नेता का चेहरा: बॉस चेहरे की कुछ विशेषताओं को साझा करते हैं

एक पर आधारित प्रणालियों की कई आलोचनाएँ हैं नेता यू कठोर पदानुक्रम. पीटर सिद्धांत, उदाहरण के लिए, इस विचार पर आधारित है कि कर्मचारियों को पदोन्नत किया जाता है जब तक आप अपने अधिकतम अक्षमता के बिंदु तक नहीं पहुंच जाते. इसलिए, कई संगठनों में यह स्पष्ट है कि सबसे महत्वपूर्ण पदों पर लोगों का कब्जा है जो अच्छी तरह से नहीं जानता कि वह क्या कर रहा है, यानी उन नेताओं द्वारा जिन्होंने अपनी क्षमताओं को एक सीमा तक ले लिया है माना जा सकता है। हालांकि, शासन करने वाले लोगों और आदेशों का पालन करने वाले लोगों वाले संगठन से हम सभी क्या उम्मीद करते हैं, वह यह है कि पूर्व, उनकी सापेक्ष क्षमता के स्तर की परवाह किए बिना, कम से कम अपनी स्थिति तक पहुंच गए हैं खुद के गुण.

किस हद तक का काम है स्टाफ चुनाव किस अर्थ में? खैर, मनोविज्ञान में शोध के अनुसार, ऐसा लगता है कि पदानुक्रमित कंपनियां और संगठन एक नाली हैं अनैच्छिक अवसरवादी. जो लोग अनजाने में चेहरे की कुछ विशेषताओं से लाभान्वित होते हैं।

नेता जो चेहरे से हैं

अध्ययन, जो जर्नल में प्रकाशित हुआ था नेतृत्व त्रैमासिक, दिखाता है कि यादृच्छिक रूप से चुने गए लोगों की एक श्रृंखला यह बताने में सक्षम है कि नेता अपने चेहरों की श्वेत-श्याम तस्वीरों को देखकर क्या कर रहे हैं। इसका मतलब यह होगा कि जो लोग छवियों में दिखाई देते हैं, वे अपने स्थान पर पहुंच सकते हैं जिम्मेदारी, कुछ हद तक, कुछ लक्षणों के साथ नेताओं को चुनने के लिए एक निश्चित अचेतन प्रवृत्ति के लिए धन्यवाद फेशियल।

इन शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला है कि चयन करने के प्रभारी लोग उच्च जिम्मेदारी प्रोफाइल वे एक उम्मीदवार का चयन करते समय चेहरे के मूल्यांकन के रूप में तर्कहीन मानदंडों पर भरोसा कर सकते हैं। लेकिन इतना ही नहीं: प्रत्येक पद के लिए एक विशेष प्रकार के नेतृत्व की आवश्यकता होती है, और नेताओं में चुने गए चेहरे की विशेषताएं भी उनके द्वारा चुनी गई स्थिति के अनुसार भिन्न होती हैं।

भविष्य कथन

इस निष्कर्ष पर पहुंचने के लिए शोधकर्ताओं ने कई प्रयोगों पर भरोसा किया है। उन्होंने जो पहला काम किया वह यह सत्यापित करना है कि वहां अध्ययन जिसमें चेहरे की उपस्थिति और प्राप्त करने की संभावनाएं नेतृत्व की स्थिति. हालांकि, उन्होंने उन पूर्वाग्रहों पर ध्यान केंद्रित किया जो संभवतः उनके चेहरों का मूल्यांकन करके लोगों को विशिष्ट नेतृत्व की स्थिति प्रदान करने में मौजूद हैं।

ऐसा करने के लिए, उन्होंने ग्रेट ब्रिटेन में रहने वाले ६१४ स्वयंसेवकों का चयन किया और व्यक्तिगत रूप से. की एक श्रृंखला दिखाई गई कुछ अमेरिकी नेताओं के चेहरे दिखाने वाली श्वेत-श्याम तस्वीरें, दूसरी तरफ अज्ञात अटलांटिक। नेताओं का यह समूह बड़ी कंपनियों के सीईओ, नौसेना में जनरलों, १९९६ और २००६ के बीच चुने गए राज्यपालों और खेल प्रशिक्षकों से बना था। प्रत्येक प्रतिभागी को एक श्रेणी का नाम दिया गया था (उदाहरण के लिए, "नौसेना के जनरल"), और उसी क्षण से उसे कहना पड़ा दिखाए गए दो चेहरों में से कौन उस प्रकार के नेता के अनुरूप था. फिर, उनमें से प्रत्येक ने 0 से 100 के पैमाने पर स्कोर करके अपनी "दिखावटी" क्षमताओं में विश्वास की डिग्री व्यक्त की।

सच्चाई यह है कि निराशावाद की ओर प्रवृत्त होने के बावजूद, निर्णयों में अपनी निश्चितता की डिग्री का मूल्यांकन करते हुए, स्वयंसेवकों ने दिखाया असामान्य रूप से कुशल जब नेताओं को उनके वास्तविक पेशे से जोड़ने की बात आती है। उनका विरोध करने वाले एकमात्र प्रकार के नेता राजनेता थे, क्योंकि इन मामलों में वे संयोग से अपेक्षा से अधिक सही नहीं थे (अर्थात 50% समय)।

नेतृत्व, लक्षण और रूढ़ियाँ

शोधकर्ताओं की एक ही टीम द्वारा किए गए दूसरे प्रयोग में, 929 ब्रिटिश प्रतिभागियों ने 15 विभिन्न पहलुओं में वरिष्ठ अधिकारियों के 80 चेहरों का मूल्यांकन किया: बहिर्मुखता, मर्दानगी, करिश्मा, आदि हालांकि, इस बार स्वयंसेवकों को नहीं पता था कि वे नेताओं के चेहरे देख रहे हैं। उन्हें तस्वीरों में दिख रहे लोगों के बारे में कोई अतिरिक्त जानकारी नहीं दी गई।

इस अभ्यास के परिणामस्वरूप, शोधकर्ताओं ने पाया कि कुछ नेता कुछ आयामों में उच्च स्कोर करने के लिए प्रवृत्त होते हैं जो संबंधित हैं लकीर के फकीर उनके पेशेवर क्षेत्र के लिए विशिष्ट। उदाहरण के लिए, सैन्य चेहरों ने मर्दानगी पर उच्च और गर्मजोशी पर कम स्कोर किया, जबकि सीईओ ने "योग्यता के स्तर" पर उच्च स्कोर किया। यह याद रखना चाहिए कि ये अंक उन लोगों द्वारा दिए गए थे जिन्हें पता नहीं था कि वे किसका मूल्यांकन कर रहे हैं।

समस्या

अनुसंधान की यह पंक्ति एक और नमूना है कि कई संगठन वे उतने तर्कसंगत नहीं हैं जितना आप उम्मीद कर सकते हैं अपने नेताओं का चयन करते समय, कंपनी की सामूहिक सफलता के लिए उच्च जिम्मेदारी वाले लोग। महत्वपूर्ण भर्तियों को व्यक्तिपरक निर्णयों से दूर किया जा सकता है उच्च पदों की उपस्थिति कैसी होनी चाहिए, द्वारा निर्धारित सिद्धांतों का सख्ती से पालन करना स्टीरियोटाइप।

बेशक, ऐसे अमूर्त पहलुओं को मापने की तुलना में किसी के चेहरे का मूल्यांकन करना आसान हो सकता है: नेतृत्व, द सामाजिक कौशल लहर की बातचीत का कौशल; अन्य बातों के अलावा, क्योंकि किसी को उनके सौंदर्यशास्त्र से आंकना एक स्वचालित प्रक्रिया है। हालांकि, यह अभी भी सच है कि टीम वर्क की जटिलता के आधार पर संगठन भी कर्मियों के समान रूप से जटिल और तर्कसंगत चयन के पात्र हैं।

मानव संसाधन वे एक बार फिर सुर्खियों में हैं (या, कम से कम, अमेरिकियों में)।