरह

अंत में, इसमें स्वास्थ्य और सुरक्षा का अतिरिक्त लाभ है: जिस विशेष क्षण में हम रहते हैं, उसे देखते हुए हमारे घर की सुरक्षा, और COVID-19 के संपर्क में आए बिना, हम अपना सत्र पूरी तरह से मन की शांति में बिता सकते हैं।

क्या आपको लगता है कि लोगों के लिए समर्थन का यह प्रारूप उन समस्याओं के प्रकार के संदर्भ में पर्याप्त लचीला है जिनमें इसे लागू किया जा सकता है?

बेशक, ऑनलाइन थेरेपी आमने-सामने की थेरेपी की तरह ही प्रभावी है और कम से कम समान संसाधन प्रदान करती है। मेरी राय में, यह और भी अधिक लचीलापन प्रदान करता है।

क्या बिना अनुभव वाले लोगों के लिए वीडियो कॉल के माध्यम से मनोवैज्ञानिक समर्थन प्राप्त करना आसान है?

यह मुख्य बाधाओं में से एक है जिसे कुछ लोग इस प्रकार के सत्र को करते समय विचार करते हैं। हालाँकि, जब आप समझाते हैं कि सत्रों को पूरा करना कितना आसान है, और वे इसे आज़माते हैं, तो 100% दोहराया जाता है।

जिस मोबाइल में हमने WhatsApp इंस्टॉल किया है, उससे इसे करना जितना आसान है, हम वीडियो कॉल कर सकते हैं. स्काइप जैसे अन्य एप्लिकेशन के साथ भी। और जो लोग ऐप्स का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, उनके लिए बस इंटरनेट से कनेक्ट करें और एक लिंक का उपयोग करें जो मैं पूरी तरह से प्रदान करता हूं उनके लिए मुफ़्त है, और जहाँ हम एक ऐसे स्थान तक पहुँचते हैं जहाँ हम एक दूसरे को देखते हैं और सुनते हैं, जहाँ मैं दस्तावेज़, वीडियो, चित्र, साझा कर सकता हूँ ऑडियो... पूरी तरह से गोपनीय और निजी।

उसी तरह चैट थेरेपी का भी ऑनलाइन तरीका है। एक संसाधन जिसे अधिक से अधिक लोग अपनी सुविधा और दैनिक पहुँच के लिए चुनते हैं।

अब तक आपने जो देखा है, वीडियो कॉल सेवाओं की उपस्थिति के साथ, ऑनलाइन मनोचिकित्सा हाल के वर्षों में क्यों बहुत लोकप्रिय हो गई है, और पहले नहीं?

अधिक से अधिक लोग अपने समय और आराम की सराहना करते हैं। तेजी से, हम पूरी तरह से सब कुछ के लिए संचार के साधन के रूप में नई तकनीकों की ओर मुड़ते हैं।

वीडियो कॉल आपको शारीरिक या व्यावहारिक रूप से अस्थायी सीमाओं के बिना, जहां भी आप होना चाहते हैं, मन की पूरी शांति के साथ अपने मनोवैज्ञानिक को देखने और सुनने की सुरक्षा भी देता है। ट्रैफ़िक की रुकावटों, यात्रा, आदि के कारण आपको अपने लंबे समय से प्रतीक्षित सत्र के बिना नहीं रहना पड़ेगा।

मनोवैज्ञानिक और मनोवैज्ञानिक क्या हैं जो अभी तक रोगियों को अपनी सेवाएं प्रदान करते समय गायब होने वाले ऑनलाइन वातावरण के अनुकूल नहीं हैं?

मेरे दृष्टिकोण से, वे एक शानदार माध्यम का सहारा लेने का विकल्प खो देते हैं जो सीमाओं को समाप्त करता है और सभी लोगों तक पहुंच प्रदान करता है। मैं अपने रोगियों के लिए जो गंभीरता, स्नेह, विश्वास, शांति और प्रभावशीलता लाता हूं, वे बिल्कुल समान हैं।

क्या अधिक है, कई रोगियों के लिए व्यक्तिगत रूप से उपचार के बारे में अपनी भावनाओं और चिंताओं को ऑनलाइन व्यक्त करना आसान होता है। वे कम मोटे होते हैं। कम से कम मेरे अनुभव से, जिन लोगों ने मुझ पर भरोसा किया है, उनके साथ मेरा जुड़ाव अद्भुत है। मैं और अधिक आभारी नहीं हो सकता।

क्या आपको लगता है कि आने वाले वर्षों में ऑनलाइन मनोविज्ञान सेवाओं का विस्तार जारी रहेगा, या वे पहले से ही अपने संभावित उपयोगकर्ताओं के मामले में अपनी अधिकतम सीमा तक पहुंचने के करीब हैं?

ऑनलाइन मनोविज्ञान "अपनी प्रारंभिक अवस्था में" है। वह अभी भी एक छोटा बच्चा है जो अपना पहला कदम उठाना शुरू कर रहा है। हाल के महीनों में अनुरोधों में बहुत वृद्धि हुई है। लोगों ने इस विकल्प का उपयोग करना शुरू कर दिया है और इसकी उपयोगिता और इसके सभी फायदे देखने लगे हैं।

संक्षेप में, हम उस रास्ते की शुरुआत में हैं जो कई बहादुर लोगों के लिए बनाया जा रहा है जो अपने जीवन को बदलना चाहते हैं, इसे बड़ा बनाना चाहते हैं, बाधाओं को दूर करना चाहते हैं, खुश रहना चाहते हैं, संक्षेप में। और यह कि वे उच्च स्तर की गोपनीयता के साथ इस तेज, कुशल, लचीले, आरामदायक विकल्प और सबसे बढ़कर निर्णय लेते हैं।

हालांकि, उन लोगों के लिए जो भौतिक उपस्थिति पसंद करते हैं या चाहते हैं, आप दोनों के संयोजन का विकल्प चुन सकते हैं तौर-तरीके, मिश्रित चिकित्सा की पेशकश, जहां अत्यधिक समृद्ध मनोचिकित्सा सत्र पेश किए जा सकते हैं अनुभवात्मक।